Zuverlässige Lieferung, gute Produkte. Die Rezepte sind nicht immer klar formuliert (bei mittlerer Temperatur kochen z.B) und die Rezepte könnten geschmackvoller sein.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super Service! Kreative und abwechslungsreiche Rezepte! Besonders gute Qualität der Lebensmittel! Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Sehr guter Support! Das Kochen macht wieder Spaß! Die Lebe... Mehr ansehen
Leider nicht nachhaltig. Alle Produkte in der Box sprich Fleisch, Gemüse, Milchprodukte etc. Kommen nicht aus Österreich sondern aus der Niederlande. Lebensmittel die man regional in hervorragender Qu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Teilweise sehr tolle Rezepte, einige der Gerichte haben wir bereits öfter nachgekocht. Leider etwas viel Müll und vor allem: schon seit einige Zeit zu wenig lokale Produkte, das war vor knapp 1,5 Jahr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!
Kontaktinformationen
Strobachgasse 4/5, 1050, Wien, Österreich
- 01 544 3900
- kontakt@marleyspoon.at
- marleyspoon.at
4.0
Gut
322 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wir lieben Marley Spoon!
Wir sind seit 6 Monaten bei Marley Spoon und haben noch nie so gut und abwechslungsreich gekocht! Es macht richtig Spaß und funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei! Auch der Support ist spitzenklasse!
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Also ich bin mit euren Produkten sehr…
Also ich bin mit euren Produkten sehr zufrieden.
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach genial!
Einfach nachzukochen, sehr abwechslungsreich und immer super lecker - meine Familie und ich kochen seit Monaten mit Marley und sind immer noch begeistert! Dazu kommt die große Zeitersparnis, da Einkaufen und Rezeptesuchen wegfallen. Bei uns ist Marley Spoon nicht mehr wegzudenken! Daumen hoch!!!
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Erlebnis
Jedes Mal ein Erlebnis mit Marley Spoon zu kochen!
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität der Lebensmittel
Top Qualität der Lebensmittel, tolle Rezepte, verlässliche Lieferung, super Kunden Support bei Anfragen
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider nicht mehr österreichisch
Leider nicht mehr regional aus Österreich. Ansonsten wären es 5 Sterne
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
keine Regionalität
Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit Marley Spoon, jedoch bin ich sehr enttäuscht, dass die meisten Zutaten nicht regional sind! Liebes Marley Spoon-Team, warum ist es notwendig Vogerlsalat und Petersilie aus den Niederlanden zu importieren?
24. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Qualität war vor kurzem noch besser
Bin seit einem Jahr Kunde und war bis vor kurzem sehr zufrieden 😀
Rezepte waren geschmacklich sehr gut 😋 und auch die Zuraten waren qualitativ auch sehr gut 👍🏼
Doch leider hat seit Anfang des Jahres die Qualität der Zutaten nachgelassen. Entweder wird die Firma zu schnell groß und es wird günstig eingekauft?!
Habe letztes Jahr wöchentlich Bestellt und bin jetzt auf alle 14 Tage umgestiegen.
22. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut kein Kundenservice/Kommunikation
Ich muss vorerst sagen, dass ich mit der Qualität des Essens, der Lieferung und den Rezepten sehr zufrieden bin. Ich koche nicht gerne, aber mit diesen schnellen und guten Rezepten schaffe ich es endlich mich zu motivieren.
Doch was das Kundenservice angeht, sprich die Kommunikation mit den Kunden angeht, wenn es etwas zu klären gibt, da wird man im Regen stehen gelassen. Es wird angeboten in dringenden Fällen anzurufen. Das sieht so aus, dass man dann 7 Minuten (!!!!) in der Warteschleife hängt und sich dann ein Tonband meldet mit der Info, dass alle Mitarbeiter beschäftigt seien und man zurück gerufen wird. Was natürlich nicht passiert. Nach dem zweiten Mail (da lagen etliche Tage dazwischen) würde mir dann gnädigerweise geantwortet. Auf mein Anliegen wurde überhaupt nicht eingegangen - ich habe trotz bezahlter Rechnungen eine Mahnung von Bill Pay bekommen, weil ich dazwischen auf PayPal gewechselt habe und die Firma nicht darüber informiert wurde. Nachdem man das auf der Homepage eingibt, gehe ich davon aus, dass Marley Spoon die Änderung weitermeldet. Wie auch immer hätte ich genau das gerne mit Marley Spoon geklärt. Doch ich würde nur abgeschoben es mit BillPay zu klären. Mit denen habe ich allerdings telefoniert und sie haben gemeint dafür sei Marley Spoon zuständig. Da soll sich wer auskennen. Fakt ist, dass Marley Spoon da jedoch überhaupt nicht reagiert und mir irgendeine Art von Hilfestellung gibt.
Dass man sie nicht telefonisch erreichen kann wird einfach damit abgetan, dass sie zuwenig Personal haben.
Also wenn das nicht geklärt wird und ich die Rechnungen doppelt zahlen muss, war ich eine Kundin!!!! Finde ich persönlich total schade!
30. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hallo Lynn,
danke für deine Nachricht. Bitte sende erneut eine kurze E-Mail an kontakt.marleyspoon.at. Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit einer Lösung bei dir melden. Wir haben es intern auch bereits bereits weitergeleitet. Danke für deine Geduld und ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
dein Marley Spoon Team
Seit einigen Wochen nur mehr deutsche/niederländische Ware
Seit einigen Wochen nur mehr deutsche/niederländische Ware - und auch keine Rezepte mehr, die dem österreichischen Geschmack entsprechen. Schade, war früher sehr zufrieden. :-(
Ich war bei Marley Spoon Kunde, obwohl MS deutlich teurer ist als Hello Fresh, weil österreichische Ware verwendet wurde und die Rezepte deutlich "österreichischer" waren als beim Mitbewerber. Jetzt sind beide Vorteile weg.
Die Rezepte werden zwar noch ins österreichische Deutsch übersetzt, sind aber die gleichen wie in Deutschland.
Mit Jahresende werde ich mir eine neue Lösung überlegen.
25. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Philipp,
danke für deine Nachricht. Alle unsere europäischen Märkte werden seit Kurzem von einer einheitlichen Produktionsstätte in den Niederlanden bedient. Dadurch sind wir jetzt in der Lage, auch unseren Kunden in Österreich jeweils 20 wöchentlich wechselnde Rezepte anzubieten. Dafür müssen wir allerdings auf neue Lieferanten zurückgreifen. Für uns ist natürlich am Wichtigsten, dass unsere Kunden weiterhin immer frische Zutaten geliefert bekommen und die größtmögliche Auswahl an Rezepten für das beste Kocherlebnis erhalten.
Viele Grüße
dein Marley Spoon Team
Keine Regionalität mehr
Wenn ich Lebensmittel, v.a. Fleisch aus den Niederlanden essen will, dann ziehe ich in die Niederlande. Leider, für uns war´s das jetzt. Waren schon Kochabo Kunde (und das war die beste Box, wir haben alle probiert).
Schade, schade.
15. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Regionalität!
Anfang sehr toll seit 2 Wochen keine regionalen Produkte mehr alles kommt aus Deutschland und Niederlanden!! Vorallem Fleisch aus NL ist furchtbar da dort keine Tierhaltungsgesetze nach Österreichschen Standart herrschen.
Werben tun sie trotzdem mit Österreichischen Produkt
14. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hallo,
danke für deine Nachricht und dein Feedback. Unser Ziel ist es, uns stets zu verbessern und unseren Kunden die größtmögliche Auswahl an Rezepten zu bieten. Gleichzeitig steht für uns immer an erster Stelle, Zutaten zu liefern, die köstlich schmecken und für ein ausgezeichnetes Kocherlebnis sorgen. Unsere EU-Märkte werden seit Kurzem von einer zentralisierten Produktionsstätte bedient. Die Umstrukturierung ermöglicht es, den Service auch für den österreichischen Markt effizienter zu gestalten und Kunden vor Ort in Zukunft mehr Auswahl und personalisierte Rezepte anbieten zu können. Dadurch sind wir nun auch in Österreich in der Lage, unseren Kunden jede Woche 20 wechselnde Rezepte zu bieten. Allerdings bedeutet das auch, dass wir Zutaten von anderen Produzenten und Lieferanten beziehen müssen. Wir sind stets bemüht, die gewohnt hohe Qualität beizubehalten und dies bei der Auswahl unserer Lieferanten zu berücksichtigen. Natürlich hat sich dadurch auch unsere allgemeine Kommunikation bezüglich der Herkunft der Produkte geändert.
Viele Grüße
dein Marley Spoon Team
Früher wurden regionale Lebensmittel…
Früher wurden regionale Lebensmittel verwendet, - jetzt kommt das Fleisch aus Holland... schade...
8. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles immer tip top
Alles immer tip top! Die Ware ist immer frisch, Fleisch immer 1A!
30. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon - die etwas andere Kochalternative.
Die Anlieferung erfolgt immer zeitgerecht, gemäß Ankündigung. Die in der Box enthaltenen Lebensmittel sind frisch, die Rezepte sind hervorragend.
Insgesamt eine tolle Kochalternative, um schnelle und gute Speisen innerhalb von einer halben bzw. dreiviertel Stunde servieren zu können.
29. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider oft passiert dass die Gemüse…
Leider oft passiert dass die Gemüse nicht frisch ist oder sehr wenig.
28. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Alica,
danke für dein Feedback. Wenn etwas mit der Qualität der Zutaten nicht in Ordnung ist, kannst du auch jederzeit unseren Kundenservice per Mail an kontakt@marleyspoon.at oder telefonisch unter 0720 828 058 kontaktieren.
Viele Grüße
Dein Marley Spoon Team
Die Bewertung bekommt deshalb nicht die…
Die Bewertung bekommt deshalb nicht die Höchstnote, da das beigegebene Gemüse bzw. Küchenkräuter sehr oft qualitativ nicht mehr zu verwenden ist. Ansonsten ist alles in Ordnung.
28. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle abwechslungsreiche Rezepte
Gute Qualität, grosse Auswahl an originellen Rezepten. Schnelle Zubereitungszeit. Einfach SUPER
28. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Rezepte-leicht nachzukochen!
28. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
es gibt nix besseres wie marley spoon es ist frisch und regionale produkte
es gibt nix besseres wie marley spoon habe das jetzt seit 1,5 jahren und unsere familie ernährt sich jetzt viel gesünder und von einheimischen produkten
28. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.