Ich hatte leider wenig Zeit und wollte es Kündigen, doch MadMuscles kam mir entgegen und konnte somit mein Abo noch beibehalten, denn der Trainingsplan an und für sich ist ja gut und ich bin damit ja... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
- Schlechte KI Stimme. Die Mühe das echt einzusprechen kann man sich schon machen... Signaltöne kommen unintuitiv. +fordernde Gesamtheitliche Übungen. Gute Intervalle. Ansprechendes Design. Gut fü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Erfahrung alles zu strecken und die Muskeln dabei zu spüren und vor allem habe ich Gleichgewichtsstörungen nach meinem schweren Schlaganfall ist sehr schwer für mich das Gleichgewicht zu halten a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden. Die App mit dem individuell gestalteten Trainingsprogramm, der Trainingsablauf mit seinen sehr nützlichen Hilfestellungen und ausführlichen Erklärungen in Bild... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über MadMuscles
Vom Unternehmen geschrieben
MadMuscles is an app that helps you crush your fitness goals with personalized workouts, meal plans, and expert guidance.
Choose from 10+ training programs – from strength and HIIT to yoga and walking – all tailored to your level, schedule, and gear.
Track progress, join lifestyle challenges, and get real results with zero guesswork. Whether you're at home or at the gym, MadMuscles gives you the tools and motivation to stay on track and get stronger every day.
Kontaktinformationen
Georgiou Christoforou 8, 2012, Strovolos, Nicosia, Zypern
- support@madmuscles.com
- madmuscles.com
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3.7
Akzeptabel
28'668 Bewertungen
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Die Erklärungen sind sehr kurz
Die Erklärungen sind sehr kurz. Nachvollzifen der Übungen nicht einfach. Ich brauche moch ein wenig Zeit um die Übungen ordentich auzuführen.
13. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo Waldemr! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen gut, dass die Übungen am Anfang noch etwas Zeit brauchen und nicht sofort einfach nachzuvollziehen sind. Das ist völlig normal, besonders wenn man eine neue Trainingsroutine beginnt. Wichtig ist, dass Sie sich Zeit nehmen und in Ihrem eigenen Tempo üben — mit jeder Einheit wird es einfacher und vertrauter.
Bleiben Sie dran, Sie machen das großartig. 💪
Mit freundlichen Grüßen,
das MadMuscles-Team ❤️
ACHTUNG! Betrug!
ACHTUNG!
BETRUG! Diese Seite hat zwar eine professionelle Plattform, doch macht sie sich mit dem Zugang zu deiner Kreditkarte mit Kleingedrucktem oder versteckten Klauseln mehr Geld als anfangs willentlich und bewusst gewählt
Nachdem ich um 20€ ein Programm gekauft hatte, wurden mir zwei Monate lang jeweils 2 Mal zusätzliche 70 € abgebucht vom Konto.
Auf meine Beschwerde wurde defensiv und ohne Rücksicht geantwortet. Insgesamt hab ich müssen 150€ ohne meinem bewussten Willen bezahlen.
Als ich hier gelesen habe, dass jemand eine Sammelklage aufstellt und dies in meine Kritik befürwortet habe, wurde meine Rezension gelöscht.
Also die Personen hinter diesem Verkaufsstil und App sind sehr clever und haben die Absicht Kunden auszubeuten und nicht für sie zu arbeitem.
Ich rate diese App vehement ab, mir wurden 150€ gestohlen.
Es ist also Diebstahl der hier betrieben wird.
Unfassbar dass sie mit dem davon kommen.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Simon!
Wir nehmen Ihre Vorwürfe bezüglich der Transparenz unserer Preisgestaltung und des Kundenservices äußerst ernst, da die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Nutzer für uns an erster Stelle stehen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie das Gefühl haben, nicht ausreichend über die Kosten informiert worden zu sein. Unser Ziel ist es, alle Vertragsbedingungen klar und verständlich darzustellen. Dass es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten und Frustration geführt hat, bedauern wir sehr. Wir möchten betonen, dass wir keinerlei Rezensionen löschen, um Kritik zu verbergen; wir schätzen jedes Feedback, um unsere Prozesse zu verbessern.
