Top Produkte, gute Produkteauswahl, Webstore und Bestellprozess wie man es sich als Käufer wünscht, top Support-Service (musste den Liefertermin individuell steuern), und eines der einfachsten und si... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absolut einwandfreier Service! Ich bekam bei der Auswahl des Mobiles Tipps, was am Besten wäre, da es ein Geschenk werden sollte. Super! Immer schnelle Antworten erhalten. Einfache Eingabe mit... Mehr ansehen
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Ein tolles Angebot, super speditive Lieferung, sehr sympathische Kommunikation. Bin mit dem Handy absolut glücklich. Und ich habe erst noch ein gutes Gewissen beim Handykauf! Unsere ganze Familie... Mehr ansehen
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Ich habe ein “wie neu” iPhone mini 13 256GB >=85% Akku bestellt und ein Gerät in wirklich gutem Zustand erhalten. Es war erst ein etwas mulmiges Gefühl dass ich nur beim Abdrücken der Bestellung 2... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über mobileup
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Kontaktinformationen
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Schweiz
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4.6
Hervorragend
2080 Bewertungen
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles top!
Alles top!
Schnelle lieferung, super gerät.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Liebe Sarina
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und deinem Gerät so zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit und freuen uns, dich wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Bin sehr zufrieden mit MobileUp
Ich habe bei MobileUp ein IPhone 15 pro gekauft mit 1000 GB Speicher. Es ist tatsächlich in neuwertigem Zustand, hat einen neuen Akku und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden und empfehle MobileUp weiter. Preis, Qualität und Service stimmen für mich zu 100 Prozent!
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Lieber Martin
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und deine Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass dich der Zustand, der neue Akku und die Qualität deines iPhone 15 Pro überzeugen konnten.
Schön, dass du mit Preis, Service und Gerät rundum zufrieden bist. Wir freuen uns, dich wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Toller Service!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Lieber Pedro
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Bestleistung mit "feel-good" bonus
Bestleistung mit "feel-good" bonus. Ich habe ein Samsung Galaxy S23 5G in sehr gutem Zustand gewählt als Ersatz für ein sehr altes S7. Super Übersichten und Beschreibungen auf der Website haben gereicht. Das Gerät kam innert der 3 versprochenen Tage ganz schnörkellos, sauber an und wirkt praktisch neu, Die minimalisierte Verpackung, wiederholte Aufforderung alte Geräte einzuschicken, die Kurzgeschichte über ein sinn- und wirkungsvolles Schweizer Start-up wirken konsequent integer wie auch vertrauensvoll. Wer kein Statussymbol im Handy sieht braucht kein neues, solange es mobileup gibt. Re-use ist schlicht das neue Re-cycle und diese Firma kann das sympathisch, mit einer hohen Qualität, die man genau dort behält, wo man sie braucht und nicht dort verschwendet, wo ohnehin ungenutzt.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Liebe Sabine
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dich sowohl dein Galaxy S23 5G als auch unser Konzept und die Aufbereitung überzeugen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Bemühungen rund um Qualität, Transparenz und Wiederverwendung bei dir Anklang finden. Danke für dein Vertrauen und deine tolle Unterstützung von Mobileup.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Sehr gutes Gerät
Sehr gutes Gerät. Wir sind mit der Ware und auch mit dem Prozess sehr zufrieden. Es ging alles sehr schnell und smart. Wir können mobileup.ch weiterempfehlen.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Lieber Andy
Vielen Dank für dein kurzes und tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dich dein Gerät überzeugt hat.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit und freuen uns, dich wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Ipone 13mini bestellt und auch…
Ipone 13mini bestellt und auch erhalten. Funktioniert einwandfrei , fast wie neu. Gerne wieder!
5. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Lieber Hansueli
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dein iPhone 13 mini einwandfrei funktioniert und dich der Zustand überzeugt hat.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G…
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G gekauft. Alles wie erwartet, doch Lieferung ohne Hülle - deshalb ein Sternchen Abzug.
30. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Lieber Gorgioff
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dein Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G deinen Erwartungen entspricht.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät und freuen uns, dich wieder bei Mobileup begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
SUPER SERVICE
Liebes Mobileup-Team,
ich habe kürzlich ein iPhone 14 Pro Max gekauft – und ich könnte nicht zufriedener sein! 😊 Zuerst habe ich versehentlich das falsche Modell, ein iPhone 14 Pro, bestellt. Kein Problem für das Team: In wenigen Minuten wurde alles annulliert und der Betrag sofort und vollständig zurückerstattet…einfach top Service!
Dann kam das richtige iPhone 14 Pro Max, perfekt wie beschrieben, und es läuft einwandfrei. Die Geduld, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz, die Yannis und das gesamte Team gezeigt haben, sind wirklich aussergewöhnlich.
Ich kann Mobileup nur wärmstens empfehlen… hier kauft man nicht nur ein Gerät, sondern erlebt echten Kundenservice. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!
Lisa
6. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Liebe Lisa
Vielen Dank für deine tolle und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat und du mit deinem iPhone 14 Pro Max und unserem Service so zufrieden bist.
Dein persönliches Feedback zu Yannis geben wir sehr gerne weiter – das wird ihn bestimmt freuen. Danke dir auch für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen in Mobileup.
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Natel-Recycling funktioniert
Mein iPhone 14 funktioniert bestens. Der Mailkontakt war sehr freundlich. Es ist ein junges Startup Unternehmen, ein paar Kleinigkeiten könnte man noch verbessern. Ich kann mobileup aber auf alle Fälle weiter empfehlen. Und es ist wirklich ein gutes Gefühl, dem vielen Elektroschrott etwas entgegen gesetzt zu haben.
6. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Liebe Christina
Vielen Dank für deine ehrliche und tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dein iPhone 14 bestens funktioniert und du mit unserem Support zufrieden warst.
Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern – dein Feedback hilft uns dabei sehr. Umso schöner, dass du uns trotzdem weiterempfiehlst und unsere Idee unterstützt, Elektroschrott zu reduzieren.
Viel Freude weiterhin mit deinem Gerät 😊
Liebe Grüsse
mobileup
Gute und faire Bearbeitung des Auftrages und deren Auslieferung.
Ich bin eher nicht der Typ, der gerne online einkauft. Dieses Mal habe ich mich überwunden und es einfach getan...! Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Beschreibung traf voll zu. Auch bei die Nachlieferung eines Kabels einige Tage später war ich voll positiv überrascht. Am selben Abend eine Email, dass das Stück auf dem Postweg war und 2 Tage später in meinem Briefkasten. Ich werde nächstes Mal wieder da einkaufen. Auch mein altes Handy werde ich noch auf diese Weise loswerden. Danke!
16. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Liebe Marlis
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dich der Einkauf positiv überrascht hat und alles – von der Lieferung bis zur Nachsendung des Kabels – reibungslos geklappt hat.
Umso schöner, dass du auch in Zukunft wieder bei Mobileup einkaufen und dein altes Handy weitergeben möchtest. Danke für dein Vertrauen!
Liebe Grüsse
Dein Mobileup Team
Guter Shop
Guter Shop, schneller unkomplizierter Versand.
2. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Mia
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut mich, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
dein mobileup-Team
Handy nach einem halben Jahr defekt - keine Rückmeldung
Handy nach einem halben Jahr defekt. Seit über 6 Monaten warte ich auf eine Rückmeldung, habe leider noch nichts gehört. Auch auf eine erneute Anfrage wurde nicht reagiert.
7. Februar 2026
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Ehrlich gesagt gibt Nix zu meckern
Ehrlich gesagt gibt Nix zu meckern! Würde ich wieder tun.
20. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Jamie
Freut mich riesig zu hören 😊
Genau so soll es sein – danke dir für das Vertrauen und das tolle Feedback.
dein mobileup-Team
Super Shop, super Produkte
Super Shop, sehr schnelle Lieferung, der IPhone12 Mini den ich bestellt habe ist in super Zustand, läuft einwandfrei. Gerne wieder. Kann ich sehr empfehlen.
28. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Roy
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Freut mich sehr, dass du mit dem Shop, der schnellen Lieferung und dem Zustand des Handys so zufrieden bist.
Gerne jederzeit wieder
dein mobileup-Team
Gepflegter Service
Gepflegter - Versand sogar schneller als angekündigt!
26. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Lotte
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut mich sehr, dass alles gepflegt ankam und der Versand sogar schneller war als angekündigt.
dein mobileup-Team
Die ganze Abwicklung war einfach und…
Die ganze Abwicklung war einfach und übersichtlich.
Das IPhone 12 Pro max wie beschrieben in sehr gutem Zustand. Die Funktionalität wird sich noch zeigen.
Einzig die gut 2 Wochen Wartezeit bis Ankunft empfinde ich als " zu lang".
Aber, es ist ja meistens das eigene empfinden.
4. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Ralph
Danke dir für dein ehrliches und differenziertes Feedback.
Freut mich, dass der Bestellprozess für dich einfach war und das iPhone dem beschriebenen Zustand entspricht.
Dass die Lieferzeit für dich zu lang war, tut mir leid – dein Hinweis ist absolut verständlich und nehmen wir ernst. Wir arbeiten laufend daran, die Abläufe weiter zu optimieren.
Danke dir für dein Vertrauen und viel Freude mit dem Gerät
dein mobileup-Team
Ein tolles Angebot
Ein tolles Angebot, super speditive Lieferung, sehr sympathische Kommunikation.
Bin mit dem Handy absolut glücklich. Und ich habe erst noch ein gutes Gewissen beim Handykauf!
Unsere ganze Familie hat dieses bei mobileup bezogen.
Wir sind alle total zufrieden damit.
Ich wünsche dem ganzen Team weiterhin viel Erfolg!
4. Februar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Annemarie
Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr zu hören, dass ihr als ganze Familie zufrieden seid und ihr mit gutem Gewissen bei uns einkauft. Genau das ist unser Ziel.
Danke für euer Vertrauen und die lieben Wünsche – das motiviert uns sehr.
dein mobileup-Team
Ich habe das ipone 15 vor gut 2 Wochen…
Ich habe das ipone 15 vor gut 2 Wochen bestellt und es wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Der Zustand des Handys ist ausgezeichnet, ich bin sehr zufrieden damit! Vor allem die Kamera macht Freude! Ich kann MobileUp unbedingt weiter empfehlen!
22. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Sylvia
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut mich sehr, dass dein iPhone so schnell bei dir war und der Zustand deinen Erwartungen entspricht. Schön zu hören, dass dir besonders die Kamera Freude macht.
Danke dir für die Weiterempfehlung und viel Spass mit dem neuen Gerät
dein mobileup-Team
Positive und schnelle Erfahrung
Positive und schnelle Erfahrung, der Preis war ok für honor magic 5.
Die Schutzfolie fürs Display war etwas teuer. Mit dem Datum bin ich mir nicht mehr so sicher wann ich es erhalten habe 😉
24. Januar 2026
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Antwort von mobileup
Hallo Thomas
Danke dir für dein ehrliches Feedback.
Freut mich, dass du insgesamt eine positive und schnelle Erfahrung gemacht hast und der Preis fürs Gerät für dich gepasst hat. Den Hinweis zur Schutzfolie nehmen wir gerne auf – danke dafür.
Alles Gute und viel Freude mit dem Smartphone
dein mobileup-Team
habe ein Samsung Handy dort gekauft
habe ein Samsung Handy dort gekauft, Leider ist es unbrauchbar. Warum? Betriebsystem ist Android 9 was für sehr viele Apps nicht ausreicht, d.h. diese werden auf google play gar nicht angezeigt. Schade ums Geld
2. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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