Matrizauto Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Realmente é cinco estrelas o serviço, Matrizauto Aveiro, foi Minha melhor eleção para lograr o sucesso de Ter o meu carro, agilidade e claridade no atendimento tudo fiz, foi uma gram experiencia fazer... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi uma experiência sem nada a apontar . A vendedora Soraia Cardoso sempre atenciosa super simpática e profissional. Desde o primeiro contato até à entrega do veículo sempre disponível para qual... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quero agradecer à equipa da Matrizauto Almada, especialmente ao Edney, pelo excelente atendimento. Foi sempre muito disponível, simpático, profissional e pronto a esclarecer todas as minhas dúvidas. A... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo a Matrizauto do Montijo. Quero agradecer em especial à Soraia Cardoso, pelo acompanhamento e amabilidade, desde que nos viu entrar, até ao momento da entrega da viatura. Experiência muito po... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

A Matrizauto é a maior megastore automóvel de Portugal. A Matrizauto traz até si a maior variedade de viaturas seminovas, usadas e 0km ao preço mais baixo do mercado. A Matrizauto é parte do Grupo JAP, um grupo com mais de 100 anos de experiência no ramo automóvel.


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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Veículos em bom estado de conservação

Veículos em bom estado de conservação

8. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exmo. Sr. Italo Roney,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento de excelência

Atendimento de excelência, desde o primeiro contacto até ao dia em que foi entregue a viatura.
Parabéns a todo o Staff da Matrizauto Montijo e Online

8. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exmo. Sr. Emílio Gonçalves,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Melhor Vendedora, Soraia

Vendedora Soraia, uma queria, um gosto ter sido atendido por ela, e mais pessoas vão procura lá pq falarei para todos do excelente atendimento, e de como ela fez tudo para a venda ser concretizada, espetacular, uma vendedora Top!

8. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exmo. Sr. Erick Vinicius,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O Excelente atendimento e suporte ao…

O Excelente atendimento e suporte ao longo do processo de aquisição por parte do vosso colaborador Rúben Cruz, Matriz Auto Montijo.

8. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exmo. Sr. cliente,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uma experiência muito positiva nada de…

Uma experiência muito positiva nada de negativo a apontar
A vendedora Soraia Cardoso muito atenciosa e profissional.
A restante equipa também
Cinco estrelas todos

8. Juli 2026
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Exmo. Sr. Virgílio Bispo,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bom atendimento e profissionalismo

Matrizauto Montijo
Muito boa experiência, atendimento impecável, sério e prestável, muito obrigado David Miranda.

7. Juli 2026
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Exmo. Sr. Nuno Ferreira,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi uma experiência sem nada a apontar…

Foi uma experiência sem nada a apontar .
A vendedora Soraia Cardoso sempre atenciosa super simpática e profissional.
Desde o primeiro contato até à entrega do veículo sempre disponível para qualquer dúvida que tivéssemos.
Todos os outros elementos da empresa também foram muito atenciosos e simpáticos.
Obrigado a todos e em especial à Soraia Cardoso.

7. Juli 2026
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Exma. Sra. Rute Bispo,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quero agradecer à equipa da Matrizauto…

Quero agradecer à equipa da Matrizauto Almada, especialmente ao Edney, pelo excelente atendimento. Foi sempre muito disponível, simpático, profissional e pronto a esclarecer todas as minhas dúvidas. Ajudou-me a encontrar o carro certo para as minhas necessidades, sem qualquer pressão e com total transparência. Muito obrigada por toda a ajuda

7. Juli 2026
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Exma. Sra. Nikita Paulito,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A Marta Heitor foi super prestável e…

A Marta Heitor foi super prestável e simpática o que tornou a minha primeira experiência de adquirir um carro num stand mais tranquila.

6. Juli 2026
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Exmo. Sr. André Roque,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

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Satisfação máxima

Comprei um automóvel na loja do Porto e a experiência e as condições oferecidas foram muitos boas. Fui atendido pelo Simão Rodrigues, excelente profissional que esclareceu todas as minhas dúvidas.

3. Juli 2026
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Exmo. Sr. Pedro Santos,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

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Satisfação

Boa tarde, já sou cliente da Matrizauto desde 2019, adquiri uma viatura recentemente e fui atendido pelo Sr. Edney na loja de Almada e estou satisfeito, muito profissional e prestativo, obrigado pela rapidez ao tirar todas minhas dúvidas.

