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Mobilier1.fr Bewertungen 

218
TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.

Livraison gratuite

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4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

218 Bewertungen

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4.0

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(218)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualité médiocre

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté une armoire 430€ avec les frais de port et je l'ai reçue avec des défauts sur le miroir (traces noires) et le bois blanc avait des éclats à plusieurs endroits jai donc envoyé des photos de tous ces défaut résultat on m'a remboursé 60€ seulement...
Et les portes s'en vont de leur rail très souvent.
Pour résumé,la qualité est vraiment médiocre pour le prix elle ne vaut même pas 100€ je suis vraiment déçue et il est impossible de la démonter donc quand je déménage poubelle...430€ jeté par les fenêtres.

26. Mai 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande livrée. Nous sommes désolés que la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous appeler aujourd'hui pour en savoir plus sur le problème. Malheureusement, nous avons été redirigés vers votre messagerie vocale, nous vous avons donc envoyé un e-mail. Nous constatons que deux ans se sont écoulés à compter du jour de livraison, mais nous serions ravis de recevoir plus d'informations de votre part afin de pouvoir discuter et résoudre la situation même si la période de garantie est dépassée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheté une table avec rallonge

J'ai acheté une table avec rallonge. Délai de 12 jours respectés. Super suivi au niveau du transporteur. Livraison nickel cependant produit reçu abîmé. J'ai appelé la société qui m'a demandé d'envoyer des photos des pièces abîmées. Suite à l'envoi de mon email avec les photos je les ai rappelé. On m'a proposé de me renvoyer uniquement les pièces abîmées ou de garder la table telle quelle mais avec une remise. J'ai demander un retour du produit avec remboursement. Ils se sont occupés du retour à leur charge, j'ai juste eu à remballer la table et convenir d'un rdv de reprise avec le transporteur. La table est partie le vendredi, le mardi j'avais les sous du remboursement sur mon compte. Je recommande donc ce site car c'est au travers de problème comme ça qu'on voit s'ils sont fiables et sérieux.

5. April 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour! Veuillez nous excuser si la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service fourni en général. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment contante de mon achat

Vraiment contante de mon achat! Le service client est au top également! Merci!!!

30. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que l'achat et notre service ont répondu à vos attentes! :)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

La livraison s'est déroulée sans…

La livraison s'est déroulée sans problème. Par contre le montage du meuble était un peu complexe. De plus j'ai été obligé de repercer certains trous car pas dans l'axe des autres. J 'ai également dû racheter des charnières de portes car la vis de l'une d'entre elles était défectueuse (pour avoir les mêmes j en ai repris 8).

22. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et que le mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous essayons de contacter nos clients pour obtenir un retour sur l'achat car nous constatons que vous ne nous avez pas contacté à propos de ce problème. Nous tenons à noter qu'en cas de besoin, nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution appropriée. Tous nos meubles bénéficient d'un service de garantie de 2 ans. Cela étant dit, nous vous avons contacté pour vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait du canapé commandé

Très satisfait du canapé commandé, service client aimable et réactif, livreurs très pros et ponctuels.
Je recommande.

20. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaite de mon achat qui correspond…

Satisfaite de mon achat qui correspond bien à mes attentes. Meuble de bonne qualité. Un seul bémol, la notice de montage qui n’est pas très explicite, il aurait fallu au minimum numéroter les différents éléments.

23. Februar 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients liés à un processus de montage compliqué. Nous espérons que cela sera amélioré à l'avenir. :)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Livraison et meuble ok par contre…

Livraison et meuble ok par contre notice très dur a comprendre car a moitié imprimer (manque d'encre?)
très mal expliqué
pour le prix de ce meuble (vestiaire d'entrée) les planche pourraient être numéroté car très difficile avec cette notice de les reperer.
j'ai déjà acheté des meubles beaucoup moins cher et les planches étaient numéroter
pourtant j'ai monté pas mal de meubles mais la j'ai vraiment eu du mal
a revoir les notices car la prochaine fois que je passerais par manomano je ferais bien attention de ne pas acheter a ce vendeur

8. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le processus de montage. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter car nous sommes prêts à aider et à trouver une solution. Nous transmettrons votre commentaire à notre fournisseur et nous espérons qu'il en tiendra compte pour l'amélioration de la notice de montage.

