Migros Bewertungen 864

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 180 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Produktqualität, insbesondere bei Lebensmitteln, die oft als verdorben, abgelaufen oder von minderer Güte beschrieben werden. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich der Inhaltsstoffe, wie die Verwendung von Palmöl in Schokolade, und eine allgemeine Abnahme der Qualität bei ehemals geschätzten Eigenmarkenprodukten. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Qualität, und viele vermissen das frühere M-Budget-Sortiment. Der Kundenservice wird häufig als unzureichend und unfreundlich kritisiert, mit Schwierigkeiten bei der Problemlösung und mangelnder Kulanz. Einige Kunden hingegen loben das Personal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, insbesondere in bestimmten Filialen. Es gibt auch positive Rückmeldungen zur Qualität einzelner Produkte wie Brot oder Demeter-Milch.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei viele eine abnehmende Qualität und fehlende Artikel... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produktqualität, wobei einige Lebensmittel als sicher, gut... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal, wobei einige die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Preispolitik als katastrophal... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie kann man nur im Jahre 2026 Schokolade verkaufen, in die man Palmöl reinpanscht, bloss um die Gewinnmarge des Orangen riesen (extra klein geschrieben) zu maximieren. Jeder, der sich mit Ernährung u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein Migroskind mehr vergrault. Die Thesen von Duttweiler über Bord geworfen darin steht unter anderem die Migros bezahlt gute Löhne, ja aber nicht dem Verkaufspersonal sondern in den oberen Et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Was ist nur aus der Migros geworden. Vor zwei Wochen 2 Fläschchen Kombucha gekauft. Der Inhalt schmeckte irgendwie faulig. Kein Wunder, sie waren über 2 Monate abgelaufen. Vor einer Woche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein neuer Tiefstand erreicht: 700g Aktion Packung gehacktes "RIND" Fleisch gekauft, leider ohne genau hinzuschauen: Die Packung enthält geschätzt zu 80% pures Fett. Nicht essbar!!! Das sind Schlachtab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

864 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider zu teuer

Leider zu teuer, und schade dass die meisten Aktionen immer ab 2 Stück sind. Nichts für allein lebende Menschen😡

8. Januar 2026
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Kontaktformular: https://help.migros.ch/de.html
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, inkompetent, intransparent

Lockangebote auf der Website, am Tag der Zustellung kommt dann die Info, dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Keine Info vorab, keine Kommunikation und davor hat sich der Versand verzögert, ohne dass es eine Info dazu gab. Unseriös und erinnert an dubiose Fake-Shops, Kundenservice nicht vorhanden. Erste und letzte Bestellung bei Migros!

Der Kundendienst hat sich übrigens weder entschuldigt noch sonstwie reagiert außer zu bestätigen, meine Kundendaten gemäß DSGVO zu löschen - die Standardantwort unter dieser Bewertung ist somit wertlos, es gibt keine Kommunikation mit dem Kundenservice!

9. Januar 2026
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Ich war mal ein Migros Kind

Ich war mal ein Migros Kind. Noch vor der Zeit wo sie alles in China eingekauft haben.

Die Produkte wurden so grotten schlecht, dass ich aufgehört habe dort einzukaufen.

Die Küchengeräte sind heute noch so schlecht wie vor 10 Jahren. Alle Reklamationen bei Migros haben nicht gefruchtet. Sie haben trotz Mangels die Produkte im Sortiment behalten.

Die Produkte, die sie abgeändert haben, haben sie nochmals verschlechtert. Was die einzige Leistung bei Migros war.

Die Lebensmittel sind eine Kathastrophe und Migros bewirbt Kinder mit völlig ungeeigneten Lebensmitteln.

Sie veranstalten Kinderanlässe, wo tatsächlich die Dummen Eltern mitmachen, und sogar an der Kasse stehen um Kunden nach den Schrott Mania Punkten zu fragen.

Migros hat nicht aufgehört schlechter zu werden.

Es kaufen mittlerweile nur noch Leute da ein, die keine Ahnung von Lebensmitteln haben, oder nicht rechnen können.

Ich habe mir eine neue Spühlbürste gekauft, weil ich noch Ersatzbürsten habe, und ich diese nicht weg schmeissen wollte. Grosser Fehler! Der Kunstoffgriff löst sich auf und klebt an den Händen.