Wir möchten diesen Fall individuell und detailliert prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter [support@madmuscles.com]. Wir werden Ihre Abbuchungen und die Kommunikation mit unserem Team genau prüfen, um eine faire und transparente Lösung für Sie zu finden. Unser Management wird sich persönlich um die Klärung Ihres Anliegens kümmern. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung!
Aufrichtig,
MadMuscles Team
Antwort von MadMuscles
Hallo Thomas! Vielen Dank für dein Feedback.
Es ist ganz normal, dass die ersten Trainingseinheiten herausfordernd sind. Schön zu hören, dass es dir mit jedem Tag besser geht — genau so soll der Fortschritt im Training aussehen.
Bleib dran und höre auf deinen Körper, das Wichtigste ist ein konstantes und sicheres Tempo.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Antwort von MadMuscles
Hallo Norbert! Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Übungsanleitungen für dich klar und leicht verständlich sind. Unser Ziel ist es, das Training so einfach und zugänglich wie möglich zu gestalten, damit du dich voll auf deine Übungen konzentrieren kannst.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Antwort von MadMuscles
Hello Oliver! Thank you so much for your feedback. We’re really happy to hear that you’re enjoying the workout routines.
It means a lot to know the programs are working well for you and helping you stay active and motivated. Keep going — you’re doing amazing, and we’re cheering you on every step of the way. 🚀💪
Sincerely,
MadMuscles Team ❤️
GUTE DIENSTLEISTUNG PHYSIOTHERAPIE…
GUTE DIENSTLEISTUNG PHYSIOTHERAPIE KUNDENFREUNDLICH FLEXIBEL - ICH EMPFEHLE GERN
23. März 2026
Antwort von MadMuscles
Vielen Dank für diese großartige Empfehlung! Es ist unser Ziel, ein Training zu bieten, das so präzise wie Physiotherapie und gleichzeitig so flexibel wie dein Alltag ist. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist – bleib weiterhin so motiviert und am Ball!
Ein Stern ist noch zuviel!
Ein Stern ist noch zuviel!
Bei der Anmeldung wird man mit einem Rabatt gelockt und eh man sich versieht hat man nicht nur ein Training abonniert, sondern auch noch eine Ernährungsberatung "eingekauft". Die Trainingseinheiten sind genauso unbrauchbar wie die Ernährungsberatung. Beim stornieren der Leistungen gibt es ein ewiges hin und her. Bis zum geforderten "Beweis" das ich in der EU wohne und für mich das 14-tägiges Rücktrittsrecht gilt. Ich rate dringend von diesem Angebot ab. Unseriöser kann man eine Dienstleistung nicht anbieten.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Uwe! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir bedanken uns dafür.
Wir wissen, wie wichtig es ist, Nutzern umfassende Informationen zu ihren Abonnements bereitzustellen und bemühen uns um größtmögliche Transparenz. Alle Zusatzpakete sind optional und sollten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung hinzugefügt werden. Sie können die Auswahl auch überspringen, wenn Sie diese nicht benötigen. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht deutlich genug war.
Es tut uns auch leid zu hören, dass das Programm und das Coaching Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Funktionalität und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten. Unser Unternehmen arbeitet nach höchsten Standards in Bezug auf Transparenz und Ehrlichkeit. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihr Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurde, schreiben Sie uns bitte erneut an support@madmuscles.com. Unsere Mitarbeiter werden sich gerne noch einmal eingehend damit befassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Betrug
Betrug. Kaum zu erkennen was man anklickt und plötzlich ist man 60 Euro los. Drecksfirma. Nach der Anmeldung für eine Probewoche erscheinen mehrere Optionen, welche den Eindruck erwecken, dass dies zum Abo dazugehören. Plötzlich werden dann statt der angegebenen 4,99 Euro ein Upgrade für 13,99 für 12 Wochen angeboten. Die sind dann plötzlich on Top und so geht das dann weiter. Am Ende werden dann ungefragt über 60 Euro über Paypal abgerechnet. Sowas von unseriös ist mir selten untergekommen.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Claus! Vielen Dank für Ihr Feedback – Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig.
