Schnell, unkompliziert. Das ist nun bereits das zweite Mal, dass ich mein altes Iphone an MobileUp verkaufe. Würde es auch in der Zukunft wieder genau so machen. Einfach online durchklicken, auf den K... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe ein LENOVO ThinkPad T14 Notebook refurbished gekauft. Zustand „sehr gut“. Das Notebook kam innert 2 Tagen super verpackt an. Es ist wie ein neues Gerät keine Kratzer oder sonstige Abnützu... Mehr ansehen
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Super schnelle Lieferung, das Handy ( I phone 14pro ) sieht aus wie neu, neuer Akku, Batteriezustand 100%. Preis Leistung ist wirklich top! Website ist super gestaltet um das Gerät individuell auf eig... Mehr ansehen
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Sehr einfaches online shopping handling. Gute Kommunikation, Verfolgung des Paketes. Relative schnelle Lieferung. Konnte sehr praktisch mein altes Gerät einschicken. Es wurde sogar Karton und Porto... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über mobileup
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Kontaktinformationen
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Schweiz
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4.5
Hervorragend
2338 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle Antwort mit Angebot
Sehr schnelle Antwort. Wieviel man mir für das IPhone bezahlt. Auch die Verpackung die gesandet wurde ist super, einfach einpacken und zurück senden ohne Porto, finde super. Auch kann man auswählen wie man dasGeld bekommen will mit Banküberweisung oder Gutschein.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Eveline
Vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Angebotserstellung und dem unkomplizierten Rückversand zufrieden bist. Schön, dass auch die verschiedenen Auszahlungsmöglichkeiten für dich praktisch sind.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem Verkaufserlös!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Artikel entsprach der Beschreibung.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Silvia
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und der Artikel genau der Beschreibung entsprochen hat.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt, schnelle Lieferung und Zustand genau wie erwähnt.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Hanspeter
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat, die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und der Zustand des Geräts genau der Beschreibung entsprochen hat.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Super Zustand des Geräts
Super Zustand des Geräts (iphone 17e wie neu). Hat genau dem Angebot entsprochen. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Daniel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein iPhone 17e in einem so guten Zustand bei dir angekommen ist und genau der Beschreibung entsprochen hat. Schön, dass auch die schnelle Lieferung deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem iPhone 17e!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Guten Tag Lisa
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist. Schön, dass bei deiner Erfahrung mit mobileup alles top war!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Hello Patrick
Thank you very much for your positive review!
We are delighted to hear that you found our service quick and friendly, and that your experience was even better than expected.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Kund:innendienst super
Es war ein hin und her aber schlussendlich bin ich zufrieden.
Nachdem ich das Handy zurückschicken musste, da es meiner Ansicht nach nicht dem Zustand "Gut" entsprach, meldete ich dies dem Kundendienst. Dieser gewährte mir dann nach mehrmaligen hin und her schreiben einen Rabatt, welcher meine Umstände vergütete.
Es sind 4 und nicht 5 Sterne, da es etwas viel Zeit kostete bis alles klappte, ansonsten bin ich jedoch sehr zufrieden mit dem Kund:innendienst.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag
Vielen Dank für deine offene und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und du mit unserem Kundendienst schlussendlich zufrieden bist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Klärung mehr Zeit und Aufwand in Anspruch genommen hat. Dein Feedback nehmen wir gerne auf, denn wir möchten solche Prozesse künftig noch unkomplizierter gestalten.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen in mobileup!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Philosophie,Angebote und Abwicklung…
Philosophie,Angebote und Abwicklung top. Bloss sollte bei den import Geräte das Telephonieren für den Schweizer Markt funktionieren ansonsten ist alles für die Katze. Stichwort Volte. Musste alles selbst um programmieren und tief im System das Gerät volte fähig machen.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Patrick
Vielen Dank für deine positive und zugleich konstruktive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Philosophie, unseren Angeboten und der Abwicklung zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass es bei deinem Gerät mit der VoLTE-Funktion für den Schweizer Markt zu Schwierigkeiten gekommen ist. In solchen Fällen darfst du dich jederzeit gerne an unseren Kundendienst wenden, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können.
Falls das Problem noch besteht oder du den Fall noch gerne besprechen möchtest, kannst du dich gerne unter info@mobileup.ch bei uns melden.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Alles einwandfrei geklappt
Alles einwandfrei geklappt, inkl. Banküberweisung.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Edith
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und auch die Banküberweisung schnell und unkompliziert erfolgt ist.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Guten Tag
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Danke dir für dein Vertrauen!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Sehr einfaches online shopping…
Sehr einfaches online shopping handling.
Gute Kommunikation, Verfolgung des Paketes. Relative schnelle Lieferung.
