mcflight Bewertungen 1'167

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 416 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Buchungsprozess, der als unkompliziert, schnell und reibungslos beschrieben wird, oft mit sofortiger Bestätigung und transparenten Informationen. Viele Nutzer heben hervor, dass die Preise im Vergleich zu anderen Plattformen deutlich günstiger sind und keine versteckten Kosten enthalten, was die Gesamterfahrung sehr positiv gestaltet. Der Service wird als zuverlässig, schnell und hilfsbereit gelobt, und viele planen, zukünftige Reisen erneut über dieses Unternehmen zu buchen. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden Schwierigkeiten mit der Eingabe von Sondergepäck hatten, was zu zusätzlichen Kosten bei der Fluggesellschaft führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Buchungsbestätigung oder unerwarteten Änderungen der Flugdaten, die zu Unannehmlichkeiten führten. Zudem wurde vereinzelt kritisiert, dass Servicegebühren nicht immer klar kommuniziert wurden oder die Online-Tickets nicht sofort verfügbar waren.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden teilen positive Meinungen zum Buchungsprozess, den viele als kinderleicht, unkompliziert und einfach... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die günstigen Angebote und das... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern sich positiv über die Website und empfinden sie als übersichtlich, klar verständlich und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die schnelle,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst war ich etwas skeptisch über den angegebenen Preis unserer Flüge. Es war rund 250€ günstiger als auf anderen Plattformen. Aber nach Buchung und Zahlung konnte ich die Flüge direkt bei Eurowin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meine Flüge unkompliziert buchen können, habe superschnell eine Bestätigung erhalten und vor allem der Preis inkl. Hand- und Aufgabegepäck ist unschlagbar, deutlich günstiger als bei Mitbewer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei McFlight gebucht und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Suche und Buchung auf der Website waren unkompliziert und schnell erledigt. Der angebotene Preis war fair und vor al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und sehr einfache Abwicklung beim Kauf von 2 Lufthansa Tickets 5 Tage vor Flug. Es ging alles reibungslos. E-Mails enthielten alle notwendigen Informationen und Erläuterungen - alles perfekt.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder - teure, nicht kommunizierte Servicegebühren

Kreditkartenzahlung ging anscheinend nicht durch ( sonst nie Probleme mit online Kreditkartenzahlung). Aber viel schlimmer: sie berechnen 30€ Servicegebühr, die vorher nie erwähnt wurden! Fazit : 1. und letzte Mal über die gebucht!

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
mcflight-Logo

Antwort von mcflight

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu Unzufriedenheit gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht richtigstellen.

McFlight ist ein Spezialist für günstige Flüge und vermittelt preiswerte Flugangebote mit transparent ausgewiesenem Gesamtpreis. In Deutschland gelten klare gesetzliche Vorgaben zur Angabe des Gesamtpreises gegenüber Verbrauchern. Auch aus diesem Grund wurde Ihnen im Buchungsprozess der maßgebliche Gesamtpreis angezeigt.

In Ihrem Buchungsfall wurde während des Buchungsprozesses darauf hingewiesen, dass im angezeigten Gesamtpreis ein Serviceentgelt enthalten ist, welches nach der Buchung separat über einen Zahllink zu begleichen ist. Es handelte sich dabei nicht um eine nachträglich zusätzlich erhobene Gebühr, sondern um einen bereits im Gesamtpreis enthaltenen Bestandteil.

Zu keinem Zeitpunkt wurde Ihnen ein höherer Reisepreis in Rechnung gestellt, als derjenige, der vor Abschluss der Buchung sowie auch nach der Buchung als Gesamtpreis ausgewiesen war. Die Darstellung, die Servicegebühr sei „vorher nie erwähnt“ worden oder nachträglich zusätzlich aufgeschlagen worden, entspricht daher nicht dem tatsächlichen Ablauf des Buchungsprozesses.

Dass die Kreditkartenzahlung in Ihrem Fall offenbar nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, bedauern wir selbstverständlich. Dies ändert jedoch nichts daran, dass die Preisangabe im Buchungsprozess transparent erfolgte und kein höherer Gesamtpreis berechnet wurde als zuvor ausgewiesen.

Vor diesem Hintergrund können wir Ihre Bewertung in dieser Form nicht nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Maren von McFlight.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlung!

Alles rund um die Flugbuchung sehr transparent und unkompliziert. Analog dazu die Optionen zB zum Mietfahrzeug am Zielort. Empfehlung!

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service; Guter Kundenservice

Bester Flugpreis im Netz.
Auch bei einer benötigten Auskunft wird sofort reagiert.
Dankeschön
Werde jetzt bei Flugsuche zuerst bei mcflight reinschauen.

reinschauen.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung enthielt nicht alle Kosten

Die Summe der Rechnung enthielt nicht die kompletten Kosten für meine Buchung. Erst nachdem ich die Rechnung angewiesen habe kam die Nachricht, dass ich weitere 50,- zu zahlen hätte.
Das halte ist rechtlich mehr als grenzwertig und ich habe mich sehr darber geärgert. Ich hätte mich unter diesen Umständen für einen anderen Anbieter entschieden. Sie können davon ausgehen, dass ich in Zukunft auf eien buchg ber McFlight verzichten werde,

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
mcflight-Logo

Antwort von mcflight

Sehr geehrte Frau Pfankuchen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die zwischenzeitliche Klarstellung.

Wir begrüßen es, dass der Sachverhalt inzwischen aufgeklärt werden konnte. Wie Sie uns schriftlich mitgeteilt haben, bestreiten Sie den rechtsverbindlichen und zahlungspflichtigen Buchungsabschluss zum Endpreis von 434 EUR nicht. Ebenfalls haben Sie klargestellt, dass Sie an Ihrer öffentlichen Behauptung, es seien nachträglich unerwartet weitere 50 EUR aufgeschlagen worden, nicht festhalten.

Damit ist bestätigt, dass Ihnen kein höherer Reisepreis in Rechnung gestellt wurde, als der bei Buchungsabschluss vereinbarte Endpreis. Die entstandene Unzufriedenheit beruhte nach Ihrer eigenen Erklärung vielmehr auf einer Verwirrung im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang.

Wir bedauern, dass die Zahlungsabwicklung in Ihrem Fall zu Missverständnissen geführt hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass die Angelegenheit inzwischen richtiggestellt werden konnte. Ihren Hinweis zur Verständlichkeit des Zahlungsvorgangs nehmen wir selbstverständlich ernst.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre McFlight.de Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top, Buchung verlief unkompliziert, Reiseunterlagen kamen wie angekündigt, Reisepreis stimmte und war top.

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiges Service

Großartiges Service: Zuverlässig, schnell und preiswert!
Für mich besonders erwähnenswert: Alle Fragen werden prompt und ausführlich beantwortet.
Es war mir eine Freude mit mcflight zu buchen!

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Die Flugsuche sowie das Procedere der Buchung gestalten sich unkompliziert und rasch im Ablauf. Der Preis des zuletzt gebuchten Flugs war durchaus attraktiv.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klar strukturierter Buchungsprozess

Klar strukturierter Buchungsprozess. Die wichtigsten und notwendigen Informationen waren einwandfrei ersichtlich. Bestätigung kam per Email. Habe sehr kurzfristig gebucht, 7 Tage vor Abflug. Es lief reibungslos, ein telefonischer Servicekontakt war in meinem Fall nicht notwendig. Ich kann daher mcflight.de gern weiterempfehlen.

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J.B.

Es ging alles schnell und übersichtlich - der Kontakt war ebenfalls transparent und ausreichend!
Wir sind zufrieden und nutzen das Portal gerne wieder!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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