Wir möchten betonen, dass wir keinerlei irreführende Praktiken anwenden und großen Wert darauf legen, ausschließlich legale Dienstleistungen anzubieten. Wir berechnen niemals Leistungen, die nicht ausdrücklich bestellt wurden.
Bitte beachten Sie, dass Zusatzprodukte optional sind und Sie diese im Bestellprozess jederzeit abwählen können. Wir geben dort auch alle Details und Preise an. Falls Ihnen der Ablauf verwirrend vorkam, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen und entschuldigen uns dafür.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@madmuscles.com, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
m.E. betrügerische Abbuchung von hohen…
Update siehe unten:
Hier der original Text, etwas gekürzt: "m.E. Betrügerische Abbuchung von hohen Beiträgen, welche definitiv nicht wissentlich gebucht wurden. Das ist m.E. nach deutschem Recht klar Betrug!
Diese Webseite wirbt im deutschen Netz mit deutschem Text, damit gilt ganz klar deutsches Recht.
Keinerlei Hinweis beim Abschluss eines Probeabos, dass man bereits ein regelmäßiges Abo abschließt, auch keinerlei Hinweis, dass weitere Posten gebucht wurden/werden. Kein Warenkorb, der alle gebuchten Positionen auflistet, bevor man zu Bezahlen geht.
Dann aber automatische Abbuchung mehrerer Posten.
In den Antworten unten bei negativen Bewertungen, behauptet Madmuscles, dass es ehrlich und transparent wäre. Das sind aus meiner Sicht leere Worte, denn die Praxis zeigt genau das Gegenteil.
Ergänzung:
Zuerst ganz klar. Diese Bewertung betrifft nicht das inhaltliche Trainingsprogramm selbst, sondern die Art und Weise, wie während der Bezahlung nicht wissentlich ausgewählte Posten hinzu gebucht und abgebucht werden.
Ich habe heute versucht die unberechtigte Abbuchung . Man hat mir nicht einmal wirklich bei meinem Widerspruch zur Rechnung widersprochen, sondern alternative Optionen angeboten.
Auch beim Trainingsprogramm gibt es große technische Probleme. Zuerst wird der Download eines Trainingsprogrammes angeboten (Download = konkretes Trainingsprogramm z.b. per PDF). Erst nach dem Bezahlen wird klar, man braucht eine App.
Der Support hat mir auf mein Bitten hin ein Trainingsprogramm für 7 Tage als PDF zugemailt. Ein kleiner Anfang. Aber ich habe 12 Wochen bezahlt. Für die weiteren 11 Wochen habe ich nichts bekommen. 12 Wochen bezahlt - 1 Woche bekommen - Was ist das? Für mich sieht das nach Betrug aus.
Zur angeblich gebuchten Zusatzoption, einen Ernährungsplan (welchen ich definitiv nicht brauche, weil ich bereits einen medizinisch auf meine Bedürfnisse abgestimmten habe - warum soll ich dann noch einen unnötigen buchen?), ist zu sagen, dass beim Bezahlvorgang definitiv KEINE Zusatzoptionen aktiviert waren. Dafür gibt es Zeugen! Denn Freunde waren da als ich den Trainingsplan bestellt habe, als Testvehikel so zu sagen. Diese können den Vorgang bezeugen. Sie hätte ggfs. auch Interesse an der einen oder anderen Option gehabt, jetzt aber definitiv nicht mehr.
Wäre die Webseite von Madmuscles wirklich transparent und nach geltendem Recht gestaltet sein, gäbe es einen Warenkorb, in dem alle gebuchten Positionen ordentlich aufgelistet wären und einen Button "Zahlungspflichtig kaufen". So wäre es transparent. Das ist übrigens nicht nur deutsches Recht. Jede wirklich seriöse Firma macht das so im Online Handel.
