Very impressed with the cost of the Vodafone plan and handset. Very pleased that Next Day delivery was achieved (very helpful). Only niggle was a second unwanted sim card (VOXI) was included in th... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
I get good offers from Metrofone. However, I did not give 5 stars because my wife and daughter were denied an offer mentioning security reasons but practically without any valid ground.
Unternehmen hat geantwortet
Great company , had the phone 9 months and granddaughter has locked herself out apple cloud, needed an invoice with imei number ,one phone call and kayla most helpfully emailed me invoice in less tha... Mehr ansehen
Great service, they don't waste your time, very clear for what they need when applying for a monthly plan, also better offers than going straight to the mobile network company, pretty good on time del... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Metrofone
Vom Unternehmen geschrieben
At Metrofone we take pride in looking after people's mobile phone needs. We cater to diverse customer preferences with our range of services, including flexible mobile phone contracts, budget-friendly SIM-only options, the latest SIM-free phones and seamless upgrades.
Beyond products, our commitment shines through our exceptional customer service, ensuring assistance at every turn.
UK Based Customer Service
Our friendly customer service team is based in the UK and will work hard to understand your needs and provide a solution.
FREE Next-Day Delivery
Enjoy the added convenience of free-next day delivery when you order before 8 PM. Ensuring you get your handset safely and securely.
Helping Hands
If you need any help making sure you have chosen the right tariff, you can call our UK based customer service team. They are on hand 6 days a week to guarantee you are making the right decision when it comes to purchasing your mobile phone.
UK Based Customer Service
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FREE Next-Day Delivery
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Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
KTM Online Ltd, Unit 5, Bracknell Enterprise Centre, , RG12 1NF, BRACKNELL, Vereinigtes Königreich
- 03339001144
- hello@metrofone.co.uk
- metrofone.co.uk
4.4
Hervorragend
4096 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Quick reliable service
9. Februar 2025
Quick Easy Simple Process.
Quick Easy Simple Process.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
brilliant service today from molly…
brilliant service today from molly helped me out all the way 5 stars for her
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Much cheaper than E.E
Much cheaper than E.E. by a country mile for the same phone and contract. Phone delivered next day.
19. Januar 2025
Great service
25. Januar 2025
Best price I could find for Samsung S24…
Best price I could find for Samsung S24 Ultra paired with Vodafone.
Ordered 9a.m. Tuesday delivered 3.30pm Wednesday.
Perfect transaction and love the phone.
Would definately recommend.
21. Januar 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Missing data in what was sent to…
Missing data in what was sent to Vodafone for my port resulting in a week between my number going offline and then online following Vodafone having to manually set up a port. Suspect there is a mismatch between what fields are mandatory and what Vodafone need
15. Januar 2025
Antwort von Metrofone
Good Afternoon, GGGG,
Thank you for your review.
I'm sorry that your experience with Metrofone hasn’t been what you expected. I appreciate how concerning and frustrating this must be.
After reviewing your order, it does appear that your contract experienced an error during the connection with the network. This is showing as resolved on our end but if you encounter any further issues please do not hesitate to get in contact with our customer service team on 0333 900 1133, and select option 2.
Kind regards,
DA
Good price for phone, good delivery
The phone I wanted was at a good price so I purchased it outright without any contract. I did not give 5 stars as no receipt was emailed as proof of purchase so I was left wondering for a bit. I was later messaged that they were waiting for supplies 'soon' and that the phone would be delivered by free next day delivery once it was in stock. Again I was left wondering but this was short lived as the next day I had a message from DPD about a delivery being made and the phone arrived, so all was well. Using the chat service to request a receipt after delivery worked well with the receipt being emailed. Unfortunately, the phone lines were busy at that time so I gave up waiting.
10. Januar 2025
Best offer by far
Best offer by far, almost a third off my old bill which immediately gets a thumbs up. Response to application was prompt and I was kept informed at each step. Phone arrived next day.
10. Januar 2025
Very satisfied
I am very satisfied with the service I received from Metro Phone, such as next-day phone delivery and excellent support during phone calls.
30. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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