localsearch Bewertungen 518

Mehrere Verträge andrehen lassen innerhalb von Monaten. All die Mitarbeiter, die hier lügen und betrügen, werden kriegen, was sie verdienen!

Ich hatte diese Rezension bereits einmal geschrieben – und dann wieder gelöscht, da ich die Hoffnung hatte, dass man mit uns eine faire Lösung findet. Leider muss ich heute sagen: Wir sind mit der Dienstleistung Digital One SEO Optimierung für unsere zwei Onlineshops nach wie vor überhaupt nicht zufrieden.

Wir bezahlen monatlich über 500 CHF für eine SEO-Betreuung – doch:

Es gibt keine sichtbaren Fortschritte,

wir erhalten keine Berichte,

wir wissen nicht, was genau wann gemacht wurde.

Zwischengespräch zur Lösungsfindung
In einem Gespräch im Monat März 2025, das zur Klärung führen sollte, war auch ein guter Freund (auch Unternehmer) von mir anwesend – er war ebenfalls unzufrieden mit der Dienstleistung. Ihm wurde tatsächlich eine Lösung angeboten: Er konnte aus dem Vertrag rauskommen – unter der Bedingung, dass er seine negativen Rezensionen löscht. An diesem Tag waren unser Berater S.H und der Geschäftsführer A.H vor Ort.

Mir wurde dasselbe in Aussicht gestellt. Auch mir wurde gesagt, man werde eine Lösung finden, da man meine Unzufriedenheit nachvollziehen könne. Die Rezension müsste ich auch rauslöschen.

Update: Trotz aller Worte und Zusagen darf ich nun nicht aus dem Vertrag aussteigen. Obwohl mir – genauso wie meinem Kollegen – eine Lösung versprochen wurde.

Zur Erinnerung: Was uns versprochen wurde (und nicht eingehalten wurde)

SEO (Search Engine Optimization) umfasst Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit und des Rankings einer Website bei Google & Co. Dazu gehören technische Anpassungen, Keyword-Optimierungen, Content-Anpassungen, Backlinks u. v. m. – mit dem Ziel: Mehr Sichtbarkeit, mehr Besucher, mehr Umsatz.

Im Erstgespräch mit Local Search wurde uns folgendes versprochen:

Umfassende SEO-Optimierung beider Shops (On-Page & Off-Page)

Professionelle Keyword-Analyse und deren Integration

Monatliche Berichte über sämtliche Änderungen, Massnahmen und Fortschritte

Backlink-Aufbau und externe Listungen

Zugang zu einem Dashboard, das transparent die Fortschritte zeigt

Erste messbare Ergebnisse in 6 Monaten

Persönliche Betreuung durch ein erfahrenes SEO-Team

Unser damaliger Berater S.H hatte uns sehr überzeugt – so sehr, dass wir uns entschieden haben, die SEO-Optimierung erstmals in externe Hände zu geben. Wir haben auf ihn vertraut. Heute wissen wir: Das war ein Fehler.

Erfahrung nach 12 Monaten Betreuung

Keine SEO-Optimierung wurde durchgeführt

Keine Keyword-Analyse, keine Integration von relevanten Suchbegriffen

Keine monatlichen Berichte erhalten

Kein Backlink-Aufbau oder Listung auf externen Seiten

Kein erkennbarer Fortschritt im Dashboard

Unser Berater verschlief regelmässig Termine oder erschien verspätet

Das Dashboard ist oberflächlich und nahezu nutzlos – ohne verwertbare Daten

Fazit & Appell

Wir möchten aus dem Vertrag raus – so wie es uns angeboten wurde.
Wir fragen uns ausserdem, ob andere Unternehmer ähnliche Erfahrungen gemacht haben oder gerade durchmachen. Aktuell sind wir fünf Unternehmer, die genau dieselben negativen Erfahrungen mit Local Search teilen.

PS an CEO:
Bitte lesen Sie diese Rezension aufmerksam. Optimieren Sie Ihre internen Abläufe und Prozesse. In der aktuellen Form fühlen wir uns als Unternehmer weder respektiert noch ernst genommen – sondern schlichtweg verarscht.

