Roseraies Meilland Richardier Bewertungen 231

J'ai passé une commande récemment chez eux. Puis plus de quinze jours après ils m'appellent et me dit que 2 produits sur les 4 ne sont plus disponibles. Alors que lors de la commande il y avait bien le stock.
Puis les 2 autres produits étaient de mauvaise qualité donc ils ont repoussé la livraison.
Je ne recommande pas ce magasin, je suis très déçu de mon expérience et du manque de professionnalisme de la part de l'équipe et du sav.

Non posso non mettere una stella
Vergognosi!! Non comprate da loro nulla! Sono dei ladri
Ho acquistato il 7/05, prima mi dicono spedizione , poi unica comunicazione, la riprogrammazione dopo altri 8 giorni, poi nel giro di due giorni l’ordina pareva spedito e chiuso.
Ho aperto ticket, inviato messaggi, mail, nessuna risposta.
Ho provato anche a chiamare in Francia e alla mia difficoltà con la lingua mi hanno interrotto bruscamente la chiamata.
In tutto ciò ho perso le rose e ben 62.60€.
Sono arrabbiate delusa e disperata! VERGOGNA!

I miei ticket aperti sul sito vengono "chiusi" e l'email diretta che ho mandato non ha avuto riscontro. Ordine arrivato dopo 2 settimane, le piante non sono nelle migliori condizioni, rami spezzati, foglie morte e soprattutto hanno sviluppato afidi. Di sicuro non è la spedizione che speravo di ottenere visto che il costo è di ben 11,90€. Il vostro sito è tappezzato di "puoi chiedere consiglio ai nostri esperti" eppure io non ho ricevuto mezza risposta nè per il ritardo della spedizione nè per sapere come fosse arrivato l'ordine. NON RISPONDONO A NESSUNA MAIL O TICKET, IMPOSSIBILE PARLARE CON LORO. SE AVETE PROBLEMI SE NE FREGANO!

Le rosier livré n'est pas celui que j'ai commandé. Pas d'échange prévu et pas de remboursement des frais d'envois (10 euros). Tiffany, du SAV, a accumulé les erreurs dans le traitement de mon dossier. Je ne commanderai plus chez eux, c'est terminé.

le rosier est arrivé dans un état lamentable ! Et quand vous téléphonez, après 30 mn d'attente, j'ai raccroché ! Je pense qu'ils n'ont pas du tout l'intention de répondre au téléphone !!!

Belles variétés, mauvaise preparation des plantes et SAV

no. commande : 1000970564

J'ai commandé 1 Mademoiselle Meilland and 1 Belle Romantica, on m'a envoyé la mademoioselle meilland malade avec les taches rouge & poudre blanche sur les tiges, qui dévéloppe mal. Concernant Belle romantica, le tige s'est noisi.......

Ce qui est pire c'est qu'ils ont cassé les tiges brutalement (plier et arracher au lieu de tailler avec des ciseaux).

J'ai contact SAV la semaine derniere, toujours pas de réponse.

C'est la derniere fois que je commande sur leur siteweb officiel.

Bonjour à toutes et tous, je tenais à remercier toutes l'équipe de Meilland, j'ai commandé plusieurs fois chez eux et je suis ravi et très satisfais des plantes . Félicitations

J'ai commandé 121€. Livraison en retard. Mais surtout l'emballage scandaleux. Les plants les uns sur les autres, les branches des rosiers cassées, la terre sorties des pots et surtout les petits plants écrasés.
Terminer, je ne commanderai plus à Meilland

BONJOUR je voulez parler de la femme disgracieuse pour pas dire autre chose que j'ai eu le 01/04/2025 AU MATIN!!!
j'achete chez meilland pour la qualité qu'il propose,mais alors cette femme a elle seule est d'un desagreble;commerçant moi même je trouve ça inadmissible

Commande de deux Alstromères de 70cm, reception de deux Alstromères de 20 cm.
Emballages déficient plusieurs petites pousses cassées
Après réclamation photos à l'appuie, aucune réponse.
Nul.

