Ich hatte im Jahr 2014 bei Microspot einen Fernseher gekauft. Nach kurzer Zeit trat ein Problem mit dem Bildschirm auf und ich brachte das Gerät zur Reparatur zurück zu Microspot. Damals war ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Nie Probleme mit bestellungen, jedoch die care plus handyversicherung ist die reinste abzocke. Versichertes gerät neupreis war 499.- versicherung inkl. Selbstbehalt etc ~220.- Als ersatzhandy erhielt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gestern Abend um 8 Uhr bestellt, heute Morgen mit der Post erhalten. Wie geht das denn? Super schnelle (Standart-) Lieferung, gute Produkte entsprechend Beschreibung. Meiner Meinung nach auch gute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung bereits am nächsten Tag erhalten - sehr gut! Wermuthstropfen: Nach dem Einsetzen einer Tinten - Patrone hat der Drucker versagt. Es müsste der Druckkopf ersetzt werden, was leider nicht meh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Moosstrasse 23, 3302, Moosseedorf , Schweiz
- 031 853 53 53
- support@microspot.ch
- microspot.ch
Das haben sich andere Leute angesehen
Gnstige Preise
Gnstige Preise, schnelle Lieferung, grosses Sortiment.
Shopbedienung (Fitlerung) könnte noch verbessert werden. Der Bestellprozess an sich ist aber einfach.
27. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Mini sd karte wie beschrieben
29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns, dass Sie den korrekten Artikel erhalten haben.
Herzliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Vielen Dankl
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir sind froh, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Die Lieferung hat super und schnell…
Die Lieferung hat super und schnell geklappt und das Produckt war einwandfrei!
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für die Top-Bewertung.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
wirklich schnelle Lieferung
wirklich schnelle Lieferung - im Laufe des Tages bestellt und am nächsten Morgen erhalten. Kann ich nur weiterempfehlen.
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Bestellung rasch erhalten haben.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Perfekte Abwicklung & schnelle Lieferung
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Wegen einer falsch eingegebenen E-Mail…
Wegen einer falsch eingegebenen E-Mail erhielt ich weder eine Bestellbestätigung noch den gekauften Code zur Aktivierung eines Softwareproduktes. Ich rief an und man versprach die erneute Zustellung an die korrigierte E-Mail. In den nächsten Tagen geschah gar nichts. Auch im Spamordner war keine Nachricht von Microspot.
Ich meldete mich nochmals und man beschied mir, ich hätte den Aktivierungscode erhalte...
Das empfinde ich als nicht so gute Kommunikation ("Schuldumkehr") und tendenziell schlechten Service.
29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich werden wir den Aktivierungscode an die korrekte Email-Adresse senden. Sie werden in de nächsten Minuten eine Nachricht via Trustpilot erhalten, damit Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Sehr speditiv
Bestellvorgang sehr gut. Sehr speditiv im Versand. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Sehr schnell
Sehr schnelle Lieferung, sehr zufrieden
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung - im Laufe des Tages bestellt und am nächsten Morgen erhalten. Kann ich nur weiterempfehlen.
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Bestellung schnell erhalten haben.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Das letzte Mal bestellt…
zum wiederholten Male sehr schlechter Kundenservice am Telefon. Lieferung wurde unvollständig geliefert, dies müsse intern geklärt werden. Auch 1 Monat später nichts mehr gehört. Das letzte Mal habe ich bei Microspot bestellt.
27. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Es tut uns leid, dass Sie noch nicht die vollständige Bestellung erhalten haben. Sie werden eine Nachricht via Trustpilot erhalten, damit Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Lieferung super. Ware leider nicht.
Super schnelle Lieferung war sehr erfreulich. Leider funktioniert die gelieferte Maschine aber nicht. Microspot kann da nichts dafür, wir hoffen aber, dass der Ersatz auch so rasch zugestellt wird. Im Geschäft sprach man von 3 Wochen, das fänden wir viel zu lang.
26. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Es ist natürlich nicht erfreulich, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben.