Klare Empfehlung: Wir raten dringend davon ab, mit Local Search eine SEO-Optimierung zu starten. Wer echte Ergebnisse und professionelle Betreuung erwartet, wird hier enttäuscht.

Vertrag vor Vertragsbeginn 3 Monate im Voraus gekündet....Keine Chance gemäss dieser Firma den Vertrag aufzulösen. Es müssen 3 weitere Jahre bezahlt werden. Nicht mal ein entgegekommen wurde offeriert. Nach langjährigem Kunde sind wir sehr enttäuscht von local.ch

Freundlicher Vertriebler hat mir eine Dienstleistung von localsearch verkauft. Bin aufgrund des Image und der fehlenden Googlebewertungen dann aber innerhalb einer Woche vom Vertrag zurückgetreten. Stornierung seitens localsearch war kein Problem.

Das Hinterletzte, diese Firma.

Nicht vertrauen dieser Anbieter, sie verarschen Leute, erste keine richtige kontakt person, weil jeder monat kommt neu Mitarbeiter, und local selbst nehmen keine telefon ab, das heißt wenn du vertrag abschließt dann bist du im A.R.S.C.H, ich finde sie haben sehr schlechte Service und Bedingungen, ich empfehle niemand,

Absolut unterirdisch. Finger weg von localsearch. Mehrjährige Knebelverträge aus denen man nicht mehr rauskommt. Wirft ein sehr schlechtes Licht auf Swisscom da localsearch.ch eine Tochterfirma ist.

Ich versuche seit Februar 2023, mein Abo bei local.ch zu kündigen – vergeblich. Auf meine schriftliche Kündigung kam nie eine Antwort. Am Telefon hiess es mehrfach: „Das ist jetzt die letzte Rechnung“ – trotzdem trudeln Mahnungen weiter ein.
Der Vertrag ist laut eigener Übersicht seit 30.06.2023 beendet. Wurde trotz Kündigung verlängert. Trotzdem wird weiter abgebucht, als gäbe es kein Entkommen.
So stelle ich mir seriöse Geschäftspraktiken nicht vor. Sehr enttäuschend.

Achtung – unseriöses Geschäftsgebaren!
Mir wurde am Anfang viel versprochen – persönliche Betreuung, Unterstützung bei der Sichtbarkeit etc. Doch sobald der Vertrag unterschrieben war, war von diesem „persönlichen Ansprechpartner“ nichts mehr zu hören. Anrufe und Rückfragen wurden ignoriert.
Localsearch wirkt für mich wie eine reine Abzocke. Ich kann jedem nur raten: Finger weg!

Habe gerade einen Anruf von localsearch erhalten, wollten die Geschäftsleitung sprechen. Ich erwiderte: "Nein danke, kein Bedarf." und habe aufgelegt.
Fazit: zwei weitere Anrufe innerhalb 2 Minuten mit anderen Nummern aber identischer Person.
Dann gab es noch einen weiteren Anruf, wo direkt aufgelegt wurde.
Ich sollte unter Druck gesetzt werden, nicht mit mir!

Abzocke vom Feinsten diese Localsearch!! Der Kunde wird unter Druck gesetzt, gar angelogen, nur dass die Produkte gekauft werden. Halten nicht was versprechen, die AGB‘s eine Frechheit. Hände weg von dieser Localsearch. Wann wird die Politik ab dieser Abzocke endlich aktiv?!!!!

Anfangs Super Beratung solange es darum ging dass sie einen Auftrag verkaufen konnten.
Leider als Ich gefühlt letzten Monat eine Mail erhalten habe bezüglich Verlängerung des Vertrages habe Ich die Firma per Mail informiert dass Ich den Vertrag gerne auflösen möchte und keine Verlängerung in Anspruch nehmen werde.
Seither nichts mehr gehört, als Ich dann vor ca 2 Wochen nochmals geschrieben habe bezüglich Bestätigung der Vertragskündigung habe Ich bis Stand Heute 12.05.2025 immer noch nichts erhalten. Sehr enttäuschend

Volgt eine Anzeige und Kassensturz.

