Une première commande le 1er juillet sur un article avec une taille réelle 3 fois plus petit que celle indiquée dans la description du produit sur le site luminaire-solaire.com Une deuxième commande... Mehr ansehen
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Super, lampes solaires arrivées aujourd'hui après une petite semaine d'attente ! La qualité semble bonne, il faut encore les installer (on fera ça ce WE je pense) mais je suis déjà sure que le résul... Mehr ansehen
Bonjour, j'ai deja posté 2 avis sur Luminaire solaire, commande du 18/05/2022 => toujours rien reçu, pas de nouvelles, pas de mail rien, aucun contact, rien du tout commande n 13854,LZ238922296FR, je... Mehr ansehen
Arnaque ??? Commande d'un luminaire solaire reçue mi-mai, dans un emballage en mauvais état. Le luminaire ne fonctionne pas, malgré plusieurs jours d'exposition au soleil. Mail envoyé le 28 mai po... Mehr ansehen
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Bonne lampe, tout est comme annoncé sur le site. L'installation a été super rapide, les vis et chevilles étaient directement dans l'emballage. Je recommande
Commande passée le 21 août. Pas de livraison ce 10 septembre... 2 mails restés sans réponse et numéro de suivi n'existe pas... Demande de remboursement envoyée mais, évidemment, pas de réponse.

Antwort von Luminaire Solaire
Commandé et payé 219 euros 3 lampes extérieures solaires, livrées le 28/08 dans colis par avion, lampe cassée, pas étanche, camelote, aucun mode d'emploi, même pas en anglais. le produit livré ne vaut rien, et les témoignages positifs ne peuvent être que bidonnés dans des fermes à clics.
Aucune réaction à ma réclamation, évidemment.
DGCCRF informée, ce site est à fuir absolument, et j'ai les preuves dans mon garage et en photos de la mauvaise qualité de la livraison et des produits proposés. SEULE la fonction PAIEMENT est en état de marche. En plus, les mentions légales du site sont toutes bidonnées, adresse et pays inconnu. SITE A FERMER DE TOUTE URGENCE.
A fuir. cde passée le 19/08/2023. Pas de nouvelles. 2 mails de relances sans réponse, 1 demande de remboursement sans retour. Les avis positifs semblent faux. Ne surtout rien commander, aucun moyen de récupérer votre argent.
Comme beaucoup de monde, commande passée le 27 juin et au 17 juillet toujours aucune nouvelle, débité immédiatement mais pas de colis, j’ai reçu 2 numéro de suivi mais les 2 sont erronés.
Aucun moyen de les contacter sauf par formulaire auxquels ils ne répondent évidemment jamais !!!
Quelle arnaque, à fuir !!!
commande passée le 15 Juin 2023 pour un montant de 169€ et nous sommes le 2 juillet et ......aucun colis.
Une plainte a été déposée auprès de la police et j'ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse au début SAUF lorsque j'ai parlé de la plainte
Depuis, j'ai reçu un mail avec un suivi, qui, je l'espère sera le bon mais clairement j'ai des doutes sur la fiabilité de leurs informations.
Ce site, très bien fait, est clairement une arnaque et il n'est d'ailleurs pas enregistré sur le territoire national et c'est une erreur de payer avec la CB car je pense que je ne reverrai jamais mon argent.
En gros, à ce jour, je dois être livré cette semaine mais j'en doute très fortement.
SITE INTERNET A FUIR AFIN DE CONSERVER VOTRE ARGENT
ARNAQUE ET DROPSHIPPING CLAIREMENT
on le voit sur le suivi avec la provenance des produits et en l'occurence départ d'Asie directement.
A FUIR et VITE VITE
Bonsoir,
Comme bien d'autres semble t'il, cde de 84 € encaissée directement, mais jamais livrée, puis sans possibilité d'avoir de retour malgré mes innombrables relances.
N'achetez surtout pas sur ce site d'apparence fiable, et méfiez-vous des commentaires positifs, qui sont probablement des faux.
Il semblerait que nous soyons nombreux à avoir été victime de ce site.
J'ai passé commande le 6 juin, reçu automatiquement un mail de confirmation de commande (après avoir été prélevée bien sûr).
J'ai ensuite attendu 10 jours avant de les contacter car je n'avais toujours pas reçu de n° de suivi du colis.
Premier email le 16/06 pour savoir ce qu'il en était, aucune réponse de leur part.
J'ai relancé ce week-end, toujours aucune réponse.
Je vais reporter ce site sur econsumer.gov et je vous incite à faire de même si vous êtes dans la même situation.
Commande n°1726 du 22 mai 2023 pour un montant de 59,98 euros immédiatement débités. Depuis (cela fait 18 jours), plus aucune nouvelle quant au suivi de la commande et de sa livraison. Aucun numéro de suivi reçu, pas de coordonnées pour les contacter, j’ai essayé de les contacter via leur formulaire site mais aucun retour de leur part. A lire les autres avis sur ce site, il s’agirait d’une arnaque… comme de trop nombreuses personnes avant moi, je déconseille donc fortement même si leur site inspire confiance de prime abord...
@Emma : qui que vous soyez, j’attends de recevoir ma commande avant de modifier cet avis. Au plaisir de vous lire !
Mise à jour : j’ai finalement été recontactée par Emma et la commande est arrivée le 20 juin. L’emballage faisait peur à voir mais les lampes étaient saines et sauves !
Je ne sais pas si je tenterais de nouveau l’expérience…
Commande N°17265 passée le 23 mai 2023 pour une somme de 118.98 € débitée immédiatement.
Un mail de confirmation m'a été communiqué m'indiquant qu'un numéro de suivi me serait envoyé sous peu.
Nous sommes aujourd'hui le 02 juin, malgré deux mail de relance et un mail de demande de remboursement, aucun retour du site. Où en est ma commande ?????
Commande N°15382 du 17 novembre 2022 d un montant de 214.48€ livraison en février pour un montant de 149.99 lampadaire cassé..
pas de remboursement et pour le reste de la commande plus en stock cela vient de chine !!!pas de remboursement non plus ....demander un RIB MAIS JAMAIS DE VIREMENT
je ne vous conseil pas cette société MALHONNETE, ARNAQUE sur toute la ligne ...aucun contact par téléphone tout ce fait par mail
Il n'y a pas de coordonnées ni de nom de société sur ce site . ATTENTION !!!
Malhonnête. Evitez à tout prix ce site. Il dise qu'il expédie le colis alors que vous ne le recevrez jamais. Le site refuse bien entendu un remboursement.
Juste un mot Arnaque . Pas de retours depuis deux mois.
Arnaque. On nous promène depuis des mois pour une commande jamais reçue. On nous a transmis un numéro de suivi qui ne correspond ni à mon nom ni mon adresse. A fuir!
J'ai reçue et réglé ma commande (une lampe solaire), il y manque un élément important et je désire la retourner. Ils ne me répondent pas pour que je puisse effectuer le retour . Donc pas de remboursement...Et cela depuis novembre 2022. Arnaque ?
Bonne expérience; mon lampadaire solaire est arrivé en environ 10 jours et correspond parfaitement au descriptif sur le site que ce soit au niveau du design ou des performances. 1ere commande satisfaisante, la renouveler ne sera surement pas une mauvaise idée😁
Super, lampes solaires arrivées aujourd'hui après une petite semaine d'attente ! La qualité semble bonne, il faut encore les installer (on fera ça ce WE je pense) mais je suis déjà sure que le résultat sera top vu les premiers essais !!
Service client sympa. Bonne 1ere exp, a renouveler
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