Le Lumineux Bewertungen 

42
TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée le 22 juin 2026, à ce jour 16 juillet commande non reçue. Plusieurs mails envoyés au service client mais aucune réponse ! En attendant, mon compte bancaire a quant à lui bien été débit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée le 18 Avril 2026. L'article n'est toujours pas livrée. L'article est toujours en cours de préparation. Aucune réponse du service client à mes différents mails. Les numéros de téléphone... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ? Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiabl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumière ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révèle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est d’apporter à chaque foyer une touche d’élégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.


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1.8

Mangelhaft

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42 Bewertungen

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1.8

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(42)

35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je rejoins les nombreux avis négatifs

Je rejoins les nombreux avis négatifs, commande n°1322 passée le 29 novembre pour un peu moins de 100€, mais a ce jour toujours rien reçu, aucune réponse aux mails envoyés, et aucune vision sur cette commande, mais pour encaisser l'argent, ils sont très réactif...

11. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT ORDER

Never got my order (been >1month) while it said 3-5 days delivery
Impossible to find a way to contact them
Simply outrageous

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

C'est une arnaque

C'est une arnaque, n'achetez surtout rien sur ce site !!
J'ai signalé sur signalconso et le gérant n'a même daigné lire le signalement ou y répondre. Une honte de profiter des gens de cette manière.

15. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun respect de vos clients

commande passée le 1er novembre, paiement débité, pas de livraison au 28 novembre. Je n'ai aucune vision sur la livraison du produit, je finis par douter que cette livraison sera effective. Vous ne répondez ni à mes mails, ni aux sms, ni au téléphone. Vous n'avez aucun respect pour vos clients

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande pas reçue près d’un mois après son expédition

Bonjour,
Commande sur ce site d’une lampe de chevet le 5 octobre. Depuis la confirmation d’expédition le 16 octobre, plus aucune nouvelle et le service client n’est d’aucune aide.
Dommage pour un cadeau d’anniversaire toujours pas reçu près d’un mois plus tard…
Je prévois d’escalader la situation auprès de la DGCCRF.

5. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magnifique lampe.

Magnifique lampe. Convient parfaitement à mes attentes et à mon intérieur

21. Oktober 2025
Le Lumineux-Logo

Antwort von Le Lumineux

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que la lampe était en adéquation avec les besoin de votre intérieur.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Le Lumineux

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande passé il y a une semaine

Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées

20. September 2025
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Le Lumineux-Logo

Antwort von Le Lumineux

Bonjour Maxime,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Une excellente journée.

Cordialement,
L'équipe Le Lumineux

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ras lampe bien reçue et conforme

Ras lampe bien reçue et conforme

20. September 2025
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Le Lumineux-Logo

Antwort von Le Lumineux

Bonjour Nikola,

Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis lumineux sur TrustPilot.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Une bien belle journée.

Cordialement,
L'équipe Le Lumineux

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comment ce site peut encore être en activité

Absence totale d’envoi de commande et réponse du service client au bout d’1 mois… NO COMMENT! Si ce n’est : MINABLE!

1. August 2025
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Le Lumineux-Logo

Antwort von Le Lumineux

Bonjour Madame Luciani,

Nous sommes navrés du désagrément relatif à votre commande. Après vérification, il s'avère que vous ne l'avez pas reçu.

Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande.

Nous vous souhaitons un très bon week-end.

Cordialement,
L'équipe Le Lumineux

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande d'un lustre à 139 euros

Bonjour ; commande d'un lustre à 139 euros, paiement reglé et encaisser par le site vendeur Lelumineux ; Mais aucune suite donnée pas de mail de confirmation Téléphone erroné et page de commande fermée ? !! Que faire ?
Pourtant une adresse en France réelle ou pas

19. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention arnaque

Attention ce site est de la pure arnaque.
Le numéro de téléphone indiqué est faux.
Le service client ne répond pas.
Je n'ai jamais reçu ma commande
80 euros de perdu
Pour toutes les victimes de ce site faites un signalement sur le site du gouvernement signal.conso

29. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas de service client. Produit non reçu

Nous avons reçu une première lampe endommagée et l’ampoule ne correspondait pas. La seconde lampe n’est jamais arrivé ! Le service client ne nous a jamais répondu aux nombreux mails envoyés et le numéro de téléphone du site n’est plus attribué… Une très mauvaise expérience ! Nous en avons eu pour 130 euros de commande, mais nous nous retrouvons sans aucune lampe ! Je ne vous recommande pas d’acheter sur ce site douteux…

1. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai eu un soucis avec ma commande

J'ai eu un soucis avec ma commande, la lampe a en effet été livrée sans sa télécommande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone sans succès... Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir.

15. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas de livraison, pas de réponses

Commande effectuée le 12 décembre, un mois après toujours pas de livraison, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone... Absence de suivi de commande sur le site jusqu'au 6 janvier où est apparue une soit-disant prise en charge de la commande depuis la Chine. Tout cela ressemble à de l’escroquerie et je vais signaler ce site aux autorités compétentes.

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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