Meine-onlineapo Bewertungen 

Habe das erste Mal dort bestellt und das letzte Mal!
Bestellung lief gut, habe die Prio-Bearbeitung mitbestellt. 4 Werktage !!! nach der Bestellung kam die Versandbestätigung! Wozu dann Prio? Die Lieferung enthielt nicht mal die Hälfte der Bestellung, ein Lieferschein fehlte ebenfalls. Dies habe ich bei den anderen Geschäftsteilen dieser Apotheke nie erlebt. Gleich dort angerufen. Obwohl die Dame dort am Telefon mit Akzent gesprochen hat, schien alles geklärt zu sein, dass der Rest nachgeliefert wird. Denkste! Der Betrag für die nicht gelieferten Artikel wurde erstattet! Zum Teil für die Falschen! Mail geschickt, dass ich eine Nachlieferung haben möchte; hab mich bei der Anzahl vertan und eine Mail hinterher geschickt; dann wurde nur für diesen Artikel nacherstattet. Keine Entschuldigung, kein weiteres Wort zur Nachlieferung o.ä.
Fazit: am Telefon wird offensichtlich doch nicht zugehört und Mails werden auch nicht richtig gelesen.
Also nie wieder!

Lieferung hat etwas lange gedauert, sonst alles super !

Postbote hat das Paket zurückgesendet, sehr unschön 0 als Hausnummer habe ich noch nie gesehen. Aber im endeffekt hat es ja nun doch noch geklappt.

Sehr leichtes Bestellen, schnelle Zustellung.
Gute Verpackung.

Guter Service, schnelle Lieferung, guter Preis!

Gute Preise, super Service, sehr schnelle Lieferung - immer wieder gerne!!!

Alles gut gelaufen

Schnelle vollständige Lieferung.

Es wurden bei diesem Händler, firmiert übrigens auch unter aponeo, Inkontinenzhilfsmittel bestellt.
Als erstes dauerte der Versand viel zu lange.
Was auch nicht verwunderlich war, es wurde einfach völlig vergessen den Namen des Empfängers auf das Label zu drucken.
Was eine Schlamperei. Stichwort Hilfsmittel zur Teilnahme am täglichen Leben!
Bei DHL weigerte man sich natürlich die Ware auszuhändigen, es konnte schließlich nicht sicher verifiziert werden, dass wirklich der Empfänger die Sendung abholen wollte.
Weiter nimmt dieser Händler, nach den von mir gemachten Erfahrungen, Umweltschutz und Nachhaltigkeit nicht aktiv genug wahr

Zuerst wurde herstellerseitig ausgezeichnet verpackte Ware unnötig neu verpackt.
Dann wurde ein überdimensionierter unpasender Karton als neue Verpackung verwendet.
Durch diesen Umstand, mussten von 63cm Karton, 20cm mit Polstermaterial aus Plastik zugestopft werden.
Transportschutz!
Die Ware ist in der OVP ausgezeichnet geschützt und bestens zum Versand geeignet.
Es wird die Umwelt somit mit unnötigem Verpackungsmüll, hauptsächlich Plastik belastet.
Existiert noch nicht genug Plastikmüll auf dem Planeten?
Muss eine Verschwendung von Ressourcen wirklich sein?
Jeder, auch große Unternehmen, ist dazu angehalten die Umwelt nicht durch unnötigen Verbrauch von Ressourcen zu belasten und aktiv einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
Meine-Onlineapo handelt für mich, klar dem entgegen.
Lt bei mir gemachten Angaben, versendet man 10.000 Pakete im Jahr.
Grade dann müsste einem Unternehmen aktiver Umweltschutz und nachhaltiger Umgang mit Ressourcen sehr wichtig sein.
Meine gemachte Erfahrung, zeigt mir bedauerlicherweise anderes.
Bei Mittwettbewerbern aus dem gleichen Segment kann man lesen.
Zitat :
Aus Gründen des Umweltschutzes versenden wir die bestellte Ware innerhalb Deutschlands im Original-Herstellerkarton.
Das ist für mich aktiver Umweltschutz und nachhaltige Nutzung von vorhandenen Ressourcen.

Leider sieht man bei meine-onlineapo meine hier geübte Kritik, nicht als Anstoß besser zu werden.
Man droht mit rechtlichen Mitteln und schlägt mir ernsthaft vor, ich könnte ja zukünftig meine Hilfsmittel einzeln bestellen, müsste dies aber auch bezahlen.
Damit würden dann doch noch mehr Emissionen erzeugt und Ressourcen verschwendet.
Das war meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.
Nie wieder!
Sorry, das zeigt mir nochmal deutlich, dass meine Kritik nicht angekommen ist und man sich seiner Fehler nicht bewußt ist.

