Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Mehr ansehen
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Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Mehr ansehen
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Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Mehr ansehen
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Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport... Mehr ansehen
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Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.
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4.0
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Antwort von Mobilier1.fr
Hi Jules-Alice,
Thank you for the review! We're glad to hear you are pleased with the quality of your new furniture.
Hope to see you again soon!
Mobilier1 team
commande de 2 armoires penderie
commande de 2 armoires penderie, très belles, extrêmement satisfaite.
La prochaine fois demandez aux livreurs ou aux préparateurs de bien vérifier qu'il y ai tous les cartons dans le camion avant l'expédition, car la première armoire comprenait 5 cartons mais il n'y en avait que 4 et c'était le socle qu'il manquait, donc impossible de commencer à la monter, la livraison du carton manquant s'est faite par un livreur très sympathique au bout de 4 jours.
Ensuite pour la 2e armoire, les livreurs l'a déposait au pied de la porte, je leur ai donc demandé de la monter au 1er étage de la maison mais ils semblaient étonnés de devoir la monter au premier ; j'ai dû leur expliquer que j'avais payé 30 € de frais de portage, ils n'étaient pas trop volontaires mais l'ont monté quand même. (ils ne comprenaient pas trop bien le français et s'exprimaient plutôt en arabe).
A part cette anecdote d'oubli et de portage de l'armoire, rien d'autre à rajouter.
14. Juni 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Rachid,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos deux armoires vous plaisent.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la livraison. Toute l'équipe met vraiment tout en œuvre chaque jour pour s'améliorer et éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Un grand merci pour votre patience et votre compréhension. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Karolina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction !
À très bientôt,
Équipe Mobilier1
qualité du produit très bien
qualité du produit très bien - couleur du canapé conforme - personnel au téléphone pour renseignements très bien - livraison par chauffeur parfait - je n ai vraiment rien a redire pour le moment.
31. Mai 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Edith,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux que le canapé réponde à vos besoins et que le service fourni soit à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce retard de livraison.
Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais affichés sur notre site, et la grande majorité de nos commandes arrive à temps. Malheureusement, des contretemps logistiques indépendants de notre volonté chez notre transporteur peuvent parfois survenir et créer de courts délais supplémentaires.
Nous espérons que votre produit vous plaît et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Laurence,
Merci pour ce précieux avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le respect de nos délais de livraison ont répondu à vos attentes.
À bientôt !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Un véritable sens du détail et de la…
Un véritable sens du détail et de la qualité. Le lit apporte une vraie touche d’élégance à la chambre.
Produit premium et service exemplaire. Tout a été parfaitement maîtrisé, de la commande à la livraison.
Une qualité remarquable et un confort exceptionnel. Je suis pleinement satisfait de cet achat.
18. Mai 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau lit apporte de l'élégance à votre chambre et que vous en appréciez le confort.
Nous faisons tout notre possible pour offrir des produits de qualité et un service irréprochable, de la commande à la livraison. C'est une vraie satisfaction de voir que tout s'est parfaitement passé pour vous.
Profitez bien de votre achat !
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Si vous voulez de la qualité, ce ne sera pas sur ce site
J’ai commandé un meuble TV, tout s’est bien passé. La qualité n’est pas forcément incroyable, mais le design est joli. Par contre j’ai commandé une armoire et le bois est vraiment d’une très mauvaise qualité. La plupart des pièces sont arrivées complètement cassées. J’ai repassé une commande avec les pièces principales qui doivent être remplacés et ils sont encore arrivés cassés. Je suis vraiment très déçu…(j’aurais bien voulu vous partager les photos mais je n’ai pas l’option). Le SAV est super sympa, mais malheureusement je n’ai toujours pas mon meuble. Et peut-être est-ce la faute également des livreurs JP Home… il faudrait penser comme le meuble est très très fragile à mieux protéger les cartons
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Cyndie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes profondément désolés de lire votre déception.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Il est tout à fait anormal que vos pièces de remplacement soient arrivées endommagées à deux reprises. Nous apportons une grande attention à la solidité de nos produits, et il est évident que le transport n'a pas été traité avec le soin requis dans votre situation.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et qu'une enquête est ouverte auprès de notre transporteur. Nous vous avons déjà recontacté par e-mail afin de vous apporter des solutions.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Montage laborieux
Il y a eu un peu de retard de livraison mais rien de catastrophique.
