Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Mehr ansehen
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Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Mehr ansehen
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Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Mehr ansehen
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Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport... Mehr ansehen
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Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.
Livraison gratuite
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4.0
Gut
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Plus de transparence dans le délai de livraison
Le meuble est de qualité moyenne mais le prix est en conséquence, honnêtement, je ne m'attendais pas à mieux. Il est noir et comme le système d'ouverture des portes et tiroirs est à pression, ça laisse des traces de doigts en permanence, c'est inesthétique et désagréable quand on a des enfants mais j'assume, je ne voulais pas une autre couleur.
Ma note sanctionne le manque de clarté dans les informations concernant la livraison, le délai moyen de 8 jours c'est pour remettre le paquet au transporteur donc dans mon cas, commande payée et validée le 13/02 et mis à ma disposition à partir du 03/03 ; moins 1 étoile.
8 jours après ma commande, étonnée de n'avoir aucune information de livraison, j'ai contacté mobilier1 et face à mon mécontentement, il m'a été rétorqué que je pouvais toujours l'annuler et acheter ailleurs ! ; contrariée, j'aurais bien ôté 5 étoiles mais j'ai passé le cap, je n'en retire qu'une.
Enfin, nous n'avons pas pu monter le meuble sur une seule journée car il manquait des pièces de visserie : des caches vis, ça, ce n'est pas grave mais il manquait surtout deux grandes vis qui, à l'aide de prisonniers, permettent d'assembler et maintenir deux planches à la verticale (meuble et tiroirs); là encore moins 1 étoile car ça ne se trouve pas au supermarché local.
En résumé : commande le 13/02, réception le 07/03, début du montage le 14/03, Achat de vis et achèvement du montage le 21/03 avec un service client arrogant.
En étant plus transparent dans vos délais de livraison, vous n'auriez perdu qu'une seule étoile.
21. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Carole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques détaillées.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les délais de livraison et le matériel manquant. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de clarté sur les délais. Nous prenons note de votre remarque sur la distinction entre le temps de préparation (remise au transporteur) et le délai de livraison final. Nous travaillons actuellement à rendre ces informations plus explicites sur notre site pour éviter toute confusion à l'avenir.
Pièces et quincaillerie manquantes
Nous sommes navrés que le montage ait été interrompu à cause de vis manquantes. Nous tenons à vous rappeler que notre garantie couvre ce type d'incident. En cas de pièce manquante ou endommagée, vous pouvez nous contacter immédiatement.
Concernant les traces de doigts sur le mécanisme "push-to-open", les finitions sombres demandent effectivement un entretien plus régulier, surtout dans un cadre familial. Un simple passage avec un chiffon microfibre doux permet généralement de préserver l'aspect esthétique du meuble.
Nous apprécions votre patience malgré ces obstacles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre (comme les cache-vis manquants pour parfaire la finition), n'hésitez pas à nous solliciter directement.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Parfait
Tout s’est très bien passé.
J’ai appelé et j’ai été très bien reçu.
Comme il y avait du retard de livraison, on m’a offert les frais de livraison.
Très commercial et armoire très belle qualité. Merci
23. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Isabelle,
merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre armoire vous apporte satisfaction. La réactivité de notre service client est une priorité pour nous. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs achats!
Cordialement,
Équipe Mobilier1
SAV efficace
La notice de montage ne correspond pas au meuble, les numéros sur les panneaux sont donc erronés.
Le meuble correspond à mes attentes
SAV réactif
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les instructions fournies. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous enverrons la version correcte de ces instructions.
Nous sommes ravis d'apprendre que le mobilier répond à vos besoins.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Très beau meuble conforme à l’image
Très beau meuble conforme à l’image.
Le petit côté cheminée très sympa et bon rendu.
16. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Sylvie,
un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le rendu de votre meuble et son aspect cheminée vous plaisent. C’est un plaisir de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Pierre,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la rapidité et du sérieux de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Fauteuil livré dans les temps
Fauteuil livré dans les temps. Assorti au canapé déjà reçu. Bon conseil.
3. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Ghirardo,
Merci ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fauteuil a été livré dans les délais et qu’il s’accorde avec votre canapé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Équipe Mobilier1
Bonne surprise
Franchement, agréablement surpris. Très beau meuble, prix intéressant. Livraison ultra rapide au pied de l'immeuble. Bonne échange par email.
3. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Ahmed,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le meuble, le prix et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Équipe Mobilier1
10/10
Les produits ont été livré très rapidement, et en très bon état ! D'ailleurs, ils sont juste magnifiques !
3. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Soares,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits vous plaisent autant !
Équipe Mobilier1
La livraison s’est bien passée
La livraison s’est bien passée
il y avait 2 impacts où la peinture blanche s’est écaillée. Le montage de l’armoire s’est bien déroulé. La qualité du matériel est passable mais fait l’affaire
25. Februar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et le montage se soient bien déroulés. Nous sommes toutefois désolés pour les deux impacts constatés. Si vous le souhaitez, nous pouvons intervenir dans le cadre de la garantie. N’hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail à info@mobilier1.fr afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Restant à votre disposition.
Équipe Mobilier1
SAV réactif malgré un problème de…
SAV réactif malgré un problème de livraison ils ont bien pris en charge avec un suivi sérieux.
Meuble design bon rendu mais meubles en melaminé qui peu s’écailler et se détériorer dans le temps, normal pour le prix
23. Februar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Cyril,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service après-vente. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients restent notre priorité. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le meuble. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Équipe Mobilier1
Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande, tout est conforme, les meubles sont qualitatifs, la livraison rapide . Je recommande
18. Februar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Cathie,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux que la qualité de nos meubles et la rapidité de livraison vous aient satisfaite. À très bientôt !
Équipe Mobilier1
Tres bien rien a dire meuble parfait
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le meuble vous plaise autant.
Équipe Mobilier1
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Bonne discution par mail en cas de questions. Suivi de la commande, paiement PayPal impeccable.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le suivi et le paiement nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
Équipe Mobilier1
Achat d'une armoire
Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables et efficaces. Montage facile si on est organise et patient. Quelques trous de vis dans des petites planches secondaires non pré-percés. Je regrette aussi d'avoir choisi l'option éclairage, gadget non intégré spécifiquement à l'armoire et avec cable électrique.
12. Februar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires concernant certains trous qui ne sont pas pré-percés et l'éclairage. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos produits et services. Encore merci pour votre confiance et votre retour détaillé.
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Clarisse,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
Équipe Mobilier1
Bonsoir. ENTREPRISE SERIEUSE QUE JE RECOMMANDE
Bonsoir, je suis assez étonnée agréablement surprise de votre suivi et je vous en remercie. Le canapé a bien été livré le 15 janvier mais pas à l'heure prévue. Soit le matin, plutôt que l'après-midi. Il n'a pas été ouvert sur place, et de mon côté, seule, j'ai eu du mal à trouver son ouverture complète. Bon, tout va bien, et le canapé est superbe. Je vous en remercie vivement et vous souhaite de bonnes ventes pour cette nouvelle année. Bien cordialement Maryse PAUTARD
30. Januar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Maryse,
Merci beaucoup pour votre avis. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps, nous avons pris note de ce problème et nous ferons en sorte qu'il ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et espérons que vous reviendrez faire vos achats chez nous.
Équipe Mobilier1
Buffet Tucson 121 (Blanc)
J'ai commandé un buffet, celui ci présente plusieurs défauts ( coins des portes abîmées). Qualité de fabrication moyenne et montage compliqué par rapport au concurant suédois.
Le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client vous a déjà contacté afin d’échanger plus en détail sur les défauts constatés et de vous proposer des solutions adaptées. Nous restons pleinement déterminés à trouver une solution satisfaisante. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Équipe Mobilier1
Très satisfait de mon achat
Colis reçu comme annoncé. Arrivé en bonne état.
J'ai précisé le fait qu'on pouvait monté le bureau avec les tiroirs à droite ou à gauche. Notice clair, Montage sans problème.
Content de mon achat - je recommande.
26. Januar 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, le montage et la notice aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance, à très bientôt !
Équipe Mobilier1
Bons produits
Malgré un soucis de porte ronde, le SAV est très réactif et a bien répondu à nos attentes.
Les produits sont très jolis
28. November 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Charly,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que vous pourrez pleinement profiter du mobilier. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Équipe Mobilier1
l'armoire Armoire Closico 149 (Sonoma chêne) est de bonne qualité
Le meuble armoire que nous avons commandé nous semble de bonne qualité et correspond à notre besoin pour une chambre pas trop grande qui n'avait pas de placard.
un joint en butée de porte coulissante aurait été bien venue
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’armoire correspond parfaitement à vos besoins, notamment pour une chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Équipe Mobilier1
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