Macht bitte nie einen Vertragabschluss. Einmal drin kommt man kaum mehr raus. Man fällt immer wieder ins neue hinein und bezahlt viel unnötiges Geld.

Absolut enttäuschend – nicht empfehlenswert

Nach der Geschäftsauflösung der Physiotherapie meiner Mutter blieb die Website monatelang online, ebenso das Google-Profil – trotz mehrfacher Hinweise. Letzteres musste ich schlussendlich selbst löschen. Ein vorzeitiger Vertragsausstieg war nicht möglich. Die Website selbst war technisch und gestalterisch veraltet, billig umgesetzt und in keiner Weise zeitgemäß – dafür aber mit einem überhöhten Preis verbunden. Die Betreuung war mangelhaft und nicht kundenorientiert. Für uns war das eine durchweg negative Erfahrung.

Localsearch hat sich bei mir gemeldet und wir haben eine faire Lösung gefunden. Hoffe Localsearch lernt daraus und arbeiten an den Verträgen ;-) …. Ivo Schnyder Drive Happy

Dieses Unternehmen sollte man umgehend Schliessen. Hallo Behörden Hilfe.
Sehr Aufdringliche Mitarbeiter mit Betrügerischen Maschen.
Null Service. Null Leistung.
Vertrag Ohne Unterschrift ?

Nur Lehre Versprechen wann meldet sich jemand ? Heute haben wir den 11.5.
25
Seid dem treffen vom 2024 wo ich einen Betrug von euch aufgedeckt habe hat sich kein Mensch gemeldet. !! Bitte wann ?

Man hört nur Schlechtes und es stimmt auch.

Achtung an jeden, der sich auch nur überlegt mit Localsearch zusammenzuarbeiten: Kündigen ist vor Ablauf der Laufzeit (fast) unmöglich.

Wir sind ein regionales Treuhandunternehmen mit besonderem Fokus auf Kleinunternehmen und es ist absolut unglaublich, wie vielen unserer Kunden ein 3-Jahres-Abo von Localsearch aufgeschwatzt wurde, welches sie nicht mal brauchen. Die Webseiten sind maximal als "durchschnittlich" zu bewerten und überzeugen überhaupt nicht. Selbst mit kostenlosen Themes von Wix oder ähnlichen Websitebuildern sieht man deutlich professioneller aus (dort kosten die Anpassungen an der Website wenigstens nicht zusätzlich wie bei localsearch). Ich glaube, selbst wenn ich eine Website mit ChatGPT machen würde, wäre sie besser als eine Website von localsearch. Keiner unserer Kunden hat auch nur den geringsten Mehrwert aus seiner Website gezogen.

Ausserdem lässt Localsearch grundsätzlich nicht mit sich verhandeln. Selbst wenn ein Unternehmen nicht mehr existiert, verlangen sie weiterhin ihr Geld. Kündigen ist zwar möglich, aber dann darf man trotzdem brav bis zum Ende der Laufzeit zahlen. Den meisten Kunden, vor allem unseren ausländischen Kunden, wird das Abonnement meist mit leeren Versprechungen aufgeschwatzt, in der Hoffnung, dass sie unterschreiben, ohne zu merken, dass sie diese Leistungen eigentlich gar nicht brauchen. Meist ist es dann zu spät, wenn sie zu uns kommen und fragen, ob wir das Abonnement für sie kündigen können.

Allein die Tatsache, dass von über 100 unserer Kunden mehr als 10 betroffen waren und kein einziger zufrieden war, zeigt, dass das Unternehmen seine Geschäftstaktik vielleicht überdenken sollte. Wir waren bereits unzählige Male mit dem Localsearch Support im Kontakt und nein, es gibt keine Ausnahmen (egal ob Konkurs, schlechter Geschäftsgang oder falsche Versprechungen).

Wir warnen unsere Kunden inzwischen aktiv vor Localsearch.