makkelijke website, makkelijk bestellen. goede communicatie via email over bestellingen. had een probleempje met ontvangst adres. gelijk gebeld en was gelijk geregeld. pakket kwam netjes aan.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We hadden de order geannuleerd i.v.m. lange levertijd. Alsnog werd de bestelling geleverd. Na de facturatie kregen we bericht dat het niet geannuleerd was. Dat was ons toen ook allang duidelijk. Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ik krijg een zwaar beschadigd product binnen. klanten service pakt dit direct op en beloofd mij nieuw te sturen. daarna niet meer gehoord of vernomen. klantenservice opnieuw gemaild, geen reactie tot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snel geregeld en de site heeft een groot aanbod aan producten. helaas wel een groot bestelbedrag nodig voor gratis verzendkosten en relatief hoge verzendkosten.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- B2B-Dienstleistungen
- Ausrüstungslieferant
- Büroausstattungsanbieter
- Großhändler
- Industrieanlagenanbieter
- Vertriebsdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Manutan is in Nederland en België de bekendste leverancier van artikelen voor kantoor, magazijn, werkplaats en buitenterrein. Onderdeel van de internationale Manutan Group.
Kontaktinformationen
Elandlaan 2, 3734 CP, Den Dolder, Niederlande
- 030 - 229 6111
- info@manutan.nl
- manutan.nl
4.1
Gut
3552 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Manutan Nederland
Beste Frieda,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling met maar liefst 5- sterren.
Fijn dat alles goed is verlopen en volgens afspraak bezorgd is! We waarderen je positieve feedback enorm. Hartelijk dank hiervoor en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Prima artikelen!
Voor de eerste keer besteld, prima artikelen, levering was helaas een dag later dan gepland wat kan gebeuren.
17. Januar 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Belinda,
Allereerst hartelijk dank voor de bestelling. Welkom bij Manutan :-) Heel erg bedankt voor deze prachtige review met positieve onderbouwing en de 5- sterren. Maakt ons trots én dankbaar. Bedankt voor de mooie woorden en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Verkeerd geleverd.
Wat er mis ging, de chauffeur kan geen adres vinden.
Wat is er mis met zijn telefoon, hij kan me toch bellen als hij het niet weet !!
Ik kon het zelf ophalen op een adres wat nog niet leek op Cavalier 51.
17. Januar 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Gerie,
Hartelijk dank voor deze review. Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak. Dit is niet de service wat je mag verwachten. Ik ga dit meteen uitzoeken en zal zo snel mogelijk contact opnemen. Hopelijk kunnen wij dit alsnog zo positief mogelijk sluiten.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Susan,
Vriendelijke en fijne service, maakt deze prachtige review met maar liefst 5- sterren. Hartelijk dank voor deze mooie review met positieve onderbouwing. Maakt ons trots en dankbaar. Graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
alles ging goed behalve de bezorging
alles ging goed behalve de bezorging, de meneer van de GLS was zeer onbeleefd en wilde dat ik het zelf uit zijn auto zou pakken.
13. Januar 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Arnold,
Hartelijk dank voor de review en de vier sterren. Wat jammer om te horen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Dat spijt ons enorm. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We nemen je feedback erg serieus en gebruiken deze om ons bezorgproces verder te verbeteren. Ik zal dit intern meteen doorzetten, hartelijk dank hiervoor. Ik zal zelf ook nog persoonlijk contact opnemen om dit verder te bespreken.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste heer Nievaart,
Hartelijk dank voor deze mooie review met maar liefst 5- sterren. Wat fijn om te horen dat het plaatsten van de bestelling duidelijk is gegaan en snel volgens afspraak is geleverd. Maakt ons trots én dankbaar. Heel graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Klacht oplossing zeer snel!
Beste team van Manutan,
beste Sandra,
beste chauffeurs,
Allereerst wil ik jullie alle drie hartelijk bedanken voor het snel schakelen en het oplossen van het probleem.
Kort samengevat: door een verkeerde weergave van de voorraad was er een klacht/review ontstaan. Het team van Manutan in het bijzonder Sandra en de vriendelijke chauffeurs heeft dit probleem zeer snel opgepakt en zelfs op dezelfde dag van het indienen van de klacht opgelost.
Nogmaals dank voor de fijne en professionele afhandeling.
Tot de volgende keer, Manutan!
Met vriendelijke groet,
Yasin
10. Januar 2026
Antwort von Manutan Nederland
Reactie n.a.v. aanpassing review
Beste Yasin,
Wauw, wat een prachtige aanpassing van de review!
Via deze reactie wil ik je graag bedanken voor het fijne contact. We hopen dat we vanuit Manutan hebben laten zien hoe serieus we onze reviews nemen en dat we, waar mogelijk, direct actie ondernemen om iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen.
Deze mooie wijziging in de review is voor ons een geweldige bevestiging daarvan. Het maakt ons trots én dankbaar. Hartelijk dank voor de mooie woorden en heel graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Reactie n.a.v. review
Beste Heer Sakar,
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Het is ontzettend vervelend dat het strooizout niet meer op voorraad was, terwijl dit nog op onze website vermeld stond. We begrijpen heel goed dat dit enorm teleurstellend is. Ik neem direct contact met je op om samen naar een passende oplossing te kijken. Hopelijk kunnen we dit alsnog op een positieve manier afronden.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Henri,
Hartelijk dank voor deze mooie review met maar liefst 5- sterren. Wat fijn om te horen dat het plaatsten van de order gemakkelijk is gegaan en de bestelling snel is geleverd. Maakt ons trots én dankbaar. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Manutan
Supersnelle levering en prettige website
3. Januar 2026
Antwort von Manutan Nederland
Beste Judith,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review met maar liefst 5- sterren. Wat fijn dat onze website bevalt en de bestelling snel is afgeleverd! We waarderen je positieve feedback enorm en danken je hartelijk voor je tijd.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Laurie,
Hartelijk dank voor deze mooie review met maar liefst 5- sterren. Wat goed om te horen dat de snelle reactie en de snelle levering goed is bevallen. Dit maakt ons trots en dankbaar. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Kamal,
Hartelijk dank voor deze mooie review met positieve onderbouwing en de 4- sterren. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en snelle levering uit onze grote voorraad. Hartelijk dank voor deze positieve feedback en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
prima
prima geregeld, bestelling telefonisch gedaan, na een aantal dagen de bestelling op locatie.
17. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste Wim,
Héél erg bedankt voor deze mooie review met maar liefst 5- sterren. We waarderen je positieve feedback enorm. Hartelijk dank hiervoor en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Bijna perfekt
Snelle service, vriendelijke klantenservice. Maar de door jullie geadviseerde aanpak voor levering op een uitgestelde datum was door jullie niet correct opgevolgd. Verbeterpunt: geef klanten (online) de optie om een verlate leverdatum in te stellen.
16. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste Robbert,
Hartelijk dank voor deze mooie review en de 4- sterren. Hartelijk dank voor het doorgeven van het verbeterpunt. Ik neem nog even contact op zodat wij dit samen kunnen doornemen en ik dit intern mee kan nemen in het verbeterproces.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste Vera,
Hartelijk dank voor deze prachtige review met maar liefst 5- sterren. Wat fijn om te horen dat de levering, service én de kwaliteit van onze steekwagen helemaal naar wens zijn. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
Antwort von Manutan Nederland
Beste heer Reijnders,
Hartelijk dank voor de review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet compleet is geleverd en met schade. Ik zal zorgen dat een van mij collega's van Customer care zo snel mogelijk contact opneemt, om dit hopelijk zo positief mogelijk af te sluiten.
Met hartelijke groet,
Sandra
Manutan
snelle levering
15. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste F. Ierland,
Een kort maar krachtig compliment als in deze review is altijd welkom. Héél erg bedankt.
Met hartelijke groet,
Daan
Contact is erg vlot…
Contact met de heer Steutel is erg vlot en vriendelijk verlopen. Goede prijsaanbieding ontvangen en eerste deellevering zeer vlot geleverd.
15. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste Nino,
Dit compliment ga ik zeker doorgeven aan onze heer Steutel, dank voor het delen!
Met hartelijke groet,
Daan
Snelle levering voor een juiste prijs
15. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Beste B. Geel,
Héél erg bedankt voor deze mooie review, hier kunnen we alleen maar heel blij mee zijn. Twee prachtige complimenten in één zin en 5-sterren erbij, meer kunnen we niet wensen.
Met hartelijke groet,
Daan
de site is niet handig ik ben veel aan het zoeken
de site is niet handig ik zoek me verloren, de voorraad is niet optimaal, een gewone showtas niet op voorraad, een eenvoudig spiraalblok niet op voorraad. Het zou handig zijn als er een vast tel.nr is wat wij als grote afnemer kunnen bellen als we iets niet kunnen vinden.
jullie kunnen nog veel verbeteren,
Nav ons telefoongesprek heb ik er weer vertrouwen in dat het goed komt dus een ster erbij!
13. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Reactie na update:
Beste Mevr. S vd M.,
Héél erg bedankt voor de toevoeging bij de review, heel fijn om te lezen dat het vertrouwen na ons contact weer terug is en we daarvoor ook een extra ster hebben mogen ontvangen. Dank voor het fijne contact en het getoonde begrip.
Met hartelijke groet,
Daan
Reactie n.a.v. eerste review:
Beste Mevr. S vd M.,
Hartelijk dank voor deze review. Wij hebben elkaar zojuist kort gesproken en ik kan mij helemaal vinden in de frustratie die je hebt ervaren. Dank voor het delen, hier kunnen wij weer van leren en verbeteren voor in de toekomst.
Voor nu hebben wij afgesproken dat jullie persoonlijke accountmanager even contact zal opnemen om dergelijke gang van zaken in de toekomst te voorkomen. Zo kunnen we zorgdragen dat je altijd de juiste producten kan vinden.
Met hartelijke groet,
Daan
Service Manutan
Bij de verzending is een deel van de bestelling niet geleverd. Ik heb dit gemeld aan de support afdeling van Manutan. In eerste instantie geen respons gekregen maar na contact is dit netjes en snel opgelost.
14. Dezember 2025
Antwort von Manutan Nederland
Reactie nav update:
Beste C Nannings,
Hartelijk dank voor het aanpassen van de review. Het maakt ons extra trots om te zien dat het alsnog naar tevredenheid is opgelost. Graag wil ik je nog extra bedanken voor het fijne contact en het begrip.
Met hartelijke groet,
Daan
Reactie nav eerste review:
Beste C Nannings,
Dank voor deze review.
Ik begrijp helemaal dat deze manier van leveren vragen oproept, daarbij mijn excuses voor het uitblijven van de response van onze service afdeling. Dit mag niet de bedoeling zijn.
Gelukkig hebben wij elkaar zojuist direct gesproken, het tweede deel van de levering had wat vertraging maar zal vandaag alsnog moeten binnenkomen. Wij hebben daarbij afgesproken persoonlijk contact te houden omtrent de levering. Vanuit daar zullen we zeker kijken naar een passende oplossing.
Met hartelijke groet,
Daan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.