Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.
Livraison gratuite
Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite
Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).
Kontaktinformationen
4.0
Gut
218 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tout est bien passé sans aucun problème
Le canapé apparaît exactement comme la photo
14. September 2026
la qualité du produit est bonne
la qualité du produit est bonne, il est difficile de la monter seul, le résultat est très satisfaisant.
livraison dans les délais, produit bien emballer.
7. September 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Quentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité et la livraison aient été au rendez-vous, et que le résultat vous plaise tant. Merci également pour votre retour sur le montage, cela nous aide à nous améliorer.
Belle journée à vous,
Équipe Mobilier1
RAS, service client réactif.
3. September 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Mouhcine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Excellente journée à vous et à très bientôt chez Mobilier1 !
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
L'une des portes à été mal coupée
L'une des portes à été mal coupée : il y a un jour important en haut de la porte. Les rails reçus ne sont pas les mêmes que ceux vus sur la vidéo, ceux-là créent un grand espace entre les portes. L'armoire n'est donc pas fermée hermétique telle qu'on est en droit de s'y attendre. Je suis très déçue.
27. August 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes navrés de lire votre déception. Ce problème d'alignement et de rails ne correspond pas à nos exigences de qualité.
Un décalage au niveau des portes ou des rails peut parfois survenir lors de l'assemblage ou provenir d'un défaut sur une pièce. Nous souhaitons corriger cela au plus vite.
Afin que notre service technique puisse analyser la situation et vous envoyer les pièces adaptées ou la solution appropriée, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à info@mobilier1.fr en nous joignant :
Votre numéro de commande,
Quelques photos montrant le jour au niveau de la porte et le modèle de rails reçus.
Notre équipe reprendra votre dossier en priorité dès réception de votre message pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Très bien
Très bien, commande livrée dans les temps, et conforme à mes attentes, merci.
24. August 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Mourad,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais annoncés et qu'elle correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente installation avec votre nouveau meuble !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
envoi rapide
envoi rapide, rendez-vous pour la réception très précis, Livreur top, colis en bon état, je recommande
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et ce superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité d'expédition, la précision de la prise de rendez-vous et le professionnalisme de notre livreur vous ont apporté entière satisfaction. La qualité de notre service de livraison est une priorité absolue pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente installation et de très beaux moments avec votre nouveau meuble !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Rapport qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent
Meuble de qualité
Montage facile
Parfait
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour parfait !
Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de montage, la qualité du meuble et le rapport qualité-prix ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons une excellente installation et d'en profiter pleinement.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Meuble patchwork en différentes parties
L’armoire n’est pas solidaire entre ses parties. Il n’est pas indiqué que c’est un meuble en 4 parties. Il nous faut rajouter des visses pour attacher le tout ensemble.
Peut être que la raison est pour faciliter la livraison (10colis)
15. August 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour. Ce découpage en 4 parties permet en effet de faciliter la livraison, mais la solidité de l'armoire doit rester irreprochable.
Si des éléments d'assemblage semblent manquants ou si le rendu n'est pas conforme, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions faire jouer la garantie et vous apporter une solution rapide.
Nous restons à votre entière disposition pour vous aider.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Excellent !
Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport qualité/prix, une belle qualité, facile à monter (quand on est 2). Le délai de livraison a été respecté, il était annoncé 21j hors région parisienne. Ma commande est arrivée au bout de 27 jours, mais parce que moi je ne pouvais pas la recevoir avant sinon elle serait arrivée plus tôt. Les colis sont arrivés en bon état, les transporteurs étaient à l'heure et très gentils, ils m'ont déposé les colis devant l'ascenseur de mon immeuble plutôt que de me laisser galérer seule à transporter 2 colis de 30kg chacun. Je recommande absolument, merci Mobilier1 !
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Andréa !
Bonjour et un grand merci pour ce magnifique retour ! C'est un réel plaisir de lire votre enthousiasme. Nous sommes ravis que l'armoire vous plaise. Un grand merci également pour votre retour sur la livraison.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Profitez bien de votre nouveau meuble et à bientôt !