Quand j’envoie un message au service client, ils répondent rapidement et j’ai toujours était satisfaite de leur site et leur produits

A marzo ho acquistato 4 rose a radice nuda, in periodi di sconti e forse perché erano scontate che 3 su 4 non hanno attecchito. A giugno prendo atto del fatto che ormai erano morte e le tolgo dalla terra per lasciare spazio ad altro, buttandole ovviamente. Qualche settimana dopo, delusa, provo a chiedere al servizio clienti se fosse previsto un rimborso, loro chiedono le foto delle rose in questione ed essendo io in vacanza chiedo a chi mi cura il giardino di cercare nella concimaia le radici e di fotografarle per me. Purtroppo una non si trova e nelle foto che mi mandano i nomi sui cartellini non si leggono. Pensavo volessero vedere dalle foto lo stato della pianta, invece volevano leggere i nomi, in quanto solo oggi, a novembre, mi hanno emesso un buono per due rose, invece che tre , ma guardano quelle che costavano meno e non i nomi che avevo indicato io. Mi hanno fatto aspettare 4 mesi per rimborsare 16 euro, di due rose che hanno deciso loro. I cartellini dalle rose si possono anche buttare , credo che un minimo di fiducia nel cliente sia d'obbligo. È come se mi avessero dato della bugiarda , la differenza tra una rosa e l'altra era di 2 euro circa, non si sta parlando di cifroni, ma di attenzione verso il cliente. Da Meilland no, ci si aspetta ben altro. Meglio acquistare le loro rose da vivai rivenditori, oppure non acquistarle per niente, per fortuna esistono tanti altri bei marchi e tanti altri ibridatori famosi che non ti trattano come un idiota per una radice nuda scontata da 6/8 euro che forse volevano solo fare fuori.

Commande partielle reçue sans aucune information. Appel au service client à peine aimable incapable de préciser un délai .
Très déçu du service client même si les plantes reçues semblent correctes. Je ne pense pas renouveler l expérience avec ce site

Buongiorno, fatto ordine il 3 settembre 2024, di cui non si ha traccia; tentativo di contatto telefonico con azienda (con numero francese.....) e dopo lunga e costosa attesa nessuno risponde; inviata email e non c'e' stato alcun seguito. Pessimo servizio. Si sconsiglia

Rosiers Monica Bellucci en motte.
Les plants achetés et installés en automne 2023 ont bien pris. Belles roses, floraison abondante et remontante, un peu d'oïdium au printemps mais gérable, rosier effectivement résistant aux maladies traditionnelles des rosiers.
Par contre grosse déception sur le parfum annoncé comme "puissant" par Meilland Richardier. Suivant les roses et les conditions atmosphériques il est au mieux très léger voir inexistant...
Très déçu du coup. Sentiment de descriptif marketing mensonger.

J'ai commandé un rosier qui est arrivé rachitique et qui n'a jamais vraiment pris, il a très rapidement complètement séché.Ils n'en ont plus en stock, je dois attendre la saison prochaine et les frais de port seront de nouveau à ma charge.

Comme beaucoup de clients je constate la derive totale de cette entreprise devenue marchande de bois mort :2 rosiers "royon de soleil" morts de suit
le sav m'indique que leur carence ne leur impose qu'un seul remplacement mais devient muette lorsque on lui oppose la garantie de conformité du code de la consommation( L 217-***)

Deux erreurs coup sur coup sur la même commande.
Un accueil désagréable une fois sur deux.
Pas de remboursement des frais de port alors que Meilland Richardier est responsables des deux erreurs.

En réponse à la réponse de Meilland Richardier ci-dessous : Vous me réclamez un mail pour vous expliquer la situation alors que vous l’avez déjà eu et n’avez pas réagis d’où mon avis négatif sur Truspilot. Il va donc falloir que je vous l’envoie à nouveau.

En réponse au mail du 09/07/2024 :
Merci pour ces explications.
Cependant vos clients n'ont pas à être tenus responsables de votre méthode de sélection défectueuse.

Je vous remercie de bien vouloir me rembourser les frais de port que j’ai payé pour n’avoir aucun article.

09/07 : réponse de Meilland Richardier : refus de rembourser les frais de port.

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Aux personnes qui lisent cet avis, vous en tirerez vous-même les conclusions. En ce qui me concerne et bien au-delà du non-remboursement des frais de port, je n’ai plus aucune confiance en ce producteur de rosiers.

Je suis très contente de ma commande mes 4 rosiers ont été livrés en 4 jours ils étaient bien emballés, bien arrosés bien vert avec des boutons de fleurs. C'est une très bonne société, j'ai eu des problème avec mon. Adresse j'ai téléphoné à la société et la vendeuse m'a très bien aidé et à été très aimable.

Très beaux rosiers qui ont bien pris. Belles fleurs !