MediaMarkt Schweiz AG Bewertungen 

7'978
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 986 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Der angebotene Service wird oft als exzellent, effizient und schnell hervorgehoben, begleitet von fairen Preisen. Die Menschen schätzen die detaillierte und lösungsorientierte Beratung, bei der ihre Bedürfnisse schnell erfasst und berücksichtigt werden. Allerdings berichteten einige Kunden von langen Wartezeiten oder einem Mangel an verfügbarem Personal. Umgekehrt waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, bemängelten eine wenig hilfsbereite Einstellung oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung. Es gab auch Fälle, in denen Produktreparaturen oder -ersatz zu weiteren Problemen führten, wie beschädigten Artikeln oder fehlerhaften Installationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und loben die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Verbraucher eine grosse Auswahl und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der oft als hervorragend, schnell,... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele von fairen und vernünftigen Preisen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben die hervorragende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop. Leider keine Schallplatten mehr verfügbar. Kundenberater sind Mangelware. Einzelne Perlen gibt es aber schon. So ist es kein Wunder wenn man alles online kaufen wil... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war einen Tag zuvor im selben MediaMarkt. Ich wollte einen Printer kaufen und wartete, dass jemand frei wird. Erst dann habe ich bemerkt, dass gleich 3 Mitarbeiter draussen waren und erst reingeko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat eine sehr grosse Auswahl im MediaMarkt. Das Personal, das mich berät, war sehr kompetent und freundlich. Weniger gefallen mir die oft hektische Atmosphäre und das grelle Licht im MediaMarkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Ist auf all meine Fragen eingegangen und am Schluss, da ich schon etwas älter bin, hat er mir sogar mit dem dem Transport v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7978 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(7'978)

1'545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Defektes Gerät wurde sehr gründlich…

Defektes Gerät wurde sehr gründlich untersucht und ersetzt.
Mitarbeiter war sehr freundlich hat mich auf die kleine Wartezeit hingewiesen, sodass ich mich noch für Produkte im Markt umschauen konnte

23. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Anke, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dein defektes Gerät gründlich geprüft und ersetzt werden konnte und du mit unserem freundlichen Service zufrieden warst. Schön, dass du die Wartezeit sinnvoll nutzen konntest. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundiche und kompetente Beratung

13. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Peter, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden sehr gut von Sämu beraten.

Wir wurden sehr gut von Sämu beraten.
Er hat uns eine gute Klimaanlage verkauft. Wir wollten zuerst keine Garantieverlängerung haben.
Der Sämu hat uns aber gute Gründe gegeben trotzdem eine zu machen.
Es war auch zu einem guten Preis.

23. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dich Sämu kompetent beraten konnte und ihr gemeinsam die passende Klimaanlage gefunden habt. Schön auch, dass die Garantieverlängerung für euch sinnvoll war und alles zu einem guten Preis gepasst hat. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualifizierte Informationen, Aufmerksam und Hilfsbereit.

Qualifizierte Informationen und aufmerksame Hilfsbereitschaft. Kunde ist König ist nicht nur eine Metapher, sondern lässt es dich fühlen. Könnte ich eine 11 geben, ich würde es tun.
Aufmerksam, Hilfsbereit, Lösungsorientiert, Informativ bezüglich Produkte und Alternativen mit qualifizierte und professionelle Beratung. Ein Vergnügen für neue Ideenfindung und Einkaufen.

22. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Andrea, vielen Dank für deine grossartige Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast und unsere Mitarbeitenden mit Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Fachwissen überzeugen konnten. Dein Feedback motiviert uns sehr. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und motiviert erledigt!

20. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles super und motiviert erledigt wurde. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Der Verkäufer klärte recht genau unser Bedürfnisse und zeigte die entsprechenden Möglichkeiten auf.

21. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Hürlimann, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass auf deine Bedürfnisse eingegangen wurde und dir die passenden Möglichkeiten aufgezeigt werden konnten. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz des…

Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters

22. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Guido, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung.
Bei Änderungen im Warenkorb muss man sehr genau aufpassen, was noch drin ist und was nicht mehr. Zuviele offene Fenster auf dem Bildschirm.

14. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Eckehard, danke für dein freundliches Feedback. Es freut uns, dass die Bestellung schnell bei dir angekommen ist und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.

Herzliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche bedinung

20. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Nonni, herzlichen Dank für dein nettes und positives Feedback. Bitte besuch uns bald wieder.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Verkäuferin im Media Markt beim…

Die Verkäuferin im Media Markt beim Dreispitz Basel verfügte über sehr gute Fachkenntnisse.
Sie war auch sehr freundlich und hilfsbereit.

20. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Zlata, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit den Fachkenntnissen sowie der freundlichen und hilfsbereiten Art unserer Mitarbeiterin in Basel zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundliche Beratung

Kompetente und freundliche Beratung

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Meriam, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Beratung

Freundliche, Kompetente Beratung ohne was aufzuschwatzen was über das Ziel hinaus geschossen hätte.

19. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Stefan, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich kompetent und ehrlich beraten gefühlt hast, ohne dass dir etwas unnötig verkauft wurde. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Ist auf all meine Fragen eingegangen und am Schluss, da ich schon etwas älter bin, hat er mir sogar mit dem dem Transport vom PC geholfen und ihn mir eigenhändig ins Auto verladen. Einen super tollen Service den sie bieten. Komme sehr gerne wieder und empfehle sie sehr gerne weiter.

18. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Adrienne, vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du so freundlich und kompetent beraten wurdest und unser Mitarbeiter dir sogar beim Verladen des PCs geholfen hat. Schön, dass du unseren Service so positiv erlebt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Expertiese

Top Beratung und super freundlich

18. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Thomas, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop. Leider keine Schallplatten mehr verfügbar. Kundenberater sind Mangelware. Einzelne Perlen gibt es aber schon. So ist es kein Wunder wenn man alles online kaufen will.

15. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte meine Samsung Handy erneuern…

Ich wollte meine Samsung Handy erneuern und war sehr unschlüssig. Der Mitabeiter nahm sich Zeit mich richtig zu beraten.

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass sich unser Mitarbeiter Zeit genommen hat, dich beim Kauf deines neuen Samsung Handys ausführlich zu beraten. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Consumer, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung so zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

engagierte kompetente freundlichen…

engagierte kompetente freundlichen person im verkauf

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Urs, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Verkaufspersonal als engagiert, kompetent und freundlich erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich konnte alles fragen,was ich noch…

ich konnte alles fragen,was ich noch nicht wusste.sehr kopetente person.trotz personalmangel nahm sich hr.pfeffer die nötige zeit um mir alles neue zu erklären.ich bin froh,hatte ich ihn als berater.vielen dank.

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Carina, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du all deine Fragen stellen konntest und trotz Personalmangel eine kompetente und ausführliche Beratung erhalten hast. Gerne geben wir dein Lob an Herrn Pfeffer weiter. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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