MeinPaket Bewertungen 703

Als jaherlanger Kunde bei MeinPaket.de bestellte ich heute auf dem Nachfolgemarktplatz 'AllYouNeed.com' etwas für über 700 EUR und bezahlte mit PayPal. 9 Minuten nach der Bestellung wurde diese automatisch storniert. Obwohl Zahlung mit PayPal (soll ja 'sichererererer' sein) scheint dieses wohl der Grund für die Stornierung zu sein. Mehrfacher Mailverkehr mit der Plattform (positiv: relativ schnelle Antwort) und auch ein Telefonat brachten zwar kein eindeutiges Ergebnis (da man ja angeblich nicht weiß, was zu der automatischen Stornierung folgt). Es wurden zwar Andeutungen gemacht - aber keine klaren Aussagen getroffen. Es bleibt der Verdacht, dass es doch die PayPal Zahlung war. Man sagte mir, dass die Bestellung bei Zahlung über Kreditkarte und Lastschrift wohl auch storniert worden wäre und via Vorkasse wohl durchgehen wird (Wie, PayPal ist schlechter als Vorkasse?!). Auch in dem Telefonat wurde mir seitens der Plattform mitgeteilt, das Vorkasse sicherer ist als PayPal.

Ich habe PayPal dazu mal angeschrieben, wie die das sehen - Antwort steht noch aus!

Das Geld wurde zwar innerhalb weniger Minuten wieder dem PayPal Konto gutgeschrieben - aber da Paypal wegen dem noch nicht abgeschlossenen Vorgang das Geld erst einmal ein paar Tage einbehält, werde ich wohl erst wieder in frühstens einer Woche darüber verfügen können. Mit der Rückzahlung auf das eigene Bankkonto vergehen dann noch einmal 3 Tage.... Danke AllYouNeed :-((

Jetzt muss jeder selbst entscheiden, was er davon hält..... ich jedenfalls habe meine Konsequenzen gezogern und werde dort nicht mehr bestellen. Da wird man auch als langjähriger Kunde erst einmal unter Generalverdacht gestellt.... Anders hätte ich vielleicht reagiert, wenn man bei dem Betrag VON ANFANG AN als Zahloption nur Vorkasse angeboten hätte... Das hätte beiden Seiten viel Ärger und Aufwand erspart und die Plattform hätte den Kunden behalten.... nun ist er weg!

Ich kann jedem nur empfehlen - auch bei selten guten Preisen - dort nicht mehr zu bestellen. Auch wenn das dann die Händler trifft, die über die Plattform verkaufen.....

Meine Bestellung bei meinpaket wurde durch meinpaket storniert. Trotzdem wurde mein Konto über postpay mit einem Betrag von 359 Euro belastet.

Der Betrag wurde zwar noch am gleichen Tag über postpay meinem Paypal-Konto gutgeschrieben. Doch Paypal bucht aufgrund des meinpaket-Fehlers trotzdem bei meinem Bankkonto ab und schreibt das Geld erst nach 7 Tagen dem Paypal-Konto gut, erst nach weiteren drei Tagen wird es dem Bankkonto gutgeschrieben. Durch den Fehler von meinpaket entstehen mir also hohe Überziehungszinsen.

Angeschrieben aufgrund des Fehlers möchte man bitte keine Entschuldigung oder Erklärung von der Firma erwarten. Lediglich Achselzucken. Vielen Dank, einmal und nie wieder.

Warte bald 3 Wochen mein Geld nicht zurück bekommen. Habe 2 Artikel dort Neu-Ware bestellt/gekauft bei Kontra GmbH und beide Defekt und B-Ware erhalten. Sofort die Artikel Retour gesendet und warte bis heute immer noch auf mein Geld.

Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, dass Sie Anspruch auf eine Rückzahlung haben. Um eine Rückzahlung zu erhalten, senden Sie die betreffenden Artikel bitte in ihrem ursprünglichen Zustand an den Verkäufer zurück, und bewahren Sie Nachverfolgungsdaten auf. Sie müssen für die Versand- und Bearbeitungskosten aufkommen.

