LichtBlick Bewertungen 

Sehr guter Kundenservice, immer schnell erreichbar. Klare Kommunikation.

Alles Gut..

Bin mit dem freundlichen und kompetenten Service, sowie der unkomplizierten Abwicklung sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.

Hallo, ich war schon mal beim Lichtblick und möchte
sagen, das ich sehr zufriedener Kunde bin.
Alles läuft so reibungslos und ist auch gegenüber
vielen anderen Anbietern günstiger.

Bin vor vielen Jahren durch eine Bekannte mit Lichtblick in Kontakt gekommen.
War immer sehr zufrieden und kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen.
Immer zuverlässig, faire Preise und gute Angebote! Vielen Dank Lichtblick 😄

Ein Stern ist noch viel zu viel.
Der Stromzähler, den ich habe, sollte eigentlich nicht in meine Wohnung. Jedenfalls schreibt das Vattenfall. Aber Stromnetz Berlin interessiert das nicht, sind anscheinend Götter in weiß.
Aber das mal jemand seinen Allerwertesten in die freie Natur bewegt - ach nee, dass ist unter deren Würde.
Und wenn dann noch EGS und Vattenfall und Lichtblick drin rummischt, dann wird das erst recht kompliziert.
ABER .... das ist nicht meine Firma, nicht meine Zuständigkeit, ÄRGERN SIE SICH DOCH WEITER.
Obwohl die Wohnung LEER STEHT, hat da jemand bei LICHTBLICK einen Stromliefervertrag. Wer das ist, weiß ich nicht, WEIL DATENSCHUTZ !!! So kann man sich selbst blockieren. Ich soll da eine Kundennummer angeben, die ich gar nicht habe.
Wenn es nicht so lächerlich wäre, könnte man anfangen zu heulen.
Und weil KEINER von denen darauf reagiert, bleibt leider nur noch der WEG über eine Bewertung, wie DUMM die drei sind. NIcht die dreisten drei, sondern die drei dummen. Sorry, anders kann man das nicht mehr beschreiben ...

Noch ein paar DEUTLICHE WORTE:
Wenn da jemand Stromabschläge auf MEINE STROMZÄHLER bezahlt und ICH DAS NICHT BIN, dann ist doch irgendwas verkehrt, oder ?? Verstehen Sie das ??? Oder auch nicht ??? Und wenn Sie von MIR VERLANGEN, eine Kundennummer zu benennen, die ich gar nicht habe, dann zeugt das von NOCH WENIGER AHNUNG ! Da sollte man MIR als WOHNUNGSEIGENTÜMER schon mal den Vertragsinhaber benennen, bevor da noch mehr passiert. LUSTIG wird es werden, wenn Sie eine Jahresendabrechnung machen wollen / sollen und die dann genannte Zählernummer und der Zählerstand nicht zusammenpassen.
Aber ICH habe mich häufig genug bei IHNEN gemeldet und lehne jetzt JEDWEDE ZAHLUNGEN AB, wenn sich bestätigt, dass da jemand MÜLL gebaut hat. Sei es nun StromnetzBerlin oder Vattenfall oder EGS oder Lichtblick .....

NACHTRAG: Die Antwort von Lichtblick ist auch nur bla bla bla .. Sicherlich hat die kein lebendiger Mensch geschrieben. Denn beim ersten meiner Feedbacks dachte ich noch "tschaka, jetzt passiert was". Aber dann kam auch nur kalte Luft und das wars.

Ich will doch nur wissen, wer da wohl irrtümlich in meiner leerstehenden Wohnung Geld zum Fenster rauswirft und Stromabschläge bezahlt. Ich könnte ja nun den Strom den der andere Dussel bezahlt, benutzen,´. Aber sowas macht man ja nicht ....
Habt igr es auch gemerkt ?? Da bittet (nehmen wir mal an ein SAUBLÖDER COMPUTER nach meiner Kunden- / Vertragsnummer, obwohl ich schon X-FACH geschrieben habe, dass ich solches nicht hab. Sicherlich KÜMMERLICHE INTELLIGENZ oder wofür steht KI ???

Unvollständige Darstellung der Verträge und damit verbunden ein unvollständiger Überblick im Rahmen der zu kündigenden Verträge. Wenig kundenorientiert im Rahmen der Kündigung bei den Kündigungsfristen (Hausverkauf). Erfreulicherweise zukünftig keinen Kontakt mit LichtBlick.

