We used marketing.com for around 3 months. The people working on the project were very kind, but the ad account was super poorly managed, and ROAS dropped from 450% to 175% when we were running ads o... Mehr ansehen
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We work with Marketer.com for our paid social media advertising and the experience has been excellent. Omid handled our onboarding and made the whole process straightforward and honest — no fluff, jus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We are an establised brand & have on boarded with various companies. None compare to what I have just experienced with the team from Marketers - Middle Xmas holidays these guys are hard at. To say the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Marketer stands out for a simple reason: they actually do what they say they’re going to do. From day one, communication was clear and direct. No fluff, no overpromising, no BS. They took the time... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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535 Mission St, 94105, San Fransisco, Vereinigte Staaten
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3.8
Gut
41 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Helpful Team and Flexible Approach After a Rough Start
After posting my review, they called me and we had a really productive conversation. They were very reasonable and helpful. They promised to issue a full refund for the 3-month commitment, which I think is fair and shows that they’re willing to stand by their word.
What impressed me most is that they’ll now offer a monthly payment plan instead of requiring 3 months upfront. This is fantastic news for microbrands like mine, giving us more flexibility to test and scale with a smaller budget.
They’re also assigning a personal brand consultant to help me kickstart my campaigns, free of charge. This personal touch makes a huge difference. I shared feedback about how the campaign publishing process could be simpler and more user-friendly, and they said they’re working to improve that too.
So even though things started rocky, I really appreciate the empathy and flexibility they showed. I’m looking forward to working with them again, and I’m hopeful for better results with this new, more supportive approach.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marketer.com
Hi Alexsander,
Thanks so much for the thoughtful update — we’re really glad we could turn things around.
Offering a monthly plan was an important change for us, and it’s great to hear it’s already making a difference for microbrands like yours. We believe growth should be accessible for all!
Assigning a brand consultant is part of our push to make support more hands-on and personal, especially early on. And your feedback on the publishing flow was spot-on — we’ve already pushed multiple updates since then.
Looking forward to helping you grow with this new setup.
- Tarik, Co-Founder
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