localsearch Bewertungen 518

TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 132 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über die Beratung und die Mitarbeiter, die als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Sie schätzen die individuelle Betreuung und die verständlichen Erklärungen, die ihnen geholfen haben, passende Entscheidungen zu treffen. Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Viele Verbraucher empfinden die Preise als zu hoch und die Verträge als zu lang, oft ohne entsprechende Gegenleistung. Der Kundenservice wird häufig als mangelhaft beschrieben, mit Berichten über schlechte Erreichbarkeit, fehlende Rückmeldungen und Ignorieren von Anfragen. Einige Kunden fühlen sich durch aufdringliche Verkäufer unter Druck gesetzt und beklagen intransparente Methoden bei der Vertragsgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Während einige Kunden von absolut tollem Service,... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld der... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die super und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit und Enttäuschung über die Preisgestaltung. Viele berichten von... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von stereotypen Antworten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Localsesrch fragte mich zuvor nach meiner Meinung. Ab 8/10 Punkten kann hier eine Beurteilung abgegeben werden. 7 und weniger wir man direkt gefragt und umgeleitet. Alle negative Berw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Hohe und lange Vertragspreise, keine Transparenz bei der Beratung. Drängen einem schnell zu unterschreiben. Mir wurde für ein Produkt schlussendlich zu mehr Kosten aufgedrängt und der Berate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich fühlt sich localsearch wie reine Abzocke an. Hohe Preise, lange Verträge und am Ende praktisch keine Gegenleistung. Versprochen wird Sichtbarkeit und Kundengewinnung, geliefert wird fast nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

versuchte Täuschung, unlauterer Wettbewerb. Ich habe meine Tel Nr für mein Geschäft eintragen lassen (Kostenlos) keine ein paar Tage später ruft mich ein Herr A L Mac an und meint der kostenlose... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

localsearch (Swisscom Directories Ltd) is the leading marketing and advertising partner for Swiss SMEs and operates the local.ch and search.ch platforms.


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

518 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich 0 Sterne geben könnte

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 Sterne geben.
Es werden nicht nur vertragliche Punkte nicht eingehalten, sondern auch vollkommen chaotisch irgendwelche Rechnungen verschickt. Wer viel viel Ärger möchte schliesst hier einen Vertrag ab, für alle anderen, Finger weg!!!

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

localsearch hat Grosses versprochen

localsearch hat Grosses versprochen - und kann nicht liefern. Meine Website ist also seit Ende Mai 2024 offline, den sofort zur Verfügung gestellten Vertrag habe ich sofort verifiziert - und seither passiert gar nichts mehr (wobei ich mal wette, dass die Rechnung dann auch eintrifft) und wir haben Mitte August. Auf Kontaktaufnahmen via Kundensupport reagieren sie schon gar nicht, nicht mal eine Eingangsbestätigung. Schon lange keine so miese Erfahrung mehr gemacht. Ich werde schriftlich kündigen und meine Website woandershin migrieren.

13. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Migration ist eine Katastrophe

Die Migration ist eine Katastrophe. Nur Problem von A-Z! Ich musste so viele Tage selber alles machen. Auch jetzt funktioniert es noch nicht. Ich kann Localsearch nicht empfehlen. Es war/ist eine totale Katastrophe. Leider!

13. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade dass man nicht ohne stern weiter…

Schade dass man nicht ohne stern weiter gehen kann … leute Hände weg von die abzocker… krass Firma krass Beratung und noch schlimmer die Rechnungen … 5000 chf futsch … für nichts, Support bei Reklamation reagiert nicht, falls ja kriegt mann keine Antwort auf daswas fragt. Rechnung wurde ausgestellt bei fragen ob mann es auf Raten bezahlen kann Antwort - Rechnung mit von Ihnen eingegebenen Rechnungsnummer existiert nicht… okay … 2 Tage später Mahnung in der Briefkasten. es ist einfach mega mega schade dass sowas in der Schweiz erlaubt ist, dass solche Firma machen kann was will und Firmen auf Legale weise um geld „auszurauben“ … und natürlich der Berater antwortet auch nicht mehr… der hat viel zu tun - andere menschen um das geld abzocken…

22. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe diese Firma

Absolute Katastrophe diese Firma
Mann wird kalt angelogen über die Kündigungs fristen und kann nicht auf 3 Monate kündigen wie mir Ihr Berater garantiert hatte
Lassen Sie die Finger von dieser Firma
R.Haas

4. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastroph

Oh meine Gott، es ist catastroph, bitte aufpassen, bevor einen Vertrag abschließen, sie wollen einfach ihren Geld zu betrügen.........

13. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Firma

Für eine Firma, die es nicht wagt, ihren Standort auf Google Maps zu zeigen, sollte man keine Erwartungen haben…….ein Star ist Zuviel!

9. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu viel versprochen

Zu viel versprochen - kaum gehalten. Die empfohlene AD-Word Kampagne war ein Flop. Kaum Anpassungsmöglichkeiten, keine echte Beratung, keine Unterstützung, längerer Vertrag als abgemacht = verlorenes Geld.

5. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unübersichtliche Abzockerei

Wir haben nach einem absolut chaotischen Kundengespräch auf dem Tablett des Beraters einen 3 jährigen unkündbaren Vertrag unterschrieben, dessen Tragweite uns zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht klar war. Wir haben den Vertrag nie als ganzes Dokument gesehen, sondern nur einzelne Positionen bei welchen uns der Kundenvertreter versichert hat, es werde nicht teurer als was wir bis anhin hatten. Die Geschäftstaktik ist eine Abzockerei!

5. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was lauft hier schief

Was lauft hier schief, umstellung blabla und dan so ein Mist... Der Kassensturz sollte sich dem annehmen. Bin ja gespannt was die entschädigung sein wird. So nicht!

2. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Migration

Leider bietet die Swisscom das Website & Hosting nicht mehr selber an und ging zur Localsearch. Die schriftliche Ankündigung der Migration war von 01.07.2024 ab 21.00h bis um 07.00h war uns mitgeteilt. Jedoch funktioniert es bereits bis 13.40h nicht. Mehre Telefon mit dem Kundendienst von Localsearch gemacht. Ebenfalls haben diese eine schlechte Webseite von Kontakt mit Telefonummer für den Support etc. Jetzt sollte es in der nächsten Nacht nochmals eine Integration geben. Mein Betrieb kann nicht mehr arbeiten. Mann sieht die Bewertung, das sagt alles aus. 1 Stern ist noch zu viel. Wieso macht man solche Migrationen nicht auf ein Wochenende.... solche Sachen macht man nicht an Werktagen. Bananen Firma!

2. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mir ist leider noch nicht…

Bei mir ist leider noch nicht vorwärtsgegangen, meine Rechtsschutzversicherung ist jetzt am Schreiben und Telefonieren und es nützt bis jetzt überhaupt nichts. Eine solch kundenfeindliche Firma habe ich noch nicht erlebt.Niemals wieder Localsearch!!!

29. Juni 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ergänzung zu meiner schlechten…

Ergänzung zu meiner schlechten Bewertung vom 12.Juni:
Nach einigem hin und her hat sich nun ein Mitarbeiter von localsearch telefonisch bei mir gemeldet. Sehr höflich, kompetent und hilfreich. Nun funktioniert alles wie es sollte….

21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals wieder !!

Alle die sich negativ über diese Bude geäussert haben, haben zu 100% Recht.
An Alle......Finger weg von dieser Bude ihr würdet es sonst bereuen !

7. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Migration Swisscom E-Mail zu localsearch.

Migration von Swisscom E-Mail zu localsearch.
Die E-Mails gehen seit 1 Woche nicht und auf meine E-mail wird nicht geantwortet. Ich dachte von Swisscom zu Swisscom wird kein Problem und nun habe ich seit 1 Woche keine E-Mails..

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von localsearch

Wie eine Firma mit 96% negativen Bewertungen sich überhaupt auf dem Markt halten kann ist mir ein Rätsel. Wir hatten viele Jahre ein Abo mit localsearch bis vor kurzem ein sehr aufdringlicher Mitarbeiter bei uns anrief und unsere Einträge besprechen wollte. Da wir früher mehrere Unternehmen hatten, führten wir auch mehrere Einträge und haben einige schon länger gelöscht. Nun fing das ganze an sehr schwierig und nervend zu werden. Ein Eintrag bei localsearch ist eigentlich völlig überflüssig da man mit einer guten Website sowieso im Internet gefunden wird. Wir können nur dringend abraten sich mit der Firma einzulassen

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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