McFIT GmbH Bewertungen 1'498

TrustScore 2.5 von 5

2.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 147 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Service und der Handhabung von Kündigungen, wobei es oft schwierig war, eine Bestätigung zu erhalten oder Verträge fristgerecht zu beenden. Es gab Berichte über abgelehnte Kündigungen und fortgesetzte Abbuchungen, selbst nach fristgerechter Beendigung der Mitgliedschaft. Zudem wurde der Zustand der Studios kritisiert, da viele Geräte defekt waren, nicht repariert wurden oder die Studios überfüllt waren. Einige Leute waren jedoch zufrieden mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben wurde, und lobten die Qualität der Geräte in bestimmten Studios. Trotzdem gab es auch negative Erfahrungen mit Mitarbeitern, die als unfreundlich oder respektlos empfunden wurden, und es wurden unangemessene Kommentare gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig, wobei einige von unangemessenen und unprofessionellen Vorfällen... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor, insbesondere die Schwierigkeit, aus der... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, den viele als unpersönlich und als überteuert... Mehr ansehen

Cancellation

Rezensenten äußern große Frustration über den Kündigungsprozess, der oft als unnötig erschwert oder künstlich... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige die brandneuen und hochwertigen Geräte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Hauptproblem ist nur Kundenservice...Ich habe für eine Rückmeldung 3 Wochen gewartet und hab noch nichts gekriegt. Währenddessen haben sie meine Miedgliedskarte blockiert, so dass ich jeden Tag im... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin mittlerweile über 12 JAHRE Mitglied und im Studio Magdeburg Altstadt. Leider sinkt das Niveau ständig. Die Geräte werden immer schlechter gewartet, das Duschen ist öfter nicht möglich, in der Toi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nichts zu meckern über die Ausstattung. Super. Ich finde nicht in Ordnung dass 3 Standorte wegen Renovierung vorübergehend geschlossen wurden, denn , speziell am Wochenende die restlichen, viel zu vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Musik wird immer lauter; selbst die Pilates- und Yogalehrer beschweren sich. Diesen Sonntag maß ich 63 dB mit meinem Schallpegelmesser. Mindestens 70 % der Leute an den Krafttrainingsgeräte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kakerlaken in Berlin Lichtenberg

leider kann ich hier keine Minusbewertung anwählen. Berlin Lichtenberg - würde ich meiden. Seit Februar wurde nicht mehr geputzt und nun sind auch Kakerlaken in der Dusche. Die Putzfrau trainiert lieber; auf Nachfrage bei der Putzfirma, ob sie bitte die Sanitäranlagen reinigen, bekam ich ein klares NEIN.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein furchtbar Erfahrung mit diesem…

Ein furchtbar Erfahrung mit diesem Fitness Studio!! Ich habe mich nur für 02 Monate angemeldet, und dann habe ich gekündigt. Warum ? Erste mal : - 26,51 €
15 Tagen später: -39,9 €
15 Tagen Später: -39,90€ , ich habe es in Email gemeldet, und Sie haben geantwortet : dass ist nicht uns !! Wirklich!
15 Tagen Später: -39,9€ !!! Wtf : ich habe mich gekündigt! Und das war für 33€ !! Okey , ich werde 33€ zahlen,ihr habt ein Kunde verloren, ich werde niemals in eure MCfit anmelden und sport treiben .
Tschüss

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne, Verbrecher

0 Sterne. Verbrecherische Vertragsmaschen die nicht haltbar sind. Kündigung nur per Telefon?? Dann werden willkürliche Beträge abgebucht die nicht dem ursprünglichen Angebot entsprechen. Support Antwortet auch so gut wie nicht.
Aus Prinzip wird mein Rechtsanwalt konsultiert und der Verbraucherschutz informiert.

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PowerBremsenAusgegraben

Ich trainierte die ganze Nacht. Morgens kamen ein paar Leute ins Gym( Berlin Lichtenrade ) und behaupteten, Verwandte und Bekannte, von mir, zu sein. Angeblich sei ich geisteskrank und bräuchte ärztliche und medikamentöse Behandlung. Ihr Wortschatz und ihre Ausdrucksweise, hatten den Klang, eines ehemaligen Stasioffiziers, der unter Druck, steht. Sie trainierten auch nicht, der Unaufhälligkeit halber. Sie saßen nur da, hofierten und gaben ihr Statement . Ich denke, Sie besaßen nicht einmal, öffentlichen Zugang, zum Studio. Nur ihre " Tracht ", war dieselbe und verräterisch. Das ich ab jetzt, der " Bauer ", im Gym bin, ist voraussehbar. Kritik, ist was " Affengeiles " , wenns persönlich bleibt, aber öffentlich, voll daneben. Naja ... und angeklebte Bärte, Genossenschaftskrücken, Perücken bzw. vermummte Zeitgenossen, die des sprechens, mächtig sind, sind absolut heiß.