Équipe Mobilier1
Un bon suivi de commande avec quelqu’un…
Un bon suivi de commande avec quelqu’un au tel et une livraison de l’armoire dans de bonnes conditions.
22. Juli 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande ainsi que la livraison de votre armoire vous ont donné entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente installation et de très beaux moments d'aménagement chez vous !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Le canape est magnifique je ne regrette…
Le canape est magnifique je ne regrette pas l’achat, il est tres grand. La livraison s’est bien passée.
Le point negatif est qu’il n’y avait pas les trous pour les vis, nous avons donc mis plus de 2h pour l’installer au lieu des 10 min annoncés…
30. Juli 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre commande ! Nous sommes ravis de savoir que votre canapé vous plaît tant et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de pré-trous pour l'assemblage.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très bons moments de détente dans votre nouveau canapé !
Cordialement,
L'équipe Mobilier1
Très mauvaise qualité de l armoire.
Très mauvaise qualité de l armoire.. Je ne recommande pas ce site.
2. April 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre armoire ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Sachez que nos equipes avaient déjà pris contact avec vous précédemment par e-mail afin d'étudier la situation et de trouver une solution. Nous restons aujourd'hui encore entièrement à votre disposition.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Excellent service de Mobilier1.fr qui a…
Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement.
Le site internet facile d'usage présente bien avec photos et surtout dimensions complètes. Description exacte.
L'armoire achetée est d'une taille conséquente et a un bon rapport qualité prix.
Vu la taille, le montage n'est pas à la portée d'un néophyte, est long et nécessite deux personnes au moins.
13. Juli 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Pablo,
Un grand merci pour ce retour d'expérience aussi détaillé ! Nous sommes ravis de lire que notre réactivité face au contretemps du transporteur vous a donné entière satisfaction. Pour nous, un bon service client ne s'arrête pas à la commande, mais va jusqu'à la livraison finale.
Nous vous remercions également pour vos précisions concernant le site et le montage de cette armoire.
Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement et restons à votre disposition pour vos futurs projets de mobilier !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Après mon avis sur la livraison au pied…
Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatbot.. je recommande le site et je vais sûrement recommander un meuble pour la chambre de ma fille en faisant bien attention aux croix qu'il faut cocher pour la livraison ..cordialement.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Eddy,
Un grand merci pour la mise à jour de votre avis et pour votre confiance renouvelée ! Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque situation de manière humaine et personnalisée, et nous sommes ravis que notre échange vous ait satisfait.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Jean Luc,
Bien que le mot « feedback » soit un anglicisme, il est aujourd'hui très couramment utilisé et compris de tous dans le milieu professionnel pour désigner les retours d'expérience de nos clients.
Nous prenons toutefois note de votre préférence pour les termes français et nous vous remercions pour votre remarque.
Bonne journée,
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Esra,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception concernant la qualité de votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et ce type de retour ne correspond absolument pas à nos standards.
Nous vous informons que notre service client vous a déjà contacté par e-mail.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Le produit est de bonne qualité et…
Le produit est de bonne qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Il est esthétique et bien fini. La livraison a été rapide. Je recommande sans hésiter.
27. Mai 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Rafal
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que le produit correspond à vos attentes et que vous appréciez sa qualité ainsi que ses finitions. C'est un plaisir de savoir que notre réactivité de livraison vous a satisfait.
À très bientôt sur notre boutique !
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Claudia,
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plaît et que la livraison s'est parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse , livraison soigné et respecter , qualité des meubles semble bonne à voir dans le temps mais pour l’instant je suis satisfait à 100 % ,je recommande
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Mickael,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à 100 % de nos services et de vos nouveaux meubles.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Bon suivi que ce soit en commande ou en…
Bon suivi que ce soit en commande ou en retour et cela rapidement
23. Juni 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et la qualité de notre suivi, que ce soit pour la livraison de vos commandes ou pour la gestion de vos retours.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Équipe Mobilier1
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.