localsearch Bewertungen 518

TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 132 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über die Beratung und die Mitarbeiter, die als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Sie schätzen die individuelle Betreuung und die verständlichen Erklärungen, die ihnen geholfen haben, passende Entscheidungen zu treffen. Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Viele Verbraucher empfinden die Preise als zu hoch und die Verträge als zu lang, oft ohne entsprechende Gegenleistung. Der Kundenservice wird häufig als mangelhaft beschrieben, mit Berichten über schlechte Erreichbarkeit, fehlende Rückmeldungen und Ignorieren von Anfragen. Einige Kunden fühlen sich durch aufdringliche Verkäufer unter Druck gesetzt und beklagen intransparente Methoden bei der Vertragsgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Während einige Kunden von absolut tollem Service,... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld der... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die super und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit und Enttäuschung über die Preisgestaltung. Viele berichten von... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von stereotypen Antworten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Localsesrch fragte mich zuvor nach meiner Meinung. Ab 8/10 Punkten kann hier eine Beurteilung abgegeben werden. 7 und weniger wir man direkt gefragt und umgeleitet. Alle negative Berw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Hohe und lange Vertragspreise, keine Transparenz bei der Beratung. Drängen einem schnell zu unterschreiben. Mir wurde für ein Produkt schlussendlich zu mehr Kosten aufgedrängt und der Berate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich fühlt sich localsearch wie reine Abzocke an. Hohe Preise, lange Verträge und am Ende praktisch keine Gegenleistung. Versprochen wird Sichtbarkeit und Kundengewinnung, geliefert wird fast nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

versuchte Täuschung, unlauterer Wettbewerb. Ich habe meine Tel Nr für mein Geschäft eintragen lassen (Kostenlos) keine ein paar Tage später ruft mich ein Herr A L Mac an und meint der kostenlose... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

localsearch (Swisscom Directories Ltd) is the leading marketing and advertising partner for Swiss SMEs and operates the local.ch and search.ch platforms.


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

518 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung für Normalanwender nicht…

Kündigung für Normalanwender nicht möglich, habe nach langem Versuchen keinen erfolgreichen Weg gefunden.
Wollte mich lediglich (Datenschutz-Tel.Nr. usw) abmelden und dass ALLE meine Daten gelöscht werden. Bekomme lästige Promoanrufe :-((

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wäre 0 Sterne wert

Die Sterne sprechen für sich.
Absolut unprofessionell. Vermeintliche "Experten" versuchen unwissenden Kunden überteuerte Angebote anzudrehen. Oft werden Menschen mit falschen Fakten und Versprechen zum Abschluss eines Vertrages forciert.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

local search

Die Firma hat keine Website gemacht.
mich bedroht und behauptet schriftlich dass sie richtig sind. Lügen und bedrügen eine Pensionärin.

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zwangsmässige Migration von Swisscom zu localsearch

Zwangsmässige Migration aller Onlinedienste von Swisscom zu localsearch mitte Jahr.
Firma hatte 2 Wochen keine Mails, Kundendienst unterste Schublade bzw. nicht vorhanden.
3-jahres Verträge zu völlig überrissenen Preisen im Bereich des Online-Marketings!
Gehen Sie dieser Firma aus dem Weg!

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesem Unternehmen!

Hände weg von diesem Unternehmen!
Trotz mehrfacher Reklamationen betreffend Verwechslung mit Kundenaccount wird nicht auf Probleme eingegangen (erste Reklamation erfolgte vor über 4 Monaten)
Kundendaten werden vermischt, Datenschutz wird verletzt! Kundenservice ist katastrophal.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem teure und abartig lange…

Extrem teure und abartig lange Vertragslaufzeiten von 3 Jahren! Agressive Tür zu Tür Staubsauger-Vertreter.
Völlig nutzlose Werbung. Habe während 2 Jahren keinen einzigen Kunden dadurch gewonnen und kann jetzt für einen völlig nutzlosen Banner 3 Jahre lang blechen.

Finger weg!

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ES geht nur um Geld bei Localsearch.ch…

ES geht nur um Geld bei Localsearch.ch , habe schon die Rechnung obwohl ich mein Laden gar aufgemacht habe und nur Offerte verlangt habe, sehr unsympathisch und haben kein Verständnis, ich seit Monaten am abklären und bis jetzt nicht weiter gekommen.

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Start Up? – Finger weg von Localsearch!

Localsearch enttäuscht auf ganzer Linie. Als Start-up bin ich auf ihre Vertragsbedingungen hereingefallen und musste feststellen, dass ich für viel Geld so gut wie keine Leistung erhalten habe. Trotz meiner Vertragskündigung wurde mir weiterhin eine Rechnung gestellt, gefolgt von einer Mahnung samt Mahngebühr. Dieses Verhalten zeigt eine erschreckende Geschäftsethik, die auf Abzocke beruht. Statt Kundenzufriedenheit steht hier offensichtlich das schnelle Geld im Vordergrund. Ich kann Localsearch niemandem empfehlen, der auf transparente und faire Geschäftsbeziehungen setzt. Finger weg!

18. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fragwürdige Produkte

Fragwürdige Produkte. Mich würde wundernehmen, welches Unternehmen einen Mehrwert daraus schöpft.
Für die kommenden Jahre durch Versprechen an einen Vertrag gebunden. Als KMU fehlt uns das Knowhow, localsearch unterstützt bei Lösungen. Doch dann stellen wir fest, was wir bekommen, nutzt uns nicht mal 2%. Das Geld ist verloren und Kulanz kennen sie nicht, da es ja Gesetze gibt.
Finger weg!!!

1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz grosse VORSICHT!

Ganz grosse VORSICHT!
Diese Firma ist reine abzocke, man bezahlt Tausende von Franken für nichts. Es kommen Mitarbeiter vorbei die falsche Versprechungen machen und zack sitzt man in einem 3 Jahres vertrag fest, den man übrigens auf dem Tablet nicht sieht.
Leider bin ich reingefallen und sitze da jetzt drin. denke nicht das ich eine Chance habe da wieder raus zu kommen.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hütet Euch vor Localsearch!!!!

Hütet Euch vor Localsearch!!!!
Ein Stern bei der Bewertung ist schon viel zu viel.
Reine Abzocke, Versprechungen werden nicht eingehalten. Falsche Informationen durch den Kundenberater.
Keinen Vertrag abschliessen!
Hände weg von dieser Firma!

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hütet euch vor Localsearch

Wenn es möglich wäre, keinen Stern zu vergeben, würde ich das tun. Grosse Versprechungen und absolut nichts dahinter. Kein einziger Kunde durch Localsearch, aber horrende Rechnungen und der Vertrag ist nicht kündbar - wo gibt es denn sowas. So treibt man KMU in den Ruin. Schämt ihr euch nicht? Hei, ihr Kundenberater, ihr Mitarbeiter von Localsearch, schämt ihr euch nicht?!?

9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Local search isch sehr schlecht

Local search isch sehr schlecht. Meine Firma geht zu grunde in dem Sie mich jedentag irgenwo falsch plaziert haben. wieso soll ich Tausend von Franken bezahlen.?
Ausserdem reagieren Sie nicht mal auf meine Anliegen Aber Rechnung unf forderung dort sind Sie sehr schnell. Aber ihre fehler gestehn Sie nicht. ! Gerne erwarte eine rückmeldung.

7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mit Local Search extrem…

Ich habe mit Local Search extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Für einen Zeitraum von sechs Monaten habe ich rund 8.000 CHF investiert, mit dem Versprechen, dass dadurch Leads für mein Unternehmen generiert würden. Leider ist in dieser ganzen Zeit kein einziger Lead zustande gekommen, und das investierte Geld war praktisch verloren.

Mein Berater, hatte mich zu Beginn überzeugt und viele Versprechungen gemacht, doch nach Vertragsabschluss war von ihm nichts mehr zu hören. Es fand keinerlei Nachbetreuung statt, und auf meine Anfragen wurde nicht mehr reagiert. Dieses Vorgehen und die fehlende Transparenz in der Leistungserbringung sind für mich inakzeptabel.

Ich kann Local Search daher nicht empfehlen und würde jedem abraten, ähnliche Erfahrungen zu machen.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Man findet absolut keine Kontakt EMail und am Telefon im Kundencenter sind sie alles andere als hilfsbereit

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Webseite mit benutzerfreundlichem Editor

Die Migration der Webseite von Swisscom zu localsearch ist fertig und funktioniert einwandfrei. Ich freue mich sehr über das neue Design das ich ohne Mühen selbst mit dem benutzerfreundlichen Editor meinen Wünschen anpassen konnte. Die technischen Möglichkeiten sind viel besser als bei Swisscom.
Es dauerte etwas länger als erwartet - dafür sind die Tools und Preis/Leistung des Angebotes wirklich TOP!
Der Kontakt mit dem Kundencenter war stets freundlich und hilfsbereit.
IT Probleme sind komplex und meine sonstigen Erfahrungen mit der IT Branche sind um einiges nerviger als diese Umsiedlung von Swisscom zu localsearch.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlimmste Firma, mit der ich in den letzten 30 Jahren geschäftlich zu tun hatte

Das Drama um die Webhostingmigration von Swisscom zu localsearch endete mit einer Migration zu Hosttech. Leider ist bei localsearch eine direkte Kommunikation nur mit Mitarbeitern auf der untersten Stufe möglich. In meinem Fall waren sie allesamt überfordert, worauf sie ein „Ticket“ erstellten und den schnellen Rückruf versprachen. Von meinen etwa 10 Hilferufen resultierten nur zwei mit einem Rückruf durch einen Techniker. Seit Migrationsbeginn durch localsearch hatte mein KMU 6 Tage lang keine Mailverbindung! Dass meine Website von localsearch mit teilweise fremden Bildern nachgebaut wurde, entdeckte ich auch erst 14 Tage später, als ich mit meinem Websitebuilder von WIX nichts mehr ändern konnte. Nach zwei Wochen des drohenden Bittens um Hilfe war meine Website immer noch nicht aufrufbar, es erfolgte, wie meist, kein Rückruf, kein Kundendienst. Resultat: Migration zur Schweizer Firma Hosttech, innert vier Stunden war meine Website online, und E-Mails liefen. So muss es sein. Hände weg von localsearch!!

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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