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lüftung!!!

es geht so
was mich am meisten nervt: wenn es ziemlich voll ist, ist die Lüftung nicht ausreichend und an muss in ungesundem Mief trainieren. Fenster darf/kann man ja auch keines aufmachen.
Ein Uralt-Problem, dass den Betreibern anscheinend wo vorbei geht.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Treppenhaus liegt benutztes Besteck…

Im Treppenhaus liegt benutztes Besteck von Dr*gen wie Alufolie und Löffel, Überreste von Dr*gen und voll geblutete Taschentücher. Auch wenn es sich um ein billiges Studio handelt muss das echt nicht sein, Leute bezahlen dafür Geld. Einfach die Tür abschließen damit nur Leute mit McFit Karte reinkommen.

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Studios sind extrem…

Die Studios sind extrem heruntergekommen und die Kündigung kann man nicht einfach so per App kündigen, sondern man muss diese auch noch telefonisch bestätigen, das Problem ist ABER, dass am Telefon keiner dran geht und die Kündigung kann somit nicht bestätigt werden nach 30 Minuten Wartezeit habe ich aufgelegt. Werde die Kündigung per Post schicken 👎

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schwache Leistung bei Bestandskunden

Ich bin seit über 12 Jahren Mitglied mit Ausnahme einer kurzen Pause wegen Corona und trotzdem soll ich jetzt noch ein Jahr warten bis ich den Platinstatus erhalte sodass ich im John Reed trainieren kann. Wirklich schwache Leistung wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird.

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schockierende Erfahrung bei McFIT Mainz-Neustadt: Unprofessionelles und aggressives Verhalten des Personals

Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung bei McFIT Fitnessstudio Mainz-Neustadt. Während meines Aufenthalts dort wurde ich Zeuge eines Verhaltens, das in einem professionellen Umfeld völlig inakzeptabel ist.

Ein Trainer zeigte ein ausgesprochen aggressives und dominantes Verhalten mir gegenüber, indem er zusammen mit anderen Trainern ein regelrechtes "Rudel" bildete, das eine bedrohliche und einschüchternde Atmosphäre schuf. Es fühlte sich fast so an, als ob sie bereit wären, körperliche Gewalt anzuwenden. Dieses Verhalten ist nicht nur alarmierend, sondern auch zutiefst unprofessionell.

Die Tatsache, dass Mitarbeiter eines Fitnessstudios, das eigentlich ein sicherer und unterstützender Raum sein sollte, sich derart asozial verhalten, ist schockierend. Anstatt Unterstützung und eine respektvolle Umgebung zu bieten, wurde die Situation durch das Personal weiter eskaliert. Ich sah mich gezwungen, das Studio umgehend zu verlassen, da ich mich nicht länger sicher fühlte.

Ich hoffe, dass McFIT sich solchen Berichten ernsthaft annimmt und dringend notwendige Maßnahmen ergreift, um das Verhalten und die Einstellung der Mitarbeiter zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Mitglieder in einer respektvollen und sicheren Umgebung trainieren können.

Bis dahin kann ich dieses Studio leider nicht empfehlen und rate anderen potenziellen Mitgliedern zur Vorsicht.

9. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne

Ich jogge regelmäßig und spiele Fußball, deshalb wollte ich 2016 zusätzlich etwas für den Muskelaufbau tun und wurde McFIT Mitglied. Seitdem war ich allerdings nur etwa fünfmal im Studio. Ein klassischer „Zahl und geh nicht“ Fall, wie rund 70 Prozent der Mitglieder. 20 Euro im Monat, da denkt man, das fällt kaum ins Gewicht.

Nun, nach fast 9 Jahren und knapp 2000 Euro für praktisch nichts, wollte ich kündigen. Doch statt einer Kündigungsfrist von vier Wochen, wie heute üblich, gilt bei meinem Altvertrag eine automatische Jahresverlängerung. Der nächste Kündigungstermin: in sechs Monaten.

