Top Produkte, gute Produkteauswahl, Webstore und Bestellprozess wie man es sich als Käufer wünscht, top Support-Service (musste den Liefertermin individuell steuern), und eines der einfachsten und si... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absolut einwandfreier Service! Ich bekam bei der Auswahl des Mobiles Tipps, was am Besten wäre, da es ein Geschenk werden sollte. Super! Immer schnelle Antworten erhalten. Einfache Eingabe mit... Mehr ansehen
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Ein tolles Angebot, super speditive Lieferung, sehr sympathische Kommunikation. Bin mit dem Handy absolut glücklich. Und ich habe erst noch ein gutes Gewissen beim Handykauf! Unsere ganze Familie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein “wie neu” iPhone mini 13 256GB >=85% Akku bestellt und ein Gerät in wirklich gutem Zustand erhalten. Es war erst ein etwas mulmiges Gefühl dass ich nur beim Abdrücken der Bestellung 2... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über mobileup
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Kontaktinformationen
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Schweiz
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4.6
Hervorragend
2080 Bewertungen
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung: Batterie wird nicht gut eingesetzt
Achtung es wird keine orginal Apple Batterie eingesetzt!
Und nach 4 Monaten war die Batterie kaputt und das Handy ging nicht mehr an. Im Apple Shop wurde mir gesagt, dass die Batterie schlecht eingesetzt wurde und sie konnten mir jetzt zum Glück eine neue Batterie orginal von Apple einsetzten.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank für dein Feedback Vanja.
Es tut uns leid zu hören, dass du ein Problem mit deinem Gerät hattest. Bei uns hat jedes Gerät 12 Monate Garantie – auch auf den Akku. Statt den Austausch extern und kostenpflichtig vornehmen zu müssen, hättest du dich jederzeit direkt bei uns melden können. Wir hätten das Gerät kostenlos repariert oder ersetzt.
Als Hinweis: Wir verwenden ausschliesslich qualitativ geprüfte Akkus, und der fachgerechte Einbau wird bei uns dokumentiert. Wenn es dennoch zu einem Defekt kommt, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung – genau dafür besteht die Garantie.
Melde dich bitte kurz bei uns unter info@mobileup.ch
, damit wir den Fall noch einmal prüfen und dir entgegenkommen können.
Beste Grüsse,
dein mobileup Team
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Nils, für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist.
Beste Grüsse,
dein mobileup Team
Kompetente Betreuung durch Y.Röösli
Kompetente Betreuung durch Y. Röösli. Gerne wieder.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Mario, für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit der Betreuung zufrieden warst. Gerne wieder.
Beste Grüsse,
dein Mobileup Team
Sehr professionell und unkomplizierter…
Sehr professionell und unkomplizierter Service. Gerne wieder!🤩 Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Iphones kann ich mobileup nur weiterempfehlen!
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Michel für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem gesamten Ablauf zufrieden warst und unseren Service weiterempfiehlst. Wir geben uns Mühe, alles so unkompliziert und transparent wie möglich zu gestalten.
Beste Grüsse,
dein Mobileup Team
Alles einwandfrei
Alles hat einwandfrei geklappt. Sehr zufrieden mit dem Service. Kann ich weiterempfehlen.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Cyrill, für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wissen das Vertrauen und die Weiterempfehlung zu schätzen.
Beste Grüsse,
dein Mobileup Team
Alles Top
Hat alles einwandfrei geklappt. Gerät ist super. Gerne wieder
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Katja
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei geklappt hat und du mit dem Gerät zufrieden bist. Wir freuen uns, dich beim nächsten Mal wieder begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
The staff is very friendly and helpful.
The staff is very friendly and helpful.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hi there,
thank you for your kind words! We’re really happy to hear that you found our staff friendly and helpful. Providing great service is very important to us.
Best regards,
The mobileup Team
Schnelle Lieferung,Gerät wie versprochen 😉
Klare Kaufempfehlung!Gerät in einwandfreiem Zustand (wie neu).
Für alle die ein kleines Handy mit grosser Performance suchen 🤩
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Michael
vielen Dank für deine grossartige Rückmeldung und die klare Kaufempfehlung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Gerät so zufrieden bist und es deinen Erwartungen voll entspricht. Viel Freude mit deinem kompakten, leistungsstarken Handy!
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
Dell Latitude 7400 gekauft
Dell Latitude 7400 gekauft, alles war wie beschrieben, Zustand O.K., nur das im Angebot nicht klar war, welche CPU nun verbaut war, ansonsten hätte es 5 Sterne geben
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Dave
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine positive Rückmeldung zu deinem Dell Latitude 7400. Es freut uns, dass du mit dem Gerät und seinem Zustand zufrieden bist. Vielen Dank auch für den Hinweis zur CPU-Angabe – wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden unsere Produktbeschreibungen noch klarer gestalten, damit künftig keine Unklarheiten mehr entstehen.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Hallo Doris
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass bei deiner Bestellung alles perfekt war. Schön zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service deine Erwartungen sogar übertroffen hat. Genau das ist unser Ziel – zufriedene Kundinnen und Kunden, die sich rundum gut betreut fühlen.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
IPhone 13 mini
Ich habe ein iPhone 13 mini für meine Frau gekauft.
