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mcflight Bewertungen 1'167

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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Reisebüro
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 416 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Buchungsprozess, der als unkompliziert, schnell und reibungslos beschrieben wird, oft mit sofortiger Bestätigung und transparenten Informationen. Viele Nutzer heben hervor, dass die Preise im Vergleich zu anderen Plattformen deutlich günstiger sind und keine versteckten Kosten enthalten, was die Gesamterfahrung sehr positiv gestaltet. Der Service wird als zuverlässig, schnell und hilfsbereit gelobt, und viele planen, zukünftige Reisen erneut über dieses Unternehmen zu buchen. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden Schwierigkeiten mit der Eingabe von Sondergepäck hatten, was zu zusätzlichen Kosten bei der Fluggesellschaft führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Buchungsbestätigung oder unerwarteten Änderungen der Flugdaten, die zu Unannehmlichkeiten führten. Zudem wurde vereinzelt kritisiert, dass Servicegebühren nicht immer klar kommuniziert wurden oder die Online-Tickets nicht sofort verfügbar waren.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden teilen positive Meinungen zum Buchungsprozess, den viele als kinderleicht, unkompliziert und einfach... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die günstigen Angebote und das... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern sich positiv über die Website und empfinden sie als übersichtlich, klar verständlich und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die schnelle,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst war ich etwas skeptisch über den angegebenen Preis unserer Flüge. Es war rund 250€ günstiger als auf anderen Plattformen. Aber nach Buchung und Zahlung konnte ich die Flüge direkt bei Eurowin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meine Flüge unkompliziert buchen können, habe superschnell eine Bestätigung erhalten und vor allem der Preis inkl. Hand- und Aufgabegepäck ist unschlagbar, deutlich günstiger als bei Mitbewer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei McFlight gebucht und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Suche und Buchung auf der Website waren unkompliziert und schnell erledigt. Der angebotene Preis war fair und vor al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und sehr einfache Abwicklung beim Kauf von 2 Lufthansa Tickets 5 Tage vor Flug. Es ging alles reibungslos. E-Mails enthielten alle notwendigen Informationen und Erläuterungen - alles perfekt.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut funktioniert nur mit der…

Hat alles gut funktioniert nur mit der Bezahlung durch Reisebüro war ich zuerst verunsichert da, ich noch keine Bestätigung hatte, und das Geld nicht abgebucht wurde.
Tag später kam die Rechnung und die Bestätigung aber jetzt weiß ich nicht mehr ob das Abgabe Gepäck dabei ist weil es nirgendwo mehr erscheint..
Sonst, alles bestens.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung hat super funktioniert

Die Buchung hat super funktioniert, im Kundenportal sehe ich genau unsere gebuchten Leistungen. Die Belege, in diesem Fall von Alltours sind nicht so eindeutig zu interpretieren. Hier müssen wir noch einmal nachhaken, ob die aufzugebenden Koffer wirklich im Reisepreis enthalten sind, damit wir beim Einchecken keine unangenehmen Überraschungen erleben.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter service

Sehr guter service. Es ist sofort jmd telefonisch zu erreichen. Wir hatten weder Reiserücktrittversicherung noch einen flex Tarif und konnten trotzdem unseren Reisedatum und das Reiseziel nachträglich umbuchen. Sehr weiterzuempfehlen

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Flüge sind leicht zu finden

Flüge sind leicht zu finden. Buchungsvorgang ist einfach.
Mir fehlt die Möglichkeit gleich bei der Buchung eine Sitzplatzauswahl vorzunehmen. Ansonsten bisher ok. Ob dann alles klappt kann ich erst danach sagen.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

miserabler Reisebüro-Serivce von UTA…

miserabler Reisebüro-Serivce von UTA Projekt GmbH.
Am selben Tag nach der Buchung eine Email an buchung@mcf***.com geschickt und zusatzlich unter der angegebenen Rufnummer 07433-1401850 versucht anzurufen.
Antwort: NULL !
Am Festnetz hebt keiner ab.
Auf Email reagiert niemand.
Und dafür nehmen die € 120,- "Serviceentgelt"
Das ist einfach bodenlos.
In der Schule würde es heißen: "setzen - 6"

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von mcflight

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine zeitnahe Rückmeldung erhalten zu haben. Gleichzeitig möchten wir Ihre Darstellung in dieser pauschalen Form nicht unkommentiert stehen lassen.

Die UTA Projekt GmbH beziehungsweise McFlight ist als Reisevermittler und Flugspezialist tätig. Das ausgewiesene Serviceentgelt ist kein Entgelt für eine jederzeit sofortige telefonische Erreichbarkeit im Minutentakt, sondern Bestandteil der Vermittlungs-, Buchungs- und Abwicklungsleistung rund um Ihre Flugbuchung. Dazu zählen insbesondere die technische Bereitstellung der Buchung, die Bearbeitung der Vermittlung sowie die organisatorische Abwicklung des Auftrags.

Sollte es am Tag Ihrer Nachricht und Ihres Anrufversuchs nicht sofort zu einer Rückmeldung gekommen sein, bedauern wir dies. Daraus jedoch abzuleiten, es habe insgesamt einen „miserablen Reisebüro-Service“ gegeben oder das Serviceentgelt sei unbegründet, wird dem tatsächlichen Leistungsumfang nicht gerecht.

Wir legen Wert auf eine sachliche und faire Bewertung. Eine vorübergehende telefonische Nichterreichbarkeit oder eine nicht unmittelbare Antwort auf eine E-Mail ist nicht automatisch gleichzusetzen mit einer fehlenden Leistung oder einem „bodenlosen“ Service. Ihre Bewertung in dieser Form können wir daher nicht nachvollziehen.

Freundliche Grüße
Maren vom McFlight.de Serviceteam

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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