Postadresse: Fritz-Schäffer-Str. 7-9, 53113 Bonn, Deutschland
Kontra GmbH Schertlinstr. 17, 81379 München Deutschland

Das ist eine Frechheit, Mein Paket.de und Händler Kontra GmbH kann ich nicht empfehlen.

Ich habe über meinpaket eine Lampe für 236 ,- Euro bestellt und per Paypal bezahlt.
Der Verkäufer hat sich nicht bei mir gemeldet, es erfolgte keine Lieferung und dem Geld laufe ich seit einem Monat hinterher.
Ein Anruf bei Meinpaket ergab, dass ich neben der Paypal Konfliktlösung und dem dortigen Käuferschutz jetzt erneut den Verkäufer kontaktieren muss und warten muss, bis sich dieser meldet.
Unglaublich.
Außer Paket / online werde ich postpay / Mein Paket nie wieder nutzen.

Ich kaufe bei einem Shop über MeinPaket Ware, weil sie lt. Idealo dort am günstigsten sei. Es stellte sich dann jedoch heraus, dass die Ware bei Idealo durch den Shop in der falschen Rubrik eingestellt wurde. Ich erhielt damit falsche Ware. MeinPaket stellt sich daraufhin quer. Das kann Amazon und Co. besser.

Die Firma meinpaket.de hält sich aus jeder Art der Reklamation heraus und verweist grundsätzlich immer auf den Händler.
Es gibt jedoch im Portfolio von meinpaket.de sehr fragwürdige Händler.
Diese fragwürdigen Händler liegen bzgl. Kundenzufriedenheit bei eKomi maximal bei 42 %, bei TrustedShops gibt es maximal 3,5 von 5 Sterne.
Bei Amazon & Co hätten solche Händler keine Chance in deren Portfolio zu sein.

Ich werde in jedem Fall bei meinpaket.de auf Grund dieser Tatsachen zukünftig kein weitere Bestellung tätigen.

SIE VERSPRECHEN ALLES -DOCH SIE HALTEN NICHTS.DIESE FIRMA IST DER GROSSE REINFALL SEIT BEGINN MEINER INTERNETZEITVOR CA. 20 JAHREN.
MEIN FAZIT - FINGER WEG WER SICH ÄRGER ERSPAREN WILL.

Ich fine Meinpaket nicht so schlecht wenn man jedoch etwas kauft sollte mand darauf achten wer das Produkt wirklich verkauft da Meinpaket wie ebay funktioniert, d.h. ich habe ein Grafiktablett bestellt das ich auf Meinpaket gefunden habe jedoch wird es NICHT von Mainpaket verkauft also kann es gerade bei Handys etc. passieren das man etwas von privat Personen kauft ohne es zu bemerken , deswegen, bitte darauf achten das euer Produkt nicht von einer privat Person verkauft wird

Bestellte Ware wurde defekt geliefert. Kontaktaufnahme muss direkt über den Händler erfolgen, das hält sich meinPaket schön raus - klar, wäre ja Aufwand und Kundenservice.

Dafür schickt meinPaket aber fleißig Zahlungsaufforderungen und Mahnungen. Die Information, dass man ja momentan noch ein defektes Gerät vorliegen hat und für ein solches auch nicht zahlen will, wird ignoriert. Statt dessen kommt diese Belehrung:

„...Eine Lieferung ist unabhängig von der Zahlungsverpflichtung zu betrachten. Sollten Sie Ihre Rechnung wiederholt nicht innerhalb der Zahlungsfrist begleichen, setzt der Mahnprozess von MeinPaket.de ein. Um unnötige Mahnkosten und Unannehmlichkeiten zu vermeiden, begleichen Sie Ihre Rechnung stets innerhalb der Zahlungsfrist....“

Außerdem erfolgt die Antwort erst nach rund 4 Tagen(!), vorab die Standardbegrünung:
„...Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungsdauer, aufgrund der hohen Nachfrage gibt es derzeit Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen....“ - wobei es sich um eine dauerhafte Standardsituation handeln dürfte und nicht um ein „derzeitige“ Ausnahme. Zumindest habe ich diese Antwort auf alle drei Mails innerhalb von 14 Tagen immer wieder bekommen.