Nous avons commandé une armoire d'angle et une table de chevet.
Les notices de montage sont remplies d'erreurs et rends le montage vraiment laborieux et nous avons reçu une planche font la défonce n'a pas été faite.
Le rendu final est correct, résistance à voir à l'usure.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les notices de montage ainsi que le défaut d'usinage sur l'une des planches. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments qui ont rendu l'installation plus complexe que prévu ; vos observations sont précieuses et nous permettent d'améliorer la qualité de nos supports avec nos partenaires.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner au mieux. À l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement pour toute aide au montage ou si vous constatez une pièce endommagée à la réception. Nous ferons le nécessaire pour faire jouer la garantie et vous fournir les pièces de remplacement.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
nous avons acheté un meuble salle de…
nous avons acheté un meuble salle de bain et l'avons déballé et monté 5mois après lors de l'approche des travaux salle de bain...ce qui fut une erreur de notre part de l'avoir ouvert aussi tard....surprise,un rail push touch ne fonctionne pas ,un des tiroirs ne veut DC pas de fermer....la date des travaux approche,et pas de meuble operarionnel ....mobilier 1 ne veut pas échanger le meuble ni nous rembourser car délai de retour expiré.....le meuble est inutilisable...289e de perdu ....
4. Mai 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Sabrina,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée avec votre meuble de salle de bain. Comme vous le soulignez, le déballage tardif (5 mois après la réception) complique la prise en charge, car le délai légal de rétractation est malheureusement expiré.
Toutefois, nous tenons à préciser que nous avons fait notre maximum pour vous accompagner. Suite au diagnostic technique indiquant que le souci provenait d'une étape du montage, nous avons proposé de prendre à notre charge les frais d'un professionnel pour vous aider à finaliser l'installation et régler le mécanisme.
Malgré l'expiration des délais, et afin de ne pas vous laisser sans solution à l'approche de vos travaux, nous vous avons également proposé une remise exceptionnelle pour compenser la situation.
Notre équipe reste à votre entière disposition. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, même au-delà des délais habituels.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Très joli lit
Lit très bien, très joli, couleur blanc aspect mouton très réussi, bon sommier . Livraison nickel. Suivi sms. Colis correct. Livreur très bien.
22. April 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes enchantés que votre nouveau lit blanc vous plaise autant et que la livraison se soit bien déroulée.
À très bientôt chez Mobilier1.fr !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
J'ai passé ma commande il y a 11 JOURS…
J'ai passé ma commande il y a 11 JOURS avec une délais de livraisons indiqué de 7 jours. Toujours aucune nouvelles ni aucun numéro de suivi, RIEN.
27. April 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Irina,
Nous sommes navrés pour ce délai. Des imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir malgré nos efforts.
N'ayant pas de numéro de commande associé à votre avis, nous ne parvenons pas à localiser votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à info@mobilier1.fr avec vos coordonnées afin que nous puissions vous aider et clarifier la situation immédiatement.
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Qualité au rdv !
Surprise de la belle qualité du meuble, il est vraiment très beau et pratique, je suis ravie. Bémol pour le montage, aucune planche n'était numérotée. Le montage a pris une journée entière. Attention au service de livraison au pied du camion, il faut être deux pour porter les lourds colis.
15. April 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Géraldine,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez ravie de la qualité du meuble.
Nous regrettons que le montage ait été laborieux, vos remarques sur l'étiquetage des pièces sont précieuses et nous aident à améliorer nos services. Nous rappelons également à nos clients de prévoir de l'aide pour le déchargement des colis lourds. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Satisfait de Mobilier1.fr
Société professionnelle qui propose des produits de qualité. Réactive dans les réponses lorsque l'on a des questions. Ils travaillent également avec des transporteurs très arrangent et très professionnel. Je recommande à tous cette société.