Sage und schreibe 4x musste ich denen schreiben und Fotos senden. Ich schmeiss jetzt alles weg.....

Die Brüsten werden aber immer noch verkauft......für die Dummen eben..

Ciao Migros, Euch brauchen wir nicht mehr.

Wir gehen auf den Markt, und den Rest holen wir bei Aldi, mit den fairsten Löhnen, den besten Produkten, dem höchsten Bio Label mit retour de source, ohne Antibiotika, den besten Kindersnaks, den günstigsten Preisen und dem freundlichsten Personal.

Aldi passt 👍

10. Dezember 2025
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Thunfisch = Fischelet ....gekauft in Seen.

Habe heute Thunfisch gekauft in Seen.
Habe mich so gefreut auf "än feine gsunde Znacht"....
ABER Leider hat er gfischelet !!!!!
Unglaublich.
Sind Lidl, Aldi besser?
Doch lieber zum Metzger idä Umgäbig.
Sehr schad ums Gäld....
Zum Glück hani kä Gäst.

3. Januar 2026
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Was passiert gerade mit der Migros

Was passiert gerade mit der Migros? Jahrelang gab es einen guten Mix aus Qualität und günstigen Preisen, doch nun eifert sie den Billigstläden nach. Ist das wirklich nötig? Was ist mit dem guten alten Mittelstand, der gerne Qualität kauft und dafür auch bereit ist, mehr zu zahlen? Nun geht vieles den Bach runter. In der Auslage sind nur noch Billigprodukte, Bio-/Weidefleisch verschwindet zugunsten von „billigen tierquälerischen Produkten”. Einfach nur noch schade und traurig ...

30. Dezember 2025
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-♡-Winterthur-Neuwiesen-♡-

Winterthur-Neuwiesen MMM

Lieber Kundendienst
Auf mein selbstverschuldetes Anliegen hin, habe ich heute einen sehr kulanten und netten Kundendienst erfahren.

Herzlichen Dank!

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufe sehr oft und in verschiedenen…

Kaufe sehr oft und in verschiedenen Filialen der Migros ein und bin sehr zufrieden.
Nur in der Migros Frutigen rate ich ab mit Subito Go einzukaufen.
Das erste mal bei einer Stichprobe wurde mir unfreundlich klar gemacht, dass ich mich zuhinterst bei einer bedienten Kasse anstellen soll!!
Heute Donnerstag 18.12. wurde ich von zwei Kassierer/innen nur angeschaut! Der eine schloss seine Kasse und ging davon, die andere bediente ihren letzten Kunde, danach diskutierte sie mit ihm über das TV-Programm!
Schaute mir zu wie ich meinen ganzen Einkauf aus der Tasche ihn den Wagen legte und ohne Einkauf ging!
Denke das hat in dieser Filiale System und liegt an der Führung!!!

18. Dezember 2025
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Was die Migros mit ihren Märkten…

Was die Migros mit ihren Märkten gemacht hat, ist so abartig niveaulos, null Service mehr, nurnoch Essen gibt es! Lieber Coop!

9. Dezember 2025
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gutes Sortiment-frische Produkte-Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Ich bin schon lange ein Migros Kind !
Aber auch mir ist aufgefallen,dass sich die Verpackungen von einigen Produkten nicht positiv verändert haben!
Abwaschmitte von M-Budget -keinen Henkel mehr !sehr schwierig zu halten !
die beliebte Cremé fraiche -keinen zusätzlichen Deckel mehr!
Hält nicht lange ,dann Schimmel !Man muss zum abdecken Alufolie nehmen !Auch nicht Umweltfreundlich!
Das gleiche jetzt beim Hüttenkäse ?! Warum gute Sachen verändern zum Schlechteren?!
Ich bleibe trotzdem Migros Kunde vor allem in Bad Ragaz !
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal !!!
Man kennt sich noch viele mit Namen und wird begrüsst !Anregungen werden gerne zur Kenntnis genommen !

Genau das macht den Detailhandel aus !
Also von mir ein dickes Lob an das Team von Bad Ragaz !!

Gabriela Rothmund

12. Dezember 2025
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Was ist nur aus der Migros geworden.

Was ist nur aus der Migros geworden.

