Livique, Division der Coop Genossenschaft Bewertungen 427

Das Sofa von Livique ist ein halbes Jahr jung. Wo gesessen wird, gibt es bereits helle, deutlich sichtbare Stellen - fast wie beim alten Vorgänger-Sofa.
Diese sogenannte "Sitzspiegelung" ist allerdings kein Mangel, sondern das Resultat von anders gebrochenem Licht auf dem Stoff erklärt Livique. Mich auf dieses Verhalten des Stoffes beim Kauf hinzuweisen sei nicht nötig. Auch seien die hellen Stellen kein Grund etwas zu unternehmen - ausser mir für die Umtriebe einen Gutschein anzubieten. Auf den Gutschein verzichte ich. Das neue Sofa kaufe ich sicher nicht bei Livique - wie auch sonst nichts mehr.

Wir besuchten die Filiale in Frauenfeld und wurden vom ersten Moment an sehr freundlich und kompetent von Frau Emma Dolce bedient. Sie hatte viel Verständnis und Geduld für uns und hat uns mit ihren professionellen Tips super geholfen!
Wir sind heute sehr glücklich über unsere tollen Esszimmer Stühle!!

.unfreundlicher Kundenservice am Telefon durch das Büro/Divivison
.1 Möbel mit Stauraum hatte diverse Mängel und roch abartig nach Esel Dung...
.Rücknahme erfolgte dann nach diversen Mails und aus Kulanz wurde der Betrag ausbezahlt
.Abholung des Mangelhaften Möbels musste bezahlt werden - wir waren zwar Selbstabholter jedoch wurde uns beim Aufbau empfohlen als wir schon Mängel sagen(Kratzer) es vollständig aufzubauen und dann zu schauen ob es noch mehr Mängel hat.....
.alles in allem viele Umstände und Frust und noch drauf zahlen dass es abgeholt wird....sry da kenn ich wirklich super Kundendienste
.endlich das Geld zurück erhalten

Habe im Onlineshop eine Matratze bestellt. Angegeben Lieferfrist 3 Wochen. Nach 3 Wochen…nach 2 mal telefonieren, gab man mir eine früheste Lieferung von 5 Wochen an. Habe die Lieferungen storniert und würde nie mehr online etwas bestellen bei livique.
Da der Onlineshop nicht fähig zu sein scheint, die Lieferfrist einzuhalten. Personal aber immer sehr freundlich und auch beim stornieren keine Probleme gehabt.

Nette und hilfsbereite Bedienung. Bei Fragen, offene Angestellte.

Ich kann Livique nur weiterempfehlen. Gute Beratung in der Filiale Montagny und sehr kompetente Lieferung und Montage. Sehr freundlich, schnell und sauber.
Qualität des Bettes ist Top.

Bestellung von CHF 2'000.-
Lieferverzug von über 2 Wochen
online steht: aktuell aus Lager lieferbar
Keine Mitteilung deswegen
Telefonische Anfragen sowie per Chat oder per Mail wurden nie beantwortet. Würde hier NIE mehr bestellen.

Sofa schlechte Qualität
Verkaufen Sofas in schlechter Qualität. Der Bezug löst sich schon nach 3 Jahren. Da die Garantie abgelaufen ist, kommen sie kein bisschen entgegen.

Wunderschöne Artikel zu fairen Preisen Dezember 50%auf alle weihnachtsartikel

Habe vor 6 Jahren ein BICO-Bett gekauft inklusive Montage und Lieferung.
Das Bett hat 10 Jahre BICO garantie
Nun hat das Bett gequitscht.
Der BICO Monteur hat es angeschaut und fand, dass es nicht zu reparieren sei
Offerte von BICO 60% Restwert, SUPER!!!
Kauften ein neues BICO Bett. Beim Austausch stellte der BICO Monteur fest, dass das Bett falsch montiert wurde und somit so der Schaden entstanden ist.
Livique hat nicht mit sich reden lassen und auch nicht aus Kulanz etwas an die Kosten bezahlt

Livique Heimberg
Vorweg telefonischer Kontakt, professionell, klar, lösungsorientiert, sympathisch.
Vor Ort bestätigt sich der erste Eindruck.
in der 1.Etage die Beraterin ebenso, hilfsbereit, Sicher in der Materie, unterstützend, freundlich, humorvoll.
An der Kasse: freundlich, sympathisch
Logistik: hilfsbereit, freundlich, sympathisch
Gibt volle Punktzahl und gerne wieder!!