Leider dauert das immer wieder viel zu lange. Eine Woche und die Arzneimittel sind immer noch. Trotz 0,99 Cent Prio.. Andere Online Apotheken sind da viel schneller. Traurig das das immer wieder passiert. ….und dann schieben die das auf DHL…

Leider nach 5 Tagen immer noch nicht da, gleichzeitig wo anders noch Medis bestellt diese waren am nächsten Tag schon da. Warenversand bei Medikamenten ist mit nicht logisch, da dies langsamer mit der Post versendet werden kann.

Trotz meiner zusätzlichen bezahlten "Order- Priority" und der angeblichen Verfügbarkeit der bestellten Artikel, ist es nicht möglich den versprochen Service innerhalb von zwei Tagen zu liefern. Laut DHL-Paketankündigung wird es 4 Tage beanspruchen, für eine Online-Apotheke mit dem sich zusätzlich bezahlten "Order-Priority" Versprechen geht das gar nicht!

Da einige in der Familie kränkelten und ein Urlaub vor der Tür stand beschlossen wir ein paar Medikamente online zu bestellen. Es war ja noch eine gute Woche Zeit. Sollte ja eigentlich passen.
Aber denkste. Am Sonntag haben wir bestellt. Am Montag kam die elektronische Sendungsankündigung und das wars. Am Donnerstag haben wir angerufen und gefragt wo unsere Sachen bleiben. Aber da war es eigentlich schon zu spät. Am Freitag sind wir in den Urlaub gefahren und es war nichts da. Am Samstag wurde geliefert. Das ist für eine Online Apo unterirdisch. Medikamente kauft man ja nicht aus Spaß und von der Sendungsankündigung wird man auch nicht gesund. Für uns war es definitiv die letzte Bestellung hier. Das können andere viel besser.

Nie wieder.
Versand langsam, warte jetzt
seit 1 Woche.
Bei Medikamenten so nicht
tragbar.
Verschickt per Warenpost..
sehr schlimm....
Stand Dienstag 4.6.
weiterhin keine Medikamente
eingetroffen.

Wenn sie hier online bestellen warten sie eine Ewigkeit. Die Produkte werden erst mal aus einem Großhandel bestellt, an die Apotheke geliefert und dann versandt. Die Ware sollte 6 Tage nach Bestellung ausgeliefert werden. Daher habe ich abgebrochen.

Auch interessant dass eine Apotheke offenbar kein Bewusstsein dafür hat dass ihre Kunden Medikamente schnell benötigen.

Leider viel zu lange Laufzeiten, am 14.5. abends bestellt, am 18.5. geliefert. Zeitgleich in einer anderen Apotheke auch noch was bestellt, was am 16.5. schon geliefert wurde. Also 2 Tage schneller!
Außerdem ist das MHD bei einem Medikament schon in 4 Monaten. Sorry, aber das geht leider gar nicht.
Ich habe glücklicherweise noch andere Internet Apotheken, bei denen die Leistung besser ist.
Update 14.6.24: Der Kritikpunkt bzgl. des baldigen MHD's wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt, daher ändere ich meine Bewertungssterne. Vielen Dank dafür.

Also für günstige Preise, viel Auswahl und dazu noch Rabattmöglichkeiten bin ich immer zu haben.
Aber fünf Tage warten bis meine erste Bestellung ankam machte jetzt keinen guten Eindruck.
Denke nicht das ich zum kaufen wiederkomme, es sei denn es ist etwas das ich nicht dringend brauche. Was ja meist nicht der Fall ist........

07.04.2024 (Sonntag)nach OP Verbandmaterial und Wund- und Heilsalbe bestellt
09.04.2024 per E-Mail Nachfrage nach Lieferung
09.04.2024 10:00 automatisch generierte E-Mail erhalten: Meine Mail wird schnellstmöglich beantwortet
09.04.2024 11:00 Telefonat mit meine onlineapo: Sie warten auf die Lieferung vom Großhändler
10.04.2024 10:00 E-Mail von onlineapo: Mein Anliegen wurde in der Zwischenzeit telefonisch geklärt???
10.04.2024 12:00 Erneutes Telefonat: Die Ware ist angekommen und wird noch heute verschickt
10.04.2024 16:00 Ware wurde an DHL übergeben. Lt. Sendungsverfolgung kommt sie am 12.04.2024
11.04.2024 12:00 Ware ist angekommen. Nur aufgrund der schnellen Lieferung von DHL konnte ich die Bestellung endlich in Empfang nehmen.
Wenn ich bei einer ortsansässigen Apotheke etwas kaufe, erhalte ich die Ware nach spätestens 6 Stunden. So eine lange Lieferzeit hatte ich bisher bei keiner Online Apotheke.
Ich werde garantiert bei dieser Apotheke nichts mehr bestellen und kann diese nicht empfehlen.