Matrizauto Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Realmente é cinco estrelas o serviço, Matrizauto Aveiro, foi Minha melhor eleção para lograr o sucesso de Ter o meu carro, agilidade e claridade no atendimento tudo fiz, foi uma gram experiencia fazer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi uma experiência sem nada a apontar . A vendedora Soraia Cardoso sempre atenciosa super simpática e profissional. Desde o primeiro contato até à entrega do veículo sempre disponível para qual... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quero agradecer à equipa da Matrizauto Almada, especialmente ao Edney, pelo excelente atendimento. Foi sempre muito disponível, simpático, profissional e pronto a esclarecer todas as minhas dúvidas. A... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo a Matrizauto do Montijo. Quero agradecer em especial à Soraia Cardoso, pelo acompanhamento e amabilidade, desde que nos viu entrar, até ao momento da entrega da viatura. Experiência muito po... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

A Matrizauto é a maior megastore automóvel de Portugal. A Matrizauto traz até si a maior variedade de viaturas seminovas, usadas e 0km ao preço mais baixo do mercado. A Matrizauto é parte do Grupo JAP, um grupo com mais de 100 anos de experiência no ramo automóvel.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tenho a dizer que é um vendedor cinco…

Tenho a dizer que é um vendedor cinco estrelas recomendo Cláudio Tavares Obrigado

23. Juni 2026
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Exma. Sra. Helena Sarrana,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena atención Prontitud al momento…

Muy buena atención Prontitud al momento de la aceptación del crédito fue una experiencia muy agradable

20. Juni 2026
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Exmo. Sr. Nestor Urdaneta,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A dedicação e atenção as nossa…

A dedicação e atenção as nossa necessidades. Simpatia e paciência com que fomos tratados. Na matrizauto Montijo pelo David Miranda.

18. Juni 2026
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Exma. Sra. Irina Fernandes,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boa experiência

Fui bem recebida ,bem informada e muito bem apoiada

18. Juni 2026
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Exma. Sra. Beta Rebelo,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostei muito do atendimento

Gostei muito do atendimento.
Obrigada Sérgio Coelho

17. Juni 2026
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Exma. Sra. Daniela Carvalho,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O sua clareza

O sua clareza, ciseridades, despiniblidade, o escutar o cliente foi optima, gostei bastante do atendimento do Daniel Romana

16. Juni 2026
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Exma. Sra. Tânia Barros,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo

Aconselho vivamente principalmente pelo acompanhamento e agilidade no processo. Menção especial ao Sérgio Coelho pela sua disponibilidade e profissionalismo no processo. O meu muito obrigado.

14. Juni 2026
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Exmo. Sr. Kapanove,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótimo atendimento,me senti a…

Muito bom atendimento, Gilberto Oliveira foi muito prestativo durante a negociação!!E o Diogo Silva nos fez sentir a vontade e confortável,toda a equipa desde a entrada são 5 estrelas.

15. Juni 2026
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Exma. Sra. Lílian Eleziêr,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nota de Agradecimento a colaborador

Boa tarde.
A minha experiência foi fantástica e devo isso ao consultor André Veloso. Desde o início da visita à Matrisauto de Sintra, sítio onde nunca tinha ido, e que foi a primeira vez que vi um shopping de automóveis, fiquei muito satisfeita com o à vontade que ele põe os clientes, a simpática e a ajuda que ele dá. Desde logo, eu e o meu marido dissemos que ideia tínhamos, e era só uma visita (nada para comprar), até com as coisas que o carro tinha que ter "brincamos", porque referi que tinha que ter A/C.... Foi sempre correto, ajudou bastante, tirou as dúvidas todas que havia, deu sugestões e a verdade é que para quem ia só ver acabou por sair com um carro... Só tenho a agradecer o fantástico e maravilhoso profissional que ele é, e a pessoa magnífica que está sempre pronto a ajudar mesmo depois do negócio estar pronto. A Matrisauto de Sintra tem um colaborador espetacular e super eficiente.

Muito obrigado por tudo.

30. Mai 2026
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Exma. Sra. veronica basilio,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assunto: Reconhecimento de Excelência e Louvor ao Consultor André Veloso

Assunto: Reconhecimento de Excelência e Louvor ao Consultor André Veloso
À Direção da Matrizauto,
Gostaria de formalizar um elogio da máxima relevância e merecimento ao vosso comercial, André Veloso, um profissional cuja dedicação, competência e brio superam os padrões mais exigentes do mercado automóvel.