Fazit: Was interessiert es meinPaket, ob und wie die Ware beim Kunden ankommt. Soll sich doch der Kunden darum kümmern, dass alles passt. meinPaket interessiert einzig und allein das Geld.

Hochmut und Arroganz kommt hier sicherlich vor dem vorhersehbaren Fall. Nie wieder werde ich dort einkaufen und kann nur jedem abraten.

Am 29.12.2014 habe ich über MeinPaket.de und den Händler Computer - Service & Vertrieb, Inh. Roberto Calò, Zitadellenweg 34, 13599 Berlin ein GPS-Gerät für 434,19 € bestellt.

MeinPaket.de habe ich deswegen ausgewählt, weil der Artikel lt. Preissuchmaschine Idealo am preisgünstigsten war und lt. MeinPaket.de die Ware innerhalb von 2 Tagen mit DHL versendet wird.

Da die Ware nicht innerhalb von 2 Tagen eintraf, wurde nach Erinnerung am 03.01.2015 das Paket erst am 07.01.2015 durch DHL bei mir zugestellt.

Die Bestellung wurde fristgerecht am 20.01.2015 widerrufen und die Ware vertragsgemäß auf meine Kosten am 21.01.2015 an den Händler zurückgesandt; Eingang dort am 22.01.2015.

Es hat bis zum 02.02.2015 gedauert, bis der Händler die Rücksendung geprüft, die Gutschrift bestätigt und die Überweisung über MeinPaket.de angewiesen hat. Für die Rücküberweisung auf mein PayPal-Konto war MEINPAKET.de zuständig.

Erst nach dreimaligen Erinnerungen und Androhung einer Strafanzeige hat MeinPaket.de durch Postpay das Geld am 18.02.2015 erstattet.

Man kann sich des Eindruckes nicht erwehren, dass hinter solch einer unseriösen Praxis zum Vorteil von MeinPaket.de bzw. Postpay und zum Nachteil des Käufers eine gewisse Absicht steht.

Also Hände weg von diesem unseriösen Portal MeinPaket.de und dem unseriösen Händler Computer - Service & Vertrieb, Inh. Roberto Calò, Zitadellenweg 34, 13599 Berlin!!!

Ich habe Ende 2013 ein Gerät bei MeinPaket.de bestellt, das Gerät war von Anfang an defekt und mir wurde mehrmals wieder ein "anscheinend" repariertes Gerät geschickt. Ich habe das Gerät bereits dreimal retourniert, und habe jetzt immer noch kein funktionierendes Gerät zu Hause. Auch war es bis jetzt nicht möglich ein Retourlabel zu erhalten. Es ist zum verzweifeln. Jetzt habe ich wieder ein repariertes Gerät erhalten und es hat dieses Mal sogar eine andere Seriennummer (die habe ich nämlich notiert). Und welche große Überraschung, es funktioniert wieder nicht. NIEMALS BEI DIESER FIRMA ETWAS BESTELLEN.

