Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tapatou- vasaralelu, kana Kestävän tuntuinen puulelu. Väriäkin löytyy. Sopivan tuntuinen puulelu ensileluksi, näyttää helpolta käyttää. Tosin kokeilemaan päästään vasta jouluna. Vasarara näyttää so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Kontaktinformationen
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finnland
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4.3
Hervorragend
530 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui…
Aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui heti, ei aukea avaimella.
Muut ok ja toimitus oli nopea.
17. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi ja arvokkaasta palautteestasi.
Pahoittelemme, että aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui eikä avaimella saanut avattua.
Hienoa kuulla, että muu tuote ja toimitus olivat kunnossa.
Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsotaan ratkaisu lukon ongelmaan.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Hyvä tuote ja nopea toimitus
Hyvä tuote ja nopea toimitus, myös hyvä automaattinen informointi tilauksen tilasta.
17. Dezember 2025
Sujuvat kaupat
Sujuvat kaupat, hyvä asiakaspalvelu, tuote tuli jouluksi kuten luvattu!
17. Dezember 2025
Kaikki toimi hyvin.
16. Dezember 2025
Tilaamani leijan sijasta saimme…
Tilaamani leijan sijasta saimme paketissa pakkauspaperia. Asiakaspalvelun vastaus kesti todella kauan ja vastaus oli luokkaa ”oho”. Ei hyvä.
16. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme, että tilauksesi meni pieleen ja saitte pakkauspaperia leijan sijaan.
Ymmärämme täysin, kuinka turhauttavaa tämä on.
Kyseessä oli pakkausvirhe, joka ei edusta normaalia käytäntöämme.
Olemme jo lähettäneet teille oikean tuotteen, eikä väärää tuotetta tarvitse palauttaa.
Pahoittelemme viivettä asiakaspalvelumme vastauksessa ja toivomme, että uusi toimitus saapuu pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja anteeksi tästä sekaannuksesta.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Kaikki sujui kuten pitikin
15. Dezember 2025
Toimi ajallaan ja tieto kulki.
15. Dezember 2025
Lasku tuli seuraavana päivänä
Lasku tuli seuraavana päivänä, mutta paketti ei ole tullut vieläkään. En siis voi olla mitään mieltä tuotteista.
15. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Haluamme selventää tilannetta:
Lähetämme aina kuittauksen/laskukopion heti, kun tuote on pakattu.
Samassa sähköpostissa lähetämme myös paketin seurantakoodin.
Tarkistuksemme mukaan tämä lähetys on palautunut meille, koska sitä ei ole noudettu, vaikka PostNord on lähettänyt tekstiviestin noudosta.
Tämän vuoksi et luonnollisesti ole saanut tuotetta. Lähetys on palautettu ja hyvitetty palautusehtojemme mukaisesti.
Hymyterveisn
Leluakatemian Tiimi
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin, kortin ja toimituksen suoraan lahjan saajalle. Paketti toimitettiin aikataulussa, mutta näitä lisäpalveluita ei oltu tehty. Rahat kyllä palautettiin näiden osalta ja sain pahoittelut pakkausvirheestä, sekä pahoittelut "kaikka tuskat jonka tämä virhe on aiheuttanut".
13. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme siitä, että tilaamasi lisäpalvelut (paketointi) jäivät valitettavasti toteutumatta, vaikka paketti toimitettiinkin aikataulussa.
Kyseessä oli inhimillinen pakkausvirhe, mutta ymmärrämme, että tällaisia virheitä ei pitäisi tapahtua.
Hyvitimme lisäpalveluiden kustannukset ja pyysimme sinulta anteeksi aiheutunutta vaivaa.
Arvostamme suuresti, että toit asian esiin – palautteesi auttaa meitä parantamaan toimintaamme jatkossa.
Hymy terveisin
Leluakatemian tiimi.
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti…
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti ja tosi nopeasti.
14. Dezember 2025
Tuote (lasten sateenvarjo) oli täydellinen
Tuote (lasten sateenvarjo) oli kuvauksen mukainen, toimitus oli nopea ja ajoissa vaikka oli tilattu 10 päivää ennen jouluaattoa. Tuote oli erittäin hyvin pakattu myös, ei kuljetusvaurioita.
14. Dezember 2025
Tuotteet olivat lapsille mieluisia
Tuotteet olivat lapsille mieluisia, mutta Fidget Tangler jr oli harmillisen heppoinen: ensimmäinen osa napsahti alle vuorokaudessa.
14. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi
Hienoa kuulla, että tuotteet miellyttivät lapsia. Pahoittelemme kuitenkin, että Fidget Tangler jr. rikkoutui nopeasti.
Otathan meihin yhteyttä suoraan hei@leluakatamia.fi reklamaation merkeissä, niin voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Löysin haluamiani tuotteita ja sain…
Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja.
Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.
12. Dezember 2025
Asiakaslupaus
Asiakaslupaus ja laatu ratkaisevat.
Teihin voi luottaa myös kiireisinä aikoina. Syntyy myönteinen mielikuvaa ja luottamus.
12. Dezember 2025
Toimitus sujui hyvin!
Toimitus sujui hyvin!
Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.
11. Dezember 2025
3-5 arkipäivän toimitus meni…
3-5 arkipäivän toimitus meni edestakasin ja kesti yli 10 pvää.. eikä saatu lahjaa jouluksi vaikka riittävän ajoissa tilattiin
11. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestanne ja pahoittelumme toimituksen viivästymisestä sekä aiheutuneesta harmista.
Ymmärrämme hyvin, kuinka ikävää on, ettei lahja ehtinyt perille jouluksi.
Tilauksessanne oli kaksi tuotetta, jotka lähetettiin kahdessa erillisessä paketissa. Molemmat paketit lähtivät meiltä samana päivänä. Toinen paketeista toimitettiin noutopisteeseen neljäntenä arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Valitettavasti toisen paketin osalta näyttää siltä, että se on kadonnut kuljetuksen aikana.
Jotta voimme auttaa teitä mahdollisimman hyvin, joko lähettämällä uuden lähetyksen tai palauttamalla maksun – pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Kiitos palautteestanne ja kärsivällisyydestänne.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Osa tuotteista saattaa tulla myöhemmin.
Tuotteet olivat hyviä ja ehjiä sekä tuli lähi pakettiautomaattiin.
11. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.