De toute façon, nous apprécions votre retour car cela nous aide à nous améliorer. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

commande d'une vitrine

commande d'une vitrine, arrivé rapidement et correspondait a mes attentes relation avec les livreurs parfaite et avec le site aussi même par téléphone

5. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Armoire de chambre avec trois portes…

Armoire de chambre avec trois portes coulissantes, livraison impeccable mais il faut un spécialiste de montage de meubles, trop compliqué pour nous .

28. Februar 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour et nous sommes heureux que l'armoire ait répondu à vos attentes !
Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients car nous ne fournissons pas de services de montage, mais si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour.Soleil du midi

Bonjour.
Je suis très satisfait de mon achat il correspond parfaitement à mon attente, malgré un petit souci avec deux chaises, la réaction de Mobilier1 a été efficace et très rapide en professionnel sérieux le problème a été parfaitement régler en peu de temps.
Concernant la livraison, l'entreprise est au top, suivi et informations par SMS très bien, livraison en temps et en heures, livreurs sympathiques et professionnels.

1. März 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! Nous sommes très reconnaissants pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été résolu et que vous êtes satisfait de votre achat ! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Très satisfait ! Produits de qualité, excellente communication avec les clients. J'apprécie le fait que vous soyez très réceptif aux commentaires.

22. Februar 2024
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que les services fournis ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😬 Canapé convertible

😬
Je suis apparemment mal tombée comparéaux notes mises ici . J'ai commandé un canapé convertible qui est arrivé coffre cassé et qui ne se mettait pas en lit , j'ai contacté la société qui m'a fait parvenir un autre canapé convertible (le même que ma 1er commande ) qui est arrivé à nouveau avec le coffre cassé ,quelques traces d'usures, des taches et un pied en moins ...

18. Dezember 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour.
Nous tenons à nous excuser encore une fois d'avoir reçu un meuble endommagé à deux reprises et pour tous les désagréments que vous avez eus.
Cependant, comme nous pouvons le constater, vous avez été contacté par notre service client et la situation a été résolue avec dédommagement. Malgré tous les problèmes, nous espérons que vous nous donnerez une chance à l'avenir.
En cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chaise longue miami

Très belle chaise longue, confortable et bon rapport qualité prix

7. Dezember 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. Vos commentaires sont vraiment appréciés. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande conforme livraison dans les…

Commande conforme livraison dans les temps et très bon rapport qualité prix merci mobilier.fr

28. Oktober 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir de savoir que le service a répondu à vos attentes. Merci de votre retour. :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Besoin d'une perceuse pour le montage !

J'ai commandé un bureau. Il s'avère que le montage n'est pas du tout simple, car il faut une perceuse ! Comme si le fabriquant ne pouvait pas faire les trous lui-même dans la planche, j'hallucine. Je suis seule et sans outils, on est habitués à du montage simple, avec tournevis. Ca fait une semaine que j'ai le meuble, la chambre de mon fils est en chantier, et je dois trouver quelqu'un avec une perceuse. Hyper déçue de ne pas pouvoir le faire moi-même simplement.

21. Oktober 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. Nous nous excusons pour cette situation désagréable et les inconvénients que vous avez eus. Nous vous avons contacté par email en vous demandant des informations supplémentaires. Nous sommes sûrs que nous trouverons une solution pour vous.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jolie canapé

Jolie canapé ,les assises un peu courtes et un peu dure ( il faut peut être qu’il se fasse ) bon rapport qualité prix.
Délai de livraison respecté et livraison impeccable.
Contact au top, service client réactif
Merci 🙏

13. Oktober 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. Nous apprécions vraiment vos commentaires. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suoer canapé convertible

Super canapé convertible.. très contente de Mobilier1.. très bon rapport qualité prix.. service client au top 👍👍.. livraison au top , 👍👍 enfin trouvé un super site meubles pour mes achats !!!!

9. September 2023
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Antwort von Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

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