Zuletzt: ich wurde heute über Trustpilot aufgefordert meine persönlichen Daten zum Sachverhalt preis zu geben.
Den Sachverhalt habe ich nun hier noch einmal sehr klar aufgeführt. Auch zum Nachlesen für Madmuscles.
Da ich offensichtlich kein Einzelfall bei Madmuscles bin, wie die vielen Bewertungen unten zeigen, geht es auch nicht um meinen konkreten Fall, sondern und den Grundsatz, wie Madmuscles im Internet auftritt und deren grandiose Intransparenz, sowie deren Geschäftsgebaren.
Wenn Madmuscles wirklich seriöses Interesse an ihren Kunden haben würde, dann hätten sie bereits ihre Webseite und die Bestellabwicklung nach den Regeln eines fairen und transparenten Onlinehandels angepasst. Das ist jedoch bislang nicht passiert. Kann sich jeder seinen Teil dazu denken. "
Update vom 13.5.26:
Die Mühen haben sich gelohnt, ich habe die zusätzlich abgebuchten 49,95 zurück erhalten!
Ihr wollt wissen wie?
Ich habe einen Widerspruch geschrieben, mit Begründungen, denn beim Onlinehandel hat man mindestens 2 Wochen Rücktrittsrecht. Text:
Vorsorglicher Widerruf des Ernährungsplanes:
Rein vorsorglich widerrufe ich hiermit fristgerecht den für mich nicht nachvollziehbar ausgewählten Ernährungsplan, entsprechend der gültigen Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, sowie §312g BGB, §355BGB.
Wenn keine ausdrückliche Widerrufsbelehrung erfolgt ist, gilt für den Rücktritt sogar eine Frist von >1 Jahr.
Sitz der Firma ist in der EU!
Aufgrund der Erstattung habe ich einen Punkt extra vergeben.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Ernesto, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Interaktion mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass wir keinerlei betrügerische Praktiken anwenden. Wir setzen alles daran, unseren Nutzern zu helfen und berechnen keine Leistungen, denen sie nicht zugestimmt haben. Wir bedauern, dass unser Support-Team Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Unser Ziel ist es, in jeder Situation die bestmögliche Lösung zu finden und dabei die Richtlinien unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website einzuhalten.
Wir möchten außerdem hervorheben, dass wir transparent arbeiten und es niemals unsere Absicht ist, Nutzer irrezuführen oder zu betrügen. Unser Team nimmt jedes Feedback sehr ernst. Ihre Erfahrung zeigt uns, wo wir uns verbessern können, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Vielen Dank für die Informationen auf Trustpilot. Wir haben diese geprüft und festgestellt, dass Ihnen die Gelder zurückerstattet wurden. Wir freuen uns, dass wir dieses Problem lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Die Erklärungen sind zu kurz
Die Erklärungen sind zu kurz, meist ist die Übung vorbei bevor er erklärt wie man sie macht
Dadurch hat man null Trainingsseffekt !!
Besser die Übung kurz erklären dann die Zeit laufen lassen nicht die Zeit während der Erklärung
10. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo Stefan! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zeitpunkts der Erklärungen während der Workouts und bedauern, dass dies Ihr Trainingserlebnis beeinträchtigt hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die App über einen praktischen Tracking-Modus verfügt, mit dem Sie sich vor Beginn des Workouts mit allen Übungen vertraut machen können.
Sie können Ihr Training auch ganz einfach anpassen, indem Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke der App klicken. Dort können Sie die Intensität der Übungen ändern oder ein anderes, möglicherweise längeres Trainingsprogramm auswählen, das besser zu Ihren Zielen und Vorlieben passt. Wir entschuldigen uns, dass dies für Sie nicht ausreichend war.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Erklärungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@madmuscles.com.
Viele Grüße,
Ihr MadMuscles-Team
Antwort von MadMuscles
Hallo Mike! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du endlich wieder über längere Zeit Spaß hast. Den Weg zu genießen ist ein so wichtiger Teil, um motiviert zu bleiben. Wir wünschen dir noch viele weitere positive und angenehme Trainingseinheiten.
Abofalle!!!