13. April 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Christophe,
Toute l'équipe de Mobilier1.fr vous remercie pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous sommes heureux que nos produits et notre logistique aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
A FUIR !!!!!
A FUIR !!!!!! Apres plus d'un mois d'attente pour une simple armoire ( qui devait etre livré sous 7 jours ouvrés)et des dizaines d'appels. Je n'ai jamais reçu mon colis. Et ils n'ont pas voulu me renvoyé un colis afin de pallier à cet énorme problème de livraison. De plus, j'ai dû me battre pendant plus de 10 jours pour obtenir le remboursement ! C'EST HONTEUX ! Ce site n'est pas du tout fiable ! je déconseille vivement ! SI JE POUVAIS METTRE 0 ETOILE JE LE FERAI
19. März 2026
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Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Paul,
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation. Cependant, malgré nos recherches, nous n'avons pas réussi à retrouver de commande correspondant à votre nom ou aux informations fournies dans cet avis.
Le retard de livraison semble résulter d'une défaillance de notre partenaire de transport, une situation indépendante de notre volonté. Dans de tels cas, nous nous efforçons toujours de trouver la solution la plus juste, comme le remboursement total de la commande. Sans accès à votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas confirmer ces détails avec précision.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de clarifier cette situation avec nous, nous vous invitons à nous contacter directement :
Téléphone : 09 73 05 11 11
E-mail : info@mobilier1.fr
Bien cordialement,
Équipe Mobilier1
Commande facile et livraison dans les…
Commande facile et livraison dans les délai.
Par contre le meuble reste fragile notamment
au niveau des perçages avec la visserie, difficile à relever une fois monté.
Je n'ai pas encore mis les portes coulissantes, mais il fait un bel effet déjà.
7. April 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Catherine,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que le design de ce meuble vous plaise. Lors du déplacement du meuble après son montage, nous vous recommandons de vous faire aider par au moins une autre personne pour le redresser, afin d'éviter de soumettre les points de fixation à une contrainte excessive. Une fois en place, votre meuble sera parfaitement stable. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Tatiana,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction.
La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Nous tenons à vous rappeler que tous nos meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si vous constatez un défaut de fabrication, nous vous invitons à contacter notre service client sans plus attendre afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Satisfaite de ma commande
Très beau meubles de bonnes qualité conforme à la commande.
Livraison à la date et heure prévue.
Délai de livraison un peu long et communication après commande "allégée", ce qui ne rassure pas quand c'est la première fois qu'on commande sur ce site.
6. April 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos nouveaux meubles vous apportent entière satisfaction et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous prenons bien note de votre remarque. Nous avons conscience que c'est un point crucial pour rassurer nos nouveaux clients et nous travaillons activement à améliorer le suivi de nos commandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Équipe Mobilier1
Parfait
Parfait. Le temps d'expédition est long mais on est prévenu avant de payer pour le temps à compter donc c'est très bien. Livraison rapide, efficace. Tout était parfait merci !
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Déborah,
Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que notre transparence sur les délais et l'efficacité de la livraison vous aient donné entière satisfaction.
Profitez bien de votre nouveau mobilier !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Un peu déçue
Armoire reçu avec beaucoup de retard alors qu’il y avait déjà 1 mois et demi de délai de livraison
Ils me proposent pour cela de me dédommager à auteur de 20€ pour une armoire que j’ai payé 1019€ (1,8m de long sur 2m de haut), j’ai trouvé ça assez narquois de leur part puis 30€ de plus car elle n’arrivait toujours pas
La qualité est correcte mais ça ne vaut pas IKEA, surtout pour le prix
16. März 2026
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard important de votre livraison.
Nous comprenons parfaitement que le dédommagement proposé puisse paraître modeste au regard de votre investissement de 1019 €. Soyez assuré que notre équipe a sincèrement cherché la meilleure solution possible pour compenser ce désagrément.
Concernant la qualité, nos meubles sont fabriqués en Europe avec des standards rigoureux. Nous avons à cœur de proposer des pièces robustes, surtout pour de grandes dimensions comme les vôtres, et nous sommes convaincus que l'usage quotidien de votre armoire saura vous donner entière satisfaction sur la durée.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Mobilier1
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