Luminaire Solaire Bewertungen 

Lampe arrivée ce jour. Commandée le 26 décembre. Délai correct et correspond à la description.

Mon litige n'a toujours pas été réglé et il ne le sera certainement jamais. J'ai déposé une plainte sur le site econsumer.gov et invite ceux qui sont dans mon cas à en faire de même. Ceci ne permettra pas de résoudre chaque cas individuel mais peut-être d'arrêter ces pratiques frauduleuses.

Pour faire suite à mes précédents avis. Je reçois aujourd'hui (21/12/22) les lampes dans un emballage correct. Hors à l'ouverture, les boites en cartons sont crevées. Cependant les lampes solaires fonctionnent. Au final la commande a mis 19 jours pour arriver et plusieurs relances sans réelles réponses. Je suis désolée malgré une fin "heureuse" je ne recommande toujours pas ce site.

À la lecture de tous les avis précédents je me dis que moi aussi j'aurais dû m'informer avant...ce site est à fuir, car il pratique le "dropshipping", c'est à dire qu'il sert juste de lien entre une plateforme chinoise (Aliexpress), pour vous envoyer des produits directement de Chine, facturés 5x le prix quand il daigné bien vouloir vous les envoyer.
J'ai commandé un éclairage extérieur au prix de 46€, le colis est arrivé de Chine avec marqué dessus pour valeur marchande la somme de 12€...
Bref, une belle escroquerie qui flirte avec la légalité.

Site frauduleux à éviter absolument !
Dépôt de plainte à la police effectué. J'entame des démarches pour faire interdire ce site à l'instar de wish.

Site sérieux, réponse rapide par email pour demande de changement d'adresse
J'ai reçu la commande assez rapidement, tout correspond; très satisfait.....

Commande faite le 5.12.2022 , commande n° 15682 , depuis aucune réponse, pas de mail d'envoi de colis.
Finalement le colis est arrivé au bout de plusieurs semaines.
Je pense qu'ils doivent être surchargées de commandes , car vu le prix de l'électricité tout le monde se tourne vers le solaire , et comme ça vient de chine en plus , avec la crise du covid . Mais l'essentiel est que j'ai reçu mon colis .

Bonjour
Commande 15538 passée le 25/11/2022 montant de la commande débité sur ma carte bleue mais aucune nouvelle concernant une éventuelle date de livraison. Plusieurs demandes de renseignements par formulaire de contact mais aucune réponse. La status de ma commande reste "en cours".J'ai fait l'erreur de ne pas lire les avis avant de commander. Le site avait un aspect sérieux et je me suis fait avoir. Arnaque très efficace. L'un de vous peut-il me dire comment faire pour signaler ou démarrer une procédure judiciaire?
Merci.

J’ai commandé sur le site avant de lire les avis négatifs ! Du coup ma carte a été débitée, pas de nouvelles de ma commande, j’ai envoyé un mail, sans réponse ! Et à ma grande surprise j’ai reçu ma commande ! Et complète en plus ! A croire que je fais partie des chanceux 🍀

comme la plupart des gens sur ce site commande effectuée le 10/11/2022.
commande numéro 15264
débit effectué puis plus rien
relance avec 2 mails et rien à ce jour
je vais devoir entamer des démarches

Exactement conforme à tous les avis négatifs déjà déposé. Commande 15262 confirmée, compte débité mais aucun numero de suivi ni de colis en vue. Pas de réponse aux messages. Impossible de contacter les services. Je vais porter plainte.

Meme expérience ! Commande passée le 30/09/2022.
Aucun colis à 45jrs passés !
Visiblement un site d'arnaque !!
FUYEZ !

bonjour, on peut pas mettre zéro étoile et c'est bien dommage car c'est bien ce qu'il mérite.
J' ai commandé le 16/10/2022 et à ce jour toujours rien reçu. Biensur le prélèvement a étè fait, plusieurs mails on étè envoyer mais pas de réponse. A fuir

Des escrocs
Commande 14718 passée le 10 septembre. Evidemment argent retiré et aucune livraison 3 semaines après. Alors 48h!!!!
Plainte va être déposée

Commande passée en septembre pour un montant de 36 euros. Devait être envoyée dans les 48 h... Toujours rien. Montant débité et vous en répondez pas aux mails. Aucun formulaire de contact ni de téléphone. Je commence à me demander si votre site n'est pas une "arnarque". Sans nouvelles de votre part d'ici 48 h, je vous déclare aux instances.

Bonjour
J'ai mis une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro étoile. Au vu de tous les avis, force m'est de constater qu'effectivement le site
Luminaire Solaire
luminaire-solaire.com est une arnaque.
J'ai passé commande
Commande n°14751 en date du 16 septembre 2022
J'ai patienté quelques jours avant d'avoir le suivi, suivi que je n'ai jamais reçu, j'ai envoyé deux mails, en anglais et français, car ce site semble être basé en Californie ou Chine? J'ai payé via Klarna, en trois fois sans frais, j'ai contacté Klarna, la plateforme va voir ce qu'elle peut faire, afin de récupérer la somme versée et ainsi me rembourser le premier prélèvement, du moins je le souhaite. La plateforme Klarna m'a donné un numéro de téléphone ainsi qu'une adresse mail pour essayer de joindre Luminaire Solaire : support @klarna.com et 07 56 86 16 38. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter sans succès, cela ne sonne pas et accès direct à un répondeur.
Alors si vous passez par là Luminaire Solaire, je pense qu'une plainte commune sera nécessaire.
Veuillez rembourser la plateforme Klarna afin qu'elle puisse me rembourser le premier prélèvement, les deux autres prélèvement sont bloqués
PS : En vertu de l’article 14, al. 1 de la directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 relative au RELC, la Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse : http ://ec.europa.eu/. Seul le CLIENT est en droit de lancer cette procédure.

ARTICLE 14 – COORDONNÉES

Même histoire je viens de commander deux guirlandes solaires dans le style marocain j ai reçu aucun suivi de colis évidement l argent a été prélevé impossible de les contacter impossible de me mettre sur mon compte afin de voir ma commande .
Déçu je vais approfondir pour porter plainte

Commande réalisée en Juillet, jamais reçue, jamais remboursée et aucune réponse à mes mails.

ARNAQUE
Commande 14621 passée le 25 août et biensur débitée mais aucune livraison , ni réponse aux mails envoyés

Une arnaque !!! plus de son pas de contact bref je vais porter plainte.