Abofalle!!!
Falsche Werbeversprechen und auf der HP kann man zwar auf "Kündigung" gehen, wird aber nur zu weiteren und teureren Abos weitergeleitet. Kündigen ist da nicht möglich.
Auf eine Kündigung per Mail wird man mit Mails zu weiteren Abos bombardiert, bekommt aber sein Geld nicht zurück!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Juliane! Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Ich verstehe Ihre Bedenken und bedauere zutiefst, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Ich versichere Ihnen, dass unser Unternehmen nach höchsten Standards in Bezug auf Transparenz und Ehrlichkeit arbeitet und keinerlei Verbindungen zu betrügerischen Aktivitäten hat.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihrem Paket keine zusätzlichen Materialien oder Dienstleistungen ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung und Auswahl hinzugefügt werden können. Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, zusätzliche Produkte im Bestellprozess abzuwählen. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht deutlich genug war.
Unsere Mitarbeiter arbeiten gemäß den Unternehmensrichtlinien und sind stets bestrebt, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihr Anliegen nicht ausreichend bearbeitet wurde, schreiben Sie uns bitte erneut an support@madmuscles.com. Unsere Mitarbeiter werden sich Ihr Anliegen dann gerne noch einmal ausführlich ansehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Antwort von MadMuscles
Hallo Sonja! Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du die einfache Menüführung und die gute Umsetzbarkeit der Übungen schätzt. Genau das ist unser Ziel – ein klarer und leicht nutzbarer Trainingsprozess für jeden Tag.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Motivation auf deinem Weg!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Sehr gute Übungen
Sehr gute Übungen, allerdings sollte die Erklärung der Übungen vor der Übung gegeben werden!
9. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo Joachim! Vielen Dank für dein hilfreiches Feedback – es freut uns sehr, dass dir die Übungen gefallen.
Für eine bessere Orientierung möchten wir dich darauf hinweisen, dass dir der praktische Tracking-Mod zur Verfügung steht. Dort kannst du die Übungen im Voraus anschauen und dich mit den Bewegungen vertraut machen, bevor du startest.
Dein Hinweis zur Reihenfolge der Erklärungen ist sehr wertvoll und wird von uns weitergegeben, da wir die Nutzererfahrung ständig verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Die Übungen sehen erstmal einfach aus
Die Übungen sehen erstmal einfach aus - wenn man aber kontinuierlich das Training in der vorgegebenen Zeit macht, kommt man schon ins Schwitzen. Bevor ich mit dem Training begonnen hatte, hatte ich Nacken und Schulterprobleme - die sind schon nach sehr kurzer Zeit fast weg. Verbesserungsvorschlag: das Training wird nur alle 2 eingespielt- an den anderen Tagen wird - Spazieren, Radfahren … empfohlen. Ich würde lieber dann 2x das gleiche Training machen - das ist, so glaube ich, nicht ein 2.Mal in Videoform abrufbar, oder?
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Steffen! Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass sich deine Nacken- und Schulterbeschwerden bereits verbessert haben und dass du die Wirkung der Übungen spürst.
Bitte beachte, dass du die Anzahl der Trainingstage pro Woche selbst anpassen kannst. Tippe dazu einfach auf die drei horizontalen Linien oben rechts in der App — dort kannst du auswählen, wie viele Trainingstage du für die aktuelle Woche möchtest.
Außerdem kannst du bereits absolvierte Workouts erneut ansehen und wiederholen, indem du auf einen vorherigen Tag im Trainingsplan tippst. So kannst du ein Training jederzeit noch einmal durchführen, wenn du möchtest.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Gelenke schonend
Gelenke schonend. Kurze aber abwechslungsreiche Übungen. Ungeahnte Auswirkung auf Wohlbefinden
8. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo! Vielen Dank fürs Teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Workouts gefallen und Sie sie als gelenkschonend und gleichzeitig effektiv empfinden. Es ist toll, dass die kurzen und abwechslungsreichen Übungen gut in Ihren Alltag passen, und noch schöner zu wissen, dass sie sich positiv auf Ihr allgemeines Wohlbefinden auswirken.
