wir verwalten fast 100 Prozent Co2-freie Grundstücke und sind gern bei Lichtblick. Im März diesen Jahres haben wir etwa 20 erratische Rechnungen mit uralt-Datierung per Post erhalten und bislang kein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eigentlich war ich was Abwicklung anbetrifft immer zufrieden. Was mich ärgert ist, dass langjährige, treue Kunden teurere Nachfolge-Tarife angeboten bekommen als Neukunden auf Vergleichsportalen. So... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist schwer, jemanden telefonisch zu erreichen, ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Lichtblick.
Unternehmen hat geantwortet
Am 3.8.25 hatte ich Lichtblick erstmals per Mail angeschrieben mir das Formular zur Nachweispflicht § 20 EWärmeG auszufüllen, wozu ich gesetzlich verpflichtet bin um die 10 % Biogas meines Lieferante... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir liefern euch Energie für zuhause und unterwegs: LichtBlick ist ÖkoStrom-Pionier seit 1998 und heute Deutschlands größter reiner Ökostrom-Anbieter. Aber nicht nur das: Bei LichtBlick seid ihr auch richtig, wenn ihr zuhause mit einer Photovoltaik-Anlage Sonnenstrom vom Dach holen wollt. Und für E-Auto-Fans haben wir ebenfalls passende Lösungen. Zusammen treiben wir die Energiewende voran!
Kontaktinformationen
Klostertor 1, 20097, Hamburg, Deutschland
- info@lichtblick.de
- lichtblick.de
3.4
Akzeptabel
5553 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rabatt für Bestandskunden
Rabatt für Bestandskunden. Sonst gibt es sowas nur in den ersten 3 Monaten oder so.
1. Juni 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo,
wir bedanken uns für Ihre positiven Worte und freuen uns sehr darüber.
Vielen herzlichen Dank für die fünf Sterne.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Rückfragen zu Zählerstand / Abrechnung…
Rückfragen zu Zählerstand / Abrechnung werden nicht zufriedenstellend beantwortet.
1. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Gern sehen wir uns das zeitnah genauer an und klären das für Sie. Schreiben Sie uns bitte zusammen mit Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer direkt an meine-erfahrung@lichtblick.de.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Seit mindestens 15 Jahren zufrieden mit Lichtblick
Ich wurde vor vielen Jahren vom Nachbarn angeworben, als Ökostrom noch sehr selten war.
Ich bin seit all den Jahren zufrieden, mittlerweile auch sehr zufrieden mit dem digitalen Auftritt von Lichtblick, der außergewöhnlichen Übersichtlichkeit und Einfachheit der Website .
Den Zählerstand mitteilen, den Abschlag mal kurz ändern oder andere Änderungen bekannt geben, günstigere Angebote von Lichtblick erhalten ist Alles sehr transparent und sehr einfach mit großer Schrift gehalten. Solche Webauftritte liebe ich!
1. Juni 2026
Antwort von LichtBlick
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlichst für Ihre wertschätzendenden und lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie von Beginn an mit uns und unserem Service zufrieden sind. So soll es sein.
Danke auch für Ihr jahrelanges Vertrauen sowie Ihre Bewertung von fünf Sternen.
Herzliche Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Bogatzke,
über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und danken Ihnen recht herzlich.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Lichtblick immer wieder!
Heute ist es wichtiger den je, grüne Energie zu fördern. Es sit toll, dass Lichtblick existiert!
1. Juni 2026
Antwort von LichtBlick
Guten Tag Herr Kunkel,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Wir freuen uns sehr darüber und auch, dass wir gemeinsam mit Ihnen die Energiewende weiter vorantreiben können.
Danke für die fünf Sterne sowie Ihr Vertrauen.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Es hat immer alles super geklappt- wir…
Es hat immer alles super geklappt- wir sind schon sehr lange Kunde.
1. Juni 2026
Antwort von LichtBlick
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns seit vielen Jahren vertrauen.
Ihre positive Rückmeldung und lobenden Worte haben uns sehr gefreut.
Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Die Kommunikationsebene mit Lichtblick…
Die Kommunikationsebene mit Lichtblick Se ist leider sehr mangelhaft. Fragen zwar nach, warum der Kunde unzufrieden ist, auf die Antwort kommt keine Reaktion.
1. Juni 2026
Antwort von LichtBlick
Guten Tag,
wir bitten zu entschuldigen, dass anscheinend Fehler passiert sind, wir möchten das gerne abschließend und auch zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Sofern noch Klärungsbedarf Ihrerseits besteht, schreiben Sie uns bitte zusammen mit Ihrer Vertrags- oder Kundennummer an meine-erfahrung@lichtblick.de. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Ihr LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Scheuch,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot bis jetzt immer zugesagt hat.
Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre anerkennenden Worte sowie für die Bewertung von fünf Sternen bedanken.
Herzliche Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Guten Tag Herr Blanke,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber. Ebenso danken wir Ihnen für die fünf Sterne.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Nie Komplikationen
31. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Wieting,
das freut uns sehr zu hören.
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.
Herzliche Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Guten Tag,
prima- so soll es sein.
Danke für Ihr Feedback sowie für die fünf Sterne.
Beides freut uns sehr.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Prof. Dr. Schiffel,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir möchten das gern für Sie klären und besser machen. Schreiben Sie uns bitte, zusammen mit Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer, direkt an meine-erfahrung@lichtblick.de.
Beste Grüße
Ihr LichtBlick Team
Preis Leistung Kontakt
31. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Lossen,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr über die fünf Sterne.
Herzliche Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Die Zahlung der Jahresendabrechnung…
Die Zahlung der Jahresendabrechnung mußte ich mir immer einfordern,was ich nicht für gut finde. Daher auch die Kündigung.
31. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Pfeiffer,
vielen Dank für die ehrliche Antwort, es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten. Sollten wir Sie nochmals als Kunden begrüßen dürfen, geben wir unser Bestes.
Viele Grüße von Verena vom LichtBlick-Team
Antwort von LichtBlick
Guten Tag Herr Engels,
über Ihr Feedback sowie die positiven und anerkennenden Worte freuen wir uns sehr.
Wir danken Ihnen bis hierhin für Ihr jahrelanges Vertrauen.
Beste Grüße
Verena vom LichtBlick Team
Antwort von LichtBlick
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen dürfen.
Liebe Grüße von Verena vom LichtBlick-Team
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Pioch,
vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße von Verena vom LichtBlick-Team
Tansparenz und gute Angebote
Zuverlässigkeit in stürmischen Zeiten und kundenfreundlicher Service
28. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo Kunde,
wie schön, dass wir überzeugen können. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße von Verena vom LichtBlick-Team
Ich bin seit 2007 Kunde und bis dato…
Ich bin seit 2007 Kunde und bis dato lief alles sehr zu meiner Zufriedenheit. Es gab bisher keine Probleme und ich kann Lichtblick nur empfehlen. Ich vergleiche nicht ständig die Preise, bin aber mit dem Angebot bisher zufrieden gewesen.
27. Mai 2026
Antwort von LichtBlick
Hallo Herr Widmaier,
vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße von Verena vom LichtBlick-Team
Wir warten ebenfalls seit Monaten auf…
Wir warten ebenfalls seit Monaten auf unsere Endabrechnung. Unser Vertragsende war bereits Anfang Januar 2026. Die gesetzliche Frist von sechs Wochen für die Erstellung der Schlussabrechnung scheint für LichtBlick offenbar nicht zu gelten.
Der Kundenservice ist miserabel – E-Mails werden einfach ignoriert.
Nie wieder ein Stromvertrag bei LichtBlick.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LichtBlick
Hallo Julia,
es tut uns sehr leid, dass Sie bereits einige Zeit auf die Rechnung warten müssen. Wir würden uns Ihren Fall sehr gern zeitnah genauer ansehen und abschließend für Sie klären. Schreiben Sie uns bitte, zusammen mit Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer, direkt an meine-erfahrung@lichtblick.de.
Herzliche Grüße
Verena vom LichtBlick-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.