mesenvois.fr Bewertungen 

Pratique mais a ses limites : lorsqu'on veut commander 1 colis en fin de matinée, il propose bien un retrait le jour même et une livraison le lendemain, mais lorsqu'on valide il modifie les paramètres et propose un retrait le lendemain pour une livraison le surlendemain...

bon , améliorer le système pour chercher dans le carnet d'adresse

1er envoi réussi et sans encombres

quand j ai voulu passer mes envois il n'y avait que 2 sites disponible j'ai attendu 24H pour pouvoir envoyer mes colis

Nous sommes une association et nous sommes très satisfaits de nos envois par mesenvois.fr. Très réactifs lorsqu'il y a un problème et pas de soucis pour établir les étiquettes d'envoi.

J'ai réalisé la commande de deux envois par UPS début octobre 2017. Après paiement, même si la facture indique bien la commande et le paiement, je ne reçois qu'un seul numéro d'envoi UPS. Je ne peux donc faire qu'un seul envoi. J'appelle le service client qui m'informe qu'il y a eu une erreur du côté d'UPS et qu'il faut repasser une nouvelle commande. Bien évidemment, je serai remboursé sur simple demande de la commande qui n'a pas été suivie d'effet. Je m'exécute donc.
Nous somme début mars (6 mois après...) et malgré plusieurs appels et emails et même courriers postaux, je n'ai aucune réponse positive à part: nous avons demandé un remboursement de notre côté à UPS. Tant qu'ils ne nous ont pas remboursés, mesenvois.fr ne vous rembourse pas ! En attendant, la facture montre bien qu'il n'y a pas pu avoir de prestation. Mesenvois.fr ont bien reçu le paiement... Et ils jouent la montre car la somme est de 25 euros, ils estiment qu'à un moment je vais laisser tomber. C'est scandaleux !

Pratique, facile d'utilisation. En terme de prix, je ne sais pas si c'est systématiquement compétitif.

Parfait, un site bien pratique et très facile d'utilisation.

très bon service et SAV.

Prestataire utilisant les service d'autres companies comme chronopost.
Envoi d'un colis avec eux pour l'angleterre le 24 novembre 2017. a ce jour le colis n'est jamais arrive, j'ai du parler a 4 personnes differents et personnes n'est au courant de ce qui se passe. Toujours pas de remboursement, colis delivre a la mauvaise addresse avec une fausse signature... bref, l'envoi d'un cadeau pour faire plaisir se finit en galere sans nom grace a mes envois et Chronopost... Vaut mieux payer plus cher et etre tranquil avec des companies comme ups...

Un de mes colis a été refusé par un de mes clients. Après de nombreux appels tant à MesEnvois qu'à MondialRelay, j'ai su que le colis a été retourné pour emballage non conforme. Mais je n'ai jamais récupéré mon colis: MesEnvois me renvoyait à Mondial qui me renvoyait à MesEnvois. J'ai finalement compris que le colis a été renvoyé au site de MesEnvois et non pas à l'adresse initiale d'expédition.
AUCUN intérêt à passer par MesEnvois. Même prix avec MondialRelay. Silence radio, un colis perdu et aucun dédommagement.

Site bien fait, agréable et facile a utiliser.
Tarifs appliqués intéressant.
Seul probleme, ne pas avoir de problemes!
Lorsque vous contactez le service client, ils prennent note de votre demande, ils sont très sympathiques et ils doivent vous rappeler...ce qui n'ai JAMAIS fait. Heureusement que le site est fiable, mais si vous voulez modifiez des infos de votre profil, obtenir un remboursement suite a un problème d'édition...n'y compter pas. Pour infos, il m'a fallu 1 an pour avoir la facturation mensuelle...