Die Bestellung erfolgte unproblematisch. Die Lieferung war top. Ein paar Tage später hatte ich das Handy im Milchkasten. Verschickt wird es per Einschreiben.
Leider wurde mir ein falsches iPhone zugestellt.
Die Enttäusch war am Anfang da. Ich habe dann mobileup kontaktiert. Sie haben sich entschuldigt und mir angeboten, ein Ersatzhandy zukommen zu lassen für den Übergang. Der Austausch funktionierte einwandfrei. Ich wurde immer über die Schritte im Bestellprozess informiert.
Macht weiter so!!!
Das nächste iPhone werde ich bei mobileup kaufen.
Bin mit dem Service und der Dienstleistung SEHR zufrieden!!
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Dave
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dein Vertrauen! Es tut uns sehr leid, dass es zunächst zu einer Verwechslung beim iPhone kam. Umso mehr freut es uns, dass der Austausch reibungslos verlaufen ist und du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden bist. Wir legen grossen Wert darauf, schnell und transparent zu handeln, wenn einmal etwas nicht perfekt läuft.
Schön zu hören, dass du mit dem Ersatzgerät und dem gesamten Ablauf so gute Erfahrungen gemacht hast. Wir wissen dein Lob sehr zu schätzen und freuen uns, dich auch beim nächsten Kauf wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
iPhone SE 2022
Habe ein iPhone SE 2022 in gutem Zustand bestellt für 164 Fr. Das Gerät wurde am nächsten Tag geliefert und war picobello. Der Akku ist auch noch gut mit 91%. Danke für diesen super Service und weiter so.
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Christian
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem iPhone SE 2022 so zufrieden bist und alles schnell und reibungslos geklappt hat. Wir wünschen dir viel Freude mit dem Gerät und freuen uns, wenn du wieder bei uns vorbeischaust.
Beste Grüsse
dein mobileup-Team
Absolut genial und vertrauenswürdig
Die Kommunikation war sehr gut und schnell. Einfache und kompetente Abläufe. Absolut vertrauenswürdig.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Andreas
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Kommunikation und dem Ablauf so zufrieden warst. Vertrauen und einfache Prozesse sind uns besonders wichtig – schön, dass das bei dir so gut angekommen ist.
Beste Grüsse,
dein mobileup-Team
hat alles reibungslos geklappt👍🏻
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Claudio
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein.
Beste Grüsse,
dein mobileup-team
Super freundlich, hilfsbereit
Super freundlich, schnelle Lieferung, gute Qualität, super Beratung
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Mia!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und der Qualität des Geräts so zufrieden bist. Genau so soll es sein – unkompliziert, freundlich und zuverlässig.
Liebe Grüsse,
Team mobileup
Habe vor einiger Zeit ein iphone se…
Habe vor einiger Zeit ein iphone se 2022 bestellt, kam am nächsten Morgen in einwandfreiem Zustand an. Und das ist immer noch so: Der Akku hält bei normalem Gebrauch 2 Tage, perfekt, Kann Euch nur weiterempfehlen. Beim Kauf einer neuen SIM wurde ich dann gefragt, warum ich ein "veraltetes" Gerät kaufen wollte: Der Umweltschutz hört genau dort auf, wo der Kommerz anfängt. Gut, dass es Menschen gibt, die der elektronischen Verschwendung etwas entgegensetzen.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns enorm zu hören, dass dein iPhone SE 2022 weiterhin einwandfrei funktioniert und du so zufrieden bist. Besonders schön finden wir, dass du den Nachhaltigkeitsgedanken teilst – genau das ist unsere Motivation: gute Geräte länger im Umlauf zu halten und der Wegwerfgesellschaft etwas entgegenzusetzen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung!
Beste Grüsse,
Team mobileup
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Markus!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Gerät und danken dir für dein Vertrauen.
Beste Grüsse,
Team mobileup
Alles wie beschrieben.
Iphone se gekauft. Alles wie beschrieben.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Andreas!
Schön zu hören, dass alles wie beschrieben war und du mit deinem iPhone SE zufrieden bist. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir viel Freude mit dem Gerät.
Beste Grüsse,
Team mobileup
Samsung S21 ultra
Sim-Leck schon zum zweiten mal.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Ciao Benjamin
Danke dir für deine Rückmeldung, den Fall haben wir ja bereits erfolgreich gelöst und dir umgehend das Geld zurückerstattet. Dies hätte nicht vorkommen dürfen und wir konnten die Sache gemeinsam lösen.
Beste Grüsse
mobileup
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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