Bis jetzt gefällt mir die App und die…
Bis jetzt gefällt mir die App und die Trainingseinheiten sehr gut.
7. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo!
Das freut uns sehr zu hören! Es ist toll, dass dir der Einstieg so gut gefällt. Wir begleiten dich gerne auf deinem Weg zu deinen Zielen. Bleib motiviert und viel Spaß bei den nächsten Trainingseinheiten!
Beste Wünsche,
MadMuscles Team✨
Unlauteres Geschäftsgebahren
Ich habe mich im Anmeldeprozess befunden. Da es für mich nicht eindeutig beschrieben war, welche Kosten auf mich zukommen, habe ich die Anmeldung gestoppt. Trotzdem wurden mir 22,60 Euro von meinem Konto abgebucht. Trotz sofortiger Kündigung und zweifacher Bitte um Rueckabwicklung ist man dieser nicht nachgekommen.
Absolut irreführendes Vorgehen und Halsabschneiderei.
Vorsicht beim Buchungsvorgang.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Kunde! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback – Ihre Meinung ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass Kundenkonten während des Abonnementprozesses manuell erstellt werden. Um ein Abonnement abzuschließen, müssen Nutzer ihre Zahlungsinformationen angeben und die Zahlung nach bestandener Prüfung direkt auf unserer offiziellen Website bestätigen. So stellen wir sicher, dass jedes Abonnement bewusst und autorisiert ist. Wir bitten um Entschuldigung, falls dies in Ihrem Fall nicht deutlich genug war.
Um ein Abonnement zu kündigen, benötigen wir mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum eine entsprechende Anfrage.
Wir möchten betonen, dass wir keinerlei irreführende Praktiken anwenden und größten Wert darauf legen, Dienstleistungen anzubieten, die nicht nur legal sind, sondern auch höchsten ethischen Standards entsprechen. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Riesen abzocke
Riesen abzocke.
Ich habe für ein Wochenabbo gezahlt dies wurde automatisch verlängert 40 Franken für 3 Wochen....
Die App bietet gar nichts. Schlechte workout pläne keine Anpassung auf mich. Für Rezepte muss man noch extra bezahlen.
Die App ist für nichts und man bezahlt dafür mehr wie für ein schlechtes Fitnessstudio im Monat.
Kundensupport katastrophe, ich habe geschrieben und keine Antwort auf meine Frage erhalten sondern einfach nur einen KI text. Als ich nochmals geschrieben habe bekamm ich eine halbwegs gute Antwort. Danach habe ich darauf geantwortet und darauf hin wurde nur wieder das selbe geschrieben
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MadMuscles
Hallo Delia! Vielen Dank für Ihr Feedback zum Programm.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit der App und dem Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man sein Abonnement verlängert und dabei unklare Informationen erhält.
Wir arbeiten ständig daran, die Funktionalität des Programms zu verbessern und neue Workouts hinzuzufügen. Sie können das Programm, die Übungen und Ihren Plan anpassen. Der Ernährungsplan oder das Coaching sind optionale Zusatzprodukte. Wir bitten um Entschuldigung, falls dies für Sie nicht ausreichend war.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass wir die Verlängerungsbedingungen immer vor Abschluss des Kaufs angeben. Unsere Mitarbeiter sind echte Menschen, die stets bemüht sind, die beste Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter support@madmuscles.com, damit wir Ihren Fall detailliert prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MadMuscles-Team
Schon die ersten Tage sind positiv…
Schon die ersten Tage sind positiv spürbar. Die Guides sind super habe auch mit der Tai Chi Challenge angefangen super Ausgleich zu den Trainingspausen für die Erholung.
Echt Top macht Spaß
5. Mai 2026
Antwort von MadMuscles
Hallo Florioan! Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits in den ersten Tagen positive Effekte spürst und die Anleitungen genießt. Es ist großartig, dass die Tai-Chi-Challenge bei der Erholung zwischen den Workouts hilft — klingt nach einem perfekten Gleichgewicht.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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