Manor Bewertungen 

Ich hatte 3 Tshirts bestellt und 3 x die falsche Grösse erhalten. Soweit so schlecht. Doch dann wirds unverschämt, anstatt die Ware anstandslos zurück zi nehmen wie es bei anderen Konzernen üblich ist musste ich erst Fotos schicken und bekam dann nach zig Emails die Info ich solle es auf meine Kosten an den Partner retournieren und dann werden sie prüfen ob und wie ich einen Anspruch auf Erstattung habe. Mein Fehler war es dem Namen Manor zu vertrauen und nicht über diese Firma zu recherchieren. Werde nicht nochmal hier etwas kaufen weder im Geschäft noch online.

Die Antwort von Manor sagt alles, eine billige Standard Floskel die bei jeden Fall publiziert wird. Manor hat die negativen 2.9 Bewertungen mehr als verdient!!

Äußerst freundliches und professionelles Personal. Jedes Problem wird sehr schnell gelöst.

Habe ein Kaffeemaschine bestellt. Manor macht Dropshipping. Schlussendlich bekam ich eine Maschine mit deutscher Seriennummer. Dadurch konnte ich nicht wie von Manor beim Kauf versprochen von der Gratis Kapselbestellung (275.-) bei Nespresso profitieren. Kundenservice wimmelt uns mehrmals ab oder reagierte gar nicht erst. Mein Tipp: Finger weg von Manor!!

Am 5.januar habe ich das Mail für eine Bewertung bekommen. Am 17. Januar habe ich reklamiert, dass ich die Ware nicht bekommen habe. Antwort: wurde ausgeliefert! Heute, 26.januar lag das Paket aus china im Briefkasten.
Und das ganze von so einem ehemaligen top laden.
Grüsse an Temu

Es gibt im Manor Winterthur eine Verkäuferin. Mehr habe ich jedenfalls nicht gesehen. Aber diese junge Frau ist ganz aussergewöhnlich. Sie nimmt sich Zeit, ist freundlich und lustig. Sie hat sich meiner sogar zweimal angenommen. Tapfer!
Diese Gilli müsste aufsteigen. Und unbedingt einen höheren Lohn bekommen. Ich wurde noch nie so nett bedient. Und ich gehe doch schon seit über 40 Jahren in diesen Manor. Zuerst muss Frauenfeld nach Winti kommen und das Einkaufserlebnis wird auf ein neues Level gehoben. Danke Gilli🤗

Schnelle Lieferung, sehr zuvorkommender Kundendienst.

Produkt früher erhalten als erwartet. Kontakt mit Kundenservice war superschnell und unkompliziert.

Sehr gute Qualität
Sehr gute Mitarbeiter

Habe Gute Erfahrung gemacht mit dem Online Shop und Service

Ich muss mich leider den vielen kritischen Vorstimmen anschliessen - leider habe ich nicht vor meiner Bestellung auf trustpilot geschaut, sondern erst danach. Obwohl der Kundenservice meine Beanstandung ernstgenommen und eine Rückerstattung über die unerwarteten Zollgebühren seitens Versender in UK erwirkt hat, würde ich in Zukunft woanders bestellen: Ich wollte extra bei einem Schweizer Unternehmen bestellen und hoffte auf rasche Lieferzeit für ein Geschenk, T-Shirt und Pullover von Disney /Encanto. Es wurde knapp, reichte aber, dafür gleich mit Ankündigung der Post, eine Zollrechnung käme noch. Als ich meine Erfahrung bewerten wollte, ging nicht einmal die Version durch, in der ich allein die Textilien als nicht gerade hochwertig, trotz "Disney", bewerten wollte, mit Hinweis auf die Richtlinien (geschäftsschädigend??). Zurückschicken verbat sich von selbst, ich brauchte das Geschenk, und es hätte ja nach UK gemusst... Also trotz des Handlings durch den Kundenservice: eine ungenügende, unangenehme, aufwändige Erfahrung.

Die Produkte, die ich erhalten habe, waren qualitativ deutlich schlechter als erwartet, und ich habe das Geschäft per E-Mail mit den entsprechenden Fotos darüber informiert. Die Bearbeitung des Falls durch den Kundenservice war ausgezeichnet und bisher die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich danke dem Team herzlich für die schnelle und grosszügige Lösung.

Bestellt ja nicht bei Manor, habe die 9 Fr Liefergebühr übersehen die drohen grad mit Inkasso.!!

Ich habe am 16.12.2025 ein Necessaire bestellt. Es hiess es sei auf Lager und sofort lieferbar. Ich habe es bis heute 10.1.2026 nicht erhalten. Auf mehrere Mails habe ich immer nur eine Antwort erhalten, dass man sich drum kümmert. Genau die selbe Antwort habe ich erhalten, als ich mich telefonisch an den ManorSupport gewandt habe. Ich habe nun mein Geld zurückgefordert, aber auch darauf keine Antwort erhalten.

Habe eine Winterjacke am 19.12.2025 bestellt aber habe sie leider noch nicht erhalten. Habe bereits 2 Mal den Manor Kundendienst kontaktiert. Heute habe ich gebeten, die Bestellung zu stornieren.

