Eine super Abwicklung! Lieferung meiner New Balance 1906U Sneaker Grau/Grün/Blau erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Original-Produkt. Passt genau und war knapp 50.- € günstiger, als im Geschäft (hier w... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Retoure Prozess einfach. ABER, trotz Erinnerungen und Zusagen wartet man viele Wochen auf die Rückzahlung! Das ist nicht seriös!
Wir haben dort eine Parajumper Jacke bestellt. Echt super gelaufen, die Jacke war innerhalb von drei Tagen da. Ganz tolle Firma, absolut empfehlenswert.
Ich kann nichts Negatives berichten. Freitag bestellt, am Montag konnte ich das Paket an einer Packstation problemlos abholen. Ware ist einwandfrei!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sinds 2021 is Mezaldy gevestigd op de James Wattlaan in Drunen. Het aanbieden van een compleet voorradig assortiment van de meest gewilde fashion kledingmerken maakt Mezaldy een toonaangevende webshopretailer op het gebied van fashion en lifestyle. Samen met de designers staat Mezaldy voor exclusieve kleding in combinatie met streetwear. Mezaldy streeft naar een ultieme online shopbeleving. Het assortiment aan merken wordt ieder seizoen opnieuw door onze mode experts samengesteld. Zo zijn er bij Mezaldy ieder seizoen de nieuwste modetrends op voorraad. Door het blijven perfectioneren van de site www.mezaldy.com kan iedere bezoeker slagen bij Mezaldy. -------------------------------------------------------------- Since 2021, Mezaldy has been located on the James Wattlaan in Drunen. By offering a complete stock range of the most sought-after clothing brands, Mezaldy is a leading webshop retailer in the field of fashion and lifestyle. Together with a team of designers, Mezaldy stands for exclusive clothing in combination with streetwear. Mezaldy’s ambition is to strive for the ultimate online shopping experience. The range of brands is put together every season by our fashion experts. Because of this, Mezaldy has the latest fashion trends in stock every season. By continuing to perfect the site www.mezaldy.com and always offering the latest collections of clothes, every visitor will succeed at Mezaldy.
Kontaktinformationen
James Wattlaan 7, 5151DP, Drunen, Niederlande
- 0031616032788 (Alleen Whatsapp!)
- klantenservice@mezaldy.com
- mezaldy.com
4.4
Hervorragend
4681 Bewertungen
Hat 24 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg!
Finger weg!
Meine bezahlte Ware hängt seit einer Woche fest.
Es interessiert Mezaldy überhaupt nicht.
Keine Antwort auf Mails.
PayPal eingeschaltet!
Ggf Anzeige wegen Betrug!
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Mein Kollege hat eine Untersuchung für Sie eingeleitet und wird Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie, dass die Menge der von Ihnen versendeten E-Mails, die mehr Spam enthalten als normale Kommunikation, der laufenden Untersuchung nicht förderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Team Mezaldy
Kundenservice antwortet nicht
Kundenservice antwortet nicht, nach über einer Woche keine Versandbestätigung, Telefonnummer nicht verfügbar - mir unbegreiflich, wie dieser Laden hier über 4 Sterne haben kann. Nie wieder!
**Mittlerweile habe ich immer noch keine Antwort erhalten, aber die Bestellung wurde vom store aus nach einer Woche storniert (ohne Kommunikation) - zum Glück, sonst hätte ich mich darum kümmern müssen.
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Lieber Max,
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Aufgrund der Hektik rund um den Black Friday kann es etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis.
In der Zwischenzeit hat mein Kollege Sie weiter informiert. Ich hoffe, Ihnen konnte zu Ihrer Zufriedenheit geholfen werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Keine Retoure möglich, kein Kundenservice erreichbar
Ich kann meine Bestellung nicht zurücksendenden, da ich kein Retourenlabel vom Kundenservice bekommen habe. Die Retourenseite des shops funktioniert nicht. Ich konnte kein online Label bekommen. Der Kundenservice ignoriert mich seit über einem Monat. Sie antworten hier immer sie hätten die Kunden kontaktiert, das ist nie passiert!
Ich rate ab bei diesem Shop zu bestellen!
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Liebe Mayda,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Leider kann ich unter Ihrem Namen keine Nachricht an unseren Kundenservice finden, aber natürlich hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, wenn Sie ein Problem mit Retouren haben! Sie können uns unter kundendienst@mezaldy.de kontaktieren und wir werden zusätzliche Informationen über die Bewertung anfordern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Leider bin ich enttäuscht
Leider bin ich enttäuscht. Ich hatte meine Bestellung sofort (1,5 Stunden nach Bestellung) storniert und nie eine Antwort erhalten. Ich habe allerdings eine Bestätigung dass meine Mail zur Stornierung eingegangen ist. Die Jacke wurde zugestellt. Ich habe die Annahme verweigert und musste nun 5 € für den Rückversand bezahlen. Sehr ärgerlich. Ich verstehe nicht, warum es einen Kundenservice gibt. Anscheinend arbeitet dort niemand.
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Liebe Valerie,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es tut mir leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt bestellt haben. Leider kann ich keinen Kontakt mit Ihnen auf Whatsapp oder in unserer Mailbox finden. Sobald eine Bestellung im Versandprozess zu weit fortgeschritten ist, kann sie leider nicht mehr storniert werden. Wir würden trotzdem gerne Ihre Nachricht sehen, damit wir mit Ihnen nach einer Lösung suchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Auf der Website steht das der Versand…
Auf der Website steht das der Versand 1-3 Tage braucht es ist schon über eine Woche her und das einzige was ich bekommen habe nach 4 Tagen eine Bestätigung eine Frechheit
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es tut mir leid zu hören, dass es nicht ganz zufriedenstellend war! Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die mögliche Verzögerung. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen zufriedenstellend zugestellt. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung ansonsten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Ich kann vor diesen Shop nur warnen
Ich kann vor diesen Shop nur warnen. Ich habe hier am 23.09.24 bestellt. Die werben mit Lieferung in 3 Tagen. Ich habe nie eine Versandbestätigung oder die Ware erhalten. Ich habe mehrmals den Kundenservice angeschrieben. Angeblich wollte sich jemand kümmern und nie ist etwas passiert. Zuletzt haben ich geschrieben, dass ich den Auftrag stornieren will und wieder keine Reaktion.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Mein Kollege hat Ihnen mehrere E-Mails an die uns bekannte E-Mail-Adresse geschickt! Sollten Sie diese nicht erhalten haben oder weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Was ist das denn
Was ist das denn? Wieso kann ich nicht einfach mein Paket zurückschicken? Ich bekomme kein Rücksendungsnummer und auf mein email antworten die auch nicht.
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über den unten stehenden Link an uns zurücksenden:
https://goparcel.nl/return/company/376de117-26e3-481d-a309-8609fbbbf989
Sollte etwas unklar sein, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
Warte seid Wochen auf meine…
Warte seid Wochen auf meine Rückerstattung krieg auch keine Antwort 🤬
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mezaldy
Lieber Engin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Unser Kundenservice ist jeden Werktag von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Daher kann es sein, dass Sie nicht immer sofort eine Antwort erhalten. Wie ich sehe, hat mein Kollege Ihnen direkt nach dem Lesen Ihrer E-Mail eine Antwort geschickt. Wir hoffen, dass Ihre Frage damit zufriedenstellend beantwortet wird!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Mezaldy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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