Es ist einwandfreie Ware ! Nur die Verpackung/ Transport lässt zu wünschen übrig, kann wohl aber MBterm nichts dafür ! Erstattung der beschädigten Ware problemlos abgewickelt. Jederzeit wieder!
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, Qualität war in Ordnung, nur die Verpackung war etwas dünn, so dass die Verbindungsstellen etwas nachjustiert werden mussten. Kein Schaden im sichtbaren Bereich. Alles o.k.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut gelaufen, gutes Preis / Leistungs Verhältnis. Lieferung auch schnell, trotz Lieferung von außerhalb Deutschlands . Würde wieder da bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
Kulantes Entgegenkommen und Verständnis für die Belange des Kunden finde ich Lobenswert. Heutzutage ist das nicht mehr selbstverständlich. Weiter so! Mario Lenk
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Unternehmen betreibt Großhandel und liefert Waren an Unternehmen und Geschäfte sowie den Einzelhandel über einen Online-Shop. Wir sind einer der Hauptlieferanten von Kaminanlagen und -einsätzen im In- und Ausland.
Kontaktinformationen
Konská 153, 739 61, Třinec, Tschechien
- info@mbterm-kaminofen.de
- mbterm-kaminofen.de
4.1
Gut
73 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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hat alles perfekt gepasst
13. Juni 2026
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,Ich danke Ihnen für Ihre großartige Bewertung und für die Vergabe von fünf Sternen. Es ist mir eine Freude zu wissen, dass alles nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Die Qualität der Ware übertraf meine…
Die Qualität der Ware übertraf meine Erwartungen. Tolles Preis/Leistungsverhältnis.
9. Juni 2026
Alles gut gelaufen!
10. Dezember 2025
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und super Qualität.
Was will man mehr.
11. Mai 2026
Ein super Shop
Ein super Shop , die Lieferung war aus Tchechien sowas von schnell , immer gerne wieder !
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekter Service
10. April 2026
Andere Teil geliefert als auf Bildern…
Andere Teil geliefert als auf Bildern abgebildet.Es war erst nach Bestellung ersichtlich, dass der Verkäufer in Tschechien seinen Sitz hat. Dies führt bei Reklamation zu höheren Versandkosten welche man selbst tragen muss.
7. April 2026
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,
ich möchte auf Ihre Rezension bezüglich des angeblichen Produktvertausches reagieren. Lassen Sie mich Sie darüber informieren, dass in unserem System keine Reklamation in Bezug auf eine Warenverwechslung verzeichnet ist. Hätten Sie uns vor der Veröffentlichung dieser nicht objektiven Rezension kontaktiert, hätten wir die Situation umgehend gelöst und die Ware kostenlos für Sie ausgetauscht. Ich bin daher der Meinung, dass die negative Rezension in diesem Fall unnötig war, da wir immer bereit sind, unseren Kunden entgegenzukommen und eventuelle Unstimmigkeiten zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
ich warte seit über einen monat auf…
ich warte seit über einen monat auf mein bestelltest rohr.....
8. April 2026
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Sie haben ein Rohr mit einem Durchmesser von 220 mm bestellt, was eine atypische Größe ist, und daher kann die Herstellung eines solchen Produkts in einigen Fällen länger dauern. Es tut mir leid, dass der ursprünglich angekündigte Liefertermin seitens des Herstellers überschritten wurde, was wir leider nicht beeinflussen können.
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MBTerm Team
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Vergabe von 5 Sternen.
Schnelle und gute Lieferung
7. Februar 2026
Keine Reklamation möglich!
Hallo,
Vorsicht bei dieser Firma, bezahlen muss man per Vorkasse.
Firma schickt beschädigte Ware! Reklamationen werden nicht anerkannt!
Geld nehmen und weg.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Wir möchten Sie versichern, dass von unserer Seite kein Fehler vorlag und wir haben größtmögliche Anstrengungen unternommen, um Ihnen entgegenzukommen, einschließlich einer detaillierten Erklärung, wo der Fehler auf Ihrer Seite lag. Eine solche Bewertung haben wir wirklich nicht verdient, da wir versucht haben, eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit zu finden und stets im Einklang mit den geltenden Bedingungen gehandelt haben.
Alles Super abgelaufen
15. Januar 2026
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Ihre gesamte Erfahrung einfach und problemlos war. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Motivation, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
alles bestens, gerne wieder
Trotz Problemen mit dem Paketdienst GLS bin ich mit der Qualität der Ware sehr zufrieden
9. Januar 2026
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm Team
Ware am 6.12.2025 bestellt und bezahlt…
Ware am 6.12.2025 bestellt und bezahlt aber bis 12.01.2026 immer noch nicht erhalten
6. Dezember 2025
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir den Vorgang prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm Team
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm Team
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen, gutes Preis / Leistungs Verhältnis. Lieferung auch schnell, trotz Lieferung von außerhalb Deutschlands . Würde wieder da bestellen.
4. Dezember 2025
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm Team
Da ich meine sofort bezahlte Ware auch…
Da ich meine sofort bezahlte Ware auch nach Nachfrage immernoch nicht habe, kann ich keine Sterne vergeben.
9. November 2025
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unser Team, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MBTerm Team
Soweit ok das Rohr unten war etwas…
Soweit ok das Rohr unten war etwas verbogen. Bis jetzt zufrieden mal schauen wie es nach dem Winter aussieht.
7. November 2025
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten sich später Fragen oder Probleme ergeben, wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an uns – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MBTerm Team
Antwort von MBTerm-kaminofen.de
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MBTerm Team
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