Ich habe am 19.01. über MeinPaket.de und dem Händler Telemedia 3000 Ltd. eine Papierschneidemaschine bestellt. MeinPaket.de habe ich deswegen ausgewählt, da laut MeinPaket.de die Ware innerhalb von 2 Tagen mit DHL versendet wird.
Nach zwei Tagen bekam ich auch die Info das die Ware mit DHL versendet wurde. Leider kam die darauffolgenden Tage kein Paket an.
Als ich vier Tage nach dem angeblichen Versand der Ware per E-Mail bei MeinPaket.de nachfrage, kam erste einige Tage später eine Antwort, das man den Sachverhalt erst mit dem Händler klären müsse.
Am 27.01. habe ich dann meine Bestellung wiederrufen und wollte mein Geld zurück, da ich mittlerweile die Papierschneidemaschine anderswo gekauft habe.
Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass man dies erst prüfen müsse, da die Ware laut Händler verschickt wurde.
Einige Tage habe ich dann gar keine Rückmeldung mehr erhalten. Am 07.02. klingelt es dann an der Tür und es kam nach fast drei Wochen das Paket an, aber nicht mit dem versprochene DHL Paketdienst, sondern mit DPD.
Nun habe ich wieder Kontakt mit MeinPaket.de aufgenommen und gesagt, dass ich die Bestellung doch schon vor mehr als einer Woche wiederrufen habe und ich die Ware gar nicht mehr benötige.
Mir wurde dann mitgeteilt, ich müsse das mit dem eigentlichen Händler ausmachen. Hier bekam ich dann die Rückmeldung, dass ich die Ware auf meine Kosten zurückschicken solle.
Aufgrund mehrerer negativer Bewertungen auf diversen Platformen werde ich das aber nicht tun, da viele Kunden nach der Rücksendung kein Geld mehr zurückerhalten haben.
Dieses Risiko möchte ich nicht eingehen und werde die Papierschneidemaschine anderweitig auf einer seriösen Platform verkaufen...

Haben am 01.01. ein Hundebett über meinpaket.de bestellt. Die Lieferung sollte zwischen dem 04. und 07.01. eingehen. Leider kam die Lieferung nicht :-( Wir haben nach ca. drei Wochen den Händler kontaktiert und um sofortige Stellungnahme gebeten. Da bis heute keinerlei Reaktion gezeigt wurde, holen wir jetzt unser Geld zurück. Daher leider keine Weiterempfehlung.

Ich habe vor 1 Monat per Vorauszahlung (ging nicht anders) Ware geordert-die zurückgehen musste, da zu spät geliefert. Und nun bekomme ich mein Geld nicht mehr zurpück. Seither maile ich fast täglich mit dem Livechat bzw. telefoniere ich mit der Hotline. Nur hochnäsige-unfreundliche Callcenterkunden. Die von nichts wissen und einen wirklich mit Masche beleidigen....Nun soll ich mal noch 1o Tage warten. Bei 250€ - mache ich das aber mal locker.. Egal was ihr kaufen wollt-tut euch selber den Gefallen-kauft nicht da!!!!

Ich habe schon viele Male auf dem Marktplatz "Mein Paket" eingekauft und ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Die Preise waren günstiger als auf anderen Verkaufsportalen, die Lieferung sehr schnell. Es gab auch keinerlei Problem mit der Ware oder mit dem Verkäufer.

Ich habe die Grafikkarte r9 280 am 27.12.12 bei MeinPaket.de bestellt.
Geld wurde sofort abgebucht. Vorraussichtlicher Liefertermin war der 28. bis 31.12.14. Nach 2 Wochen ist die Grafikkarte immer noch nicht da.
Eine Kundenhotline gibt es nicht und auf Emails wird nicht geantwortet. Ich hoffe ich bekomme mein Geld irgendwie wieder.
Niemals dort bestellen! Lieber paar Euro mehr zahlen und woanders kaufen. Nie wieder!

Ich habe vorgestern einen Fernseher bestellt. Wert: ca. 600 EUR. Geld wurde abgebucht. Heute die Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Geld ist erstmal im Orbit verschwunden. Dame an Service-Hotline ist unverschämt, kaut noch auf ihrem Brötchen rum und ist nicht in der Lage nur eine Lösung aufzuzeigen. Grund, warum storniert wurde kann sie auch nicht nennen. Ende vom Lied: "Da kann ich ihnen auch nicht helfen."

Finger weg. Service: glatte 6, setzen!