Im Oktober 2025 habe ich online Beistelltische bei Manor bestellt und die Rechnung bereits bezahlt.

Die Lieferung dauerte lange und die Tische waren für uns ungebraucht zu gross, weshalb wir sie retournieren wollten. Die Rücksendung war extrem mühsam, da Manor jede Verantwortung von sich wies und konsequent auf den Partner La Redoute verwies.

Nach langem Hin und Her wurde die Ware retourniert und am 4. Dezember wurde mir schriftlich bestätigt, dass die Rückerstattung von 230 Franken ausgelöst worden sei. Heute ist der 9. Januar 2026 und ich habe mein Geld noch immer nicht erhalten. Manor verweist auf La Redoute, La Redoute wiederum auf Manor.

Dass man über zwei Monate seinem eigenen Geld hinterherrennen muss, ist inakzeptabel. Eine derart enttäuschende Erfahrung habe ich noch bei keiner anderen Firma gemacht.

Vom Onlineeinkauf bei Manor rate ich dringend ab!
Nie wieder!!

Als ich gestern, 05.01.2026, in einem Warenhaus etwas gekauft habe (bezahlt habe ich rund CHF 77) und fragte, ob "Sie eine Geschenkverpackung hätten", sagte mir die Dame an der Kasse, Sale-Artikel würden sie nicht verpacken. Sie könne mir lediglich einen Geschenksack mitgeben. Ich liess das kommentarlos stehen, da für mich der Geschenksack ok war. Aber seit wann bitte werden Sale-Artikel grundsätzlich nicht mehr verpackt?
Jedenfalls verstand die Dame, dass es ein Geschenk werden soll, und entfernte freundlicherweise den Preisaufkleber. Sie wies mich darauf hin, dass das Etikett im Falle eines Umtauschs unbedingt dran bleiben müsse. Dann sagte sie auch noch, dass die Umtausch-/Rückgabefrist 7 Tage betrage, da Sale-Artikel, und gab mir die Quittung, welche ich sogleich anschaute. Ich wies sie darauf hin, dass dort 30 Tage drauf steht. Sie meinte nur: "Ja, deshalb sagen wir das immer mündlich dazu. Ich kann es Ihnen auch drauf schreiben." Das lehnte ich ab, verabschiedete mich und ging geradwegs zum Kundenservice. Ich sagte dort höflich, ich hätte eine allgemeine Frage, wie lange denn die Rückgabefrist bei Manor sei. Die Dame vom Kundenservice sagte 30 Tage. Ich fragte nach, ob das für alle Artikel gelte. Sie meinte ja. Dann schilderte ich ihr den Vorfall an der Kasse und sie meinte ach, ja wegen dem Sale sei gerade Ausnahmezustand. Ich wies sie auf den Text auf der Quittung hin und dass ich das komisch finde. Dann gab sie mir Recht und meinte, sie frage nochmals bei ihrer Chefin nach. Nachdem sie diese angerufen hatte, sagte sie mir, ausnahmsweise würden sie bis Ende Januar gelten lassen. Sie könne mir das auch auf die Quittung schreiben. Natürlich lehnte ich das dankend ab. Aber lieber Manor, ihr macht die Kunden hässig mit solchen Aktionen! Ich kaufe seit 30 Jahren dort regelmässig und viel ein. So ein unkompetenter und kundenunfreundlicher Service sollte nicht sein! P.S.: Solange 30 Tage auf der Quittung steht, gilt das auch!

Alles war top, schnell und ereldigt

Wie kann es sein, dass Manor in der Deutschschweiz, genauer gesagt im St. Jakoo Park Pokemon Karten verkauft, bei denen die Beschreibung der Karten in englischer Sprache gedruckt sind - ein absolutes NoGo - fühle mich verarscht. Dabei wollte ich meinem Enkel eine Freude bereiten mit den zwei Kartenpackungen, doch wird wohl nichts mit dem Spiel mit Freunden. Kann nicht verstehen wie das möglich ist, sollte jedoch nicht vorkommen. In diesem Sinne, Manor als Spielzeuganbieter eher ungeeignet. In diesem Sinne, gutes Neues Jahr, Andreas Clacadetscher

Achtung: Lieferversprechen sind für die Füchse! Garantierte Lieferung vor Weihnachten....was macht dpd??? Kommt nicht mal, obwohl man online die Lieferung steuert. Ich hab so eine Wut. Lassen mit dpd liefern. NIE MEHR mach ich das. Werde den Artikel zurücksenden. Oder zurück gehen lassen.

Einfach nur peinlich von Manor, das Bewertung von nicht erhaltenen Artikeln nicht veröffentlicht werden, anstelle dass dem Kunden geholfen wird.
Dürfen andere Kunden nicht wissen, dass sie ihre bestellte und uch bezahlte Ware nicht erhalten?
Ursprüngliche Bewertung bei Manor:
"Kann nicht bewertet werden. Griffe nach 23 Tagen noch immer nicht erhalten.
Keine Kaufempfehlung."