Es ist einwandfreie Ware ! Nur die Verpackung/ Transport lässt zu wünschen übrig, kann wohl aber MBterm nichts dafür ! Erstattung der beschädigten Ware problemlos abgewickelt. Jederzeit wieder!
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, Qualität war in Ordnung, nur die Verpackung war etwas dünn, so dass die Verbindungsstellen etwas nachjustiert werden mussten. Kein Schaden im sichtbaren Bereich. Alles o.k.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut gelaufen, gutes Preis / Leistungs Verhältnis. Lieferung auch schnell, trotz Lieferung von außerhalb Deutschlands . Würde wieder da bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
Kulantes Entgegenkommen und Verständnis für die Belange des Kunden finde ich Lobenswert. Heutzutage ist das nicht mehr selbstverständlich. Weiter so! Mario Lenk
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Unternehmen betreibt Großhandel und liefert Waren an Unternehmen und Geschäfte sowie den Einzelhandel über einen Online-Shop. Wir sind einer der Hauptlieferanten von Kaminanlagen und -einsätzen im In- und Ausland.
Kontaktinformationen
Konská 153, 739 61, Třinec, Tschechien
- info@mbterm-kaminofen.de
- mbterm-kaminofen.de
4.1
Gut
73 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Kulantes Entgegenkommen und Verständnis…
Kulantes Entgegenkommen und Verständnis für die Belange des Kunden finde ich Lobenswert. Heutzutage ist das nicht mehr selbstverständlich. Weiter so!
Mario Lenk
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag Herr Lenk,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Beste Grüße,
Ihr MBTerm-Team
Everything was ok. Very good Service!
Everything was ok, but you didn`t hold the deliverytime.
7. November 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Thank you very much for your kind words about our service! :-) We truly appreciate your feedback and promise to do our best to meet the delivery time next time.
Best regards,
Team MBTerm
Eine Excellenz an Qualität und Auswahl.
26. November 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Qualität und Auswahl zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm-Team
Bestellt vor über einem Monat und immer…
Bestellt vor über einem Monat und immer noch nicht da
6. September 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Leider handelte es sich um eine spezielle Reduktion, die auf Bestellung gefertigt wurde, was zu Verzögerungen beim Lieferanten führte. Trotz unserer Bemühungen konnten wir den Prozess nicht wesentlich beschleunigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld.
Team MBTerm
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Antwort und Lieferung zufrieden sind. Es ist unser Ziel, stets einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies so erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team MBTerm
Ofenrohr
Schnelle Lieferung entsprachen zu 100% der Beschreibung. Gerne immer wieder
6. September 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und den Produkten zufrieden sind. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Team MBTerm
hat geklappt
11. August 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Toll zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Team MBTerm
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für die tolle Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass der Artikel gepasst hat und die Lieferung schnell war.
Team MBTerm
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Thank you for the thumbs up! 😊 We're happy to see you're pleased!
Best regards,
Team MBTerm
Alles gut gelaufen gerne wieder
16. Juli 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr MBTerm-Team
leider sehr hohe Lieferkosten
leider sehr hohe Lieferkosten, für eine kleine Lieferung.
Ware soweit ok, dass manches nicht zusammen passt liegt wohl an den Systemen
12. Juli 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Ware in Ordnung ist.
Ihr MBTerm-Team
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Thank you for your feedback! We're glad everything was OK.
Best regards,
MBTerm Team
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei war. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
MBTerm
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität war in Ordnung, nur die Verpackung war etwas dünn, so dass die Verbindungsstellen etwas nachjustiert werden mussten. Kein Schaden im sichtbaren Bereich. Alles o.k.
8. Juli 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Verpackung nicht ausreichend war und dass Sie einige Verbindungsstellen nachjustieren mussten.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm-Team
Es ist einwandfreie Ware !
Es ist einwandfreie Ware !
Nur die Verpackung/ Transport lässt zu wünschen übrig, kann wohl aber MBterm nichts dafür !
Erstattung der beschädigten Ware problemlos abgewickelt.
Jederzeit wieder!
20. Juni 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie spezifische Probleme oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen positiv sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm-Team
Alles wunderbar
Alles wunderbar. Wenn ich nochmals etwas benötige würde ich wieder bei Ihnen bestellen
15. Juni 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Team MBTerm
Sehr schnelle Lieferung, sehr ordentlich verpackt
Äußerst unkomplizierte Bestellung, sehr gut verpackt und sehr schnelle Lieferung
6. Mai 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Team MBTerm
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Lieber Kunde, toll zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Team MBTerm
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation. Kundenservice ist untauglich. Keine genaue Auskünfte. Rückzahlung bin ich seit Wochen hinter!
6. Mai 2024
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Verehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf die Rückzahlung warten mussten, als Sie es sich vorgestellt haben. Diese Situation wurde nun jedoch gelöst und das Geld für Ihre Bestellung wurde zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten.
Falls wir in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MBTerm
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Kaminbürste Ihren Erwartungen entspricht und schnell bei Ihnen war. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße,
Team MBTerm
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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