LE Diamantaire Bewertungen 

Le service après vente est très réactif, mon interlocuteur a été très aimable et a su me donner les informations utiles à mes questions.

Suite à la cassure de mon alliance Le diamantaire a fait le nécessaire pour me la réparer et me la renvoyer dans un délai rapide. De plus la garantie était dépassée de un mois et ils ont quand même pris à leur charge la répartition.
Le service client a été très réactif (des réponses dans la journée) et agréable.
Je recommande vivement !

Notre bijoux est vraiment superbe (bague Madya)
Nous sommes très heureux, et je recommande haut et fort le diamantaire.
Encore un remerciement à Pierre (chargé de clientèle) pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Merci à vous tous vous êtes exemplaire !
A très vite

Après avoir acheté une bague sur vente privée, le Diamantaire a ajusté la bague une taille en dessous et ce gracieusement. Délai rapide.

Résultat parfait, merci pour la prise en charge et la qualité du service. Extrêmement satisfaite, je recommande

Après l’achat d’une alliance Le Diamantaire en or rose sur une vente privée, j’ai remarqué une «  tâche «  sombre. La vente privée m’a redirigé sur KASSEL SAV bijoux.
Je suis complètement satisfaite de leur prise en charge rapide efficace et sérieuse ! J’ai suivi leurs instructions sans aucun soucis. Et j’ai de nouveau mon alliance toute belle !!!! ;) merci !!!!

Very bad quality ring. My husband bought the yellow sapphire ring with diamond halo & diamonds on the ring shoulders. We bought it through OZSALE. Its only been 4months since it arrived & a diamond on the shoulder has already fallen out. Really bad diamond setting & not worth the hassle.

Grand merci au SAV
Ma bague achetée sur veepee était trop petite, j'ai fait un retour et le service après vente était à l'écoute et très rapide.
Je remercie toute l'équipe pour leur sérieux
Bravo le diamantaire
Hafidha

Merci pour votre communication parfaite. Je suis très satisfaite

un grand merci au chargé de clientèle, Pierre, pour son aide précieuse qui m'a permis de retrouver le certificat d'authenticité de mon achat et de sa gentillesse pour m'avoir permis d'offrir mon cadeau avec un joli packaging.

J’ai acheté une bague magnifique pour l’anniversaire de ma fille.Lorsque je lui ai offert elle était trop grande!J’ai contacté le service client ils ont toute suite pris ma demande en compte gratuitement pour la mise à taille et m’ont même envoyé un baguier que j’ai payé, et m’ont remboursé dès que j’ai renvoyé la bague.Je suis entièrement satisfaite et recommande le diamantaire.

Suite a un achat d'une bague avec un diamant, la taille n'était pas bonne j'ai du donc renvoyé la bague pour une mise a la taille. Comme convenu la mise a la taille c'est bien déroulée avec un délai de 4 semaines.

Retour pour mise à la taille d’une bague. Service conforme aux attentes

Retour bague or blanc et diamants erreur sur le tour de taille
Prise en charge nickel, nouvelle bague envoyée
Toujours eu des interlocuteurs à l’écoute lors de mes appels

Bague magnifique qui a dû être remise à la bonne taille. Très bon travail. Je suis ravie. Excellente communication. Je recommande!

Renvoie d'une bague en or blanc et diamant pour une remise à la taille. Prise en charge rapide. Bague revenue à la bonne taille sans frais supplémentaire.

Des prix invérifiables sur diamants ne pas acheter chez eux ou par d'autres sites intermédiaires.
Bracelet or rose "SUNSHINE" 9k moins d'un gramme avec 5 diamants 0.14k par diamant qui m'a été offert pour quasi 400€ apparemment et le prix initial était de 1800€. J'ai voulu faire assurer le bijoux. Une aberration il y a 25€ max d'or au prix actuel et les diamants n'ont aucune mention pour le chiffrer.
J'ai demandé auprès du service client et la réponse est de faire estimer soi même les diamants auprès des experts GIA et seul le bijou est certifié c'est la réponse donnée autant dire une com commerciale qui en dit long sur le produit et le manque de transparence de ce site.
Si vs navez pas le détail du bijou surtt ne pas acheter. Seuls les bijoux simples et encore vérifier en boutique il y a moins cher et plus sûr !!!

Bague était acheter, en arrivant elle est magnifique en or et diamants seulement la taille était mal choisi.
Suite au échange avec le service client, la bague était retourné et la mise à la taille était fait.
Les délais sont plus que satisfait et la livraison était également rapide.
Merci pour le service client qui est à l'écoute et résolution problème.
Cordialement
Mr Dimitri