Massamarkt Bewertungen 

Ik had hier een fles geurstokjes besteld. Deze was met GLS bezorgd, maar die hebben ze gewoon op straat voor de voordeur gezet. De geopende doos lag er in elk geval nog. Dit bij massamarkt gemeld, zij zijn er achter aan gegaan, maar hebben van GLS geen terugkoppeling ontvangen. Massamarkt heeft me het aankoopbedrag terug betaald en dit vind ik zeer netjes.

Voor 16.00 besteld volgende dag in huis. Niet dus. Niet iets op je website zetten wat je niet waar kan maken.
Ik annuleer de bestelling omdat ze hun afspraken niet nakomen en vervolgens krijg je een mail van ze met: wat een vreemde reactie.
Beetje apart om dat naar een klant te sturen.

Schoenenrek besteld. Na de aankoop geen mails meer ontvangen met verzendgegevens, track&trace of wat dan ook. Na een week gebeld waar het pakket bleef. Uiterst vriendelijk te woord gestaan met uitgebreide verontschuldiging. Pakket was in sorteercentrum blijven hangen was de conclusie. Het zou snel in orde worden gemaakt. En inderdaad werd het pakket de volgende dag bezorgd. Prima product dus ik ben alsnog erg tevreden.

Artikelen werden snel geleverd. Betaling verliep goed. In dit geval 3 solar tafel lampjes besteld. De lampjes waren erg smerig en bij 1 moest een oplaadbare batterij vervangen worden. Helaas was massamarkt het enigen bedrijf waar ik de lampjes kon bestellen. Prijs van de lampjes aan de hoge kant.

Het product had op vier plaatsen een beschadiging, duidelijk dat het geen nieuw product was, wellicht een tweedehandsje of een retour product wat ze toch hebben geprobeerd te verkopen. Maar het ergste is nog de communicatie en het niveau van de klantenservice, op een uitgebreide e-mail van mij volgde alleen een retourlink, geen enkel excuus of geen enkele regel met tekst alleen dit. Kan echt niet!

In tegenstelling van de negatieve reviews hier heb ik toch de gok gewaagd om een bestelling te doen. Ben uiterst tevreden,. Binnen 2 dagen geleverd ondanks de sneeuw. En stukken goedkoper dan dezelfde producten die je bij andere bedrijven voor het 3 dubbele koopt. Ik heb er beeust voor gekozen achteraf te betalen zodat ik geen risico zou lopen. Met klarna. Ideaal

Twee aarde werk schalen besteld en de volgende dag al in huis! Ze zaten netjes verpakt. Goede service :-)

Gisteren in de namiddag een RVS botervloot besteld, werd vandaag al bezorgd. Artikel voldoet geheel aan de beschrijving. Goede kwaliteit. Top!

Ze hebben mijn retour heel snel verwerkt! Echt super!

Ik heb vier soepkommen besteld waarvan er twee beschadigd bij mij thuis aankwamen. Ik heb direct gebeld en aan de telefoon is mij verteld dat er contact zou worden opgenomen. Dat is vrij snel gebeurd. Na wat foto's aangeleverd te hebben, is mij toegezegd dat ik het bedrag teruggestort krijg. Ik wilde graag opnieuw de mokken toegestuurd krijgen, maar dat konden ze helaas niet voor mij doen, want het product is nu uitverkocht. Helaas boden ze mij ook geen andere oplossingen aan. Balen.

Probleem met een item, de klacht werd snel en vriendelijk opgepakt en opgelost. Ook op zondag wat niet hoeft, maar ik was wel tevreden.

Echt bizar blij met deze winkel waar ik in eerste instantie het gevoel had dat het niet goed ging komen omdat de prijs voor de vouwfiets die ik had besteld voor mij gevoel onrealistisch laag was en je weet wat ze zeggen over dingen die to good to be true zijn en daarom met Klarna heb gekozen te betalen kwam de bestelling super snel aan. Toen ging achteraf ook nog zeuren over een factuur en die kwam dezelfde dag nog aangepast zoals gevraagd! Dank je wel Lisette!

Je denkt bij bol.com te bestellen maar komt bij deze club terecht. Ze hebben geen klantenservice waar je wat aan hebt. Ze accepteren geen retouren, hetgeen wettelijk verplicht is.
Hier niets bestellen als je elders een vergelijkbaar artikel kunt vinden. Er zijn veel betere alternatieven te vinden.

Spam, niet normaal hoeveel. Onmogelijk om eraan af te melden. Schandalig!

In januari een stoere jongens fiets besteld voor mijn zoontje die 4 werd.
Helaas binnen 6 maanden de trappers kapot gegaan waardoor hij niet meer kon fietsen. (Het schroefdraad werd lam)
Dit aangegeven en meteen antwoord gekregen dat er een nieuwe fiets werd opgestuurd. De oude weer retour gestuurd. Top geregeld.
Hier weer een super blije jongen die heerlijk aan het fietsen is.

Zeer goed geholpen!! Ben blij met me strandstoelen. Er was er 1 stuk en kreeg gelijk een nieuwe op gestuurd!! Bedankt voor de goede service!

Ik vond scherpste prijs hier online. Ik kreeg supersnel en vriendelijk antwoord op een vraag vooraleer te bestellen. Bestelling en levering gingen heel snel ook de communicatie daarover. Nadien heeft de klantendienst ook snel en vriendelijk een probleempje met de levering opgelost. Top.

Ik heb bij Massamarkt een strijkplank besteld en ben zeer tevreden over de ervaring. De levering was razendsnel en de prijs was de beste die ik kon vinden – echt een koopje! De website werkt prettig en tot nu toe heb ik geen last van spam of ongewenste mail gehad, wat ik erg waardeer. Hopelijk blijft dat zo. Al met al een aanrader!

Krijg ongevraagd reclame mail van deze partij.

Snelle levering en erg tevreden over de producten!