Viel zu lange Lieferzeiten, ohne vorher Bescheid zu geben. Erst nach Nachfragen hin,wurde man vertröstet. Erster Eindruck wirkt erstmal sehr billig. Mal schauen wie lange es hält. Hätte mir als Entsch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Viel zu lange Lieferzeiten, ohne vorher Bescheid zu geben. Erst nach Nachfragen hin,wurde man vertröstet. Erster Eindruck wirkt erstmal sehr billig. Mal schauen wie lange es hält. Hätte mir als Entsch... Mehr ansehen
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Trotz Rücksicht auf Corona, warte ich seit Mitte Feb auf meine Ware Zahlungsablauf über Klarna, Zahlung ist pausiert, (die Frage ist wie lange noch) und Klarna prüft nochmal alles... Als junges Unte... Mehr ansehen
Wir trainieren seit Corona Beginn zu Hause und haben mittlerweile ein umfangreiches Equipment an Hanteln etc. Allerdings nichts vergleichbares wie die Bänder, kombinierbar mit den Griffen, der Stang... Mehr ansehen
Ich bin absolut überzeugt und begeistert. Meine erste Bestellung war das Bar-Komplett-Set, das innerhalb weniger Tage eintraf. Als Geschenk gab es den Hoola Hup dazu, der jeder vergriffen war. P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir von Loona glauben fest daran, dass innovative und stylische Fitnessprodukte der Schlüssel zu mehr Inspiration körperlicher Aktivität und einem gesünderen Lifestyle sind. Wir kombinieren bekannte und neue Produkte, sowie motivierende Live-Classes für mehr Spaß und Erfolg in deinem Home Gym.
Choriner Straße 68, 10119, Berlin, Deutschland
Bei der Bestellung des Toner Bar Sets wurde mir ein Hula Hoop Reifen versprochen, der auch in der Bestellbestätigung vermerkt ist. Dieser wurde nie geliefert.
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Fehler im System gehandelt hätte. Der Hula Hoop Reifen wäre nur bei einem höheren Bestellwert als Geschenk dabei und wird deshalb nicht geliefert. Verweis auf den Fehler im System.
Schade, da gerade das mich bei der Entscheidung zwischen zwei Anbietern für Loona Gym entschieden ließ.
Nachtrag: Aufgrund der Beschwerde hat loona gym sich nochmal bei mir gemeldet und den Reifen doch an mich versendet. Dieser war dann innerhalb weniger Tag da!
Der Kundenkontakt funktionierte durchgehend super.

Antwort von Loonagym
Ich habe mir die Shaping Straps gekauft und bin total begeistert! sie sind total angenehm auf der Haut und es rutscht nichts herum.
Bin sehr zufrieden mit dem Trainingsgerät. Einfach hand zu haben, überall mitnehmbar und sieht optisch auch sehr gut aus. Da ich nicht viel Zeit habe ein Training zu absolvieren sind die Videos genau richtig für mich, nicht zu lange und gut erklärt. Top Produkt !
Training für zuhause das einfach nur süß macht und effektiv ist!!!
Schnelle Lieferung und tolle Produkte😊 würde ich weiterempfehlen 👍
Die Lieferung war normal schnell, alle Artikel waren beinhaltet. Von der Qualität binning absolut überzeugt!

Antwort von Loonagym
Coole Idee und qualitätsmässig auch in Ordnung allerdings für meinen Geschmack viel zu wenig resistance. Bräuchte da mehr um für das Geld auch wirklich einen Trainingsreiz zu setzen. Für Anfänger jedenfalls zu empfehlen, jemand der schon mal im Gym war oder mit Hanteln trainiert hat darf nicht zu viel erwarten. Sonst ist es nur ein normales Bodyweight Workout mit Support.

Antwort von Loonagym
Lieferung hat über einen Monat gedauert, zudem hätte ich einen Hula Hoop Reifen dazu bekommen sollen. Auf diesen warte ich bis heute🤷♀️. Nach mehreren Nachfragen habe ich auch keine richtig Antwort erhalten. Schade.