Vor zwei Wochen 2 Fläschchen Kombucha gekauft. Der Inhalt schmeckte irgendwie faulig. Kein Wunder, sie waren über 2 Monate abgelaufen.

Vor einer Woche Bio-Kartoffeln gekauft. Einige waren durchaus noch gut, aber ca. 1/3 weich, verschrumpelt und ungeniessbar (Abpackdatum. 26.Nov.25 - Foto vorhanden)
Auch der Inhalt der Selection Verpackungungen war fleckig und unappetitlich, weswegen wir uns für die anderen entschieden haben.

Ebenfalls habe ich festgestellt, dass immer wieder irgendwelche Artikel fehlen. So zum Beispiel Margarine ohne Palmfett, bestimmte Gutzeli, Tees, Konfitüren etc., oder die Herkunft von Gemüse wird neuerdings auch nicht mehr überall deklariert.
Das Einkaufen macht keine Freude mehr in der Migros!
Man kann sich nicht mehr auf sie verlassen!!!

13. Dezember 2025
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überteuerte Parkbusse

Wieder einmal, hat es mir gezeigt, dass die Migros sich selber ins Abseits befördert.
Die ganze Philosophie ist mehr als abhanden gekommen. Da verwundert es mich nicht, dass niemand mehr dort einkaufen möchte.
Parkbusse von Fr. 40.00 ist mehr als ungerechtfertigt. Macht weiter so, dann habt ihr wirklich bald keine Kunden mehr.

11. Dezember 2025
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Ich WAR EINMAL ein treuer Migros Kunde

Ich war mal treuer Migros Kunde.
Einst gute Produkte mit ganz normalen Inhaltsstoffen wurden ersetzt durch Künstlichen abfall...
Marken Produkte teilweise nicht erhältlich, weil ihr euren Willen bezüglich der Einkaufspreise nicht einfach bekommt... Hoffentlich bleibts auch so!!!

Mit euren aktuellen Vorgehensweisen werdet ihr weiterhin zahlende Kundschaft vergraulen und somit auch damit verbundenen Umsatz verlieren.
BRAVO Migros...
Wenns weiter Berg ab gehen soll dann seid ihr auf dem richtigen Weg..

11. Dezember 2025
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Migros ist...

Migros ist, wenn jedesmal beim Einkauf was fehlt und das Fehlende bei der Konkurenz kaufen muss.
Migros ist, wenn man Filialen suchen muss und die Konkurenz an jeder Ecke eine hat.
Migros ist, wenn die Gemüse Ecke ein Chaos ist und z.B. Kartoffeln an 10 verschiedenen Ecken suchen muss.
Migros ist, wenn die Käsetheke geschlossen wird und dafür die guten Käsesorten aus dem Sortiment gestrichen werden.
Migros ist, wenn keine neuen Produkte im Sortiment aufgenommen werden.
Migros ist, wenn es immer weniger Bio im Sortiment aufgenommen wird.
Migros ist, langweilig geworden.
Migros ist, wenn in einem Snackautomaten (ist das die Rettung von Migros?)das gesamte Sortiment platz findet.

Der Umbau von der Migros ist für mich als Kunde fehlgeschlagen und ich kaufe inzwischen viel öfter bei der Konkurrenz ein...

ein nicht mehr so überzeugtes Migros - Kind.

4. Dezember 2025
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Ihr halbschlaue

Ihr halbschlaue
Ihr hette gschieder d app so la wies gsi isch
Anstatt alles umstelle
🤦‍♂️

Dazue ane
Warum behaltet Migros Trinkgelder wo Mitarbeiter überchöme ?
Das isch illegal
Schön sich berichere a dene Trinkgelder

Ha da x mal ghört das Mitarbeiter nüt gsehnd wo dem

Super firma 🖕

Nachtrag bringt nüt mit eune standart antworte

Lüt müend gseh was ihr für e firma sind .

