Meine-onlineapo Bewertungen 

1'044
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TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 47 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten extrem lange Lieferzeiten, obwohl teilweise extra Gebühren für eine bevorzugte sowie beschleunigte Bearbeitung gezahlt wurden, ohne dass dies den erhofften Effekt brachte. Zudem berichteten Verbraucher wiederholt über Probleme mit Rezepten, unerwartete und späte Stornierungen sowie einen unzuverlässigen Kundendienst, der telefonisch kaum erreichbar war und keinerlei Unterstützung bot. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den attraktiven Preisen und erhielten ihre bestellten Artikel absolut pünktlich sowie in einem tadellosen Zustand. Weitere Kunden lobten darüber hinaus die sehr sichere Verpackung der Medikamente sowie die stets klaren und hilfreichen Informationen auf der Plattform.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Lieferung unterschiedlich, da einige Kunden ihre Bestellungen dank schneller... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben negative Aspekte von Bestellung hervor und äußern große Unzufriedenheit über stark... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten unterschiedliche Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Kunden einwandfreie Ware sowie eine... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Preisen, wobei einige Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Gegensatz zu etlichen anderen Online-Apotheken belastet Primbas das Konto sofrt und schickt die Ware wesentlich später. Das ist nicht korrekt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig und unfreundlich - eine Woche vor Weihnachten hatte ich eine Bestellung aufgegeben und ein Papier-Rezept für ein Herzmedikament hinzugefügt, kurz vor den Feiertagen kam die lapidare Bemerkung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mittwoch morgen 9:30 bestellt und extra den Prio Aufschlag bezahlt jetzt ist Freitag und das Paket wurder gerade bei DHL angekündigt. Noch nicht einmal abgegeben. Da ich das nicht erst am Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am letzten Montag, in der Früh, bestellt. Habe eine Extragebühr bezahlt, zur bevorzugten Bestell- und Versandabwicklung. Heute, Donnerstag, ist immr noch nichts da. Das DHL-Label wurde am Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bei uns finden Sie eine Vielzahl von apothekenpflichtigen Medikamenten, medizinischen Hilfsmitteln, Kosmetika und vieles mehr zu attraktiven Preisen. Viel Spaß beim Stöbern! Ihr Team von „meine-onlineapo“.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1044 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.4

Alle Bewertungen

(1'044)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit

07.04.2024 (Sonntag)nach OP Verbandmaterial und Wund- und Heilsalbe bestellt
09.04.2024 per E-Mail Nachfrage nach Lieferung
09.04.2024 10:00 automatisch generierte E-Mail erhalten: Meine Mail wird schnellstmöglich beantwortet
09.04.2024 11:00 Telefonat mit meine onlineapo: Sie warten auf die Lieferung vom Großhändler
10.04.2024 10:00 E-Mail von onlineapo: Mein Anliegen wurde in der Zwischenzeit telefonisch geklärt???
10.04.2024 12:00 Erneutes Telefonat: Die Ware ist angekommen und wird noch heute verschickt
10.04.2024 16:00 Ware wurde an DHL übergeben. Lt. Sendungsverfolgung kommt sie am 12.04.2024
11.04.2024 12:00 Ware ist angekommen. Nur aufgrund der schnellen Lieferung von DHL konnte ich die Bestellung endlich in Empfang nehmen.
Wenn ich bei einer ortsansässigen Apotheke etwas kaufe, erhalte ich die Ware nach spätestens 6 Stunden. So eine lange Lieferzeit hatte ich bisher bei keiner Online Apotheke.
Ich werde garantiert bei dieser Apotheke nichts mehr bestellen und kann diese nicht empfehlen.

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware auch nach 14 Tagen nicht erhalten - unfreundlicher Kundenservice

Ware, die als lieferfähig deklariert wurde bestellt und per paypal bezahlt - 5 Tage später kam die Mail, dass die Ware an DHL übergeben worden ist - inzwischen sind 14 Tage vergangen. Ein Sendungsverlauf ist nicht einsehbar. Der Anruf bei "meine online Apotheke" = Aponeo ergab folgendes: Es tut uns leid. Es liegt hier ein technischer Fehler vor. Die Ware steht bereit. Wo der Fehler liegt, ist nicht nachvollziehbar. Ich werde den Versand gleich einleiten. - DAS GEHT GAR NICHT!!!!!!!
Dann wurde die Dame auch noch patzig: Ich habe ihnen schon 3 mal erklärt, dass hier ein technischer Fehler vorliegt!
Finger weg von meine Onlineapotheke! Lieber etwas mehr bezahlen und Ware zügig erhalten

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fair und prompt

Sehr fair, prompte Lieferung. Service-Center antwortet schnell. Rücksendung problemlos und nach knapp einer Woche schon die Rückzahlung auf meinem Konto. Hut ab!!

24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Meine Erfahrungen über etwa ein Dutzend Bestellungen lassen sich knapp zusammenfassen: zuverlässig und zuverlässig preiswert.

2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dauert viel zu lange!

Die letzte Lieferung hatte trotz extra Bezahlung für schnelle Bearbeitung so lange gedauert, dass ich sie storniert habe.

Nun habe ich nochmals eine Chance gegeben, da ich früher immer sehr zufrieden war.

Bestellt am 20.1 ist bis heute der Status „in Bearbeitung „

Das ist für mich nicht mehr akzeptabel.

Mein Mann bestellt immer bei einer anderen Online Apotheke und hat seine Sachen sehr schnell.
Schade!

28. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service gibt es nicht

Bestellung aufgegeben und Minuten später festgestellt, dass ich Kopfschmerztabletten vergessen hatte. Kein Problem dachte ich und eine e-Mail an den Service geschickt.
Einen Tag später erhielt ich eine Nachricht, dass sich der Versand verzögere. Prima, dann dürfte es ja mit der Nachbestellung klappen. Weit gefehlt. Nach einigen Tagen dann wieder eine Nachricht, dass die Ware nun versandt wurde. 90 Minuten später eine weitere e-Mail, dass die Nachbestellung nicht mehr bearbeitet werden kann, da das Paket schon auf dem Weg sei.
In einem Anruf wollte ich den Sachverhalt klären. Aber bei der OnlineApo ist man daran gar nicht interessiert und legt mitten im Gespräch auf - preußische Freundlichkeit. Das war meine letzte Bestellung bei der OnlineApo.

27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Fake oder abgelaufene Produkte

Ich habe bei Ihnen 6 x 14820385 AVENE Cicalfate+ Akutpflege-Creme, 100ml bestellt. Nachdem ich eine Tube geöffnet habe, kommt eine große Menge Wasser heraus und dieses Wasser stinkt. Ich benutze diese Creme schon seit Jahren, habe sie jahrelang in lokalen Apotheken gekauft hatte noch nie ein solches Problem. Und ich habe zum ersten Mal online bei Ihnen bestellt.
Daher kann ich mit Sicherheit sagen, dass diese Creme, die Sie mir verkauft haben, nicht von guter Qualität ist, als ob die Tube mit Wasser gefüllt war, das mit der Creme vermischt war, oder sie ist abgelaufen.

9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein absoluter schlechter Laden

Ein absoluter schlechter Laden. Vermeidet es dort zu bestellen. Nach 14 Tagen hab ich dann storniert. Bestätigung bekommen. Dann 2 Wochen auf das Geld gewartet. Nichts. Dann kam doch tatsächlich die Versandbestätigung nach über 1 Monat. Mit Medikamenten. Annahme habe ich natürlich verweigert. Und bis heute hab ich immernoch nicht mein Geld wieder. Am liebsten würde ich klagen. Pfui

Bestellung 501046268

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support welcher Support

Nach erhalt der ware konnte ich schnell sehen das es einen transportschaden hatte. somit war eins der Medikamente nicht mehr zu gebrauch da dies ausgelaufen sind. Wer jetzt denkt das es eine schnelle und unkomplizierten Ersatz gab der täuscht sich. nach einer woche immer noch keine antwort erhalten. also so geht support. einmal und nie wieder.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 minus Sterne wären ehrlicher!

Dieser eine Stern ist im Grunde zu viel, und nur weil ich ein positiver Mensch bin, verdient hätten die minus 5 Sterne, hier geht es um Medikamente und nicht um Kleidung oder sonst etwas, und dann Lieferzeiten die unter aller Würde sind. Dies war das letzte mal das ich dort bestellt habe! Über eine Woche auf Medikamente warten? Normal ist etwas anderes!
Update: seit heute huste ich massiv Blut, genau das sollte durch das Medikament verhindert werden! Schade das man kein Foto veröffentlichen kann!

28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Katastrophal, es wird mit Lieferterminen geworben, die nicht eingehalten werden. In der Hotline wird sich dann mit einer Ansage über ein erhöhtes Bestellaufkommen entschuldigt.
Absolut nicht zu empfehlen.

21. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferfrist von 2 Wochen! Kundendienst nicht zu erreichen

Die Lieferung einer Bestellung mit einem Medikament dauerte 2 Wochen! Auf eine Email wurde gar nicht geagiert und der telefonische Kundenservice war auch nicht zu erreichen, man flog nach einiger Zeit einfach aus der Warteschleife raus- nie wieder werde ich dort bestellen!

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pünktliche Lieferung

Lieber Herr Schnackenbeck,
vielen Dank für Ihre Bestellung 501007461 bei Meine OnlineApo. Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket noch nicht an DHL übergeben werden konnte und wir leider etwas mehr Zeit benötigen, als Sie es von uns gewohnt sind.

Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen. Sobald wir Ihr Paket versendet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.

Ihr Meine OnlineApo Team

23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn DHL versagt, versagt auch OnlineApo

2 * da gab es doch Kontakt mit Frau "CeTe". Das Geld will sie aber nicht zurück erstatten! Betrug! Ich habe die Sendung in der beschädigten neuen Umverpackung nicht angenommen. Also, es war keine Retoure. Das Paket ist längst bei der "Meine OnlineApo" zurück. Das Geld aber ist nicht da. Ich wurde auf die nächste Woche vertröstet. Frechheit!

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bearbeitungszeit zu lange

Bearbeitungszeit zu lange. Habe Bestellung Montag Vormittag aufgegeben und auch mit Echtzeitüberweisung bezahlt. Also wurde Rechnungsbetrag im selben Moment gutgeschrieben. Verschickt wurde die Bestellung erst am Donnerstag der gleichen Woche, so daß ich sie am Freitag erhielt. Bei anderen Online-Bestellung wird die Ware spätestens am nächsten Tag verschickt!

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Anzeige erstatten!

Sehr lange Versandzeit. Ich habe Kauf Storniert. Trotz mehrmals anrufen Geld bis heute nicht zurückerstattet. Ich habe Online Anzeige erstatten und Anwalt beantragt.

19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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