Top Produkte, gute Produkteauswahl, Webstore und Bestellprozess wie man es sich als Käufer wünscht, top Support-Service (musste den Liefertermin individuell steuern), und eines der einfachsten und si... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absolut einwandfreier Service! Ich bekam bei der Auswahl des Mobiles Tipps, was am Besten wäre, da es ein Geschenk werden sollte. Super! Immer schnelle Antworten erhalten. Einfache Eingabe mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein tolles Angebot, super speditive Lieferung, sehr sympathische Kommunikation. Bin mit dem Handy absolut glücklich. Und ich habe erst noch ein gutes Gewissen beim Handykauf! Unsere ganze Familie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein “wie neu” iPhone mini 13 256GB >=85% Akku bestellt und ein Gerät in wirklich gutem Zustand erhalten. Es war erst ein etwas mulmiges Gefühl dass ich nur beim Abdrücken der Bestellung 2... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über mobileup
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Kontaktinformationen
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Schweiz
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4.6
Hervorragend
2080 Bewertungen
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Gelegenheit für gebrauchte Handys
Sehr gutes Geschäft. Bin froh das ich ein occ.
Handy mit Garantie gefunden habe.
Danke
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Hansueli 😊
Freut uns sehr, dass du ein passendes Occasions-Handy mit Garantie bei uns gefunden hast. Danke für dein Vertrauen.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Top Qualität (Ipad 9 und Samsung A54)
Die Geräte (Ipad 9 und Samsung A54) sind top, keine Spur vom Vorbenutzer. Die Kaufplattform und Abwicklung haben gut geklappt, gerne wieder mal!
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Simon 😊
Freut uns sehr, dass beide Geräte in Top-Zustand sind und alles reibungslos geklappt hat. Gerne jederzeit wieder!
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Japan Ware:(
Ich bin mit meinem Kauf bei Mobileup leider sehr unzufrieden. Mir wurde ein Smartphone verkauft, das offenbar für den japanischen Markt bestimmt war. Dadurch lässt sich der Kameraton nicht ausschalten. Diese wichtige Information wurde vor dem Kauf nicht klar erkennbar kommuniziert. Für mich ist das im Alltag äusserst störend, und ich hätte mich bei transparenteren Angaben sicher für ein anderes Gerät entschieden. Insgesamt fühle ich mich schlecht informiert und kann den Händler in diesem Punkt leider nicht weiterempfehlen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Danke für dein Feedback, Dimitrios.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dich nicht ausreichend informiert gefühlt hast. Das sollte so nicht sein. Bitte melde dich gerne direkt per E-Mail bei uns, damit wir eine unkomplizierte Lösung für dich finden können.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Super Produkt
Super Produkt.
Sollte man einem neuen Produkt vorziehen.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Roland 😊
Freut uns sehr, dass du mit dem Produkt so zufrieden bist und bewusst auf ein nachhaltiges Gerät setzt.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
iPhone 12 mini
Tiptop👍 wie erwartet und super schnelle Lieferung💪
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Beste Grüsse, dein mobileup Team
Top-Service für unbenutzte Handys
Schnell - Verbindlich und Nachhaltig.
Nur zu empfehlen.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Johann 😊
Freut uns sehr, dass du unsere schnelle, verbindliche und nachhaltige Abwicklung schätzt. Danke für die Empfehlung.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Ich bin mit mobileup.ch sehr zufrieden
Ich bin mit mobileup.ch sehr zufrieden. Mein Natel wurde schnell geliefert und das Natel ist in einem Top Zustand. Ich habe den Zustand sehr gut gewählt und das Natel sieht fast wie neu aus. Ich kann also mobileup.ch nur weiterempfehlen und werde beim nächsten mal mein Natel gerne wieder hier bestellen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Stephanie
Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und dem Zustand deines Natels so zufrieden bist. Schön zu hören, dass „sehr gut“ für dich fast wie neu war. Danke für die Empfehlung – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Super Sache
Einfache und zuverlässige Abwicklung, perfekt gerne immer wieder, gute Sache!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Daniel 😊
Freut uns sehr, dass alles einfach und zuverlässig geklappt hat – jederzeit gerne wieder.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Natel in optisch sehr schlechtem…
Natel in optisch sehr schlechtem Zustand. Wirklich schade. Preis/Leistung Verhältnis eher mässig. Ich werde mir nächstes mal gut unterlegen, ob ich nochmals Gebrauch von diesem Angebot mache…
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass der optische Zustand nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das sollte so nicht sein. Bitte melde dich gerne per E-Mail bei uns, dann schauen wir uns das gemeinsam an und organisieren einen Umtausch auf das richtige Grading.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Besser geht nicht
Nach einer Fehlbestellung meinerseits (habe nach der Bestellung ein Besseres gesehen...) war der Kundendienst sofort erreichbar und total unkompliziert beim Storno der für mich ungültigen Bestellung. Mein neues Google Pro 9 XL ist sehr schnell und in top Zustand geliefert worden.