3. Juli 2026
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Exmo. Sr. marcos assis,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo o atendimento foi espetacular e o…

Todo o atendimento foi espetacular e o Sr Cláudio da matrizauto de Aveiro foi sempre muito prestável e preocupado com o melhor para mim.

4. Juli 2026
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Exma. Sra. Inês Ferreira,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bom acolhimento

A clareza das informações, acessibilidade de contato, interesse em ouvir o cliente

4. Juli 2026
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Exma. Sra. Fatima Martins,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Simpatia e facil trato

O Edney foi muito simpático e paciente, boa experiência de compra. Agora vamos ver como será a experiência de condução do novo veículo.

4. Juli 2026
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Exma. Sra. Cláudia,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente Experiência na Matrizauto do porto

Recentemente adquiri uma viatura na Matrizauto, no Porto, e gostaria de destacar o excelente atendimento prestado pelo Sr. Gilberto.

O seu profissionalismo, dedicação, disponibilidade e espírito de colaboração foram determinantes para me ajudar a identificar a viatura que melhor correspondia às minhas necessidades. É muito gratificante encontrar profissionais que colocam o cliente em primeiro lugar e acompanham todo o processo com competência e transparência.

Aproveito também para referir que sou cliente da Matrizauto há vários anos e esta já é a terceira viatura que adquiro através da empresa. Em todas as ocasiões fiquei muito satisfeito com o serviço prestado, o que reforça a minha confiança na marca.

Parabéns à Matrizauto por contar com profissionais como o Sr. Gilberto. Recomendo vivamente.

3. Juli 2026
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Exmo. Sr. Pedro Duarte,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tratamento ímpar e sem palavras.

Desde o 1o dia que conhecemos a comercial Inês Coimbra sempre fomos recebidos duma forma que ultrapassa uma mera compra de um novo automóvel.
Todo o tratamento e acompanhamento por parte da comercial foi extremamente profissional, empática e disponível, não temos palavras suficientes para agradecer.

30. Juni 2026
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Exmo. Sr. Francisco Santana Xico,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompetência de um colaborador

Não sei se é politica da empresa em geral ou especificamente do colaborador Gonçalo Pereira convencer as pessoas a fazer um credito para a compra do carro, credito com o qual a única entidade a ganhar é a própria empresa. Eu queria um carro e queria pagar a pronto e tentaram sugestionar-me para fazer um credito em que apos 6 meses poderia liquidar sem qualquer custo, com promessa de uma cobertura adicional durante o primeiro ano. Processo de aprovação do credito moroso e com promessas de prazos que nunca foram cumpridas.
Descobri no momento de assinatura da proposta de credito que a garantia era 1 ano ou 10.000km (que não me foi informado). E descobri apos 6 meses que tinha que pagar comissão de amortização de 1400 euros. Ou seja, perdi bastante dinheiro com o credito.
Penso que o trabalho realizado por este colaborador poderia ser facilmente substituído por IA, uma vez que não sabe absolutamente nada sobre os veículos, limita-se a fazer promessas irreais e a encaminhar informações para a entidade do credito sem qualquer ajuda ao cliente. Alem disso, omite informações importantes, que penso ser relevantes no processo de compra de um carro. Limita-se aos seus próprios interesses e nunca do cliente. Muita demora na resposta de mensagens e muito pouco respeito pelo cliente.

3. Juli 2026
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Exma. Sra. Luciana Lopes,

Obrigado por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos sinceramente que não tenha sido perfeita.

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós, e levamos seu feedback muito a sério. Gostaríamos de saber mais sobre o que podemos fazer para melhorar. Se possível, entre em contacto connosco, através do email qualidade.matrizauto@matrizauto.pt, para que possamos resolver qualquer problema que tenha encontrado.

Estamos comprometidos em garantir que sua próxima visita seja muito mais positiva.
Atenciosamente,
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótimos vendedores

O Ruben Cruz fez um excelente atendimento. Nos tirou todas as dúvidas e mostrou os melhores negócios que podíamos fazer

2. Juli 2026
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Exmo. Sr. Fernando Delago,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento e Profissionalismo

Atendimento muito profissional e muito disponível. A transparência em todo o processo é algo a destacar.
Obrigada especialmente ao Filipe Correia da Matrizauto de Loures que não mediu esforços para que todo o processo corresse da melhor forma possível.

1. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exma. Sra. Vera,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adorei o atendimento e a simpatia da…

Adorei o atendimento e a simpatia da vendedora

1. Juli 2026
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Antwort von Matrizauto

Exma. Sra. beatriz agostinho,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
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