Der Versand war leider eher schleppend, was nicht am Versandvorgang selbst lag, sondern an der Laufzeit des Paketes. Den Support diesbzgl. kontaktiert, erfolgte die Reaktion recht schnell, übe... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Stau 123, 26122, Oldenburg, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Support und Antworten auf Nachfragen schnell und freundlich, kompetente Antworten. Jedoch die Auslieferung des Gerätes dauerte sehr lange.

Antwort von LEFAYA®
Da ich mit dem Nurotex sehr zufrieden bin,bestellte ich das neue Lymtex,leider ist es nichts für mich.Zunächst war ich skeptisch wie die retoure abläuft.Aber ich wurde überrascht.Es lief alles super,schnell und unkompliziert.Vielen Dank nochmal für die schnelle Bearbeitung!

Antwort von LEFAYA®
Schnelle Kommunikation, schnelles handeln, so muss es sein.

Antwort von LEFAYA®
Schneller und freundlicher Kontakt! Von mir gibt es 5 Sterne.

Antwort von LEFAYA®
Ich benutze den Nurotex jetzt seit etwas mehr als einer Woche. Eigentlich hatte ich nicht das Gefühl eine Verspannung im Nacken zu haben, aber weil ich seit zwei Jahren unter einem schrecklichen Tinnitus leide, den ich mittig im Kopf höre, dachte ich : probiere es mal aus.
Ich muss sagen, das war DER Gamechanger für mich. Bereits nach ein paar Tagen der Benutzung ging die Lautstärke des Geräusches schon merklich zurück. Heute nach knapp 1,5 Wochen ist das Geräusch kaum noch störend, nur ein wenig nervig in den Abendstunden, aber es geht weiter zurück. Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass ich vielleicht sogar wieder ganz geheilt werde und ohne Geräusch weiterleben darf!
Für Leute, die evtl. unter ähnlichen Geräuschen leiden (mittig im Kopf, beidseitig hörbar) kann ich nur empfehlen, es wirklich einmal auszuprobieren!!!!

Antwort von LEFAYA®
Meine Anfrage an den Support von Lefaya wurde nach wenigen Minuten positiv beantwortet.

Antwort von LEFAYA®
Artikel wurde Versand und war erst mal verschwunden! Zumindest gab es eine Antwort vom Support Team auf die Frage, wo es bleibt.
Retoure angemeldet und keinerlei Reaktion des Support Teams.
Produkt bleibt völlig hinter den angepriesen Erwartungen, dazu zeigt das Produkt Gebrauchsspuren!
Keinerlei Rückmeldung auf das angebotene Rückgaberecht!
Antwort auf Lefaya vom 11.05.2026:
Ich habe gleich an diesem Tag Lefaya geantwortet und diesmal eine Empfangsbestätigung bekommen.
Leider keine Antwort bis heute...

Antwort von LEFAYA®
Super Kundenservice, E-Mails werden sehr schnell beantwortet. Man fühlt sich ernst genommen!!
Gerät muß ich erst noch testen.

Antwort von LEFAYA®
Service und Support finde ich sehr gut!

Antwort von LEFAYA®
Ich bin absolut begeistert von dem Produkt den bereits nach einer Sitzung habe ich eine starke Erleichterung erreichen können nach chronischer Nackenverspannung. Dennoch nur 4 Sterne, da Ich mir von dem Produkt wünschen, dass es auch am seitlichen Nacken noch Elektrodenplatten hätte. So müsste man es nicht 3 fach verwenden. Zur Zeit behandle ich einmal hinten, und zweimal seitlich. Es gibt leider noch kein Kiefergerät, das würde ich mir sofort kaufen, denn die Technologie ist extrem wirksam!

Antwort von LEFAYA®
Unkomplizierte Anwendung, sehr angenehm und hilfreich, tut einfach gut...
Sehr praktisch, da kabellos!

Antwort von LEFAYA®
Mein Anliegen ist zügig bearbeitet worden🥹

Antwort von LEFAYA®
Auf Lefaya bin ich per Zufall gestoßen, da ich auf Möglichkeiten suchte meine Beschwerden bezüglich meine Verspannungen, ganz bequem von zu Hause zu behandeln. Viele kennen sicherlich das Problem von Schmerzhaften Verspannungen. Man bräuchte eigentlich sofort Therapeut. Jedoch bis man einen Termin vereinbart hat, vergeht kostbare Lebenszeit und der Erfolg der Behandlungen sind meist von kurzer Dauer. Der Schmerz ist wieder da und in schlimmsten Fall, in verstärkter Form.
Um die Frage zu beantworten, warum ich gleich Lefaya gewählt habe, weil dies ein deutsches unternehmen ist.
Für mich ist neben der Qualtät der Produkte, auch die zwischenmenschliche Kommunikation. Ich möchte verstehen und verstanden werden, wenn etwas nicht so klappt, wie berichtet wird. Genau das ist was ich bei Lefaya gefunden habe. Michael und sein Team haben mich begleitet und machen es immer noch, da das Gerät den ich bestellt habe, bei mir nicht wirklich was geholfen hat. Nun möchte ich von Lefaya etwas neues testen.

Antwort von LEFAYA®
Ich kenne das Unternehmen nicht aber trotzdem gebe ich 5 Sterne da das Gerät sehr gut ist bin auch am überlegen ob ich es mir kaufe

Antwort von LEFAYA®
Probleme werden sofort ernst genommen, und ins positive verarbeitet. Absprache folgt direkt nach der Frage, und ich hoffe das Produkt was unterwegs ist folgt als positiv zu mir denn die Chancen stehen gut

Antwort von LEFAYA®
Alle Bestellungen wurden schnellstens ausgeführt, sowie ich als Kunde, in den Liefermodus immer mit einbezogen. Das ist prima, weil nicht selbstverständlich.

Antwort von LEFAYA®
Ich habe mir das Nurotex Massage gerät gekauft das ich immer wieder verspannt bin in nackenbereich. Ich bin mit der Qualität äußerst zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Antwort von LEFAYA®
Das Personal war sehr hilfbereit und Engagiert. Da ich das Gerät dann doch nicht wollte war die Rückgabe kein Problem.

Antwort von LEFAYA®
Bei Fragen wird einem sofort geholfen. Auf mein Schreiben wurde umgehend geantwortet und mir sofort Hilfe angeboten.
Alles super und es klappt alles bestens.
Sehr nette Mitarbeiterin und sehr empfehlenswert.

Antwort von LEFAYA®
Die Bestellung für das Nurotex Gerät hat mich nach 9 Tagen immer noch nicht erreicht, dafür aber täglich 1-2 Emails (momentan insgesamt 14 Emails) mit Tips zur Anwendung und zu diesem tollen Produkt. Eine Zustimmung für einen Newsletter habe ich wissentlich nicht erteilt. Ehrlich gesagt komme ich mir vor als hätte ich bei einem asiatischen Online Shop ein Produkt gekauft! Ich bin wirklich jetzt schon ziemlich genervt von diesem Shop, bin mal gespannt ob das Gerät diesen Frust kompensieren kann.

Antwort von LEFAYA®
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