Ich bin mehr als happy und werde zukünftig nur noch bei Mobileup Handys kaufen
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung, Andrea
Es freut uns sehr zu hören, dass der Storno nach der Fehlbestellung schnell und unkompliziert geklappt hat und dein neues Gerät in Top-Zustand bei dir angekommen ist. Genau so möchten wir unseren Service gestalten.
Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Knapp gut
Knapp gut. Gerät ok, jedoch stimmt die Tastatur nicht auf die Schweiz und muss zuerst umgestellt werden.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Danke für dein Feedback, Bruno.
Schade, dass die Tastatureinstellung nicht direkt gepasst hat – das lässt sich zum Glück schnell umstellen.
Freut uns, dass das Gerät sonst in Ordnung ist.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Mobileup ist mit gutem Gewissen zu…
Mobileup ist mit gutem Gewissen zu empfehlen.
Gute Hompage, faires Angebot.
Schnelle abwicklung. Tip Top
Danke
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Andreas
Freut uns sehr, dass alles gepasst hat und danke für die Empfehlung.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Vielen Dank, Sara!
Freut uns sehr, dass alles perfekt war.
Liebe Grüsse
dein mobileup-Team
Antworten
Ich bekam auf die E-Mails, die ich geschrieben habe immer eine sehr schnelle und freundliche Antwort.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Nino
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere schnelle und freundliche Kommunikation hervorhebst. Genau so möchten wir unsere Kundinnen und Kunden unterstützen – zuverlässig und unkompliziert.
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Sehr zufrieden
I-Phone 13 mini bestellt: Schnelle Lieferung, Gerät wie neu, alles einwandfrei.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Sydonia,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass dein iPhone 13 mini so schnell geliefert wurde und für dich wie neu ist. Schön zu hören, dass alles einwandfrei war!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem neuen Gerät. Die Kommunikation nach der Bestellung könnte besser sein. Auch eine schnelle Lieferung wäre super.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Jack
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und deinem neuen Gerät zufrieden bist. Gleichzeitig danken wir dir für deine Hinweise zur Kommunikation nach der Bestellung und zur Liefergeschwindigkeit. Wir arbeiten laufend daran, diese Bereiche zu verbessern, damit der gesamte Ablauf für unsere Kundinnen und Kunden noch reibungsloser wird.
Danke für dein Vertrauen und deine wertvolle Rückmeldung!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Tadelloses Gerät zu einem guten Preis!
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Walter
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit dem tadellosen Gerät und dem guten Preis so zufrieden bist. Genau so soll es sein!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Von A bis Z bin ich mit euch zufrieden
Von A bis Z bin ich mit euch zufrieden, gerne wieder. Danke euch♥️
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Ilona
herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du von A bis Z zufrieden mit uns warst – genau so soll es sein. Schön, dass du wieder bei uns einkaufen würdest. Danke dir für dein Vertrauen!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Das iphone 13 mini wurde schnell im…
Das iphone 13 mini wurde schnell im einwandfreien Zustand geliefert. Danke.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Marc
vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass dein iPhone 13 mini so schnell und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Danke dir für dein Vertrauen!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
Sie gehen auf Wünsche ein und das sehr…
Sie gehen auf Wünsche ein und das sehr schnell.hatte Kontakt mit Jannis,der ist super
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Isabella
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir schnell auf deine Wünsche eingehen konnten und du mit unserem Service zufrieden warst. Besonders schön, dass du den Kontakt mit Yannis so positiv hervorhebst – das geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Beste Grüsse
dein mobileup Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.