Carspot Bewertungen 

Uprofessionelt mekaniker ligesom uden mekaniker uddannelse anbefaler ikke laver jeres bil i Brønshøj Auto Experten de er ikke expert.

Experiência 5 estrelas !
Bom atendimento, simpáticos e profissionais
Bons negócios para quem procura excelência, honestidade e preço

Rædselsfuld oplevelse.
Opgaven var at skifte taktkæde, olie + olie filter.
Bilen blev meldt klar med 7 liter i stedet for 3,5 liter olie - dvs 2x korrekt mænge, og uden oliefilter var skiftet.

Jeg betaler intetanende og kører derfra - 2 km efter melder bilen motor fejl, jeg hoster tilbage til værkstedet.
De konstaterer fejlen ( efter JEG peger på DET IKKE SKIFTEDE filter og den meget høje oliestand.

De beklager og vil “kigge på det hurtigst muligt”.

Efter flere opkaldsforsøg - og en højlydt tlf diskussion om ansvar, ender jeg med en ekstra regning på 1500kr, fire dage senere.

Værkstedets argument for ekstra regning er, at de udskiftede tændrør+kabler havde “produktions fejl” helt uden sammenhæng med deres fejl med overfyldt motorolie.

De mener faktisk at deres service er ekstra god , da de bl.a. havde åbnet op til den skiftede taktkæde, for at se om DE havde fejlmonteret kæden, helt uden at jeg skulle betale for den service.

Efterfølgende har jeg undersøgt hvad konsekvenserne på overfyldt olie er på præcis MIN bil.
Det kan, ikke overraskende variere fra model til model.
Derudover har jeg talt med 2 uafhængige mekanikere, og det står lysende klart at tændrør hyppigt vil fejle efter at være udsat for olie, bl.a. via en såkalt “evap ventil” - en ventil som også meldte fejl pga høj oliestand.

Alt sammen bliver prompte affejet af værkstedet, bl.a. med sætninger som “vi er jo de professionelle”.
En udtalelse jeg umiddelbart stiller spørgsmålstegn ved, pga den fejlbehæftede reparation.
Tonen er at jeg burde være taknemmelig over deres service.
Jeg er åbenlyst ALT andet.

Jeg er indforstået med at fejl kan ske.
Men syntes oprigtigt at når man “som de professionelle ” fejler, så skal man udbedre fejlen hurtigt, og uden at tørre ekstra udgiften af på kunden.

Min oplevelse med “Car Spot- Dit Autoværksted i Hvidovre” er at de gør det modsatte.

Jeg anbefaler at man går en stor bue udenom det værksted.

Fui bem atendido. O vendedor foi 5 estrelas ouviu o que eu queria e sem perder tempo já tinha o carro que pretendia.

Mais do que vender carros, este stand cria relações. Aqui não somos apenas mais um cliente — somos tratados com atenção, respeito e um cuidado genuíno em cada detalhe. Desde o primeiro contacto até à entrega, sentimos que a nossa satisfação é realmente uma prioridade. Um serviço que faz toda a diferença e que merece ser reconhecido.
Grato pela honestidade, algo raro neste ramo

Expresso a minha satisfação com o processo de venda do meu Lexus. O atendimento foi pautado por uma eficiência impecável e uma enorme simpatia por parte da equipa da Carspot. Todo o processo foi fluido, transparente e extremamente profissional. Recomendo vivamente!
Um reconhecimento especial à equipa de pós-venda na pessoa do Sr. Paulo Loureiro que com elevada cortesia e eficácia, acompanhou o processo desde o seu início e resolveu alguns aspetos que necessitaram da sua intervenção.

Alexandre Salvação Barreto

Serviço Top com muita qualidade recomendo

Comprei um veículo neste stand. Profissionais exímios e bastante competentes com pessoas honestas e que fazem de tudo para que o cliente se sinta satisfeito.

Carspot, as both a dealership and a workshop, is spectacular! Their customer service is incredibly attentive. For example, my car was unavailable for a period of time, and they were outstanding in resolving all the problems, even lending me a loaner car.

Boa receptividade e acolhimento.
Bom esclarecido e informação.
Cultura e conhecimento da matéria.
"Politesse" e saber estar e ser.

Stand de excelência com um staff super simpático e prestável que prestou um excelente serviço

Excelente atendimento ao cliente

When I entered the Carspot stand, I didn't have a clear idea of the car I could buy within my budget. I received excellent service, was presented with several solutions, and chose the one that suited me best. I think I got a good deal; the car was in impeccable condition.
I recommended it to several friends who also bought/exchanged cars and were satisfied.

Atenciosos, explicaram o carro ao detalhe.

Comprei um Tesla impecável. A equipa foi espetacular,super atenciosos e muito cordiais. Explicaram tudo e sempre que preciso dão apoio. Muito obrigada a todos

Atendimento e serviço excelente. Recomendo totalmente a Carspot, que encontrou a viatura que queria. Compra muito transparente e sem surpresas.