Trotz erfolgreicher Bestellung eines Kissenanzuges im Wert von CHF 48.00 wurde mir auf meiner Bestellbestätigung der Versand als Gratis, kostenlos ausgewiesen. Meine Kreditkarte wurde bei der Bestellung auch mit dem Betrag von CHF 48.00 belastet. Nun wurde mir über einen Monat später CHF 7.00 für die Lieferung zusätzlich belastet! Dies obwohl auf der Kaufquittung/E-Mail Bestätigung explizit die Liefergebühren mit Gratis, kostenlos ausgewiesen wurden. Der Kundendienst hat nach über 6 E-Mails das Problem nicht erkannt und besteht auf der Belastung von 7.00 obwohl in den AGBs von livique steht "Die Lieferkosten würden bei der Bestellung berechnet und ausgewiesen. Habe nun meinen Kreditkartenanbieter dazu kontaktiert damit er mir diesen Betrag zurückerstattet.
Gemäss VISA Card und meinem Rechtsschutz sind finale Abrechnungen, welche auf der Webseite angegeben werden rechtsgültig, auch wenn diese in den AGBs anders lauten. Lieferkosten, welche bei der Bestellung als 00.- angegeben werden und nirgendswo vorallem quittiert werden, sind nichtig. Es kann nciht sein, dass man etwas bestellt und nach etlichen Monaten mit CHF 7.- für vergessene Lieferkosten aufkommen muss wo man nirgendswo abgebildet hat.

Einfach mal ein Kompliment an die Dekorateurin...Dekorateur.
Immer sehr schön zusammengestellt.

Nette, höfliche und geduldige Bedienung!

Alles top 👍. Komme immer wieder gerne.

Mega entgegenkommend.
Sehr freundlich. So macht shoppen Spass.

Habe im Wohncenter Emmen eine tolle kompetente Beratung betreff Duvet erhalten. Die nette Dame ist auf meine Wünsche eingegangen und wusste genau, was ich suchte. Riesiges Kompliment, vielen Dank!

Ich habe vor 4 Monaten einen Schrank und Wäschekorb online bestellt. Erst gab es Lieferverzögerungen, was man ja noch akzeptieren kann. Danach musste der Schrank von Oberentfelden nach Spreitenbach, weil ich ihn erst abholen wollte (ging dann doch nicht weil meine Begleitung abgesagt hat). Danach gab ich in Auftrag, dass der Schrank geliefert + montiert werden soll und deshalb mussten sie den Schrank wieder von Spreitenbach nach Oberentfelden liefern. Dann am abgemachten Liefer-und Montagetag rief mich das Montageteam an, dass sie an beiden Standorten waren, aber nur der Wäschekorb zu finden war. Der Schrank nirgends. 30 Minuten später musste ICH die Initiative ergreifen und bei Livique anrufen und die meinten, sie müssen es abklären. Danach kriegte ich eine Mail, dass der Schrank wegen eines Systemfehlers nie bestellt wurde bei dem Hersteller. Und jetzt ist der geplante Liefertermin in KW 37. Toll, meine Kleider liegen verteilt in Kisten in meiner Wohnung, habe Probleme bestimmte Kleiderstücke zu finden, werden staubig.

Ich empfehle euch allen, geht lieber zu IKEA.

Das ist der Aufsteller des Tages. Die Freundlichkeit und die Super Bedienung im Store in Egerkingen. Alle Verkäuferinnen grüssen freundlich. Die Kassiererin ist äusserst hilfsbereit. So macht einkaufen Spass. Service Public nehmt Euch an dieser Firma ein Beispiel. Besten Dank Jeannette Gloor