O meu testemunho é a prova inequívoca do seu valor excecional: já adquiri dois automóveis com o André e, pela total segurança e paz de espírito que ele transmite, fiz questão de confiar-lhe a minha irmã e uma amiga em processos de compra recentes. O resultado foi unânime: todas ficaram absolutamente maravilhadas com a experiência e profundamente satisfeitas com o desfecho do negócio.
O André Veloso é a personificação do profissionalismo de elite. Destaca-se por uma integridade inabalável, uma transparência cirúrgica em cada detalhe e uma simpatia contagiante que transforma o ato de compra numa experiência memorável e fluida. O seu talento para o aconselhamento é extraordinário; ele possui uma escuta ativa invulgar, detetando com precisão milimétrica as reais necessidades do cliente, orientando-nos sempre com uma honestidade irrepreensível, sem pressões e com uma paciência admirável.Além de toda a competência comercial, o André eleva a fasquia na forma como conduz os processos. A sua agilidade na resolução de burocracias é impressionante, tornando tudo simples e rápido. Mais raro ainda é o seu acompanhamento pós-venda: o André não desaparece após a entrega das chaves; mantém-se sempre disponível, atento e prestável, garantindo que o cliente se sente verdadeiramente apoiado a longo prazo.
O que verdadeiramente distingue o André é a sua generosidade humana e o respeito genuíno com que trata cada pessoa. Ele não se foca apenas em fechar vendas; o seu verdadeiro propósito é construir relações duradouras baseadas na confiança mútua e na lealdade à marca. A sua postura acolhedora, aliada a um rigor técnico impecável, faz dele um embaixador exemplar da vossa empresa.
Colaboradores com esta paixão, ética e brilhantismo são uma absoluta raridade.
O André Veloso é, sem margem para dúvidas, um dos maiores ativos da Matrizauto e o motivo exclusivo pelo qual a vossa concessão será sempre a minha primeira e única escolha, bem como a de toda a minha rede de contactos.Um enorme obrigado ao André pelo seu trabalho magistral e pelo cuidado que tem connosco, e os meus sinceros parabéns à Matrizauto por valorizar e manter nas suas fileiras um profissional desta envergadura.
Com a mais elevada consideração e os melhores cumprimentos,
Gisela Basílio

13. Juni 2026
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Exma. Sra. Gisela Basílio,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renault Captur

Fiquei muito satisfeita com a compra do meu Renault Captur, fui sempre acompanhada pelo comercial Sérgio Coelho que estava sempre disponível para ajudar em todas as dúvidas e questões que surgiram durante o processo! Recomendo! Obrigada

12. Mai 2026
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Exma. Sra. Ana Cristina,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente experiência na aquisição de…

Excelente experiência na aquisição de uma nova viatura. Alto profissionalismo no atendimento por parte do Alexandre Fernandes. Sempre disponível para esclarecer dúvidas durante o processo. É a segunda viatura que compro na Matrizauto Aveiro. Será para regressar!

12. Juni 2026
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Exmo. Sr. fleaoua.pt,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muito atencioso gostei mesmo do…Edney Goncalves

Muito atencioso gostei mesmo do atendimento recomendo

12. Juni 2026
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Exmo. Sr. João Santos,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

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Excelente Experiência

Equipa bastante profissional e excelente apoio ao cliente! Obrigado Soraia e Gustavo!

11. Juni 2026
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Exmo. Sr. Luis Abelha,

Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!

É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.

Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

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O meu primeiro carro

Comprei o meu primeiro carro na Matrizauto com o Diogo Menice e foi um processo muito rápido. O Diogo sempre se disponibilizou para qualquer dúvida desde a compra até à entrega.

11. Juni 2026
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Exma. Sra. Beatriz Simões,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

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Correu tudo conforme previsto

Correu tudo conforme previsto. Atenção total para com o cliente.

10. Juni 2026
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Exmo. Sr. Nuno Toscano,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quero deixar um agradecimento ao…

Quero deixar um agradecimento ao vendedor Rui Henriques de Almeida pelo excelente atendimento. Desde o primeiro contacto foi sempre muito simpático, prestável e profissional. Demonstrou uma verdadeira preocupação em perceber as minhas necessidades e em encontrar a melhor solução para mim, sem qualquer pressão.

Durante todo o processo esteve disponível para esclarecer dúvidas, forneceu todas as informações de forma transparente e acompanhou cada etapa com atenção e dedicação. A sua honestidade, paciência e foco na satisfação do cliente fizeram toda a diferença.

Recomendo vivamente a quem procura um atendimento de qualidade, confiança e proximidade. Foi uma experiência muito positiva e certamente voltaria a fazer negócio no futuro. Muito obrigado pelo excelente serviço!

10. Juni 2026
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Antwort von Matrizauto

Exma. Sra. Florbela Raabe,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Muito bom atendimento

Muito bom atendimento, sempre prestáveis, sempre dispostos a ajudar. Muito agradecido ao Sr. David que esteve sempre prestável na altura da venda da viatura

8. Juni 2026
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Exmo. Sr. Hugo Santos,

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!

A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.

Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Processo super rápido

Processo super rápido, muita clareza e super tranquilo! Recomendo o vendedor que nos ajudou Diogo Menice.

8. Juni 2026
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Antwort von Matrizauto

Exma. Sra. Andreia Gonçalvesp,

Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!

Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.

A sua satisfação é a nossa prioridade!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento 5 estrelas — obrigado, Soraia!

Quero deixar um agradecimento especial à Soraia pelo excelente acompanhamento durante todo o processo de compra da minha viatura.

No meu caso, o processo começou online e a venda foi inicialmente tratada por outra pessoa, mas depois ficou atribuído à Soraia — e desde esse momento ela tratou de tudo com enorme profissionalismo, simpatia e disponibilidade.

Mesmo sendo tudo feito à distância, senti-me sempre bem acompanhado, esclarecido e confiante em cada etapa. A Soraia foi incansável, sempre pronta a ajudar e a tornar o processo simples e o mais rápido possível.

Atendimento 5 estrelas.
Muito obrigado, Soraia! Recomendo sem dúvida.

5. Juni 2026
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Exmo. Sr. Max Ramalho,

Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!

É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.

Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto

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