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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

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389 Bewertungen

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3.4

Alle Bewertungen

(389)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Zustellung durch DPD ist eine…

Die Zustellung durch DPD ist eine Zumutung. Päckchen wird einfach an einer Sammelstelle hinterlegt ohne einen Versuch der Auslieferung.
Leider denke ich darüber nach, nach gefühlten 15 Jahren, meine Linsen wo anders zu bestellen.

3. April 2019
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Antwort von Lensonline

Sehr geehrter Herr Klöver

Vielen Dank für Ihren Eintrag hier und die Meldung
Wir bedauern sehr, dass Sie derart unzufrieden mit der Zustellung sind. Leider kommt es immer mal wieder vor, dass der Auslieferungsfahrer nicht einmal versucht das Paket zuzustellen, sondern einfach in den Paketshop bringt. Dies ist zum Glück nicht die Regel und kommt durchaus bei jedem Transportdienstleister vor. Trotz allem möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super
Der Kunde ist König.
Man bekommt sofort eine Antwort auf alle Fragen.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett.
Preis Leistung genial
Kann ich nur weiterempfehlen

28. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider keine Lieferung ins Ausland…

Leider keine Lieferung ins Ausland möglich. Ansonsten alles top!

19. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lensonline

Sehr geehrter Herr Wiedemann

Vielen Dank für Ihre Bewertung hier.
Es ist in der Tat so, dass wir von Lensonline.de nur nach Deutschland und Österreich versenden.
Sollten Sie ein anderes Land im Auge haben, würden wir uns auf eine Nachricht von Ihnen freuen.

Mit freundlichen Grüßen,
ihr LensOnline-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden

Ich kann nicht schlechtes schreiben. Bestellung in Ordnung, Lieferung und Lieferzeit in Ordnung.

13. Februar 2019
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