Unser Kundendienst wir so schnell als möglich für einen Ersatz sorgen.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Schrecklicher Service
Ich habe am 10.08.2023 einen Staubsauger von Microspot gekauft. Am nächsten Tag erhielt ich meinen Kauf per Post. Allerdings wurde mir der Staubsauger mit deutschem Stecker zugesandt. Ich verstehe nicht, warum ein Schweizer Unternehmen in der Schweiz einen Staubsauger mit deutschem Stecker verkauft. In der Produktbeschreibung auf der Microspot-Website steht nicht, dass der Staubsauger mit einem deutschen Stecker verkauft wird.
Ich schrieb an den Support und dieser versprach, mir innerhalb von drei Tagen einen Adapter für den Stecker zuzusenden. Aber nach drei Tagen erhielten wir keinen Adapter. Infolgedessen musste ich den Support noch DREI Mal kontaktieren und erst danach erhielt ich den Adapter am 26.08.2023 endlich. Mehr als zwei Wochen lang konnte Ihr Unternehmen mir keinen Adapter schicken.
Ich werde nie wieder etwas bei Microspot kaufen und Ihr Unternehmen niemandem empfehlen. Der Service ist einfach schrecklich!
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir können Ihnen versichern, dass dies eine Ausnahme ist: Unsere Produkte werden normalerweise mit einem CH-Stecker versendet. Es kann vorkommen, dass Artikeln direkt von unseren externen Lieferanten an den Endkunden versendet werden. In diesen Fällen ist es möglich, dass sich ein Stecker mit ausländischen Anschluss im Paket befindet. Wir helfen aber gerne weiter und senden unseren Kunden einen Adapter.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Alles tipp-topp geklappt
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die Top-Bewertung.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Alles tadellos
Schnelle Lieferung, guter Preis, gut verpackt, Ware wie beschrieben.
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Herzliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
alles perfekt
Schneller geliefert, als angegeben. Produkt erfüllt alle Versprechungen. bin Rundum zufrieden
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die Top-Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Ich kann das Produkt nicht bewerten…
Ich kann das Produkt nicht bewerten bevor ich es erhalten habe!
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Merci für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung eine Verzögerung gibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Produkt storniert - Wo bleibt das Geld?
Ich habe vor über einem Monat einen Artikel für 450.- gekauft, musste dann aber leider den Kauf stornieren lassen, weil ich das falsche Produkt bestellt hatte. Das besagte Produkt habe ich demnach aber nie in Empfang genommen und es blieb bei der Pickup-Stelle von Microspot hängen. Das Geld wurde mir bis heute nicht zurücküberwiesen. Selbst nach mehrmaligen telefonischen Versuchen, mit einer verantwortlichen Person oder der Buchhaltung sprechen zu können, geschah nichts. Noch nie habe ich einen so verschlafenen, unorganisierten Kundendienst erlebt. Für mich Grund genug Microspot in Zukunft zu meiden.
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass Sie die Rückzahlung immer noch nicht erhalten haben. Die Rückzahlung wurde nun auf das verwendete Zahlungsmittel ausgelöst. Sie werden die Gutschrift noch heute erhalten.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Super Preis, Kundenservice und schnelle Lieferung
Super Preis! Freundlicher Kundenservice und minutengenaue, pünktliche Lieferung bis zur Haustüre!
Einfach perfekt!
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für diese super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Ware in Ordnung, Versand mit QuickPac miserabel!
Was die Waren betrifft gibt es nichts auszusetzen, aber die Lieferung via QuickPac ist eine Katastrophe!
Hatte zwei Produkte in einer Bestellung bestellt. Das erste Produkt wurde mit der Schweizer Post versendet und war wie angekündigt am nächsten Tag zugestellt. Das zweite Produkt wurde mit QuickPac versendet und diese Ware ist nach dem dritten Tag noch immer nicht zugestellt worden!
Da heisst es bei QuickPac lapidar: «Paket unzustellbar, da Ablage nicht möglich» ob wohl ganztags immer jemand Vorort ist. Anscheinend wissen die Leute von QuickPac nicht was eine Klingel ist. Werde mir in Zukunft gut überlegen ob ich noch bei Microspot jemals wieder etwas bestellen werde. Warum die Waren nicht beide mit der Schweizer Post versendet wurden kann ich nicht nachvollziehen.
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Ihre Enttäuschung ist gut nachvollziehbar und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Lieferservice gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung der zuständigen Abteilung weiterleiten, damit wir uns verbessern können.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.