Messershop.ch 

Ich bekomme mein Geld jetzt von Paypal zurück. Anscheinend hat der Shop auch nach 3 Monaten noch nicht mit der Beschaffung meiner Artikel begonnen. Nie wieder.

Leider bin auch ich auf diesen unseriösen Online-Händler reingefallen. Ich habe im August 2018 einen Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Als dann tagelang nichts am Bestellstatus geändert wurde und ich (im Nachhinein) die unzähligen negativen Erfahrungen im Internet las, kontaktierte ich den Anbieter wobei keine Antwort erfolgte. Erst als ich Fristen ansetzte und mit dem Rechtsschutz drohte kam Bewegung in die Sache. Dies war jedoch auch nur von kurzer Dauer und ich wurde dabei auch nur mit läppischen Erklärungsversuchen, von wegen Lieferschwierigkeiten beim Hersteller etc., vertröstet...
Fakt ist, auch heute, über 3 Monate später, habe ich noch keine Ware erhalten und auch das Geld nicht retour erhalten. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung, welche nun die Anzeige vorbereitet.

Eine absolut unseriöse Firma.
Ein Messer für > CHF 450.- wurde per Vorkasse bestellt und war beim Hersteller an Lager.
Tel. und Email werden nicht beantwortet.
Lieferung schlussendlich nach über 2 Monaten nur nach Androhung von rechtlichen Schritten per eingeschriebenem Brief.

Saupack, Geld nehmen und nicht liefern. Zum Glück nur 43.-.
Nie mehr so eine seite sollte aus dem Netz gelöscht und für immer gesperrt werden.

Zur Info: messershop.ch sowie der-messerhsop.ch sind Identisch und der Halter der Domains ist in beiden Fällen die Messerhsop GmbH aus 8752 Naefels.
Leider erst heute auf Trustpilot über den Messershop.ch nachgelesen. Hätte ich dies früher getan, hätte ich nie und nimmer bestellt. Vor ca. 4 Jahren schon mal was bestellt und mit Ach und Krach die Ware auch nach längerer Wartezeit erhalten. Nun aber habe am 06.01.2017 für über CHF 300.00 Ware bestellt welche gemäss Shopangaben alle innert 7 - 14 Tagen lieferbar ist. Parallel dazu habe am selben Tag ich zwei Messer bei Puma in Deutschland bestellt und auch mit Kreditkarte bezahlt. Diese beiden Messer habe ich seit über 10 Tagen in meinen Händen. Von Herrn Frank Kollbrunner gabs ein kurzes Mail bezüglich Lieferverzögerung ohne verbindliche Informationen wann geliefert werden sollte. Auf mehrere Mails an den "Kundendienst" diese Woche wurde nur einmal geantwortet. Werde noch diese Woche bei der Kreditkartenfirma intervenieren und diese u.a. auch bitten zu prüfen ob Sie weiterhin mit Messershop.ch in einer Geschäftsbeziehung stehen möchten.
Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufe seitens Messershop.ch Fehlanzeige. Da müsste Herr Kollbrunner sich wahrscheinlich auch zu vieles anhören.
Solche Geschäftsgebaren und solch schlechten Kundenservice sollte man nicht akzeptieren und tolerieren. Mich persönlich nervt vor allem die "Nicht-Information" und die "Nicht-Erreichbarkeit" bzw. die inakzeptable und unverbindliche Stellungnahme des Unternehmens. Egal ob 1-Mann Betrieb oder ein KMU dahinterstehen, so gehts einfach nicht!

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Die Posse geht weiter:
Mail vom 06.02.2017, dass ausserordentlich doch eine Rückvergütung möglich sei obwohl ich schon länger zurück die Bestellung wegen Nichterfüllen der vertraglichen Leistungen annulliert habe. Am 15.02.2017 werden doch tatsächlich weitere Positionen der Bestellung geliefert.
Nun hat der Messershop eine Frist von 7 Tagen erhalten die Ware bei mir wieder abzuholen.
Falsche Angaben und Nichtbeachten von Kundenforderungen &-Wünschen hat bei dem Ehepaar Kollbrunner System, davon bin ich überzeugt.
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Gibt es hier weitere "Geschädigte" bzw. Kunden deren Wünsche z.B. auf Annullierung der Bestellung seitens messershop.ch ignoriert und nicht erfüllt wurden? Möchte gerne mal beim Kassensturz oder Beobachter vorstellig werden. Suche Personen die ihren Fall ebenfalls schildern würden.

Keine Reaktion auf E-Mail und Telefon.