8. Dezember 2025
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Migros wird zum Billigladen und verabschiedet sich von Qualität

Seit einiger Zeit sieht man im Migros immer mehr die Bezeichnung "Tiefpreis" was ich zuerst als reines Marketing erachtet habe. Leider musste ich bemerken, dass viele Produkte, die ich sehr geschätzt habe nicht mehr in den Migros Filiale zu finden sind und diese mit Billigprodukten ausgetauscht wurden. BIO Angebote sind stark zurückgegangen, Demeter finde ich keine mehr in dieser Filiale.
Ebenfalls ist es sehr schade, dass viele Tochterfirmen wie z.B. Allnatura abgestossen werden und diese Läden dadurch schliessen. Dies sah ich vorher als Qualität, dass Migros auch solche Tochterfirmen hat.
Ich finde es sehr schade, dass Migros neu diese Linie fährt. Billigläden gibt es bereits genug in der Schweiz, da finde ich es schade wenn Migros ihre Qualität aufgibt um damit mithalten zu wollen.

18. November 2025
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Nun geht auch Migros Online den Bach runter

Seit ein paar Jahrn habe ich fast wöchentlich bei Migros Online bestellt. Es war immer ein abwägen zwischen den Nachteilen (Fleisch oft mit sehr kurzem Haltbarkeitsdatum bei Lieferung, Früchte oft in einem Zustand, in dem sie im Laden keiner einpacken würde, ständig viele Produkte ausverkauft) und dem Vorteil der Zeitersparnis bzw. der Möglichkeit, seinen Einkauf in Ruhe zu hause zu machen, und zwar zu einer Zeit, in der die Filialen alle zu haben.

Seit ein paar Monaten hat nun aber leider eine Problematik eingerissen, welche einfach nicht mehr akzeptabel ist und jedweden Vorteil der Online-Bestellung total zunichte macht:
Es fehlt bei jeder zweiten Bestellung das Fleisch...

Da plant man seine Menüs und erwartet, dass gegen Abend alle Zutaten kommen und stattdessen bekommt man eine Mail, in der man erfährt, dass leider wieder einmal das Poulet und/oder das Rind nicht geliefert wird.

Wenn das, wie früher, einmal pro halbes Jahr vorkommt, ok. Aber seit August wird wirklich einfach die Hälfte des bestellten Fleisches nicht mehr geliefert.

Da man das - trotz Beschwichtigungen des Kundendienstes - nicht in den Griff bekommt und auch heute wieder sämtliches Fleisch in der Bestellung gefehlt hat, war's das nun mit Migros Online für mich.

NACHTRAG: Danke für Ihre Antwort. Ich erwarte auch nicht, dass Sie meine Beschwerde hier weiterbearbeiten. Ich habe diese ja bereits vor einigen Wochen an Ihren Kundendienst gerichtet, welcher sich entschuldigt hat, aber offenbar leider am eigentlichen Problem nichts ändern kann, wie sich nun durch erneute Nicht-Lieferungen gezeigt hat.

1. Dezember 2025
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Wir bestellen immer online

Wir bestellen immer online. In letzter Zeit bekommt man eine SMS, das etliche Produkte fehlen.
Jetzt werde ich es bei Coop probieren.
Ich habe schon mal eine Bewertung verfasst, fährt die ganze Migros an die Wand.

1. Dezember 2025
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Wenn ich null Sterne vergeben würde

Wenn ich null Sterne vergeben würde, wäre das meine Bewertung. Sie haben die Verantwortung für meine Bestellung abgelehnt und mir sogar geraten, zur Polizei zu gehen. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen, und sie haben mir sogar unterstellt, ich würde lügen. Ich bin zwar Auswanderer, aber ich brauche nichts, was mir nicht gehört. Sie haben einen Kunden verloren.

28. November 2025
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Habe eine Online Bestellung aufgegeben

Habe eine Online Bestellung aufgegeben. Wurde am Montag geliefert. Leider fehlen 3 Produkte. Die Postangestellte rufte auf der Hotline an und schilderte das Problem. Die Frau am telefon sagte damn,dass der Rest gar nicht mit auf die Tour ist?!?? Was soll das??? Dann die Frau am Telefon... ich melde mich später bei ihnen( mir) um den neuen Liefertermin der fehlenden Ware mitzuteilen..... ich warte immer noch. Eines der Produkte brauche ich heute Abend. Keine Ahnung ob die beteits bezahlte Ware noch kommt. Absolute Schweinerei. Naja,wieder ein Kunde weniger. Saftladen.

27. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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