Leluakatemia Bewertungen 

527
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.

Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft
  2. Spielwarengeschäft

Über Leluakatemia

Vom Unternehmen geschrieben

Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme. Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta. Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.

Leluakatemia

Vom Unternehmen geschrieben

Meille on tärkeää...
että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...

Kehittäviä ja opettavaisia leluja

Leluja, joita et muualta löytäisi!

Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

527 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.3

Alle Bewertungen

(527)

247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saukko…

Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊

19. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tilaamani tuote ei ole tullut ja lapsen…

Tilaamani tuote ei ole tullut ja lapsen lapseni syntymäpäivät on kohta ja ukilla ei ole lahjaa lapselle. Lähetin tiedustelun sähköpostilla mutta eipä sieltä vastata kyselyyn kun on saatu rahat asiakkaalta.

17. August 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei

Kiitos palautteestasi. 

Pahoittelemme toimituksen viivästymistä.
Lähetimme sinulle eilen sähköpostia, jossa kerroimme PostNordin viivästyksestä ja tarjosimme mahdollisuutta lähettää uuden lähetyksen. 

Valitettavasti emme kuitenkaan voi taata, ettei myös uusi lähetys viivästyisi.
Pahoittelemme aiheutunutta harmia ja autamme mielellämme asian ratkaisemisessa.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ei jatkoon

Toimitusaika ei pidä paikkaansa. Tuotteita ei ole saatavilla, vaikka pystyt ne tilaamaan.

14. August 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme, että toimitusaika ei vastannut odotuksiasi.

Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on, jos tuotetta voi tilata, vaikka sitä ei ole heti saatavilla. Haluaisimme selvittää tilanteen kanssasi ja löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 09 42457560 tai sähköpostitse hei@leluakatemia.fi, niin autamme sinua mielellämme.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Olen erittäin pettynyt viimeisimpään…

Olen erittäin pettynyt viimeisimpään yhteydenottoosi. Yhdistyksemme teki tilauksen kesän alussa ja saimme toimituksesta ilmoituksen kesäkuun lopussa. Tuolloin väititte, että osa tuotteista oli loppuunmyyty, vaikka olimme tilanneet ne jo kauan sitten. Tuolloin sanoitte lähettävänne toimituksen, kun kaikki tuotteet olisivat saapuneet. Sitten päätitte lähettää vain yhden tuotteen ja väititte, että meidän piti maksaa kaksinkertaiset toimituskulut! Tämän jälkeen emme saaneet enää vastausta sähköpostiin. Emme luultavasti tilaa teiltä enempää.

12. August 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi. 
Olemme todella pahoillamme siitä, että tilauksenne ei sujunut odotusten mukaisesti ja että yhteydenpitomme on jättänyt teille huonon kokemuksen.

Emme normaalisti koskaan veloita kaksinkertaisia toimituskuluja, vaikka tilaus jouduttaisiin lähettämään useammassa erässä. Jos näin on tässä tapauksessa tapahtunut, kyse on todennäköisesti inhimillisestä virheestä, ja haluamme ehdottomasti selvittää asian ja korjata sen.

Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi, niin käymme tilauksen läpi ja löydämme siihen ratkaisun.

Toivomme, että saamme vielä mahdollisuuden korjata tämän kokemuksen.

Hymyterveisin 
Leluakatemina tiimi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aikataulu oli tiukka

Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.

11. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toimitus kesti liian kauan.

Toimitus kesti liian kauan.

3. August 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei, 

Kiitos palautteestasi. 
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin.

Tilauksesi pakattiin 3.8. ja se oli valmis toimitettavaksi 6.8. Valitsit kotiinkuljetuksen, ja PostNord ilmoitti tuolloin lähetyksen odottavan sovittua toimituspäivää. Vastaanottajan vastattua toimitusta valmisteltiin uudelleen 7.8., mutta valitettavasti PostNordilla ilmeni tämän jälkeen viivästys, ja lähetys toimitettiin vasta 12.8.

Pahoittelemme PostNordin puolesta aiheutunutta viivästystä. Valitettavasti emme saaneet tietoa viivästyksestä, joten emme voineet puuttua tilanteeseen tai auttaa asian selvittämisessä aiemmin.

Toivomme, että lähetys on nyt saapunut perille ja että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr