MediaMarkt Schweiz AG Bewertungen 

7'979
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 986 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Der angebotene Service wird oft als exzellent, effizient und schnell hervorgehoben, begleitet von fairen Preisen. Die Menschen schätzen die detaillierte und lösungsorientierte Beratung, bei der ihre Bedürfnisse schnell erfasst und berücksichtigt werden. Allerdings berichteten einige Kunden von langen Wartezeiten oder einem Mangel an verfügbarem Personal. Umgekehrt waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, bemängelten eine wenig hilfsbereite Einstellung oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung. Es gab auch Fälle, in denen Produktreparaturen oder -ersatz zu weiteren Problemen führten, wie beschädigten Artikeln oder fehlerhaften Installationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und loben die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Verbraucher eine grosse Auswahl und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der oft als hervorragend, schnell,... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele von fairen und vernünftigen Preisen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben die hervorragende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop. Leider keine Schallplatten mehr verfügbar. Kundenberater sind Mangelware. Einzelne Perlen gibt es aber schon. So ist es kein Wunder wenn man alles online kaufen wil... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war einen Tag zuvor im selben MediaMarkt. Ich wollte einen Printer kaufen und wartete, dass jemand frei wird. Erst dann habe ich bemerkt, dass gleich 3 Mitarbeiter draussen waren und erst reingeko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat eine sehr grosse Auswahl im MediaMarkt. Das Personal, das mich berät, war sehr kompetent und freundlich. Weniger gefallen mir die oft hektische Atmosphäre und das grelle Licht im MediaMarkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Ist auf all meine Fragen eingegangen und am Schluss, da ich schon etwas älter bin, hat er mir sogar mit dem dem Transport v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7979 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(7'979)

1'552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden 😊 Sehr freundliche und…

Rundum zufrieden 😊 Sehr freundliche und kompetente Beratung. Man hat sich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und ich fühlte mich gut betreut. Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Beratung beim Laptopkauf!

15. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Nicole, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du dich beim Laptopkauf rundum gut betreut gefühlt hast und unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt hast. Danke für dein Vertrauen. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volketswil Mediamarkt Beratung vom…René

Volketswil Mediamarkt Beratung vom Mitarbeiter René. Er hat sich Zeit genommen, sehr erfahren, kennt die Angebote und Produkte und super nett .

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass René sich Zeit für dich genommen hat und dich mit seiner Erfahrung, Produktkenntnis und freundlichen Art überzeugen konnte. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kompetente Erklärungen

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Eva, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit den kompetenten Erklärungen zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und kompetente Beratung

16. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Urs, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als sehr gut und kompetent erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superservice

Superservice! Ausserdem war der Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.

15. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Verena, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service sowie der kompetenten und freundlichen Beratung zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Service

Gute Service

12. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Beratung bis zum Lieferung alles…

Von Beratung bis zum Lieferung alles bestens

11. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Massimo, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass von der Beratung bis zur Lieferung alles bestens geklappt hat. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundliches personal

das freundliche und komptente Personal.

15. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Heinz, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Personal als freundlich und kompetent erlebt hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bedienung und excelente…

Schnelle Bedienung und excelente Beratung von Verkäufer in Amriswil

8. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Milan, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Bedienung und der exzellenten Beratung in Amriswil zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sennnsationelles Fachwissen und super…

Sennnsationelles Fachwissen und super Kompetent!!!
Sehr freundlich und schnell. Apple Superkompetenz bin sehr zufrieden und kann diesen Mediamarkt bestens empfehlen. Ganz liebe Grüsse Mario. habe gleich einen Apple mini M4 gekauft und eine 8 TB Nas !

11. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Mario, vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns riesig, dass du mit unserem Fachwissen, der kompetenten Apple-Beratung und unserem Service so zufrieden warst. Viel Freude mit deinem neuen Apple Mini M4 und der 8 TB NAS. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MMM CUMULUS Media&Markt Viele Denke Super gut !!!!!!!!!

Viele Danke Super gut !!!!!! MMM CUMULUS Media&Markt super gut !!!!...

14. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du mit unserem myMediaMarkt-Angebot zufrieden bist. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Galaxy Buds 4 pro

Ein guter Dienstleistung. Preis sind interessante. Das Produkt es war genau was ich gesucht habe.

8. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, den Preisen und deinem neuen Galaxy Buds Produkt zufrieden bist und genau das gefunden hast, was du gesucht hast. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onlinebestellung mit Abholung im Markt

Artikel online bestellt mit Abholung im Markt. Per Mail Rechnung als PDF bekommen. Bestellung ist im Markt nicht eingetroffen und Ware war nicht an Lager. Der Kundendienst war absolut nicht hilfsbereit, obwohl der Laden leer war.

12. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösungsorientiertheit und…

Lösungsorientiertheit und Beratungskompetenz. Das macht den Unterschied zu Onlinekauf. Wenn dies im Fachhandel verloren grht, braucht es Läden nicht mehr.

9. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Shara, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere lösungsorientierte und kompetente Beratung schätzt. Genau dieser persönliche Service macht für uns den Unterschied. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lenovo-PC

Ich habe einen Lenovo-PC gekauft. Nach der Installation aller Programme stellte unser IT-Service fest, dass der PC vom Hersteller nicht korrekt eingerichtet wurde und deshalb keine Verbindung zum Drucker möglich war.

Wir brachten das Gerät zurück zu MediaMarkt. Obwohl am Telefon zuerst ein Ersatz zugesagt wurde, hiess es vor Ort plötzlich, der PC müsse repariert werden, was bis zu zwei Stunden dauern könne. Erst nach längerer Diskussion erhielt ich ein neues Gerät.

Eine Überprüfung des Ersatz-PCs auf Softwarefehler wurde nur gegen Aufpreis angeboten, verbunden mit erneut 1–2 Stunden Wartezeit, was ich ablehnte. Später stellte sich leider erneut heraus, dass auch dieses Gerät nicht richtig eingerichtet war. Unsere eigene IT musste das Problem schliesslich selbst lösen.

Für mich ist das nicht kundenfreundlich. PCs sollten vor dem Verkauf korrekt eingerichtet und überprüft werden. Kunden sollten zudem keine zusätzlichen Kosten tragen müssen, wenn Fehler bereits vom Hersteller verursacht wurden.

Für mich nie wieder MediaMarkt - ich bin ja nicht blöd.

4. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Beratung in Sachen Sony…

Perfekte Beratung in Sachen Sony Fernseher.

4. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Karl, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung zu den Sony Fernsehern so zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundlich immer hilfs bereit

12. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Pirmin, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unser Team immer als freundlich und hilfsbereit erlebst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal, gehen auf alle Wünsche ein. Umfassende und gute Beratung

5. Mai 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Maren, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Personal als freundlich erlebt hast und mit der umfassenden Beratung zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos geklappt

Alles reibungslos geklappt
Sehr guter Service und Beratung

11. Mai 2026
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Hallo Beat, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service und der Beratung zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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