Vorsicht !!!!
CarbonPhone Shop und mein Paket.de versendet defekte Geräte.
Habe ein defektes LG G3, bestellt bei mein Paket.de, geliefert über Carbon Phone Shop bekommen.
Habe eine Woche unermüdlich versucht, das Gerät in Betrieb zu nehmen.
Ich musste etliche neue SD Speicherkarten bei Amazon bestellen, trotzdem
defekt.
Ich musste eine Woche lang Tag und Nacht im Internet in LG Foren und bei LG
direkt recherchieren, CarbonPhone Shop und auch mein Paket.de waren gar
keine Hilfe.
Nachdem ich das Gerät zurück gesendet habe, bekam ich überhaupt keine
Antwort oder Reaktion auf die Retoure mehr.
Ich musste unzählige Male über Wochen die Händler anschreiben, nachfragen,
auffordern, mich beschweren, absolut keine Reaktion, keine Antwort,
Stellungnahme , rein gar nichts.
Auf meine zahlreichen Anrufe hin wurde ich vom Kundendienst über Wochen nur
dumm belogen, verarscht und bekam keinerlei sachdienliche Information.
Auf meine unzähligen Bitten und Beschwerden um zügige Bearbeitung, weil ich
beruflich wie privat dringend ein Handy auch für mein gesamtes Online
Banking brauche, gab es überhaupt keine Antwort.
Ich habe in den ganzen Wochen ohne Handy beruflich wie privat erhebliche
Probleme bekommen und mir ist großer finanzieller Schaden entstanden, weil
ich völlig handlungsunfähig war und noch nicht einmal an mein eigenes Geld
und Konto mehr dran kam.
Weil ich keine Sicherung machen konnte, sind auch alle Kontaktdaten,
Adressen, Nummern, einfach alles weg.
Von CarbonPhone Shop und auch von mein Paket.de überhaupt keine Antwort,
Reaktion oder Stellungnahme, geschweige denn Hilfe.
Die gesamte Retouren Bearbeitung und der ganze Kundendienst eine einzige
Katastrophe.
Um die eigenen Fehler und Unzulänglichkeiten zu vertuschen, wurden sogar im
Nachhinein Dokumente, meine Mails gefälscht und retuschiert.
Dazu gehört eine ganz andere Qualität von krimineller Energie, als nur die
völlig unmögliche Geschäftsmoral.
Finger weg von diesen Händlern !!!
Ein schwer geschädigter Kunde, nie wieder !!!
Martin Hahn

Geht gar nicht!!! Ich vermute stark , dass es sich um eine unseriöse Seite handelt, Betrag wurde belastet, aber keine Möglichkeit einen Paketaufkleber zu drucken. Nie wieder!
VORSICHT!!

Am 05.11.2014 haben wir eine Jacke und Schuhe bei meinpaket.de bestellt. Am gleichen Tag wurde der Betrag bezahlt. Nach vier Tagen haben wir eine Erinnerung bekommen, dass der Betrag nicht bezahlt ist. Und dann ging es los. Kassenquittung eingescannt an den Kundenservice adressiert, abgeschickt. Der hat uns "beruhigt" und gesagt, dass es weiter gegeben wird. Nach ein paar Tagen kam noch eine mail, in der wir informiert wurden, dass der Betrag auf ein Konto zurückgezahlt wurde. Wir haben das Geld als Einzahlung und nicht per Konto gemacht. Wohin ist das Geld gegangen und woher dieses Konto ohne Namen aufgetaucht ist-große Frage. Am 19.11. haben wir wieder eine mail bekommen (Infobereich), dass die Bestellung storniert wurde, weil das Geld nicht eingegangen ist. Dazwischen liegen unzählige Telefonate und mails. Nie wieder! Und heute, am 27.11.2014 weder das Geld noch die bestellten Sachen da sind! Nie wieder! Blos die Finger weg! Unseriös! Unkompetent! Und DHL, wie ich das verstehe, nichts mit dem "Verein" zu tun hat! Bis Montag warten wir noch (weil wir diese Frist gesetzt haben, und zwar eine Woche), dann wird eine Anzeige unvermeidbar. Ene Verbindung mit der Buchhaltung oder Kundenservice persönlich (telefonisch) gibt es nicht! Nur Callcenter muss dafür grade stehen, womit sie nichts zu tun haben. Unakzeptabel!