Konnte sehr praktisch mein altes Gerät einschicken. Es wurde sogar Karton und Porto offeriert.
Und Gerät war sogar noch Fr. 15.- wert. Besten Dank!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Jasmine
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit deinem Einkauf als auch mit dem Verkauf deines alten Geräts zufrieden bist. Schön, dass dir die einfache Abwicklung, die Kommunikation und die Paketverfolgung gefallen haben.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem neuen Gerät!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Antwort von mobileup
Guten Tag
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung zufrieden bist.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
iphone 13 mini
iphone 13 mini, sehr gut bestellt- top erhalten
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Pascale
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein iPhone 13 mini in einem Top-Zustand bei dir angekommen ist und deinen Erwartungen entspricht.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem iPhone 13 mini!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Recht schnelle Lieferung
Recht schnelle Lieferung.
Alles in Ordnung
28. August 2026
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Antwort von mobileup
Guten Tag Joshua
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und alles zu deiner Zufriedenheit war.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
schnelle unkomplizierte Bestellung und…
schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
4. September 2026
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Antwort von mobileup
Guten Tag Brigitte
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Bestellung sowie der Lieferung zufrieden bist.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Prompt geliefert
Prompt geliefert. Funktioniert einwandfrei.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Urs
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles wie versprochen geliefert wurde und einwandfrei funktioniert.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Top Service
Top Service, top Produkt. Superschnelle Lieferung. Danke.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Jessica
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, deinem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Schnelle Bearbeitung und problemlose…
Schnelle Bearbeitung und problemlose Abwicklung. Guter Preis.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Joe
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Bearbeitung, der unkomplizierten Abwicklung und dem Preis zufrieden bist.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Ich habe ein Iphone 16 bei Mobileup for…
Ich habe ein Iphone 16 bei Mobileup for einem Monat bestellt. Zuerst war die voraussichtliche Lieferzeit komplett falsch. Denn eine ganze woche nach der angeblichen Lieferzeit erhielt ich eine Email dass der Lieferant die falsche Farbe geschickt hat. Also haben Sie mir die Option gegeben dass Handy trotzdem zu bekommen oder ihnen Bescheid zu geben beim Lieferanten nochmals die richtige Farbe zu bestellen. Ich habe gesagt Sie sollen den Lieferanten bitten die richtige farbe zu schicken. Als Entschuldigung haben Sie mir ein kostenloses Ladekabel versprochen und das fand ich noch sehr nett. Nun erst nach 2 Wochen erhielt ich ein update und schon wieder mit der Nachricht dass der Lieferant wieder die falsche Farbe hat. Jetzt habe ich eine Email geschrieben, dass ich die gerne die Bestellung stornieren würde und mein Geld zurückerhalten will. Jedoch hat mir bisher keiner eine Antwort gegeben und eine Rufnummer ist auch nirgends auffindbar. Ich bin unglaublich verzweifelt da ich dieses Handy vor 1 monat bezahlt habe, fast 700CHF und ich nach einem ganzen Monat es immer noch nicht erhalten habe, obwohl der Betrag schon längst von meinem Konto abgezogen wurde. Gerne fände ich es gut, wenn sich jemand vom customer support mir endlich antwortet.
7. September 2026
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Antwort von mobileup
Guten Tag
Es tut uns leid, dass sich deine Bestellung so stark verzögert hat und du dadurch eine frustrierende Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, dass eine solche Wartezeit nach bereits erfolgter Zahlung sehr ärgerlich ist.
Wir haben versucht, dich zu kontaktieren, leider haben wir auf unsere Anfrage keine Rückmeldung von dir erhalten. Wenn du deinen Fall gerne mit uns klären möchtest, melde dich bitte nochmals per E-Mail an info@mobileup.ch. Betreff: Trustpilot und deine Bestellnummer. So können wir deine Bestellung direkt zuordnen und gemeinsam mit dir die nächsten Schritte besprechen.
Wir hoffen, dass wir dein Anliegen so schnell wie möglich klären können.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Apple iPad 9Gen
Apple iPad 9Gen. Bewertung gem. Anzeige“sehr gut“. Tablet tatsächlich auch einwandfrei - ausser einem klitzekleiner Kratzer, welcher mit iPadhülle dann eh nicht mehr ersichtlich ist Prod.. schön u. macht Freude.
Bestellung resp. Bezahlung funktionierte via Shop erst nicht u. pers. Mail-Antwort nach Chatbot etwas lange am anderen Tag aber easy
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Lukas
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem iPad 9. Generation und dessen Zustand zufrieden bist und das Gerät dir Freude bereitet.
Wir nehmen dein Feedback gerne auf und arbeiten laufend daran, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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