For flere år siden havde vi god erfaring med Maneno. Derfor ville jeg prøve at bruge det igen. Denne gang kan vi ikke åbne bøgerne, søge forskellige bøger frem, lytte bøger eller læse bøger - overho... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I was on a Maneno trial period during April 2025. I found the app buggy and error prone, so I cancelled my subscription before the cut date of April 29th. I received email verification of canceli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kan kun give 1 stjerne, da nem til- og afmelding er essentielt for os. Når man i appen afmelder abonnement - og der står: "Du har ikke noget aktivt abonnement i øjeblikket" under sin bruger. Du kan "O... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilbudet om at få gratis adgang hele sommeren kostede alligevel 139kr Anden gang vi loggede ind skulle vi starte forfra. Da jeg anmodede om nyt password, fik vi en fejlmelding om, at siden ikke eks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maneno er en læseapp, der taler et digitalt sprog, som dine børn forstår og kan lide. Et dragende univers, der bygger bro mellem papir og skærm og giver læserne lyst og balast til mere.
Kontaktinformationen
Fruebjergvej 3, 2100, København Ø, Dänemark
- 34125000
- support@maneno.dk
- maneno.dk
1.6
Ungenügend
188 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fup og fidus
Fup og fidus, hold jer fra det! Opkræver selvom alt er afmeldt og nægter at tilbagebetale selvom app’en ikke har været brugt.
Edit: Deres svar er noget sludder. Hold jer fra Maneno
16. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Jimmy,
Vi er kede af, hvis du har følt dig uretfærdigt behandlet, men vi gør meget ud af kommunikere opkrævningsdatoer på vores ordrebekræftelser, og hvorledes du skal forholde dig, hvis du ønsker at afmelde abonnementet efter udløbet af prøveperioden. Det gør vi netop for at undgå disse situationer.
Det er desværre ikke noget kriterie om man benytter app'en eller ej for, hvorvidt man bliver opkrævet penge for et abonnement, som man har tegnet og glemt at afmelde. Som skrevet på din henvendelse til support, så er du blevet tilsendt en ordrebekræftelse, hvoraf det tydeligt fremgår, hvornår abonnementet står til fornyelse.
Jeg skal også lige gøre det klart, at du først har tegnet et 14 dages prøveabonnement via iTunes og dernæst reageret på vores sommerkampagne omkring gratis læsning i sommerferien, hvorefter du har afmeldt dit iTunes abonnement og tegnet abonnement via vores hjemmeside for at opnå en ny gratis prøveperiode på yderligere 2 måneder. Det har tilsyneladende skabt lidt forvirring - idet du har afmeldt dit iTunes abonnement for at gøre brug af et kampagnetilbud, som så ikke er blevet afmeldt.
De bedste hilsner,
Thomas, Maneno.dk
Super app
Super app! Gør det lettere at få børnene glade for at læse
31. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Karina,
Det er netop lige det hensigten er med Maneno - læseglade børn!
Venlig hilsen
Team Maneno
Pas på med abonnement på Maneno
Vil ikke udtale mig om app'en anvendelighed, men det er en håbløs forretningsmodel, at man tilbydes 14 dage gratis prøvetid og derefter er det meget uigennemskueligt, hvordan man opsiger sit abonnement. Har nu betalt for en ekstra måned - selvom jeg var sikker på, at jeg havde opsagt abonnementet via hjemmesiden. Der er sandsynligvis en god grund til, at der ikke er direkte kontaktinformationer på hjemmesiden.
12. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Thomas,
På vores hjemmeside under support og ofte stillede spørgsmål, kan du finde vores kontakt oplysninger:
https://maneno.zendesk.com/hc/da/articles/360017911873-Hvordan-kan-jeg-kontakte-Maneno-
Du har i juli kontaktet vores support ang. opsigelsen, og der lyder du ret tilfreds med hjælpen :).
Jeg kan oplyse dig, at du har tegnet et iTunes abonnement, og derfor skal du selv opsige det hos dem.
Fra iTunes modtager vi data en gang om måned over de nye abonnenter og opsigelser - derfor, kan man under selvbetjeningssiden ikke se iTunes medlemmerne, indtil vi har modtaget info fra iTunes og opdateret vores server.
Det jeg kan gøre er at dele denne vejledning til, hvordan du opsiger abonnementet på din iPhone el. iPad:
Gå til Indstillinger > [dit navn] > iTunes & App Store.
Tryk på dit Apple-id øverst på skærmen.
Tryk på Vis Apple-id. Du skal muligvis bekræfte dit Apple-id.
Tryk på Abonnementer.
Tryk på det abonnement (Maneno), du vil administrere.
Tryk på Opsig abonnement
Venlig hilsen
Team Maneno
selv om vi har afmeldt abonnementet
selv om vi har afmeldt abonnementet, fordi vores søn synes bøgerne var kedelige og ikke et særligt stort udvalg, så bliver vi stadig trukket i abonnement og vi kan ikke slette børnene (fordi de er slettet 1 gang). Derudover meget lille udvalg med lavt lix tal, så vores den mindste mistede hurtigt interessen fordi det var for svære bøger.
7. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Malene,
Har du skrevet til vores support ang. hjælp? Når jeg søger på dit navn i vores support system, så kan jeg desværre ikke finde en ticket fra dig.
Du må meget gerne skrive til vores support på support@maneno.dk eller ringe til os på 3412 5000 man, tirs og tors mellem kl. 10-14, så hjælper vi dig gerne med at finde en læsning på de slettede børn og hvilket abonnement der stadig står aktivt.
Vi oplever tit, at folk glemmer hvilken e-mail de har brugt til at tegne abonnementet med.
På vores hjemmeside under support, beskriver vi detaljeret opsigelsesprocessen:
https://maneno.zendesk.com/hc/da/articles/360017908593-Hvordan-opsiger-jeg-abonnementet-
Bemærk, har du tegnet abonnementet via iTunes, så skal du selv opsige abonnementet hos dem, da vi ikke må og kan administrere vores kunders abonnementer hos iTunes.
Vi har det sidste halvår lavet samarbejde med en masse nye forlag, hvilket har resulteret i et meget stor udvalg af lydrette bøger.
Derudover har vi jo over 1000 lydbøger, som de små kan lytte til.
De bedste hilsner
Team Maneno
Maneno får min dreng til at læse
Maneno er en fantastisk hjælp til at få motiveret min dreng på 8 til af få læst hver dag. I starten var det meget at få dragen til at vokse og tjene guldmønter til at købe udstyr til den, der var målet med i sig selv. Men nu er det især det fantastiske udbud af både e-bøger, lydbøger og Lyt&læs bøger, som er det der gør, at vi stadig er vilde med Maneno her hos os.
13. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Hej Jacob,
Tak for den fine feedback, det varmer Maneno hjertet.
Venlig hilsen
Team Maneno
Fantastisk app
Fantastisk app, som har motiveret min søn til at læse meget mere. Nu er det ikke længere en sur pligt at få læst de 15 minutter hver dag, og alle konflikter vedr. den daglige læsning er stort set væk. Alle pengene værd!
12. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Nanna,
Formålet med Maneno er jo netop at give børnene gode læsevaner. Din besked bekræfter os i at vi er på det rette spor.
Venlig hilsen
Team Maneno
super god app
super god app min datter elsker at læse men synes appen er god fordi der er mange forskellige bøger kan varmt anbefales
10. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Maneno
Kære Marianne,
Det gør os super glad for at høre at både barn og forælder er glad for vores koncept.
Venlig hilsen
Team Maneno
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.