Antwort von Loonagym
Leider immer noch nicht alles aus der Bestellung erhalten (nach fast 1.5 Monaten) und Updates zur Bestellung und den Gründen für die Verzögerung nur auf mehrmalige Nachfrage. Ich werde nicht noch einmal hier bestellen..

Antwort von Loonagym
Als Profisportlerin ist es mir super wichtig stets in Form zu bleiben— Auch während der Coronazeit, wo wir leider als Sportler:innen lange pausieren mussten. Habe Loonagym durch eine Freundin empfohlen bekommen und war direkt von der Idee inspiriert. Lief alles reibungslos und das Team ist super freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden!
Gerne wieder.

Antwort von Loonagym
Die Gym Stange ist mega zum trainieren für Zuhause. Es macht soviel Spass!

Antwort von Loonagym
Habe mich sehr auf das Produkt gefreut. Leider war die Lieferzeit doch sehr lange (4 Wochen). Der Kundenservice war aber immer schnell und freundlich. Mit dem Produkt (Bar Set) bin ich sehr zufrieden. Es hilft mit im Training sehr weiter. Trotz der Lieferzeit schreckt es mich nicht ab, weiterhin bei loonagym zu bestellen.

Antwort von Loonagym
Ich habe das Loona Gym Body Toner Bar Full Set bestellt. Die Bänder haben eine super schöne Farbe und die Geräte sind aus hochwertigem Material. Das Training macht sehr viel Spaß, weil man viele unterschiedliche Übungen einfach daheim machen kann. Vor allem die Ankle Straps für die Beine und die Pull Handles für die Arme sind super, weil ich die Körperteile sonst nicht so gezielt zu Hause trainieren kann.

Antwort von Loonagym
Produkt sehr hochwertig, mir fehlt aber eine Beschreibung zu den Funktionen der einzelnen Teile trotz eBook, aber mithilfe YouTube usw auch lösbar

Antwort von Loonagym
Geräte und Bänder alle super nur find ich doof das man das kostenlose work out sich anmelden muss und im nen apo fallen kann was nicht grad günstig ist mit 180€ Hätte das sonst gern in Anspruch genommen aber das mir zu teuer und deswegen nutz ich auch den kosten losen Code nicht 🤷🏼♀️

Antwort von Loonagym
Die Kommunikation ist sehr Mangelhaft. Auch wenn man wie Lonnagym sehr viele Mails bekommt, sollte man nicht vergessen auf welche zu antworten.
Mails wurden ignoriert, nur deswegen die drei Sterne.
Alles andere war super.

Antwort von Loonagym
An sich bin ich super zufrieden, gerade mit der Kommunikation mit Loona Gym, allerdings habe ich zwei kleine Anmerkungen. Zum einen wäre es gut gewesen, wenn ich informiert worden wäre, dass sich die Lieferung der Booty Bänder so weit nach hinten verschiebt. Stattdessen musste ich auf das Loona Gym Team zukommen und danach fragen und das mehrmals 🙈 zum anderen riechen die Bänder leider ganz schrecklich, ich hoffe das gibt sich mit der Zeit, allerdings muss ich immer meine Hände wachen, wenn ich sie angefasst habe. Aber wie gesagt, ich bin ansonsten super zufrieden. Die Antwort war immer super schnell da und entgegen gekommen seid ihr mir auch. Liebe Grüße 🙋🏼♀️ Sina
Ich habe ehrlich gesagt, nicht mehr dran geglaubt,aber die Shaping Straps sind endlich bei mir angekommen. Die sind super, das hat sich gelohnt.
Beste Leggins was sie schon meine Leben gehabt ist sehr schönMaterial und sitzt sehr schön ich bin sehr zufrieden und begeistert dass ich bei Ihnen kann meine Leggins bestellen vielen Dank liebe Grüße
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