Meine höfliche Bitte um Kulanz wurde mit Textbausteinen abgewimmelt – kein Verständnis, keine Menschlichkeit. McFIT macht bei mir 100 Prozent Gewinn bei 0 Prozent Leistung. Für mich ist das enttäuschend und schlicht unfair. Sportlich wie kundenfreundlich absolut nicht empfehlenswert.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war ein ganz normaler Tag wo ich wie…

Es war ein ganz normaler Tag wo ich wie immer ganz normal trainieren wollte. Ich war beim Beine trainieren und wollte die danebenliegenden gewichte benutzen, dann wurde mir auf die Schulter getippt und mir wurde gesagt, das sind meine, die darfst du nicht benutzen. Worauf ich sagte, dass die hier jeder benutzen kann, es ist nicht dein Eigentum. Dann ging derjenige zur Rezeption und wollte das die Polizei gerufen wird, obwohl nix vorgefallen ist.
Ihre Mitarbeiterin hat dies auch gemacht, und mich darauf hingewiesen, dass ich bitte den Laden verlassen soll, da ich ihr angeblich zu nah gekommen sein soll, was aber nicht der Fall war.
Ihre Mitarbeiterin hat dann mit einer anderen Frau am Tresen gesessen und über mich geredet/gelacht, weil ich es auf Kamera festgehalten habe.
Da ich mich nach diesem Vorfall nicht mehr wohl fühle in ihrem Studio, habe ich gekündigt.
Mein Wort wurde nicht angehört und der richtige Weg wäre gewesen, dann das beide das Studio verlassen hätten müssen.

4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz Klar Top

Ganz Klar Top! Krisztina Und Lara von Kundenservice haben binnen einem Tag alles geklärt und es kam direkt zu Lösung. Telefonisch und per Mail alles Top.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne wäre am besten

0 Sterne wäre am besten! Nur noch abzocke, keine Meldung auf Mails seit Monaten! Aber Geld abbuchen können die pünktlich mehr auch nicht ! Einfach traurig! Der Verein gehört vor Gericht !

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht weiter empfehlen

Also McFIT… was soll denn das?! Ich hatte nen 2-Jahres-Vertrag, alles gut. Aber dann wollt ich kündigen und hab extra im Studio nachgefragt, ob ich das über die App machen muss oder nicht. Die Mitarbeiterin sagt: „Nee, brauchst du nicht.“ Ich verlass mich drauf – und was passiert? Vertrag läuft weiter, ich soll zahlen, obwohl ich null trainiert hab!

Nicht mal Infos krieg ich, keine Mail, keine Erinnerung, kein Hinweis in der App – nix! Und dann kommt McFIT mit „Sie müssen trotzdem zahlen.“ Für was denn?! Ich war nicht da, hab nix genutzt. Und keiner erklärt mir, was die Karte überhaupt bringt – außer dass sie anscheinend nur Kohle frisst.

Das ist einfach nur unprofessionell. Jetzt steh ich da, alles wird auf mich geschoben, als wär ich zu blöd – dabei hab ich vorher gefragt! Ich weiß, McFIT ist günstig, aber sowas geht gar nicht. Bin echt enttäuscht. Keine Lösung, keine Hilfe, nur Geld wollen – ganz schwache Nummer!

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preislich absolut in Ordnung und die…

Preislich absolut in Ordnung und die Auswahl an Geräten ist grundsätzlich gut – auch wenn manche Geräte nur einfach vorhanden sind oder etwas in die Jahre gekommen sind. Der größte Ärger: Seit Jahren sind die Duschen in Stuttgart-Feuerbach defekt! Trotz mehrfacher Meldungen (mindestens 5x!) wurde nichts repariert. Das ist einfach untragbar für ein Studio, das monatlich Geld verlangt.

Freue mich deshalb umso mehr, dass bald ein neues Fitnessstudio in der Nähe öffnet – mit (hoffentlich!) funktionierenden Duschen nach dem Training. Zeitgemäße Hygiene sollte eigentlich kein Luxus sein …

Fazit: Günstig, aber mit eklatanten Mängeln, die ignoriert werden. Wechsel lohnt sich!

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon ein paar jahre dabei und…

Ich bin schon ein paar jahre dabei und bin voll zufrieden. Werd auch weiter hin dabei bleiben. Super geräte sehr nettes team. Egal wo ich trainieren berlin halle an der saale münchen oder düsseldorf. Einfach nur klasse

18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend

Leider sehr enttäuschend. Die Kommunikation ist miserabel – auf meine Anfrage warte ich seit über drei Monaten. Es ging um eine Rückzahlung, die bis heute nicht erfolgt ist. Keine Antwort auf Mails, keine Klärung. So geht man nicht mit Kund*innen um.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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