Zwanzig Jahre Treue sagt meiner Meinung nach doch
alles. :)

Zuverlässig, kompetent

Einfach nur enttäuschend, absolut nicht zu empfehlen. Seit fast 6 Monaten warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens. Trotz unzähliger Anrufe wird mir immer wieder versprochen, das Geld käme ‘am Freitag’. Doch es passiert einfach nichts. Sechs Monate auf sein eigenes Geld zu warten, trotz ständiger Zusagen, ist für mich nicht akzeptabel. Ich habe jegliches Vertrauen verloren und frage mich ernsthaft, wie man hier als Kunde überhaupt noch Vertrauen haben soll. Für mich ganz klar 1 Stern und keine Empfehlung. Ich würde mich definitiv für einen anderen Stromanbieter entscheiden.

das ein großer Teil Ökostrom dabei ist

Unübersichtliche Rechnungen und bei Telefon Kontakt sehr unfreundlich

... da lag es nahe, die fairen Konditionen für weitere 2 Jahre zu sichern!

Naja

Bin Jahrelang Kunde dort, jetzt wurde bei uns wegen zusammen legung ein Zähler geändert das teile ich mit und bat darum bitte den Vertrag auf die Zähler Nummer zu ändern darauf wurde ohne Rücksprache der Vertrag gekündigt und ich erreiche keinen und es antwortet keiner. Die neuen Verträge sind viel teurer. Keinerlei Reaktion auf Mail

Ich war ca. 20 Jahre lang normaler Stromkunde von Lichtblick und da war alles ok. Dann habe ich mich fatalerweise entschieden, mir von Lichtblick eine Solaranlage installieren zu lassen, verbunden mit einem Tarifwechsel in den sogenannten StomWallet-Tarif und das Chaos nahm seinen Lauf.

Anfangs hieß es, ich bekäme als zentralen Ansprechpartner für alle meine Fragen einen Projektmanager zugeteilt. Tatsächlich hatte ich mit drei Projektmanagern zu tun, wovon aber zwei eigentlich nur dadurch aufgefallen sind, dass sie Arbeit vermeiden wollten. Zum Glück hatte ich zwischendurch eine gute Projektmanagerin (die aber leider zwischenzeitlich gekündigt hat). Letztlich hatte ich während des gesamten Projekts mit ca. 10 unterschiedlichen Ansprechpartnern bei Lichtblick zu tun, die sich aber leider nicht untereinander abgestimmt haben, so dass ich sie alle immer wieder von vorne "bespielen" musste. Aber immerhin hat es dann dank der einen fähigen Projektmanagerin doch irgendwie geklappt, dass die Anlage wie von mir gewünscht installiert wurde und seitdem zuverlässig seinen Dienst tut. Hatte damals noch gedacht, ich wäre mit einem blauen Auge davon gekommen.

Das war aber leider nicht der Fall, denn nach Installation der Anlage hat Lichtblick irgendwie die Arbeit eingestellt. Meine Abschlagszahlungen liefen trotz für knapp 20.000 Euro installierter Solaranlage wie vorher weiter, niemand hat sich um die formelle Anmeldung der Anlage gekümmert und der mir mit verkaufte Tarif StromWallet wurde einfach komplett ignoriert. Aber das schlimmste war, das niemand bei Lichtblick auf meine Anfragen dazu reagiert hat. Irgendwann habe ich dann die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet und das hat dann mehr als ein Jahr nach Installation der Anlage dazu geführt, dass ich immerhin endlich transparente Abrechnungen von Lichtblick erhalten habe.

Ein finanzieller Schaden ist mir allerdings trotzdem entstanden:
- wegen des durch Lichtblick verzögerten Anmeldeprozesses habe ich erst 9 Monate nach Installation der Anlage eine erste Einspeisevergütung erhalten
- Die Guthaben aus den viel zu hohen Abschlagszahlungen wurden mir teilweise erst mehr als zwei Jahre später erstattet
- der ursprünglich vereinbarte StromWallet-Tarif wurde durch Lichtblick einfach kommentarlos komplett ignoriert. Ich weiß zwar nicht genau, ob mir hierdurch wirklich ein finanzieller Schaden entstanden ist, finde es aber besonders krass für eine Firma der Größe von Lichtblick, dass sie einfach kommentarlos geschlossen Verträge ignoriert
Bin daher mittlerweile zurück zu den lokalen Stadtwerken gewechselt und wirklich froh, mit diesem Laden nichts mehr zu tun zu haben.

Bin sehr zufrieden ❤️

Ich hatte schon am 30.06.2026 einen neuen Vertrag über Nachtstrom abgeschlossen; natürlich mit besseren Konditionen als der, der mir jetzt angeboten wurde. Nur ist jener Vertrag von Lichtblick nicht in meinem Konto eingetragen worden, sodass ich nun einen anderen - schlechteren - abschließen werde.